Remote Desktop Protocol  ( RDP ) è un protocollo proprietario sviluppato da  Microsoft  che fornisce all'utente un'interfaccia grafica per connettersi a un altro computer tramite una connessione di rete. L'utente utilizza il software client RDP per questo scopo, mentre l'altro computer deve eseguire il software del server RDP . Questo post ha lo scopo di identificare la causa del problema, nonché la soluzione alternativa in quanto riguarda i problemi di memoria della connessione RDP (mstsc.exe) quando l'audio viene riprodotto su Windows 10 .

La connessione RDP^(RDP) si disconnette quando si abilita Audio

Diamo un'occhiata a uno scenario tipico in cui è possibile riscontrare questo problema di perdita di memoria della connessione RDP .

In una connessione desktop remoto (mstsc.exe) a un computer Windows 10^{(remote desktop connection (mstsc.exe) to a Windows 10 computer)} , la connessione perde memoria quando si riproduce qualsiasi suono. Ciò include semplici segnali acustici generati dall'altoparlante del PC.

In questa situazione, mstsc.exe potrebbe disconnettersi improvvisamente e richiedere di riconnettersi al computer remoto.

MSTSC.exe crea connessioni ai server Host sessione Desktop^{(Desktop Session Host)} remoto o ad altri computer remoti, modifica un file di configurazione Connessione desktop remoto^{(Remote Desktop Connection)} (.rdp) esistente e migra i file di connessione legacy creati con Client Connection Manager in nuovi file di connessione .rdp.

Problemi di memoria della connessione RDP^(RDP) (mstsc.exe) durante la riproduzione del suono

Questo problema si verifica perché il controllo ActiveX Desktop remoto^{(Remote Desktop ActiveX)} , Mstscax.dll , alloca memoria per riprodurre il suono nel computer client, ma la memoria non viene mai rilasciata. Questa condizione di memoria insufficiente provoca la disconnessione e il riavvio della connessione desktop remoto.

Per aggirare^{(To work around)} questo problema di perdita di memoria^{(memory leak issue)} quando l'audio viene riprodotto durante la connessione RDP in ^(RDP)Windows 10 , riconnettersi al computer remoto.

Tieni^(Bear) presente che poiché si tratta di una nuova sessione, devi inserire nuovamente le tue credenziali RDP^{(re-enter your RDP credentials)} .

Informazioni bonus^{(Bonus information)}

Connessione desktop remoto^{(Remote Desktop Connection)} è integrata in Windows ma esiste anche come app universale di ^(Universal)Windows 10 in ^{(Windows 10)} Microsoft Store . Se desideri accedere e controllare un computer da un dispositivo non Windows, l' app  RDC di Microsoft è disponibile per ^(RDC)Mac ,  iOS e  Android .

RDP connection disconnects when you enable Sound on Remote Desktop

Remote Desktop Protocol (RDP) is a proprietary protocol developed by Microsoft which provides a user with a graphical interface to connect to another computer over a network connection. The user employs RDP client software for this purpose, while the other computer must run RDP server software. This post is intended to identify the cause of the issue, as well as the workaround as it concerns RDP connection (mstsc.exe) memory issues when sound plays on Windows 10.

RDP connection disconnects when you enable Sound

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this RDP connection memory leak issue.

In a remote desktop connection (mstsc.exe) to a Windows 10 computer, the connection leaks memory when you play any sound. This includes simple beep tones that are generated on the PC speaker.

In this situation, mstsc.exe may disconnect suddenly and prompt you to reconnect to the remote computer.

MSTSC.exe creates connections to Remote Desktop Session Host servers or other remote computers, edits an existing Remote Desktop Connection (.rdp) configuration file, and migrates legacy connection files that were created with Client Connection Manager to new .rdp connection files.

RDP connection (mstsc.exe) memory issues when sound plays

This issue occurs because the Remote Desktop ActiveX control, Mstscax.dll, allocates memory for the sound to be played on the client computer, but the memory is never released. This out-of-memory condition causes the remote desktop connection to disconnect and restart itself.

To work around this memory leak issue when sound plays during the RDP connection on Windows 10, reconnect to the remote computer.

Bear in mind that because this is a new session, you must re-enter your RDP credentials.

Bonus information

Remote Desktop Connection is built into Windows but also exists as a Windows 10 Universal app in the Microsoft Store. If you want to access and control a computer from a non-Windows device, Microsoft’s RDC app is available for Mac, iOS, and Android.

Related posts

• Come utilizzare Remote Desktop (RDP) in Windows 11/10 Home

• Aumentare il numero di Remote Desktop Connections in Windows 11/10

• Windows Key Bloccato dopo il passaggio da Remote Desktop session

• Impossibile copiare Paste in Remote Desktop Session in Windows 10

• RDP connection authentication error; Function richiesto non è supportato

• Fix Remote Desktop Error Code 0x104 su Windows 11/10

• Create Remote Desktop Connection shortcut in Windows 11/10

• Connect iPhone a Windows 10 PC utilizzando Microsoft Remote Desktop

• Come abilitare Desktop remoto in Windows 10 (o Windows 7)

• Command Line Parameters per Remote Desktop Connections

• Abilita Remote Desktop Usando Command Prompt or PowerShell

• Ulterius: Remote Desktop software libero di gestire in remoto i computer

• Come attivare e Use Remote Desktop Connection in Windows 10

• Come localizzare i dispositivi mancanti Samsung Galaxy con SmartThings Trova

• Per firmare in remoto, è necessario accedere tramite Remote Desktop Services

• Remote Desktop tab in RDWEB mancante da Edge browser in Windows 10

• No Remote Desktop License Servers; Remote session disconnesso

• Come utilizzare Desktop remoto in Windows 10

• Fix Remote Desktop connection Problemi e errori su Windows 10

• Remove History Voci dello Remote Desktop Connection in Windows 11/10