Come annullare un abbonamento AppleCare
Sebbene i dispositivi Apple siano costosi da acquistare, non devi preoccuparti dei costi di riparazione o riparazione se hai un AppleCare (or AppleCare+) plan . Questo perché gli abbonati AppleCare+ godono di importi estremamente scontati sulla riparazione del prodotto(product repair) . Nonostante i vantaggi, esistono situazioni valide che giustificano l'annullamento di un abbonamento AppleCare+
Supponiamo(Say) , ad esempio, che non utilizzi più i tuoi dispositivi Apple . O hai intenzione di darlo via. Non ha davvero senso economico continuare a pagare per servizi che non ti servono. Annullare un abbonamento AppleCare+ potrebbe sembrare un compito complicato, ma in realtà è molto semplice.
Annulla l'abbonamento AppleCare(Cancel AppleCare Subscription) su iPhone e iPad
Segui questi passaggi per annullare gli abbonamenti attivi su prodotti, servizi e app di terze parti Apple scaricati (Apple)dall'App Store(App Store) .
- Avvia l' app Impostazioni(Settings) sul tuo iPhone o iPad e tocca il nome del tuo account(account name) nella parte superiore della pagina.
- Seleziona Abbonamenti(Subscriptions) .
- Controlla la sezione "Attivo" e il tuo abbonamento AppleCare dall'elenco.
- Tocca Annulla abbonamento(Cancel Subscription) per annullare il piano.
Cancel AppleCare+ Subscription su Mac
Non desideri più la copertura AppleCare+ per il tuo desktop o notebook Mac ? Ecco come annullare l' abbonamento AppleCare su un dispositivo macOS.
- Collega il Mac a Internet e avvia l' App Store .
- Fai clic sul nome del tuo account(account name) nell'angolo in basso a sinistra.
Troverai un pulsante Accedi in quella posizione se il tuo account ID Apple(Apple ID) non è collegato all'App Store(App Store) . Fai clic(Click) sul pulsante e fornisci le credenziali del tuo account per accedere.
- Fare clic su Visualizza informazioni(View Information) nell'angolo in alto a destra.
- Scorri fino alla sezione "Gestisci" e seleziona Gestisci(Manage) nella riga "Abbonamento".
- Seleziona Modifica(Edit) accanto all'abbonamento AppleCare .
- Scorri(Scroll) i dettagli dell'abbonamento e seleziona Annulla abbonamento(Cancel Subscription) .
- Seleziona Conferma(Confirm) per procedere.
Annulla il piano AppleCare(Cancel AppleCare Plan) su Apple Watch
Non vuoi rinnovare l' abbonamento AppleCare del tuo Apple Watch , segui i passaggi seguenti per annullare l'abbonamento direttamente sull'orologio.
- Avvia l' app dell'App Store(App Store) .
- Scorri fino in fondo alla pagina e tocca Account .
- Tocca Abbonamenti(Subscriptions) .
- Scorri(Scroll) gli abbonamenti nell'elenco e tocca il tuo piano AppleCare .
- Scorri fino alla fine dei dettagli del piano e tocca Annulla abbonamento(Cancel Subscription) .
Cancel AppleCare+ Subscription tramite iTunes
Se non hai più accesso al tuo iPhone o iPad, puoi annullare da remoto un abbonamento AppleCare+ tramite l'app iTunes su dispositivi non Apple. Prima di procedere, assicurati che l'app iTunes sia collegata al tuo account ID Apple(Apple ID) . Seleziona Account nella barra dei menu e seleziona Accedi(Sign In) .
- Avvia iTunes sul tuo computer e vai alla scheda Store .
- Scorri fino alla sezione “ Gestisci(Manage) ” in fondo alla pagina e seleziona Account .
- Nella sezione "Impostazioni", fai clic sull'opzione Gestisci(Manage) nella riga "Abbonamenti".
- Fai clic sull'opzione Modifica(Edit) sulla stessa riga del piano AppleCare+ .
- Fare clic sul pulsante Annulla abbonamento(Cancel Subscription) , selezionare Conferma(Confirm) nella richiesta di conferma e fare clic su Fine(Done) per salvare le modifiche.
Contatta il supporto Apple
Puoi anche annullare il tuo piano AppleCare+contattando il supporto Apple tramite telefonata(contacting Apple Support via phone call) , in particolare se hai pagato per intero in anticipo. In alternativa, recati al Genius Bar più vicino o ai fornitori di servizi Apple autorizzati per ricevere assistenza. Tieni presente che potresti dover fornire almeno una di queste informazioni/documenti per annullare l' abbonamento AppleCare+
1. Ricevuta di vendita (o ordine di acquisto)(1. Sales Receipt (or Purchase Order))
Questo è il documento fornito dal rivenditore che dettaglia il piano di pagamento o i dettagli per il tuo dispositivo.
2. Numero di serie del dispositivo(2. Device Serial Number)
Se non riesci a trovare la ricevuta del dispositivo, puoi fornire il numero di serie del dispositivo. Troverai questo numero sulla confezione o nel menu delle impostazioni del tuo dispositivo.
Su iPhone, iPad, Apple Watch(Apple Watches) o iPod, vai in Impostazioni(Settings) > Generali(General) > Informazioni su(About) . Sui dispositivi macOS, fai clic sul logo Apple(Apple logo) sulla barra dei menu, seleziona Informazioni su questo Mac(About This Mac) e controlla la scheda Panoramica(Overview) per il numero di serie del tuo Mac.
3. Numero del contratto AppleCare(3. AppleCare Agreement Number)
Questo è anche chiamato numero di registrazione AppleCare(AppleCare Registration Number) . Consulta l'opuscolo "Istruzioni per la registrazione sul Web" o "Guida introduttiva" fornito con il tuo piano AppleCare per questo numero.
Se non ricordi questo numero o non riesci a trovare l'opuscolo, contatta il supporto del contratto AppleCare(contact AppleCare Agreement Support) per assistenza. Tieni presente che ti verrà richiesto di fornire la ricevuta del tuo dispositivo e il numero di serie per recuperare il numero del tuo contratto AppleCare(AppleCare Agreement Number) .
Annullamento Applecare+ : ricevi un rimborso(Refund) ?
Non esiste una risposta definitiva a questa domanda. Questo perché ci sono due fattori che determinano se ricevi un rimborso:
- Tempi di cancellazione:(Cancellation Timeframe:) l'idoneità al rimborso si basa su un periodo di 30 giorni, ovvero il tempo che intercorre tra l'acquisto del piano e la cancellazione. Ovvero, riceverai un rimborso completo se annulli il tuo piano AppleCare entro 30 giorni dall'acquisto dell'abbonamento. Al contrario, Apple ti rimborserà parzialmente se annulli l'abbonamento dopo 30 giorni dall'acquisto del piano.
- Stato della copertura e attività(Coverage Status and Activity) : riceverai un rimborso parziale se hai richiesto un servizio o effettuato riparazioni nell'ambito del tuo piano AppleCare . Apple detrarrà il valore della riparazione e rimborserà l'importo della percentuale non utilizzata del piano.
Per controllare i servizi rivendicati nell'ambito del tuo piano, vai al portale Il mio supporto di Apple(Apple’s My Support portal) , accedi con i dettagli del tuo ID Apple(Apple ID) , seleziona il dispositivo con la copertura AppleCare e vai alla scheda Attività recenti . (Recent Activity)Troverai il numero di casi o riparazioni richieste in base al tuo piano negli ultimi 90 giorni.
Trasferisci il piano AppleCare+
Non è necessario annullare il tuo piano AppleCare se stai vendendo il tuo dispositivo o lo stai regalando. Apple ti consente di trasferire il tuo abbonamento al nuovo utente. Tutto quello che devi fare è contattare il supporto Apple(contact Apple Support) e fornire il numero del contratto AppleCare , la ricevuta di vendita del dispositivo e i dettagli del nuovo utente/proprietario (nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail).
È abbastanza facile. Tuttavia, tieni presente che il servizio non è disponibile in tutti i paesi e in tutte le aree geografiche. Allo stesso modo(Likewise) , non tutti i piani AppleCare sono trasferibili.(AppleCare)
C'è una tassa di cancellazione AppleCare(AppleCare Cancellation Fee)
Vale la pena ricordare che Apple addebita una penale di cancellazione quando annulli il tuo piano AppleCare . Consideralo come una sanzione per l'annullamento dell'abbonamento. La commissione è solitamente del 10% (ma non superiore a $ 25) del valore del piano. Quindi, se stai annullando un piano AppleCare del valore di $ 270, Apple addebiterà $ 25 come penale, non il 10 percento dell'importo originale (cioè $ 27).
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