Chromebook non si accende? 5 modi per risolvere
I Chromebook sono valide alternative per laptop . La durata della batteria del Chromebook medio è sorprendente, così come la dualità del software: puoi eseguire app Android e Linux(run both Android and Linux apps) . Sfortunatamente, nonostante la durata e la stabilità dei Chromebook(Chromebooks) , a volte i dispositivi non funzionano correttamente.
È sempre più facile risolvere i problemi con i Chromebook(fix problems with Chromebooks) quando sono attivi o accesi. D'altra parte, la diagnosi dei problemi che impediscono l' accensione del Chromebook può essere piuttosto impegnativa. (Chromebook)Ma è risolvibile. In questa guida tratteremo cinque cose da provare se il Chromebook non si accende.
Le tecniche di risoluzione dei problemi in questa guida si applicano a tutti i Chromebook(Chromebooks) , indipendentemente dal marchio, dal modello e dalle specifiche.
Nota:(Note:) se un nuovo Chromebook non si accende o non si carica immediatamente, contatta il venditore o restituisci il dispositivo immediatamente. È possibile che il Chromebook sia un'unità difettosa.
1. Rimuovere e reinserire la batteria
Sebbene le batterie dei Chromebook(Chromebooks) di nuova generazione siano spesso integrate e non rimovibili, i Chromebook meno recenti(older Chromebooks) avevano batterie rimovibili. Se il Chromebook(Chromebook) problematico ha una batteria rimovibile, rimuovi la batteria e ricollegala. Se non si accende ancora, rimuovi la batteria e assicurati che non vi siano corpi estranei che ostruiscono il contatto tra il terminale della batteria e il Chromebook ' connettore s.
Usa una bomboletta di aria compressa per rimuovere polvere e detriti dal connettore della batteria del Chromebook . In alternativa, usa un panno pulito per rimuovere le particelle dai contatti metallici che collegano la batteria al Chromebook . Dovresti anche esaminare la batteria fisicamente e cercare gonfiore o rigonfiamento.
Un leggero(Subtle) o evidente rigonfiamento è un segno di una batteria difettosa o in fase di degradazione(bad or degrading battery) . Se ne noti qualcuno, contatta il produttore del dispositivo o visita un centro di riparazione per far sostituire la batteria del Chromebook.
2. Carica correttamente il Chromebook
Il Chromebook non si accende se la batteria è scarica. È un gioco da ragazzi. Se scarichi la batteria di un Chromebook allo 0%, potrebbe essere necessario caricarlo per diversi minuti prima che si accenda. Dalla ricerca, collegarlo a una presa di corrente per almeno 30 minuti dovrebbe fornire una carica sufficiente per avviare il dispositivo.
Tuttavia, tieni presente che collegare un Chromebook(Chromebook) "piatto" o "morto" a una presa di corrente non è sufficiente per accenderlo. È necessario assicurarsi che la presa di corrente sia accesa e funzioni correttamente. Inoltre, assicurati che il cavo di ricarica si adatti perfettamente alla porta di ricarica. È importante anche l' utilizzo di accessori di ricarica compatibili(compatible charging accessories) , preferibilmente quelli forniti con il Chromebook già pronti(Chromebook) all'uso . Puoi anche provare un caricatore o un adattatore CA diverso (ma compatibile) e vedere se alimenta il tuo Chromebook .
Gli accessori contraffatti non solo non ricaricano il Chromebook , ma possono anche danneggiare la batteria del dispositivo. Un'altra cosa da verificare se il Chromebook non si accende: assicurati che il cavo di ricarica sia collegato alla porta di ricarica corretta. Se il tuo Chromebook ha più di una porta, collega il cavo di ricarica alla porta designata per la ricarica: cerca la porta con un indicatore LED o una scritta di ricarica.
3. Scollegare i (Unplug External) dispositivi(Devices) esterni e gli accessori
Molti produttori di Chromebook avvertono che alcuni dispositivi e accessori (ad es. cuffie, dispositivi di archiviazione USB , mouse e così via) possono interrompere il processo di avvio di ChromeOS . Se hai dispositivi esterni collegati alle porte USB o al jack delle cuffie del Chromebook , (USB)rimuovili(Chromebook) e prova ad accendere di nuovo il dispositivo.
4. Prova un ripristino hardware
Il Chromebook non si carica o non si accende se alcuni componenti hardware vitali si guastano o si bloccano. Altre indicazioni di guasto hardware includono un touchpad malfunzionante e una tastiera che non risponde. Google consiglia di eseguire un ripristino hardware solo se altre tecniche di risoluzione dei problemi non funzionano.
Scollega il Chromebook dalla presa di corrente, rimuovi eventuali dispositivi esterni e tieni premuti i tasti Aggiorna(Refresh) + Accensione(Power) sulla tastiera. Rilascia(Release) entrambi i tasti all'avvio del Chromebook: l'operazione potrebbe richiedere almeno 10 secondi.
Un ripristino hardware è anche chiamato ripristino EC(EC Reset) perché aggiorna il "Controller incorporato", un componente hardware incaricato di accendere e spegnere il Chromebook. L'operazione potrebbe eliminare alcuni file nella cartella "Download" e ripristinare i componenti hardware come le configurazioni del trackpad e della tastiera.
Esistono altri modi per eseguire un hard reset. Se il tuo Chromebook ha un pulsante (Chromebook)Ripristina(Reset) dedicato , tenere premuto il pulsante per un minuto o più dovrebbe sbloccare e ripristinare il dispositivo. Su alcuni modelli di Chromebook , troverai un " foro di ripristino di emergenza(Emergency Reset Hole) " che interrompe l'alimentazione dalla batteria. Spingi una graffetta o un perno di espulsione della SIM nel foro, attendi circa 5 secondi e rimuovi il fermaglio/il perno. Quindi, collega l'alimentatore e premi il pulsante di accensione per accendere il Chromebook .
Nota:(Note:) ti consigliamo di fare riferimento al manuale di istruzioni del Chromebook o di visitare il sito Web del produttore per i passaggi dettagliati sull'esecuzione di un riavvio forzato.
5. Contattare il produttore del dispositivo
Se il Chromebook continua a non accendersi, segnala la situazione al produttore del dispositivo. Il dispositivo verrà esaminato e riparato gratuitamente se è coperto da una garanzia limitata. Potresti ottenere un Chromebook sostitutivo se il problema è dovuto a un difetto di fabbrica. Rivolgiti a un centro di riparazione nelle vicinanze se il tuo dispositivo non è più idoneo alla copertura della garanzia. Chiedi al tecnico di verificare la presenza di danni alla batteria o alla porta di ricarica del Chromebook .
Archivia il tuo Chromebook correttamente
Le batterie di un Chromebook possono perdere la carica, anche se lentamente, anche quando sono spente. Assicurati(Make) che il tuo Chromebook mantenga una carica di almeno l'80% prima di riporlo a lungo. Qualsiasi cosa al di sotto della carica della batteria consigliata scaricherà (e possibilmente danneggerà) la batteria. Inoltre, potrebbe volerci del tempo prima che il Chromebook arrivi dopo un lungo periodo di archiviazione.
Per evitare che ciò accada, Google consiglia(Google recommends) di mettere il Chromebook in uno "stato di disconnessione della batteria" prima di riporlo, anche se la batteria mantiene una carica dell'80% o più. Ciò ridurrà al minimo il tasso di scarica della batteria, manterrà il Chromebook in una modalità stabile e prolungherà la durata della batteria del Chromebook(prolong the Chromebook’s battery life) .
Chiudi tutte le applicazioni, collega il Chromebook a una fonte di alimentazione e verifica che sia in carica. Successivamente(Afterward) , tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Aggiorna(Refresh) e Accensione(Power) . Rimuovere il cavo di ricarica tenendo premuti entrambi i tasti, quindi rilasciare i tasti. Il Chromebook si spegnerà ed entrerà nello " Stato di disconnessione della batteria(Battery Disconnect State) ".
I Chromebook memorizzati in questo stato non si accendono quando premi il pulsante di accensione, anche se la batteria è carica. Dovrai collegarli a una fonte di alimentazione per "riattivare" la batteria prima di accenderla.
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