Questo post elenca le possibili soluzioni per correggere il dispositivo USB sconosciuto, l'errore di enumerazione del dispositivo non riuscito^{(Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration)} su Windows 11/10 . Quando colleghi il tuo dispositivo USB al computer Windows , installa prima il driver richiesto e quindi visualizza il dispositivo USB in Esplora risorse^{(Windows Explorer)} in modo che tu possa accedervi. I driver^(Drivers) aiutano Windows a comunicare con l'hardware ad esso collegato. Se un driver viene danneggiato, Windows non riconosce il dispositivo USB e visualizza diversi errori. Una delle cause dell'errore "Device Failed Enumeration" sono i driver danneggiati o obsoleti.

È possibile visualizzare questo messaggio di errore in Gestione dispositivi^{(Device Manager)} nel nodo Controller bus seriale universale .^{(Universal Serial Bus Controllers)}

Per tua informazione, L'   errore del dispositivo USB sconosciuto potrebbe essere seguito anche da questi messaggi, invece:^{(Unknown USB Device)}

• Richiesta descrittore dispositivo non riuscita^{(Device Descriptor Request Failed)} .
• Ripristino della porta non riuscito.
• Impostazione dell'indirizzo non riuscita^{(Set address failed)}
• Codice di errore 43^{(Error code 43)} .

Che cos'è l'enumerazione USB?

L' enumerazione USB^{(USB Enumeration)} è il processo in cui un dispositivo host rileva il dispositivo USB collegato , ne determina il tipo, carica i driver e ne definisce la velocità di comunicazione. L' enumerazione USB^{(USB Enumeration)} è importante perché diversi dispositivi USB comunicano con il dispositivo host in modo diverso.

L' enumerazione^{(Enumeration)} del dispositivo USB garantisce al dispositivo host che il dispositivo ^(USB)USB collegato sia stato rilevato e identificato correttamente ed è pronto per l'uso con una velocità di trasferimento dati specifica. Se il processo di enumerazione USB^{(USB Enumeration)} non riesce, il dispositivo host non riconosce il dispositivo USB ad esso collegato. In questo caso, l'utente riscontra il seguente messaggio di errore in Gestione dispositivi^{(Device Manager)} :

Unknown USB Device (Device Failed Enumeration)

In questo post, abbiamo spiegato alcuni metodi di risoluzione dei problemi per risolvere il problema. Ma prima di provare questi metodi di risoluzione dei problemi, ti suggeriamo di provare alcune soluzioni rapide fornite di seguito:

• Riavvia il tuo computer Windows.
• Collega il tuo dispositivo USB a un'altra porta USB del tuo computer.
• Collega il tuo dispositivo USB a un altro computer (se disponibile).
• Cambia il cavo USB.
• Se stai utilizzando un hub USB^{(USB hub)} esterno , scollega il tuo dispositivo USB da lì e collegalo direttamente alla porta USB del tuo computer .

Correggi il dispositivo USB sconosciuto^{(Fix Unknown USB Device)} , l' errore di enumerazione del ^{(Enumeration)}dispositivo^(Device) non riuscito

Queste sono le cose che puoi provare a correggere questo errore.

1. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di ^{(Troubleshooter)}hardware e dispositivi^(Devices) .
2. Aggiorna il driver del tuo dispositivo.
3. Disinstallare e reinstallare il driver USB Root Hub^{(USB Root Hub)} ( USB 3.0 ).
4. Disinstalla e reinstalla i controller USB^{(USB Controllers)} .
5. Installa i driver del chipset più recenti dal sito Web del produttore della scheda madre.

1] Esegui^(Run) lo strumento di risoluzione dei problemi di ^{(Troubleshooter)}hardware e dispositivi^(Devices)

I problemi hardware^(Hardware) sono una delle possibili cause di questo errore. Pertanto^(Hence) , l'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi può aiutarti a correggere l'errore. Sebbene tutti gli strumenti per la risoluzione dei problemi siano disponibili nell'app Impostazioni^(Settings) in Windows 10 , potresti non trovare lo strumento per la risoluzione dei problemi relativi a ^{(Troubleshooter)}hardware e dispositivi^(Devices) lì.

Per eseguire questo strumento di risoluzione dei problemi su Windows 10 , avviare il prompt dei comandi^{(Command Prompt)} , copiare il comando seguente e incollarlo nel prompt dei comandi^{(Command Prompt)} . Dopodiché premi Invio^(Enter) .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Al termine del processo di risoluzione dei problemi, collega il dispositivo USB e verifica se Windows lo riconosce o meno.

2] Aggiorna il driver del dispositivo

Abbiamo spiegato in precedenza in questo articolo che anche i driver obsoleti possono causare questo errore. Pertanto^(Hence) , l'aggiornamento del driver del dispositivo USB interessato può risolvere questo problema.

È possibile aggiornare il driver del dispositivo da Gestione dispositivi^{(Device Manager)} . I passaggi per lo stesso sono elencati di seguito:

1. Fare clic^(Click) sulla casella di ricerca di Windows^{(Windows Search)} e digitare Gestione dispositivi^{(Device Manager)} . Fare clic sull'app per avviarla.
2. Espandere il nodo Controller bus seriale universale . ^{(Universal Serial Bus Controllers)}Vedrai il tuo dispositivo USB interessato con un punto esclamativo giallo.
3. Fare clic destro su di esso e selezionare l' opzione Aggiorna driver .^{(Update driver)}
4. Ora seleziona l' opzione Cerca automaticamente i driver^{(Search automatically for drivers)} . Dopodiché Windows cercherà il driver più recente online e lo installerà sul tuo sistema.
5. Al termine del processo di installazione, riavvia il computer e verifica se apporta modifiche.

3] Disinstalla^(Uninstall) e reinstalla il driver USB Root Hub^{(USB Root Hub)} ( USB 3.0 ).

Puoi anche provare a reinstallare il driver USB 3.0 sul tuo sistema. Ciò sarà utile nel caso in cui il dispositivo USB funzioni correttamente con le porte USB 2.0 e visualizzi "Errore di enumerazione^{(Enumeration)} non riuscita dispositivo " quando lo colleghi alla porta USB 3.0^{(USB 3.0)} .

Abbiamo spiegato il processo di seguito:

1. Avvia Gestione dispositivi^{(Device Manager)} .
2. Scorri^(Scroll) l'elenco ed espandi il nodo Universal Serial Bus Controllers .
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su USB Root Hub (USB 3.0) e selezionare l' opzione Disinstalla dispositivo . ^{(Uninstall device)}Segui le istruzioni sullo schermo per disinstallare il driver dal tuo computer.
4. Al termine del processo di disinstallazione, riavvia il computer.
5. Al riavvio, Windows eseguirà la scansione delle modifiche hardware e installerà automaticamente il driver USB 3.0 più recente sul computer.

Ora, controlla se Windows riconosce il tuo dispositivo USB sulla porta USB 3.0^{(USB 3.0)} o meno.

4] Disinstalla^(Uninstall) e reinstalla i controller USB^{(USB Controllers)}

Windows comunica con i dispositivi USB collegati tramite controller USB^{(USB Controllers)} . Se i controller USB^{(USB Controllers)} vengono danneggiati, il computer non sarà in grado di riconoscere il dispositivo USB . Quindi^(Hence) , puoi provare a disinstallare e reinstallare i controller USB^{(USB Controllers)} da Gestione dispositivi^{(Device Manager)} e vedere se aiuta.

I passaggi per farlo sono elencati di seguito:

1. Avvia Gestione dispositivi^{(Device Manager)} .
2. Espandere il nodo Controller bus seriale universale .^{(Universal Serial Bus Controllers)}
3. Ora devi disinstallare tutti i controller USB^{(USB Controller)} elencati lì. Per questo, fare clic con il pulsante destro del mouse sul controller USB^{(USB Controller)} e selezionare Disinstalla dispositivo^{(Uninstall device)} .
4. Allo stesso modo, disinstalla uno per uno gli altri controller USB^{(USB Controllers one)} (se disponibili).
5. Quando hai finito, riavvia il sistema.
6. Dopo un riavvio, Windows rileverà le modifiche hardware e installerà automaticamente i controller USB^{(USB Controllers)} rimossi .

Ora collega il tuo dispositivo USB e controlla se è disponibile in Gestione dispositivi^{(Device Manager)} o meno.

5] Installa i driver del chipset più recenti dal sito Web del produttore della scheda madre

Visita il sito Web del produttore della scheda madre e scarica il driver del chipset più recente. Installa il driver sul tuo sistema e controlla se risolve il problema.

Dovrebbe aiutare.

Come si identifica un dispositivo USB sconosciuto ?

È possibile identificare il dispositivo USB sconosciuto in Gestione dispositivi^{(Device Manager)} del computer. Il metodo che ti mostreremo ti aiuterà a conoscere l'ID fornitore e l'ID dispositivo del dispositivo sconosciuto. Se non conosci il fornitore o l'ID dispositivo del tuo dispositivo, potrebbe diventare difficile scaricare i driver corretti per il tuo dispositivo.

Segui i passaggi seguenti:

1. Avvia Gestione dispositivi^{(Device Manager)} .
2. Cerca il dispositivo sconosciuto. Il dispositivo sconosciuto viene visualizzato in Gestione dispositivi^{(Device Manager)} con un'icona esclamativa gialla.
3. Una volta trovato il dispositivo sconosciuto, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e seleziona Proprietà^(Properties) .
4. Si aprirà una nuova finestra in cui dovrai cliccare sulla scheda Dettagli^(Details) .
5. Ora, fai clic sul menu a discesa nella sezione Proprietà^(Property) e seleziona ID hardware^{(Hardware Ids)} dall'elenco.
6. Quindi Device Manager visualizzerà i dati contenenti sia l'ID fornitore che l'ID dispositivo. Il testo di quattro caratteri seguito da VEN rappresenta l'ID fornitore e il testo di quattro caratteri seguito da DEV rappresenta l'ID dispositivo. Fare riferimento^(Refer) allo screenshot sopra per i dettagli.

Ora puoi scaricare i driver per il dispositivo sconosciuto direttamente dal sito Web del produttore.

Quando collego un dispositivo USB , non succede nulla

Potresti riscontrare questo problema con il tuo dispositivo USB . Quando colleghi un dispositivo USB e non succede nulla, significa che Windows non è in grado di riconoscerlo. Ci sono molte cause di questo errore, come:

1. I driver USB potrebbero essere danneggiati o diventare instabili.
2. Nel tuo sistema mancano aggiornamenti importanti.
3. I controller ^{(Controllers)}USB sul tuo computer potrebbero essere danneggiati o diventare instabili.
4. Il dispositivo USB^(USB) collegato potrebbe essere entrato nella modalità di sospensione selettiva^{(Selective Suspend)} e Windows sta riscontrando un errore durante la riattivazione del dispositivo.
5. La scheda madre del tuo computer potrebbe richiedere driver aggiornati.

Per risolvere questo problema, ti consigliamo di aprire l' app Impostazioni^(Settings) sul tuo computer e verificare se ci sono aggiornamenti in sospeso o meno. Se gli aggiornamenti sono disponibili, installali e verifica se il problema è stato risolto o meno.

Se il problema non viene risolto dopo l'aggiornamento di Windows o se il tuo sistema è aggiornato e stai riscontrando il problema, prova le soluzioni che abbiamo descritto sopra in questo articolo. Oltre alle soluzioni sopra elencate, puoi fare un'altra cosa, disabilitare la modalità di sospensione selettiva^{(disable the Selective Suspend mode)} del tuo sistema e verificare se questo risolve il problema.

Spero questo sia di aiuto.

Leggi il prossimo^{(Read next)} : USB-C non funzionante, in carica o riconosciuto^{(USB-C not working, charging, or recognized)} .

Fix Unknown USB Device, the device failed enumeration error

This post lists thе possible solutions to fix the Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration error on Windows 11/10. When you connect your USB device to the Windows computer, it first installs the required driver and then displays the USB device in Windows Explorer so that you can access it. Drivers help Windows communicate with the hardware connected to it. If a driver gets corrupted, Windows does not recognize the USB device and displays several errors. One of the causes of the “Device Failed Enumeration” error is the corrupted or outdated drivers.

You can view this error message in the Device Manager under the Universal Serial Bus Controllers node.

For your information, The Unknown USB Device error could also be followed by these messages, instead:

• Device Descriptor Request Failed.
• Port reset failed.
• Set address failed
• Error code 43.

What is USB Enumeration?

USB Enumeration is the process where a host device detects the connected USB device, determines its type, loads its drivers, and defines its communication speed. The USB Enumeration is important because different USB devices communicate with the host device differently.

The USB device Enumeration ensures the host device that the connected USB device has been detected and identified properly, and is ready to use with a specific data transfer speed. If the USB Enumeration process fails, the host device does not recognize the USB device connected to it. In this case, the user encounters the following error message in the Device Manager:

Unknown USB Device (Device Failed Enumeration)

In this post, we have explained some troubleshooting methods to fix the issue. But before you try these troubleshooting methods, we suggest you try some quick fixes given below:

• Restart your Windows computer.
• Plug your USB device into another USB port of your computer.
• Connect your USB device to another computer (if available).
• Change the USB cable.
• If you are using an external USB hub, disconnect your USB device from there and connect it directly to your computer’s USB port.

Fix Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration error

These are the things that you can try to fix this error.

1. Run the Hardware and Devices Troubleshooter.
2. Update your device driver.
3. Uninstall and reinstall the USB Root Hub (USB 3.0) driver.
4. Uninstall and reinstall the USB Controllers.
5. Install the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website.

1] Run the Hardware and Devices Troubleshooter

Hardware issues are one of the possible causes of this error. Hence, running the Hardware and Devices Troubleshooter can help you fix the error. Though all the troubleshooters are available in the Settings app in Windows 10, you may not find the Hardware and Devices Troubleshooter there.

To run this troubleshooter on Windows 10, launch the Command Prompt, copy the following command, and paste it into the Command Prompt. After that press Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

After the troubleshooting process gets completed, connect your USB device and see if Windows recognizes it or not.

2] Update your device driver

We have explained earlier in this article that outdated drivers may also cause this error. Hence, updating the driver of the affected USB device can fix this issue.

You can update your device driver from the Device Manager. The steps for the same are listed below:

1. Click on the Windows Search box and type Device Manager. Click on the app to launch it.
2. Expand the Universal Serial Bus Controllers node. You will see your affected USB device there with a yellow exclamation mark.
3. Right-click on it and select the Update driver option.
4. Now, select the Search automatically for drivers option. After that Windows will search the latest driver online and install it on your system.
5. After the installation process gets completed, restart your computer and see if it brings any changes.

3] Uninstall and reinstall the USB Root Hub (USB 3.0) driver

You can also try to reinstall the USB 3.0 driver on your system. This will be beneficial in case your USB device is working properly with USB 2.0 ports and displaying the “Device Failed Enumeration error” when you connect it to the USB 3.0 port.

We have explained the process below:

1. Launch the Device Manager.
2. Scroll down the list and expand the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Right-click on the USB Root Hub (USB 3.0) and select the Uninstall device option. Follow the on-screen instructions to uninstall the driver from your computer.
4. After the uninstallation process gets completed, reboot your computer.
5. On a restart, Windows will scan for the hardware changes and install the latest USB 3.0 driver on your computer automatically.

Now, check if Windows recognizes your USB device on USB 3.0 port or not.

4] Uninstall and reinstall the USB Controllers

Windows communicates with the connected USB devices via USB Controllers. If the USB Controllers get corrupted, your computer will not be able to recognize the USB device. Hence, you can try uninstalling and reinstalling the USB Controllers from the Device Manager and see if it helps.

The steps to do so are listed below:

1. Launch the Device Manager.
2. Expand the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Now, you have to uninstall all the USB Controllers listed there. For this, right-click on the USB Controller and select Uninstall device.
4. Similarly, uninstall other USB Controllers one by one (if available).
5. When you are done, restart your system.
6. After a restart, Windows will detect the hardware changes and install the removed USB Controllers automatically.

Now, connect your USB device and check if it is available in the Device Manager or not.

5] Install the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website

Visit your motherboard manufacturer’s website and download the latest chipset driver. Install the driver on your system and check if it fixes the issue.

It should help.

How do I identify an unknown USB device?

You can identify the unknown USB device in the Device Manager of your computer. The method that we are going to show you will help you know the vendor ID and the device ID of the unknown device. If you do not know the vendor or device ID of your device, it may become challenging for you to download the correct drivers for your device.

Follow the steps below:

1. Launch the Device Manager.
2. Look for the unknown device. The unknown device is displayed in the Device Manager with a yellow exclamation icon.
3. Once you find the unknown device, right-click on it and select Properties.
4. A new window will open in which you have to click on the Details tab.
5. Now, click on the drop-down menu under the Property section and select Hardware Ids from the list.
6. Then the Device Manager will display the data containing both vendor ID and device ID. The text of four characters followed by VEN represents the vendor ID and the text of four characters followed by DEV represents the device ID. Refer to the above screenshot for details.

Now, you can download the drivers for the unknown device directly from the manufacturer’s website.

When I plug in a USB device, nothing happens

You may encounter this issue with your USB device. When you plug in a USB device and nothing happens, it means that Windows is not able to recognize it. There are many causes of this error, like:

1. The USB drivers may have corrupted or become unstable.
2. Your system is missing important updates.
3. The USB Controllers on your computer may have corrupted or become unstable.
4. The connected USB device may have entered the Selective Suspend mode and Windows is experiencing an error while waking the device.
5. The motherboard of your computer may require updated drivers.

To fix this issue, we suggest you open the Settings app on your computer and check whether there is any update pending or not. If the updates are available, install them and check if the issue is fixed or not.

If the issue is not fixed after updating Windows or if your system is up to date and you are experiencing the issue, try the solutions that we have described above in this article. In addition to the solutions listed above, you can do one more thing, disable the Selective Suspend mode of your system and check if this fixes the problem.

Hope this helps.

Read next: USB-C not working, charging, or recognized.

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