L' aggiornamento di Google Chrome comporta immensi vantaggi: migliore esperienza di navigazione, maggiore sicurezza, nuove funzionalità, correzioni di bug, ecc. Purtroppo, centinaia di utenti Android^{(hundreds of Android users)} perdono questi vantaggi perché non possono installare gli aggiornamenti di Chrome^{(cannot install Chrome updates)} .

In questa guida, tratteremo in modo esauriente i passaggi per la risoluzione dei problemi da seguire se Google Chrome non si aggiorna sul tuo smartphone o tablet Android . Innanzitutto^(First) , dovremmo ricordare che l'annullamento e il riavvio dell'aggiornamento può risolvere il problema. Quindi, procedi con le soluzioni elencate di seguito se l' aggiornamento di Chrome continua a non funzionare o si ^(Chrome)blocca nel ciclo infinito "In sospeso"^{(stuck in the unending “Pending” loop)} .

Controlla la tua connessione Internet

L'aggiornamento delle app dal Play Store richiede una connessione Internet, tramite dati cellulare o Wi-Fi . Se il Play Store non aggiornerà altre app, ciò ti dice che il problema è molto probabilmente con la tua connessione di rete, il Google Play Store o altri componenti del sistema. Un modo rapido per "testare" la tua connessione Internet è avviare il browser Web e verificare se sei in grado di aprire pagine Web. Oppure, apri altre app dipendenti da Internet e verifica se funzionano.

Altri passaggi per la risoluzione dei problemi relativi alla rete includono la disattivazione della connessione/app VPN , l' ^(VPN)abilitazione e la disabilitazione della modalità aereo^{(enabling and disabling airplane mode)} e il riavvio del router Wi-Fi. Passa a una connessione wireless se utilizzi la rete dati e aggiorna nuovamente Chrome .

Se il problema è specifico di Google Chrome , la chiusura forzata del browser o la cancellazione dei suoi dati dovrebbero aiutare. Ma prima di allora, assicurati di avere le informazioni corrette su data e ora sul tuo dispositivo.

Controlla le impostazioni di data e ora

La data e l'ora del tuo dispositivo devono essere corrette per installare app dal Play Store . Pertanto, se non riesci ad aggiornare le app del Play Store , verifica che le informazioni sulla data e l'ora del tuo dispositivo siano aggiornate.

Vai su Impostazioni^(Settings) > Sistema^(System) > Data e ora^{(Date & time)} e attiva queste opzioni: Usa l'ora fornita dalla rete^{(Use network-provided time)} e Usa il fuso orario fornito dalla rete^{(Use network-provided time zone)} .

Annulla download o aggiornamenti in sospeso

Il Play Store^{(Play Store)} sospenderà l' aggiornamento di Chrome se sono presenti altri download in corso in background. Per aggiornare immediatamente Chrome , annulla altri download nella coda in sospeso del Play Store .

1. Apri il Play Store e tocca l' immagine del tuo account^{(account picture)} nell'angolo in alto a destra.
2. Seleziona Gestisci app e dispositivo^{(Manage apps and device)} .

1. Nella sezione "Panoramica", seleziona Aggiornamenti disponibili^{(Updates available)} .

1. Tocca Annulla tutto^{(Cancel all)} .

Forza la chiusura di Google Chrome

Potresti non essere in grado di aggiornare Chrome dal Play Store se il browser si blocca o non risponde^{(browser is freezing or unresponsive)} . Annulla l'aggiornamento sul Play Store e segui i passaggi seguenti per forzare la chiusura di Chrome . 

1. Tieni premuta a lungo l' icona dell'app Google Chrome e tocca l' icona delle informazioni 🛈^{(info 🛈 icon)} .

1. Tocca l' icona Chiusura forzata .^{(Force Close)}

1. Selezionare OK per procedere.

Vai alla pagina di Google Chrome sul Play Store e controlla se puoi aggiornare il browser.

Forza la chiusura^{(Force Close)} e riavvia^(Relaunch) il Play Store

Nonostante sia un magazzino di applicazioni, il Play Store è un'app, un'applicazione che non funziona correttamente. Quindi, quando qualcosa va storto con il Play Store e Chrome non si aggiorna, l'arresto forzato dello store potrebbe riportarlo alla normalità.

1. Tocca^(Tap) e tieni premuta l'icona dell'app Play Store e tocca l' icona delle informazioni 🛈^{(info 🛈 icon)} .

1. Tocca Forza arresto^{(Force Stop)} e seleziona OK nella richiesta di conferma.

1. Tocca Apri^(Open) per rilanciare il Play Store.

1. Apri la pagina dei dettagli dell'app Chrome , tocca il pulsante ^(Chrome)Aggiorna^(Update) e attendi di ricevere un messaggio di successo.

Se non riesci ancora ad aggiornare Chrome , svuota i file della cache del browser e riprova. Vedere la sezione successiva per i passaggi dettagliati.

Cancella i file della cache

^{(Deleting an app’s temporary files)}L'eliminazione dei file temporanei (o dei file della cache ) di un'app libererà spazio di archiviazione sul dispositivo e risolverà i problemi di prestazioni. Quindi, se Chrome non si aggiorna dal Play Store , svuota i file della cache del Play Store . Fai lo stesso per altre app di sistema come Android Download Manager e Google Play Services .

Cancella la cache del Play Store^{(Clear Play Store’s Cache)}

Chiudi Google Chrome^{(Close Google Chrome)} sul tuo dispositivo e segui i passaggi seguenti.

1. Tocca^(Tap) e tieni premuta l'icona dell'app Play Store e tocca l' icona delle informazioni 🛈^{(info 🛈 icon)} .

1. Seleziona Archiviazione e cache^{(Storage & cache)} .

1. Tocca Svuota cache^{(Clear cache)} per eliminare tutti i dati temporanei di Chrome sul tuo dispositivo.

Prova ad aggiornare di nuovo Chrome dal Play Store e controlla se questa volta raggiungi l'oro. In caso contrario, cancella i dati della cache del servizio Google Play .

Svuota la cache di Google Play Service^{(Clear Google Play Service’s Cache)}

In questo modo si risolveranno i problemi di Google Play che^{(fix Google Play issues)} impediscono al Play Store di aggiornare Chrome o altre applicazioni.

1. Vai su Impostazioni^(Settings) > App e notifiche^{(Apps & notifications)} > Info app^{(App info)} (o Vedi tutte le app)^{(See all apps))} > Servizi Google Play^{(Google Play services)} .

1. Seleziona Archiviazione e cache^{(Storage & cache)} .

1. Tocca Cancella cache^{(Clear cache)} .

Cancella la cache di Download Manager^{(Clear Download Manager’s Cache)}

Download Manager è un servizio di sistema che facilita i download su app Android integrate . Se si verifica un problema con Download Manager , potresti riscontrare problemi durante l'installazione o l'aggiornamento delle app nel Play Store .

Spesso, tuttavia, svuotare la cache di Download Manager risolverà questi problemi. Annulla^(Cancel) qualsiasi download di app in sospeso, chiudi il Play Store e segui i passaggi seguenti.

1. Vai su Impostazioni^(Settings) > App e notifiche^{(Apps & notifications)} > Vedi tutte le app^{(See All Apps)} , tocca l'icona del menu nell'angolo in alto a destra e seleziona Mostra sistema^{(Show system)} .

1. Scorri le app e seleziona Download Manager .

1. Seleziona Archiviazione e cache^{(Storage & cache)} .

1. Tocca l' icona Cancella cache .^{(Clear Cache)}

Avvia il Play Store e prova ad aggiornare nuovamente Chrome .

Riavvia il tuo dispositivo

Eseguire questa operazione se tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi finora si sono rivelati abortiti. Tieni premuto il pulsante di accensione del dispositivo e seleziona Riavvia^(Restart) nel menu di accensione.

Disinstalla i precedenti aggiornamenti di Chrome

Chrome è un'app di sistema integrata nel sistema operativo Android^{(Android OS)} , quindi non può essere rimossa o disinstallata. Tuttavia, c'è un'opzione per disinstallare tutti gli aggiornamenti precedenti apportati al browser. Ciò ripristinerà l'app alla versione di fabbrica e possibilmente risolverà i problemi che impediscono al Play Store di aggiornare il browser.

1. Apri la pagina delle informazioni dell'app, tocca l'icona del menu a tre punti nell'angolo in alto a destra e seleziona Disinstalla aggiornamenti^{(Uninstall updates)} .

1. Tocca OK nella richiesta di conferma.

1. Torna alla pagina di Chrome sul Play Store e tocca Aggiorna^(Update) .

Cancella i dati dell'app di Google Chrome

Diversi utenti di Chrome in questo thread di supporto di Google^{(Google Support thread)} hanno risolto il problema eliminando i dati di Chrome dai propri dispositivi. Provalo e vedi se aiuta.

1. Apri la pagina delle informazioni sull'app di Chrome sul tuo dispositivo e seleziona Memoria e cache^{(Storage & cache)} .

1. Tocca l' icona Cancella spazio di archiviazione .^{(Clear Storage)}

1. Tocca Cancella tutti i dati^{(Clear All Data)} .

1. Tocca OK per procedere.

Nota:^(Note:) la cancellazione dei dati di Chrome eliminerà la cronologia di navigazione, i cookie del sito e altri dati archiviati localmente.

Ultima risorsa: Sideload Chrome

Se ancora non riesci ad aggiornare Google Chrome sul Play Store , scarica e installa l'ultima versione da questi siti Web affidabili^{(these trusted and reliable websites)} . Prima di procedere, ti consigliamo di leggere questo articolo sull'installazione di app Android utilizzando i file APK^{(this article on installing Android apps using APK files)} . Imparerai come eseguire correttamente il sideload di Chrome da una fonte esterna, nonché i rischi connessi.

Chrome Not Updating on Android? Here’s How to Fix

Updating Google Chrome comes with immense bеnefitѕ: improved browsing experience, better security, new features, bug fixes, еtc. Sadly, hundreds of Android users miss out on these benefits because they cannot install Chrome updates.

In this guide, we’ll exhaustively cover troubleshooting steps to follow if Google Chrome is not updating on your Android smartphone or tablet. First, we should mention that canceling and restarting the update can fix the problem. Then, proceed to the solutions listed below if the Chrome update keeps failing or gets stuck in the unending “Pending” loop.

Check Your Internet Connection

Updating apps from the Play Store requires an internet connection, either via cellular data or Wi-Fi. If the Play Store won’t update other apps, that tells you the problem is most likely with your network connection, the Google Play Store, or other system components. A quick way to “test” your internet connection is to launch your web browser and check if you’re able to open web pages. Or, open other internet-dependent apps and check if they work.

Other network-related troubleshooting steps include turning off your VPN connection/app, enabling and disabling airplane mode, and rebooting your Wi-Fi router. Switch to a wireless connection if you’re using cellular data and update Chrome again.

If the problem is specific to Google Chrome, force-closing the browser or clearing its data should help. But before then, make sure you have the correct date and time information on your device.

Check Date and Time Settings

Your device’s date and time must be accurate to install apps from the Play Store. So if you can’t update Play Store apps, confirm that your device’s date and time information are up-to-date.

Go to Settings > System > Date & time and toggle on these options: Use network-provided time and Use network-provided time zone.

Cancel Pending Downloads or Updates

Play Store will suspend your Chrome update if there are other ongoing downloads in the background. To immediately update Chrome, cancel other downloads in Play Store’s pending queue.

1. Open Play Store and tap your account picture at the top-right corner.
2. Select Manage apps and device.

1. In the “Overview” section, select Updates available.

1. Tap Cancel all.

Force Close Google Chrome

You might be unable to update Chrome from the Play Store if the browser is freezing or unresponsive. Cancel the update on the Play Store and follow the steps below to force-close Chrome. 

1. Long-press the Google Chrome app icon and tap the info 🛈 icon.

1. Tap the Force Close icon.

1. Select OK to proceed.

Head to the Google Chrome page on the Play Store and check if you can update the browser.

Force Close and Relaunch the Play Store

Despite being an application warehouse, the Play Store is an app—an application that also malfunctions. So when something goes wrong with the Play Store and Chrome is not updating, force-stopping the store could restore it to normalcy.

1. Tap and hold the Play Store app icon and tap the info 🛈 icon.

1. Tap Force Stop and select OK on the confirmation prompt.

1. Tap Open to relaunch the Play Store.

1. Open the Chrome app details page, tap the Update button and wait till you get a success message.

If you still can’t update Chrome, clear the browser’s cache files and try again. See the next section for detailed steps.

Clear Cache Files

Deleting an app’s temporary files (or Cache files) will free up storage space on your device and resolve performance glitches. So if Chrome is not updating from the Play Store, clear the Play Store’s cache files. Do the same for other system apps like the Android Download Manager and Google Play Services.

Clear Play Store’s Cache

Close Google Chrome on your device and follow the steps below.

1. Tap and hold the Play Store app icon and tap the info 🛈 icon.

1. Select Storage & cache.

1. Tap Clear cache to delete all of Chrome’s temporary data on your device.

Try updating Chrome from the Play Store again and check if you strike gold this time. Otherwise, clear the Google Play service’s cache data.

Clear Google Play Service’s Cache

Doing this will fix Google Play issues preventing the Play Store from updating Chrome or other applications.

1. Go to Settings > Apps & notifications > App info (or See all apps) > Google Play services.

1. Select Storage & cache.

1. Tap Clear cache.

Clear Download Manager’s Cache

The Download Manager is a system service that facilitates downloads on built-in Android apps. If there’s a problem with the Download Manager, you might encounter issues installing or updating apps on the Play Store.

Often, however, clearing the Download Manager’s cache will solve these issues. Cancel any pending app download, close the Play Store, and follow the steps below.

1. Go to Settings > Apps & notifications > See All Apps, tap the menu icon at the top-right corner, and select Show system.

1. Scroll through the apps and select Download Manager.

1. Select Storage & cache.

1. Tap the Clear Cache icon.

Launch the Play Store and try updating Chrome again.

Restart Your Device

Do this if all troubleshooting steps so far have proved abortive. Hold your device’s power button and select Restart on the power menu.

Uninstall Previous Chrome Updates

Chrome is a system app that’s built into the Android OS, so it cannot be removed or uninstalled. However, there’s an option to uninstall all previous updates made to the browser. That’ll revert the app to the factory version and possibly resolve issues preventing Play Store from updating the browser.

1. Open the app’s info page, tap the three-dot menu icon at the top-right corner and select Uninstall updates.

1. Tap OK on the confirmation prompt.

1. Return to Chrome’s page on the Play Store and tap Update.

Clear Google Chrome’s App Data

Several Chrome users in this Google Support thread resolved the issue by deleting Chrome’s data from their devices. Try that and see if it helps.

1. Open Chrome’s app info page on your device and select Storage & cache.

1. Tap the Clear Storage icon.

1. Tap Clear All Data.

1. Tap OK to proceed.

Note: Clearing Chrome’s data will delete your browsing history, site cookies, and other locally stored data.

Last Resort: Sideload Chrome

If you still can’t update Google Chrome on the Play Store, download and install the latest version from these trusted and reliable websites. Before you proceed, we recommend going through this article on installing Android apps using APK files. You’ll learn how to properly sideload Chrome from an outside source as well as the risks involved.

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