Come annullare un abbonamento AppleCare

Sebbene i dispositivi Apple siano costosi da acquistare, non devi preoccuparti dei costi di riparazione o riparazione se hai un AppleCare (or AppleCare+) plan . Questo perché gli abbonati AppleCare+ godono di importi estremamente scontati sulla riparazione del prodotto(product repair) . Nonostante i vantaggi, esistono situazioni valide che giustificano l'annullamento di un abbonamento  AppleCare+

Supponiamo(Say) , ad esempio, che non utilizzi più i tuoi dispositivi Apple . O hai intenzione di darlo via. Non ha davvero senso economico continuare a pagare per servizi che non ti servono. Annullare un abbonamento AppleCare+ potrebbe sembrare un compito complicato, ma in realtà è molto semplice.

Annulla l'abbonamento AppleCare(Cancel AppleCare Subscription) su iPhone e iPad

Segui questi passaggi per annullare gli abbonamenti attivi su prodotti, servizi e app di terze parti Apple scaricati (Apple)dall'App Store(App Store) .

  1. Avvia l' app Impostazioni(Settings) sul tuo iPhone o iPad e tocca il nome del tuo account(account name) nella parte superiore della pagina.

  1. Seleziona Abbonamenti(Subscriptions) .

  1. Controlla la sezione "Attivo" e il tuo abbonamento AppleCare dall'elenco.
  2. Tocca Annulla abbonamento(Cancel Subscription) per annullare il piano.

Cancel AppleCare+ Subscription su Mac

Non desideri più la copertura AppleCare+ per il tuo desktop o notebook Mac ? Ecco come annullare l' abbonamento AppleCare su un dispositivo macOS.

  1. Collega il Mac a Internet e avvia l' App Store .
  2. Fai clic sul nome del tuo account(account name) nell'angolo in basso a sinistra.

Troverai un pulsante Accedi in quella posizione se il tuo account ID Apple(Apple ID) non è collegato all'App Store(App Store) . Fai clic(Click) sul pulsante e fornisci le credenziali del tuo account per accedere.

  1. Fare clic su Visualizza informazioni(View Information) nell'angolo in alto a destra.

  1. Scorri fino alla sezione "Gestisci" e seleziona Gestisci(Manage) nella riga "Abbonamento".

  1. Seleziona Modifica(Edit) accanto all'abbonamento AppleCare .

  1. Scorri(Scroll) i dettagli dell'abbonamento e seleziona Annulla abbonamento(Cancel Subscription) .

  1. Seleziona Conferma(Confirm) per procedere.

Annulla il piano AppleCare(Cancel AppleCare Plan) su Apple Watch

Non vuoi rinnovare l' abbonamento AppleCare del tuo Apple Watch , segui i passaggi seguenti per annullare l'abbonamento direttamente sull'orologio.

  1. Avvia l' app dell'App Store(App Store) .

  1. Scorri fino in fondo alla pagina e tocca Account .

  1. Tocca Abbonamenti(Subscriptions) .

  1. Scorri(Scroll) gli abbonamenti nell'elenco e tocca il tuo piano AppleCare .
  2. Scorri fino alla fine dei dettagli del piano e tocca Annulla abbonamento(Cancel Subscription) .

Cancel AppleCare+ Subscription tramite iTunes

Se non hai più accesso al tuo iPhone o iPad, puoi annullare da remoto un abbonamento AppleCare+ tramite l'app iTunes su dispositivi non Apple. Prima di procedere, assicurati che l'app iTunes sia collegata al tuo account ID Apple(Apple ID) . Seleziona Account nella barra dei menu e seleziona Accedi(Sign In) .

  1. Avvia iTunes sul tuo computer e vai alla scheda Store .

  1. Scorri fino alla sezione “ Gestisci(Manage) ” in fondo alla pagina e seleziona Account .

  1. Nella sezione "Impostazioni", fai clic sull'opzione Gestisci(Manage) nella riga "Abbonamenti".

  1. Fai clic sull'opzione Modifica(Edit) sulla stessa riga del piano AppleCare+ .

  1. Fare clic sul pulsante Annulla abbonamento(Cancel Subscription) , selezionare Conferma(Confirm) nella richiesta di conferma e fare clic su Fine(Done) per salvare le modifiche.

Contatta il supporto Apple

Puoi anche annullare il tuo piano AppleCare+contattando il supporto Apple tramite telefonata(contacting Apple Support via phone call) , in particolare se hai pagato per intero in anticipo. In alternativa, recati al Genius Bar più vicino o ai fornitori di servizi Apple autorizzati per ricevere assistenza. Tieni presente che potresti dover fornire almeno una di queste informazioni/documenti per annullare l' abbonamento AppleCare+

1. Ricevuta di vendita (o ordine di acquisto)(1. Sales Receipt (or Purchase Order))

Questo è il documento fornito dal rivenditore che dettaglia il piano di pagamento o i dettagli per il tuo dispositivo.

2. Numero di serie del dispositivo(2. Device Serial Number)

Se non riesci a trovare la ricevuta del dispositivo, puoi fornire il numero di serie del dispositivo. Troverai questo numero sulla confezione o nel menu delle impostazioni del tuo dispositivo.

Su iPhone, iPad, Apple Watch(Apple Watches) o iPod, vai in Impostazioni(Settings) > Generali(General) > Informazioni su(About) . Sui dispositivi macOS, fai clic sul logo Apple(Apple logo) sulla barra dei menu, seleziona Informazioni su questo Mac(About This Mac) e controlla la scheda Panoramica(Overview) per il numero di serie del tuo Mac.

3. Numero del contratto AppleCare(3. AppleCare Agreement Number)

Questo è anche chiamato numero di registrazione AppleCare(AppleCare Registration Number) . Consulta l'opuscolo "Istruzioni per la registrazione sul Web" o "Guida introduttiva" fornito con il tuo piano AppleCare per questo numero.

Se non ricordi questo numero o non riesci a trovare l'opuscolo, contatta il supporto del contratto AppleCare(contact AppleCare Agreement Support) per assistenza. Tieni presente che ti verrà richiesto di fornire la ricevuta del tuo dispositivo e il numero di serie per recuperare il numero del tuo contratto AppleCare(AppleCare Agreement Number) .

Annullamento Applecare+ : ricevi un rimborso(Refund) ?

Non esiste una risposta definitiva a questa domanda. Questo perché ci sono due fattori che determinano se ricevi un rimborso:

  1. Tempi di cancellazione:(Cancellation Timeframe:) l'idoneità al rimborso si basa su un periodo di 30 giorni, ovvero il tempo che intercorre tra l'acquisto del piano e la cancellazione. Ovvero, riceverai un rimborso completo se annulli il tuo piano AppleCare entro 30 giorni dall'acquisto dell'abbonamento. Al contrario, Apple ti rimborserà parzialmente se annulli l'abbonamento dopo 30 giorni dall'acquisto del piano.
  2. Stato della copertura e attività(Coverage Status and Activity) : riceverai un rimborso parziale se hai richiesto un servizio o effettuato riparazioni nell'ambito del tuo piano AppleCare . Apple detrarrà il valore della riparazione e rimborserà l'importo della percentuale non utilizzata del piano. 

Per controllare i servizi rivendicati nell'ambito del tuo piano, vai al portale Il mio supporto di Apple(Apple’s My Support portal) , accedi con i dettagli del tuo ID Apple(Apple ID) , seleziona il dispositivo con la copertura AppleCare e vai alla scheda Attività recenti . (Recent Activity)Troverai il numero di casi o riparazioni richieste in base al tuo piano negli ultimi 90 giorni.

Trasferisci il piano AppleCare+

Non è necessario annullare il tuo piano AppleCare se stai vendendo il tuo dispositivo o lo stai regalando. Apple ti consente di trasferire il tuo abbonamento al nuovo utente. Tutto quello che devi fare è contattare il supporto Apple(contact Apple Support) e fornire il numero del contratto AppleCare , la ricevuta di vendita del dispositivo e i dettagli del nuovo utente/proprietario (nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail).

È abbastanza facile. Tuttavia, tieni presente che il servizio non è disponibile in tutti i paesi e in tutte le aree geografiche. Allo stesso modo(Likewise) , non tutti i piani  AppleCare sono trasferibili.(AppleCare)

C'è una tassa di cancellazione AppleCare(AppleCare Cancellation Fee)

Vale la pena ricordare che Apple addebita una penale di cancellazione quando annulli il tuo piano AppleCare . Consideralo come una sanzione per l'annullamento dell'abbonamento. La commissione è solitamente del 10% (ma non superiore a $ 25) del valore del piano. Quindi, se stai annullando un piano AppleCare del valore di $ 270, Apple addebiterà $ 25 come penale, non il 10 percento dell'importo originale (cioè $ 27). 



About the author

Sono un ingegnere informatico con oltre 10 anni di esperienza nel settore del software. Sono specializzato nella creazione e manutenzione di applicazioni software individuali e aziendali, nonché nello sviluppo di strumenti di sviluppo per piccole imprese e grandi organizzazioni. Le mie capacità risiedono nello sviluppo di una solida base di codice, negli strumenti di debug e test e nel lavorare a stretto contatto con gli utenti finali per garantire che le loro applicazioni funzionino perfettamente.



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