Se colleghi un dispositivo USB esterno a Windows 10 e ricevi un messaggio di errore che dice " USB non riconosciuto. Richiesta descrittore dispositivo^{(Device Descriptor Request)} non riuscita", allora sei nel posto giusto perché oggi vedremo come^(How) correggere questo errore. Il problema principale è che non sarai in grado di accedere al tuo dispositivo USB a causa di questo messaggio di errore. Se si fa clic sulla notifica di errore o si accede a Gestione dispositivi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo malfunzionante e selezionare Proprietà^(Properties) verrà visualizzato il messaggio di errore "L'ultimo dispositivo USB collegato a questo computer non funziona correttamente e Windows non lo riconosce .”

Un'altra cosa da notare qui che il dispositivo che ha funzionato male sarà etichettato come " Dispositivo USB sconosciuto^{(Unknown USB Device)} ( Richiesta descrittore dispositivo^{(Device Descriptor Request)} non riuscita)" con un triangolo giallo che confermerà che il dispositivo non funziona correttamente o USB non viene riconosciuto poiché è etichettato come Dispositivo USB sconosciuto^{(Unknown USB Device)} . Quindi, senza perdere tempo, vediamo come risolvere il dispositivo USB sconosciuto^{(Fix Unkown USB Device)} ( Richiesta descrittore dispositivo^{(Device Descriptor Request)} non riuscita) con l'aiuto del tutorial elencato di seguito.

Che cos'è la richiesta del descrittore del dispositivo^(Device) non riuscita Errore^(Error) ?

Il descrittore del dispositivo USB è responsabile della memorizzazione delle informazioni relative ai vari dispositivi USB e del riconoscimento di questi dispositivi USB in futuro quando collegati al sistema. Se l' USB non viene riconosciuto, il descrittore del dispositivo USB non funziona correttamente su Windows 10 , quindi dovrai affrontare l' errore Richiesta descrittore dispositivo non riuscita. ^{(Device Descriptor Request)}A seconda della configurazione del tuo sistema, potresti riscontrare uno dei seguenti messaggi di errore:

USB device not recognized. The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognized.
One of the USB devices attached to this computer has malfunctioned, and Windows does not recognize it.
Try reconnecting the device. If Windows still does not recognize it, your device may not be working properly.
Unknown USB device (device descriptor request failed) code 43
USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE

Cause dell'errore di richiesta descrittore dispositivo^{(Device Descriptor Request)} non riuscito

1. Driver di dispositivo USB obsoleti, danneggiati o incompatibili
2. Virus o malware hanno danneggiato il tuo sistema.
3. La porta USB^(USB) non funziona correttamente o non funziona correttamente
4. Il BIOS^(BIOS) non è aggiornato e ciò potrebbe causare questo problema
5. Il dispositivo USB potrebbe essere danneggiato
6. Windows non riesce a trovare la descrizione del dispositivo USB che potresti utilizzare

Risolvi la richiesta del descrittore del dispositivo^{(Fix Device Descriptor Request)} non riuscita ( dispositivo USB sconosciuto^{(Unkown USB Device)} )

Assicurati di  creare un punto di ripristino^{(create a restore point)}  nel caso qualcosa vada storto.

Metodo 1: modificare le impostazioni di sospensione selettiva USB^{(USB Selective Suspend Settings)}

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della batteria sulla barra delle applicazioni^{(battery icon on Taskbar)} e selezionare Opzioni risparmio energia.^{(Power Options.)}

2. Accanto al tuo piano di alimentazione^{(Power Plan)} attualmente attivo , fai clic su Modifica impostazioni piano.^{(Change plan settings.)}

3. Ora fai clic su Modifica impostazioni di alimentazione avanzate.^{(Change advanced power settings.)}

4. Trova le impostazioni USB^{(USB settings)} e quindi fai clic Plus (+) icon per espanderla.

5. Espandi nuovamente le impostazioni di sospensione selettiva USB^{(USB selective suspend settings)} e assicurati di selezionare Disabilitato^(Disabled) sia per "A batteria" che per "Collegato".

6. Fare clic su Applica seguito da OK e riavviare^{( Rebooted)} il PC per salvare le modifiche.

Metodo 2: utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di hardware^(Hardware) e dispositivi^(Devices)

1. Premi Windows key + R quindi digita  Controllo ^(Control ) e premi invio per aprire il Pannello^{(Control Panel)} di controllo .

2. Ora all'interno della casella di ricerca del Pannello^{(Control Panel Search)} di controllo , digitare risoluzione^{(troubleshooter)} dei problemi e selezionare Risoluzione dei problemi.^{(Troubleshooting.)}

4. Successivamente, fare clic sul collegamento Configura un dispositivo ^{(Configure a device link )} in Hardware e suoni^{(Hardware and Sound)} e seguire le istruzioni sullo schermo.

5. Se il problema viene rilevato, fare clic su Applica questa correzione.^{(Apply this fix.)}

Verifica se sei in grado di  correggere la richiesta del descrittore del dispositivo non riuscita (dispositivo USB sconosciuto)^{(Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device))} , in caso contrario continua.

Metodo 3: disinstallare i driver USB sconosciuti^{(Unknown USB Drivers)}

1. Premi Windows key + R  , quindi digita  devmgmt.msc  e premi invio per aprire Gestione dispositivi.^{(Device Manager.)}

2. In Gestione dispositivi espande i controller Universal Serial Bus.^{(Universal Serial Bus controllers.)}

4. Collega il tuo dispositivo, che non viene riconosciuto da Windows .

5. Verrà visualizzato un dispositivo USB sconosciuto (Richiesta descrittore dispositivo non riuscita)^{( Unknown USB device (Device Descriptor Request Failed))} con un punto esclamativo giallo sotto  i controller Universal Serial Bus.^{(Universal Serial Bus controllers.)}

6. Ora fai clic destro su di esso e seleziona Disinstalla.^{( Uninstall.)}

Nota:^(Note:) eseguire questa operazione per tutti i dispositivi nei  controller Universal Serial Bus ^{(Universal Serial Bus controllers )} che hanno un punto esclamativo giallo.

7. Riavvia il PC^{(Restart your PC,)} e i driver verranno installati automaticamente.

Metodo 4: disabilitare l'avvio rapido

1. Premi il tasto Windows + R, quindi digita control e premi Invio per aprire il Pannello di controllo.^{(Control Panel.)}

2. Fare clic su Hardware e suoni,^{(Hardware and Sound)} quindi su Opzioni risparmio energia^{(Power Options)} .

3. Quindi, dal riquadro della finestra di sinistra, seleziona "Scegli cosa fanno i pulsanti di accensione".^{( “Choose what the power buttons do.”)}

4. Ora fai clic su "Modifica impostazioni attualmente non disponibili".^{(“Change settings that are currently unavailable.”)}

5. Deseleziona " Attiva avvio rapido^{(Turn on fast startup)} " e fai clic su Salva modifiche.

6. Riavvia il PC per salvare le modifiche e verifica se sei in grado di risolvere la richiesta del descrittore del dispositivo non riuscita (dispositivo USB sconosciuto).^{(Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device).)}

Metodo 5: aggiorna l'hub USB generico

1. Premi Windows key + R  , quindi digita  devmgmt.msc  e Invio per aprire Gestione dispositivi.

2. Espandere i controller Universal Serial Bus.^{(Universal Serial Bus controllers.)}

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Hub USB generico^{(Generic USB Hub)}  e selezionare "Aggiorna driver".^{(“Update Driver.”)}

4. Ora, seleziona Cerca il software del driver nel mio computer.^{(Browse my computer for driver software.)}

5. Fare clic su. Fammi scegliere da un elenco di driver sul mio computer.^{(Let me pick from a list of drivers on my computer.)}

6. Selezionare Hub USB generico^{(Generic USB Hub)}  dall'elenco dei driver e fare clic su Avanti.^(Next.)

7. Attendere^(Wait) che Windows termini l'installazione, quindi fare clic su Chiudi.^(Close.)

8. Assicurarsi di seguire i passaggi da 4 a 8 per tutti gli " Hub USB Generis^{(Generis USB Hub)} " presenti nei controller Universal Serial Bus .

9. Se il problema persiste, seguire i passaggi precedenti per tutti i dispositivi elencati in Controller Universal Serial Bus.^{(Universal Serial Bus controllers.)}

Questo metodo potrebbe essere in grado di  correggere la richiesta del descrittore del dispositivo^{(Fix Device Descriptor Request)} non riuscita ( dispositivo USB sconosciuto^{(Unkown USB Device)} ), in caso contrario continuare.

Metodo 6: rimuovere l'alimentatore^{(Remove Power Supply)} per riparare il dispositivo USB^{(Fix USB Device)} non riconosciuto

Se per qualche motivo il tuo laptop non riesce a fornire alimentazione alle porte USB^{(USB Ports)} , è possibile che le porte USB^{(USB Ports)} non funzionino affatto. Per risolvere il problema con l'alimentatore del laptop, è necessario spegnere completamente il sistema. Quindi rimuovere il cavo di alimentazione e quindi rimuovere la batteria dal laptop. Ora tieni premuto il pulsante di accensione per 15-20 secondi, quindi inserisci di nuovo la batteria ma non collegare l'alimentazione. Accendi il tuo sistema e controlla se sei in grado di correggere la richiesta del descrittore del dispositivo non riuscita (dispositivo USB sconosciuto).^{(Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device).)}

Metodo 7: aggiorna il BIOS^(BIOS) all'ultima versione

L'esecuzione dell'aggiornamento del BIOS è un'attività critica e se qualcosa va storto può danneggiare gravemente il sistema; pertanto, si raccomanda la supervisione di esperti.

1. Il primo passo è identificare la versione del BIOS , premere il tasto Windows Key + R quindi digitare " msinfo32 " (senza virgolette) e premere invio per aprire le informazioni di sistema^{(System Information)} .

2. Una volta aperta la finestra Informazioni di sistema , individuare la ^{( System Information)}BIOS Version/Date , quindi annotare il produttore e la versione del BIOS .

3. Successivamente, vai al sito Web del produttore, ad esempio nel mio caso è Dell , quindi andrò al sito Web Dell^{(Dell website)} e quindi inserirò il numero di serie del mio computer o cliccherò sull'opzione di rilevamento automatico.

4. Ora, dall'elenco dei driver mostrato, farò clic su BIOS e scaricherò l'aggiornamento consigliato.

Nota:^(Note:) non spegnere il computer o scollegarlo dalla fonte di alimentazione durante l'aggiornamento del BIOS , altrimenti si potrebbe danneggiare il computer. Durante l'aggiornamento, il computer si riavvierà e vedrai brevemente una schermata nera.

5. Una volta scaricato il file, fai doppio clic sul file .exe per eseguirlo.

6. Se hai seguito correttamente tutti i passaggi precedenti, potresti essere in grado di aggiornare correttamente il tuo BIOS all'ultima versione.

Consigliato:^{(Recommended:)}

• 7 modi per risolvere il processo critico sono morti in Windows 10^{(7 Ways to Fix Critical Process Died in Windows 10)}
• Rimuovi Concedi l'accesso dal menu contestuale in Windows 10^{(Remove Give access to from the Context Menu in Windows 10)}
• Correzione dell'impossibilità di avviare correttamente l'applicazione (0xc000007b)

Ecco fatto, hai risolto con successo la richiesta del descrittore del dispositivo non riuscita (dispositivo USB sconosciuto)^{(Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device))} , ma se hai ancora domande su questo tutorial, sentiti libero di chiederle nella sezione dei commenti.

Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device)

If уou attach an external USB device to Windows 10 and get an error message saying “USB not recognized. Dеvice Descriptоr Request Failed” then you are at the right place as today we will see How to fix this error. The main issue is that you won’t be able to access your USΒ device becauѕe of this error message. If you will clісk on the error notification or you will go into device manager then right-click on the malfunctioned device and select Properties you will see the error message “The last USB device you connected to this computer malfunctionеd, and Wіndows does not recognize іt.”

One more thing to note here that the device which malfunctioned will be labelled as “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” with a yellow triangle which will confirm that your device is not working properly or USB is not recognized as it is labelled as Unknown USB Device. So without wasting any time let’s see How to Fix Unkown USB Device (Device Descriptor Request Failed) with the help of the below-listed tutorial.

What is Device descriptor request failed Error?

The USB device descriptor is responsible for storing information related to various USB devices and recognizing these USB devices in future when connected to the system. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10 hence you will face the Device Descriptor Request Failed error. Depending on your system configuration, you may face one of the following error messages:

USB device not recognized. The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognized.
One of the USB devices attached to this computer has malfunctioned, and Windows does not recognize it.
Try reconnecting the device. If Windows still does not recognize it, your device may not be working properly.
Unknown USB device (device descriptor request failed) code 43
USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE

Causes of Device Descriptor Request Failed Error

1. Outdated, corrupted or incompatible USB device drivers
2. Virus or malware has corrupted your system.
3. USB port is malfunctioned or not working properly
4. BIOS is not updated which might cause this issue
5. USB device might be damaged
6. Windows cannot find the description of the USB device you might be using

Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device)

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Change USB Selective Suspend Settings

1. Right-click on the battery icon on Taskbar and select Power Options.

2. Next to your currently active Power Plan, click on Change plan settings.

3. Now click Change advanced power settings.

4. Find USB settings and then click on the Plus (+) icon to expand it.

5. Again expand USB selective suspend settings and make sure to select Disabled for both “On Battery” and “Plugged in”.

6. ClickApply followed by OK and Rebooted your PC to save changes.

Method 2: Use Hardware and Devices troubleshooter

1. Press Windows key + R then type Control and hit enter to open the Control Panel.

2. Now inside Control Panel Search box type troubleshooter and select Troubleshooting.

4. After that, click on Configure a device link under Hardware and Sound and follow the on-screen instruction.

5. If the problem is found, click Apply this fix.

See if you’re able to Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device), if not then continue.

Method 3: Uninstall Unknown USB Drivers

1. Press Windows key + R then type devmgmt.msc and hit enter to open Device Manager.

2. In device Manager expands Universal Serial Bus controllers.

4. Connect your device, which is not being recognized by Windows.

5. You will see an Unknown USB device (Device Descriptor Request Failed) with a yellow exclamation mark under Universal Serial Bus controllers.

6. Now right-click on it and select Uninstall.

Note: Do this for all the devices under Universal Serial Bus controllers which have a yellow exclamation mark.

7. Restart your PC, and the drivers will be automatically installed.

Method 4: Disable Fast Startup

1. Press Windows Key + R then type control and hit Enter to open Control Panel.

2. Click on Hardware and Sound then click on Power Options.

3. Then, from the left window pane select “Choose what the power buttons do.”

4. Now click on “Change settings that are currently unavailable.”

5. Uncheck “Turn on fast startup” and click on Save changes.

6. Reboot your PC to save changes and see if you’re able to Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device).

Method 5: Update Generic USB Hub

1. Press Windows key + R then type devmgmt.msc and Enter to open Device Manager.

2. Expand Universal Serial Bus controllers.

3. Right-click on Generic USB Hub and select “Update Driver.”

4. Now, select Browse my computer for driver software.

5. Click on. Let me pick from a list of drivers on my computer.

6. Select Generic USB Hub from the list of drivers and click Next.

7. Wait for Windows to finish the installation, then click Close.

8. Make sure to follow the steps 4 to 8 for all the “Generis USB Hub” present under Universal Serial Bus controllers.

9. If the problem is still resolved, follow the above steps for all the devices listed under Universal Serial Bus controllers.

This method may be able to Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device), if not then continue.

Method 6: Remove Power Supply to Fix USB Device Not Recognized

If for some reason your laptop fails to deliver power to USB Ports, then it’s possible that the USB Ports might not work at all. To fix the issue with the laptop power supply, you need to shut down your system completely. Then remove the power supply cable and then remove the battery from your laptop. Now hold the power button for 15-20 seconds and then again insert the battery but don’t connect the power supply. Power ON your system and check if you’re able to Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device).

Method 7: Update BIOS to the latest version

Performing BIOS update is a critical task, and if something goes wrong it can seriously damage your system; therefore, expert supervision is recommended.

1. The first step is to identify your BIOS version, press Windows Key + R then type “msinfo32” (without quotes) and hit enter to open System Information.

2. Once the System Information window opens locate BIOS Version/Date then note down the manufacturer and BIOS version.

3. Next, go to your manufacturer’s website, e.g. in my case it’s Dell, so I will go to Dell website and then enter my computer serial number or click on the auto-detect option.

4. Now, from the list of drivers shown, I will click on BIOS and will download the recommended update.

Note: Do not turn off your computer or disconnect from your power source while updating the BIOS or you may harm your computer. During the update, your computer will restart, and you will briefly see a black screen.

5. Once the file is downloaded, just double-click on the .exe file to run it.

6. If you have followed all the above steps correctly, you may be able to successfully update your BIOS to the latest version.

Recommended:

• 7 Ways to Fix Critical Process Died in Windows 10
• Remove Give access to from the Context Menu in Windows 10
• Fix The Application was Unable to Start Correctly (0xc000007b)

That’s it you have successfully Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device) but if you still have any queries regarding this tutorial feel free to ask them in the comment’s section.

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