S2M spiega: cos'è AppleCare+ e ne vale la pena?

Ogni volta che acquisti un nuovo dispositivo Apple , avrai la possibilità di pagare un costo aggiuntivo per qualcosa noto come " AppleCare+ ". Il prezzo richiesto per questa offerta non è insignificante, quindi ne vale davvero la pena? 

Diamo un'occhiata a cosa vende esattamente Apple con (Apple)AppleCare+ e se faresti meglio a spendere i tuoi soldi altrove.

Prodotti AppleCare

In che modo AppleCare è diverso dalla garanzia standard AppleCare?(How Is AppleCare Different From The Standard AppleCare Warranty?)

I dispositivi Apple(Apple) generalmente sono dotati di una garanzia standard di 1 anno che viene semplicemente denominata " AppleCare ". Ma cos'è AppleCare ? Questa garanzia ti copre contro i difetti di fabbricazione e non contro qualsiasi tipo di danno accidentale. In altre parole, se Apple ha incasinato e il tuo dispositivo sviluppa un problema, non a causa del tuo abuso, ripareranno o sostituiranno il dispositivo senza alcun costo per te. 

Alcuni componenti specifici sono garantiti per più di un anno, a seconda del dispositivo che possiedi. Ad esempio, tutti i MacBook(MacBooks) con il design dell'interruttore della tastiera a farfalla hanno una garanzia sulla tastiera di quattro anni dalla data di acquisto.

Disegno di qualcuno che tiene in mano un iPhone con uno schermo rotto

Allo stesso modo, alcuni modelli di MacBook(MacBook models) che subiscono il degrado del rivestimento dello schermo antiriflesso possono essere sostituiti anche per un massimo di quattro anni dall'acquisto.

AppleCare+ è spesso descritto come una sorta di garanzia estesa. Sebbene estenda la garanzia standard, AppleCare+ offre qualcosa in più rispetto a un periodo AppleCare più lungo.

What Do You Get With AppleCare+?

Se acquisti il ​​pacchetto AppleCare+ , otterrai un'estensione dell'offerta AppleCare standard di un anno per iPhone e iPad e di altri due anni per Mac

Durante questo periodo di tempo prolungato, otterrai la copertura completa della garanzia standard. Ciò significa che qualsiasi difetto di fabbricazione verrà riparato gratuitamente. Tuttavia, ottieni anche(also ) due coperture di eventi accidentali, ma non sono del tutto gratuite. Pagherai un importo fisso per alcune riparazioni, ma niente di più. Ad esempio, se rompi lo schermo del tuo iPhone, il costo di riparazione è di $ 29,99 al momento della scrittura.

Persone che indossano cuffie arancioni e lavorano su laptop arancioni

Oltre a una garanzia standard più lunga e a una fattura di riparazione fortemente scontata, puoi anche aggiungere una copertura per furto e smarrimento agli iPhone acquistando il più costoso AppleCare+ con pacchetto furto(Theft) e smarrimento . (Loss)Questo è fondamentalmente un componente aggiuntivo assicurativo che significa che paghi una franchigia fissa se devi richiedere un nuovo telefono.

Oltre a tutta questa copertura hardware, i clienti AppleCare+ ottengono anche supporto tecnico prioritario per l'intera durata del piano. Considerando che ricevi solo 90 giorni di copertura gratuita con un nuovo prodotto Apple .

AppleCare vs Assicurazione(AppleCare vs Insurance)

Poiché AppleCare+ offre una copertura per danni accidentali, significa che devi confrontarla con altre opzioni assicurative. Per gli utenti iPhone, è ancora più appropriato poiché puoi anche pagare per una copertura aggiuntiva per furto e smarrimento che non è inclusa AppleCare+ standard .

Un paio di cerotti

La grande differenza qui è che paghi una commissione una tantum per il piano di protezione. Con l'assicurazione paghi un canone mensile di copertura, che puoi interrompere in qualsiasi momento. Quindi dovrai confrontare il costo una tantum con il costo totale dell'assicurazione nel corso degli anni in cui il tuo piano AppleCare+ coprirebbe il dispositivo. Assicurati di confrontare anche le franchigie e il numero di incidenti coperti.

Vale anche la pena ricordare che il prezzo di AppleCare+ include anche altri vantaggi, come l'estensione della garanzia. Quindi un confronto dei costi da mela a mela non è davvero possibile.

What Does AppleCare+ Cost?

Tariffe AppleCare a colpo d'occhio

Non esiste una risposta fissa a questa domanda. Apple addebita importi diversi per la sua copertura AppleCare+ a seconda del dispositivo e talvolta anche del modello specifico. In genere puoi aspettarti un prezzo intorno ai $ 200, ma dovrai confermarlo per ogni singolo caso.

Devo comprarlo subito?(Do I Have to Buy it Immediately?)

Uno dei maggiori problemi con AppleCare+ è che stai già spendendo un sacco di soldi per il tuo nuovo gadget Apple e spendere qualche centinaio di dollari per qualcosa di intangibile è spesso una pillola difficile da ingoiare. Fortunatamente, non è mai stato il caso di doverlo acquistare subito. 

Tazza di caffè accanto a un laptop

In origine, gli utenti di iPhone avevano 60 giorni dall'acquisto iniziale per l'aggiornamento. Gli utenti Mac(Mac) hanno avuto un anno intero per fare il grande passo, quindi aveva senso aspettare che la garanzia standard stesse per scadere prima di acquistare AppleCare+ . Nel 2017 Apple ha(Apple) esteso lo stesso periodo di 1 anno anche agli utenti iPhone. 

L'idoneità varia in base al dispositivo e al Paese, quindi assicurati di utilizzare l' Apple Eligibility Checker ufficiale per assicurarti per quanto tempo hai a disposizione per acquistare AppleCare+ .

Arguments FOR AppleCare+

Quindi quali sono alcuni buoni motivi per sborsare AppleCare+ ? Stranamente, si scopre che l'estensione della garanzia standard AppleCare potrebbe benissimo essere l'aspetto più prezioso dell'offerta AppleCare+ dopo tutto. 

Come mai? Bene, l'assicurazione coprirà i danni accidentali, la perdita o il furto, ma non coprirà i guasti del dispositivo fuori garanzia. Il tipo che Apple riparerà gratuitamente in garanzia. Questi possono essere incredibilmente costosi. Ad esempio, se la scheda logica del tuo MacBook si guasta e deve essere sostituita, potrebbe costare più di $ 1.000! Spesso in questi casi, le persone scelgono semplicemente di acquistare un laptop completamente nuovo, ma se paghi la (relativamente) piccola tariffa AppleCare+ , la riparazione non ti costerà praticamente nulla.

Il pollice in su di qualcuno sporge da un laptop

Le possibilità di quel tipo di guasto dei componenti nel corso di 2-3 anni non sono banali. Soprattutto con i MacBook(MacBooks) , che funzionano a caldo e hanno mostrato tutta una serie di problemi nel corso degli anni. Sì, se un problema è diffuso, Apple di solito lo coprirà a prescindere, ma solo AppleCare+ coprirà la tua sfortuna con l'eliminazione di un limone dalla catena di montaggio.

L'altro grande vantaggio potrebbe anche sorprenderti, ma è il supporto tecnico incluso. Avere una linea diretta con Apple può essere prezioso, soprattutto se il tuo dispositivo è essenziale per motivi di lavoro.

Arguments AGAINST AppleCare+

La parte più debole dell'offerta AppleCare+ è la copertura per riparazioni accidentali. Devi fare un serio shopping comparativo con compagnie assicurative di terze parti. 

I gestori telefonici spesso offrono anche un'assicurazione interna per gli iPhone acquistati su contratto. È probabile che la tua assicurazione sulla famiglia ti renda un'offerta migliore per una copertura simile a quella di questo componente di AppleCare+ , quindi assicurati di ottenere alcune quotazioni prima di premere il grilletto sull'offerta Apple .

La linea di fondo(The Bottom Line)

Pensiamo che, in base alla sola garanzia estesa, AppleCare+ valga la pena. La ragione principale di ciò è quanto strettamente Apple controlla l'industria delle riparazioni post-vendita dei suoi prodotti e quanto possono essere costose le riparazioni fuori garanzia. Quindi ottenere 2-3 anni di copertura della garanzia vale il prezzo richiesto. 

Finestra dei prodotti AppleCare+

Nell'uso normale, i dispositivi Apple raramente danno problemi, ma ci sono abbastanza storie dell'orrore là fuori che questa tranquillità vale il prezzo.

Se sei felice di tirare i dadi sulla qualità dell'hardware di Apple, ma non ti fidi di non danneggiare o perdere accidentalmente l'unità, è più probabile che otterrai un affare migliore da un assicuratore di terze parti. Soprattutto uno che stai già utilizzando per l'assicurazione sulla casa, che ti farà guadagnare tariffe migliori, dove non stai sovvenzionando il comportamento di altri clienti più rischiosi.

Significa anche che non stai pagando in anticipo per anni di copertura che potresti non utilizzare se il telefono viene venduto o aggiornato prima che scada il periodo di AppleCare+

Alla fine, AppleCare+ È un prodotto prezioso con un ruolo importante da svolgere, ma devi pensare attentamente se i suoi vari vantaggi ti offrono un valore, nel tuo caso specifico.



About the author

Sono un ingegnere telefonico con oltre 10 anni di esperienza nel settore della telefonia mobile e sono specializzato nella riparazione e aggiornamento di smartphone. Il mio lavoro ha incluso lo sviluppo e la manutenzione del firmware del telefono, lo sviluppo di immagini per dispositivi Apple e il lavoro su progetti Firefox OS. Grazie alle mie competenze nello sviluppo di software, ingegneria hardware, elaborazione di immagini e sviluppo di Firefox OS, ho la capacità di affrontare problemi complessi e trasformarli in soluzioni semplici che funzionano su qualsiasi dispositivo.



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