Windows è bloccato nella schermata di blocco prima dell'accesso

A volte quando accendi il computer, viene visualizzata la schermata di accesso di Windows 11/10, ma poi si blocca, forse si riavvia da solo o si interrompe e non risponde al tuo comando. Potresti ottenere la schermata di accesso, ma non succede nulla dopo aver inserito la password. Un'altra situazione è quella in cui è possibile accedere a volte, ma in seguito Windows si blocca, richiedendo il riavvio manuale. Questo post esaminerà le possibili soluzioni che ti aiutano a risolvere la situazione in cui Windows è bloccato nella schermata di blocco prima dell'accesso(Windows is stuck at the lock screen before login) .

Windows è bloccato nella schermata di blocco o nella schermata di benvenuto

C'è uno scenario ancora peggiore che si riferisce a questo problema. Windows sembra avviarsi, ma il desktop non viene visualizzato e tutto ciò che puoi fare è spostare il mouse su uno schermo posteriore. Le ragioni alla base del problema potrebbero essere molte. Un disco rigido difettoso che non può caricare file, software incompatibile che richiede molto tempo per essere caricato, file di sistema corrotti e altro ancora.

Windows è bloccato nella schermata di blocco(Lock Screen) prima dell'accesso

Se sei bloccato nella schermata di blocco(Lockscreen) prima dell'accesso, potrebbe essere a causa di problemi di avvio, software incompatibile, problemi di driver, software obsoleto, file danneggiati, ecc. La soluzione più comune che le persone fanno per risolvere questo problema è premere CTRL+ALT+DEL insieme o riavviare il sistema. Ma cosa succede se questo non funziona? Segui questi suggerimenti.

  1. Ripara usando lo strumento SFC
  2. Correggi il file danneggiato usando lo strumento DISM
  3. Ripristino del sistema
  4. Riparazione di avvio
  5. Eseguire l'avvio pulito
  6. Esegui il test della superficie del disco.

Avrai bisogno dell'autorizzazione di amministratore per alcuni di questi suggerimenti.

Dal momento che non puoi procedere al desktop, dovrai riavviare il computer in modalità provvisoria(restart your computer in Safe Mode) o accedere alla schermata Opzioni (Options)di avvio avanzate o (Advanced Startup) utilizzare un supporto di avvio per avviare(use bootable media to boot) .

Se avevi già  abilitato il tasto F8 in  precedenza, le cose sono più facili quando premi F8 durante l'avvio, per entrare in modalità provvisoria(Safe Mode) . Altrimenti, premi Maiusc(Shift) e fai clic su Riavvia(Restart) per avviarti nella schermata delle opzioni di avvio avanzate . (Advanced)Apri Settings > Update e Security > Recovery > Advanced Avvio avanzato > Restart ora. Digitare shutdown /r /oCMD con privilegi  elevati per riavviare il computer nelle opzioni di avvio avanzate o nella console di ripristino(Advanced Boot options or Recovery console) .

Se non è possibile accedere alla modalità provvisoria(Safe Mode) , potrebbe essere necessario avviare Windows 11/10 con il supporto di installazione di Windows(Windows Installation Media)  o  l' unità di ripristino(Recovery Drive)  e selezionare  Ripara il computer(Repair your computer)(Repair your computer)  per accedere a Risoluzione dei problemi >  Opzioni di avvio avanzate(Advanced Startup Options) > Prompt dei comandi(Command Prompt) . Ora puoi usare CMD per eseguire comandi. Puoi utilizzare un DVD di (DVD)Windows 11/10 USB avviabile oppure puoi masterizzare Windows 10 ISO su un'unità USB(burn Windows 10 ISO to a USB drive)  utilizzando un altro computer.

Bene, in entrambi i casi, hai le seguenti opzioni:

1] Ripara usando lo strumento SFC

Lo strumento Controllo file di sistema di Windows (SFC) controlla gli errori o i file di sistema(System Files) danneggiati e li corregge. Esegue la scansione per verificare l'integrità dei file di sistema e verificare se sono presenti file mancanti, danneggiati o danneggiati e li sostituisce con quelli aggiornati. Se il tuo sistema si arresta in modo anomalo, invia un errore e presenta problemi, puoi utilizzare lo strumento SFC .

  • Apri il prompt dei comandi(Command Prompt) o  il terminale di Windows(Windows Terminal) ( amministratore(Administrator) ) per avviarlo.
  • In questa finestra, digita sfc /scannow e premi Invio.
  • Attendi(Wait) mentre Windows esegue la scansione dei file di sistema alla ricerca di errori e tenta di risolverli.

Possono essere necessari da 10 a 20 minuti per una scansione completa. Se i risultati della scansione SFC non hanno rilevato alcuna violazione dell'integrità o trovato file corrotti e riparazioni, supponiamo che i file danneggiati si trovino ma non sia possibile risolverli. Quindi è necessario avvalersi dell'aiuto di uno strumento DISM per risolvere il problema.

Correlati(Related) : Windows è bloccato nella schermata di benvenuto(Windows is stuck on Welcome screen)

2] Risolvi i file danneggiati utilizzando lo strumento DISM(Fix Corrupt Files Using DISM Tool)

Deployment Image Servicing and Management o DISM è uno strumento da riga di comando per combinare piattaforme Windows separate in un unico strumento collettivo per la manutenzione delle immagini Windows . DISM può correggere la corruzione dell'archivio componenti(Component Store Corruption) nota per impedire alle scansioni SFC di funzionare correttamente sul sistema.

  1. Fare clic(Click) sul pulsante Start e digitare Prompt dei comandi(Command Prompt)
  2. Una volta visualizzato, avvialo con l' autorizzazione di amministratore(Admin)
  3. Quindi digita DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth e premi Invio.
  4. Consenti allo strumento DISM di verificare la presenza di errori nel sistema e di risolverli.

Questo processo richiede da 10 a 15 minuti o più. Al termine di questo processo DISM , riavvia il sistema ed eseguilo di nuovo per sostituire i file danneggiati rimanenti (se presenti) con quelli aggiornati.

3] Ripristino configurazione di sistema

Ripristino configurazione di sistema Ripristino avanzato

Poiché non puoi accedere all'account Windows , puoi forzare la modalità di riparazione ricreando lo scenario della modalità di arresto anomalo.

  • Riavvia(Reboot) il sistema alcune volte finché non viene visualizzato il messaggio di riparazione automatica(Automatic Repair) .
  • Quindi vai su Risoluzione(Troubleshoot) dei problemi , cerca Opzioni avanzate(Advanced) e seleziona Ripristino configurazione di sistema(System Restore) .
  • Scegli il tuo nome utente e inserisci la tua password. ( Account amministratore(Admin) )
  • Fare clic su Avanti(Click Next) , selezionare il punto di ripristino desiderato e seguire le istruzioni sullo schermo per ripristinare il sistema.
  • Dopo il ripristino del sistema, verificare se il problema persiste.

4] Riparazione all'avvio

Riparazione all'avvio di Windows 10

Avrai bisogno di un'unità USB avviabile per eseguire questo metodo su un altro computer. Preparare l' USB e cambiare la prima unità di avvio come USB nell'UEFI o nel (BIOS)BIOS(UEFI) . Riavvia(Reboot) il computer e verrà visualizzata la solita schermata di installazione di Windows , ma in basso a sinistra puoi fare clic sull'opzione Ripara(Repair) questo PC.

Successivamente, dovresti vedere l' opzione di ripristino avanzata(Advanced Recovery Option) . Fare clic(Click) su Troubleshoot > Advanced Opzioni avanzate > Ripristino all'avvio(Startup Repair) .

Ripristino all'avvio(Startup Repair) eseguirà la scansione del computer e verificherà le varie impostazioni, configurazioni e file di sistema. Ripristino all'avvio(Startup Repair) proverà a cercare i seguenti problemi.

  • Driver mancanti o danneggiati o incompatibili
  • File di sistema mancanti o danneggiati
  • Impostazioni di configurazione di avvio mancanti o danneggiate
  • Impostazioni del registro(Corrupt Registry) e metadati del disco danneggiati.
  • Rimuovere gli aggiornamenti problematici

Ora riavvia(Restart) Windows normalmente e accedi all'account utente. Se non sei bloccato, il problema è risolto.

5] Esegui avvio pulito

Configurazione del sistema Disabilita i servizi

Il software di terze parti(Third-party) su Windows può causare questo problema. Può impedire il normale avvio di Windows , in particolare quelli che vengono caricati con (Windows)Windows Startup . Per risolvere questo problema, è necessario eseguire un avvio pulito(perform a clean boot) che caricherà solo i servizi richiesti.

  • Usa(Use Win) il tasto Win + R per aprire il prompt Esegui .(Run)
  • Digitare msconfig e quindi premere Invio per aprire Configurazione di sistema(System Configuration)
  • Passa alla scheda Servizi(Services tab) e seleziona Nascondi tutti i servizi Microsoft(Hide all Microsoft services) e fai clic sul pulsante Disabilita tutto.
  • Riavvia(Restart) e controlla lo stato del problema.

Il modo migliore per individuare il richiedente il rossetto è ripetere questo passaggio. Abilita ogni programma uno per uno, riavvia. Controlla quando si blocca e troverai l'applicazione che ha causato il problema.

6] Test della superficie del disco

Se si verifica un problema con il disco rigido con settori danneggiati, è probabile che si verifichi questo problema. È possibile utilizzare CHKDSK o un software gratuito di terze parti per eseguire test sulla superficie del disco(perform disk surface tests) e proteggere i settori danneggiati. Successivamente, puoi riavviare il sistema normalmente. Poiché non è possibile accedere, è possibile collegare il disco rigido a un altro PC ed eseguire tali test.

Si spera che almeno uno dei metodi di riparazione sopra indicati funzioni per te. Altrimenti, altrimenti devi reinstallare Windows . L'installazione di Windows da zero cancellerà i dati di sistema. Pertanto, ti consigliamo di eseguire backup regolari con software di backup e ripristino di terze parti.

L'esecuzione di backup(Taking backups) ti salverà anche da inconvenienti un giorno, senza perdere dati. A volte non c'è una soluzione e tutto ciò che puoi fare è reinstallare Windows . Ecco dove torna utile.

7] Disinstalla l'ultimo aggiornamento

Disinstalla Aggiornamenti Windows

Se uno degli aggiornamenti recenti è alla base di questo problema, è possibile avviare in modalità(Mode) provvisoria e quindi disinstallare tali aggiornamenti.

  • Use Win + X , seguito da R per aprire il prompt Esegui .(Run)
  • Digitare(Type) msconfig per aprire l' utilità di configurazione del sistema(System Configuration Utility) .
  • Passa alla scheda Avvio(Boot) , quindi in Opzioni di avvio(Boot Options) , seleziona Avvio sicuro(Safe Boot) con opzione minima.
  • Il prossimo riavvio ti consentirà di lavorare in modalità(Mode) provvisoria .
  • Per disinstallare gli aggiornamenti, vai su Settings > Windows Update > Update History > Uninstall aggiornamenti
  • Ci vorrà alla classica sezione Aggiornamento installato del Pannello(Control Panel Installed Update) di controllo .
  • In base a quando è stato installato l'aggiornamento, puoi scegliere di disinstallare
  • Riavvia(Reboot) e controlla se funziona per te.

Altri suggerimenti(More suggestions) : Windows si blocca durante il caricamento di alcune schermate(Windows is stuck on loading some screen) .

Come si sblocca una schermata di blocco di Windows ?

Ecco l'elenco dei metodi che puoi provare in modalità provvisoria:

  • Esegui il controllo file di sistema
  • Aggiorna tutti i driver di dispositivo
  • Esegui il controllo della memoria
  • Regolazione della memoria virtuale
  • Disattiva la gestione dell'alimentazione dello stato del collegamento
  • Disattiva l'avvio rapido
  • Ripristina il catalogo Winsock
  • Prova a diagnosticare il problema del disco rigido, se presente.

Se non funziona nulla, puoi provare Ripristino configurazione di sistema(System Restore) e, se anche questo non funziona, dovrai reinstallare Windows . Inoltre, assicurati di controllare se c'è un problema con il tuo disco rigido.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi ti abbia aiutato a risolvere il problema.



About the author

Sono uno sviluppatore di software freeware e sostenitore di Windows Vista/7. Ho scritto diverse centinaia di articoli su vari argomenti relativi al sistema operativo, inclusi suggerimenti e trucchi, guide di riparazione e best practice. Offro anche servizi di consulenza in ufficio attraverso la mia azienda, Help Desk Services. Ho una profonda conoscenza del funzionamento di Office 365, delle sue funzionalità e di come utilizzarle nel modo più efficace.



Related posts