Che cos'è l'app del sottosistema Spooler ed è sicura?

Praticamente tutti i processi di sistema, le app e i servizi nel sistema operativo Windows hanno i loro file eseguibili ( .exe ). Ad esempio, SMSS.exe alimenta la Microsoft Management Console , MMC.exe alimenta la Microsoft Management Console e così via. 

Di solito, Windows richiede alcuni servizi di sistema per eseguire attività essenziali sul PC. Altri, Windows può farne a meno. L'app del sottosistema di spooler è un processo di sistema vitale. In questa spiegazione, ti guideremo attraverso le funzioni dell'app del sottosistema di spooler. Inoltre, ti mostreremo cosa fare in caso di malfunzionamento dell'app.

Che cos'è l'app del sottosistema spooler?

Tutti i computer Windows vengono forniti con l'app del sottosistema di spooler. Il programma è un importante componente di sistema responsabile dello "spooling" delle attività di stampa. L'app funge da intermediario che trasporta i dati dalle tue applicazioni (browser, elaboratori di testi, ecc.) alla tua stampante.

Quando si inviano più lavori di stampa alla stampante, dalla stessa o da applicazioni diverse, l'app del sottosistema di spooler archivia i dati di stampa in una coda nella memoria del PC. 

Il sottosistema spooler invia(Spooler Subsystem) quindi i lavori di stampa alla stampante uno alla volta, nell'ordine esatto in cui li hai inviati. In questo modo, non devi aspettare che la tua stampante esegua un lavoro di stampa prima di inviarne un altro.

Fondamentalmente, l'app del sottosistema di spooler facilita l'handshaking tra la stampante e il computer Windows

L'app del sottosistema Spooler è sicura?

Come accennato in precedenza, le app e i processi di sistema sono alimentati dai loro singoli file eseguibili. Per l'app del sottosistema di spooler, quel file è spoolsv.exe . Sviluppata(Developed) e firmata da Microsoft , questa app viene eseguita costantemente in background ed è totalmente sicura da usare. 

In media, l'app del sottosistema di spooler (o spoolsv.exe) consuma a malapena fino a 1 MB di spazio di memoria sui dispositivi Windows . Anche il suo utilizzo della CPU è minimo.(CPU)

Tuttavia, ci sono casi in cui l'app del sottosistema di spooler diventa canaglia e potrebbe non funzionare correttamente o rallentare il sistema. Alcuni utenti hanno segnalato un utilizzo elevato della CPU da parte dell'app del sottosistema di spooler(high CPU usage by the Spooler Subsystem App) .

Ci sono diversi motivi per cui ciò accade: infezione da virus, driver danneggiato o obsoleto, configurazione della stampante errata o coda di stampa sovraccarica.

L' app Spooler SubSystem(Spooler SubSystem App) è un virus ?

L'app del sottosistema di spooler potrebbe essere un virus se un programma dannoso esegue il mirroring o il camuffamento del file eseguibile spoolsv.exe originale. Fortunatamente, esistono numerose tecniche per confermare la legittimità dell'app del sottosistema di spooler. Tutto quello che devi fare è verificare la posizione del file e la firma digitale.

Controllare la posizione dell'app del sottosistema di spooler(Check the spooler subsystem app’s Location)

  1. Apri Task Manager ( Ctrl + Maiusc(Shift) + Esc ), fai clic con il pulsante destro del mouse sull'app Spooler SubSystem(Spooler SubSystem App) nella scheda Processi e seleziona Proprietà(Properties) .

In alternativa, vai alla scheda Dettagli(Details) , fai clic con il pulsante destro del mouse su spoolsv.exe e seleziona Proprietà(Properties) .

  1. Controlla la riga "Posizione" e assicurati che sia C:\Windows\System32 .

Questa è la posizione predefinita dell'app del sottosistema di spooler su qualsiasi computer Windows . Se il percorso punta a un percorso o una cartella diversi, è probabile che il file spoolsv.exe sia una copia dannosa.

  1. Vai alla scheda "Dettagli" e controlla il copyright del file. Dovrebbe leggere "Microsoft Corporation". In caso contrario, è probabile che il file sia un cavallo di Troia .

Cosa succede se Spoolsv.exe è un virus

Se sei sicuro che l'app del sottosistema di spooler non sia originale, rimuovi immediatamente il file dal tuo computer.

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'app Spooler SubSystem(Spooler SubSystem App) in Task Manager e selezionare Apri percorso file(Open file location) .

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file spoolsv e selezionare Elimina(Delete) .

Puoi eseguire il file tramite la tua app antivirus o provare altri modi per rimuovere il malware ostinato dal tuo computer(remove stubborn malware from your computer) . Non hai un'app(Don) antivirus? Fare riferimento a questa raccolta dei migliori scanner di virus e malware per Windows(best virus and malware scanners for Windows)

Gli scanner antivirus online(Online-based virus scanners) sono anche ottime alternative, soprattutto se non desideri installare app non attendibili sul tuo dispositivo.

Come correggere gli errori dell'app del sottosistema di spooler(Fix Spooler SubSystem App)

Oltre all'uso insolito delle risorse di sistema, l'app del sottosistema di spooler a volte si arresta in modo anomalo durante l'uso. Alcuni messaggi di errore relativi al processo includono " L'app del sottosistema di spooler(Spooler SubSystem App) ha smesso di funzionare ed è stata chiusa", " L'app del sottosistema di spooler(Spooler SubSystem App) ha riscontrato un problema" e "Il sottosistema di spooler ha smesso di funzionare".

Se dovessi riscontrare uno di questi errori, prova i consigli per la risoluzione dei problemi riportati di seguito.

1. Riavviare il servizio spooler di stampa(1. Restart the Print Spooler Service)

In questo modo lo spooler di stampa verrà terminato e verrà riavviato. Sebbene il riavvio dello spooler di stampa possa cancellare i dati nella coda di stampa del PC, è un buon passaggio per la risoluzione dei problemi per correggere i messaggi di errore.

Avvia Task Manager, vai alla scheda Servizi(Services) , fai clic con il pulsante destro del mouse su Spooler e seleziona Riavvia(Restart) .

2. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante di Windows(2. Run the Windows Printer Troubleshooter)

Windows dispone di uno strumento di risoluzione dei problemi dedicato per la diagnosi e la risoluzione dei problemi relativi alla stampante. Per accedere allo strumento, vai su Impostazioni(Settings) > Aggiornamenti e sicurezza(Updates & Security) > Risoluzione dei problemi(Troubleshoot ) > Strumenti aggiuntivi per la risoluzione dei problemi(Additional troubleshooters) > Stampante(Printer) e seleziona Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi(Run the troubleshooter) .

Lo strumento di risoluzione dei problemi eseguirà la scansione del servizio spooler alla ricerca di errori, verificherà il driver della stampante ed eseguirà altri controlli diagnostici. Selezionare Applica questa correzione(Apply this fix) nella pagina dei risultati se lo strumento di risoluzione dei problemi rileva errori, in particolare con il servizio spooler. In caso contrario, chiudi lo strumento di risoluzione dei problemi e prova altre soluzioni di seguito.

3. Cancellare la coda della stampante(3. Clear the Printer’s Queue)

Spoolsv.exe potrebbe non funzionare correttamente se la coda della stampante è sovraccarica o se è presente un processo di stampa bloccato nella coda. Annulla(Cancel) tutti i processi di stampa in sospeso nella coda e controlla se ciò stabilizza il consumo di memoria e CPU dell'app del sottosistema di spooler.(CPU)

  1. Vai su Impostazioni(Settings) > Dispositivi(Devices) > Stampanti e scanner(Printers & scanners) e seleziona la stampante attiva nella sezione "Stampanti e scanner".

  1. Seleziona Apri coda(Open queue) .

  1. Sulla barra degli strumenti della stampante, selezionare Stampante(Printer) e scegliere Annulla tutti i documenti(Cancel All Documents) .

  1. Selezionare (Yes) nella richiesta di conferma per procedere.

4. Aggiornare il driver della stampante(4. Update the Printer’s Driver)

Infine, ti consigliamo di assicurarti che il driver della tua stampante sia aggiornato. Driver danneggiati(Corrupt) o obsoleti possono causare diversi tipi di errori di stampa(several types of printing failures) . È possibile rimuovere o disinstallare il driver della stampante(remove or uninstall your printer’s driver) e scaricare l'ultima versione dal sito Web del produttore della stampante. In alternativa, prova ad aggiornare il driver da Gestione dispositivi(Windows Device Manager) di Windows .

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse(Right-click) sull'icona del menu Start e selezionare (Start Menu)Gestione dispositivi(Device Manager) .

  1. Espandi la categoria "Coda di stampa(Print) ", fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e seleziona Aggiorna driver(Update driver) .

  1. Selezionare Cerca automaticamente i driver(Search automatically for drivers) .

  1. Se l'agente di aggiornamento non trova una nuova versione del driver, seleziona Cerca driver aggiornati in Windows Update(Search for updated drivers on Windows Update) .

Ciò richiederà a Gestione dispositivi(Device Manager) di controllare la cronologia di Windows Update del tuo PC per una versione aggiornata del driver della tua stampante.

Sottosistema spooler demistificato

Questo è tutto ciò che devi sapere sull'app del sottosistema di spooler. È un processo di sistema sicuro e vitale che gli aggressori informatici possono sfruttare per accedere al tuo computer. Dovremmo ricordare che l'aggiornamento di Windows e il riavvio del computer possono anche risolvere il problema di utilizzo elevato della CPU di spoolsv.exe.(CPU)

Lascia un commento qui sotto se c'è qualcosa che ancora non capisci sul processo di spooler della stampante.



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