Microsoft Office Outlook è di gran lunga il client di posta elettronica più popolare sui computer Windows , ma presenta una buona dose di problemi. In questo post, ti mostreremo come trattare l'errore 0x80040115 che gli utenti ottengono quando tentano di inviare e-mail in Outlook .

Quando tentano di inviare un'e-mail, non riesce e Outlook visualizza invece il seguente messaggio di errore:

We can’t complete this because we can’t contact the server right now.

Puoi intuire che ha qualcosa a che fare con una connessione Internet scarsa o assente vedendo questo errore. Sebbene questo sia il principale colpevole la maggior parte delle volte, l'errore può derivare da altri fattori. Ti guideremo attraverso le varie soluzioni che puoi utilizzare per eliminare l'errore 0x80040115.

Correggi l'errore di Outlook 0x80040115

Le seguenti soluzioni ripareranno l'errore 0x80040115 in Outlook . Ti consiglio di seguirli nell'ordine in cui li ho presentati.

1. Risolvi i problemi^{(Troubleshoot)} di connessione a Internet.
2. Apri Outlook in modalità provvisoria e risolvi i problemi relativi ai componenti aggiuntivi.
3. Svuota i record DNS sul tuo dispositivo.
4. Crittografa i dati tra Outlook ed Exchange .
5. Ripara^(Repair) l' installazione di Microsoft Outlook .^{(Microsoft Outlook)}

Continua^(Continue) a leggere le soluzioni di seguito per le guide dettagliate sull'esecuzione delle operazioni di cui sopra.

1] Risolvi i problemi^{(Troubleshoot)} di connessione a Internet

La causa più comune dell'errore 0x80040115 in Outlook è la scarsa connettività Internet. Quindi, prima di procedere con le correzioni più complesse di seguito, riavvia il router ed esegui le operazioni di base per la risoluzione dei problemi di Internet^{(basic internet troubleshooting operations)} .

Dopo aver seguito tutti i passaggi nell'articolo collegato, conferma che puoi accedere a Internet, magari visitando un sito Web sul tuo browser Internet. Se sei certo che non ci siano problemi con la tua connessione Internet, ma Outlook continua a generare l'errore 0x80040115 ogni volta che tenti di inviare e-mail, passa alla soluzione successiva.

2] Apri Outlook^{(Open Outlook)} in modalità provvisoria e risolvi i problemi relativi ai componenti aggiuntivi

Potresti aver installato un componente aggiuntivo di terze parti che causa l'errore in Outlook . Un modo per verificare se un componente aggiuntivo è difettoso è avviare Outlook in modalità provvisoria perché questo apre il programma senza componenti aggiuntivi. Spezzeremo questa soluzione in tre fasi:

Fare clic con il pulsante destro del mouse^{(Right-click)} sul pulsante del menu Start^{(Start menu)} e selezionare  Esegui^(Run) dal menu di scelta rapida. Digita  Outlook/safe nella finestra di dialogo Esegui^(Run) e fai clic sul pulsante OK. All'avvio di Outlook, scegli un profilo e fai clic su OK.

Ora hai aperto Outlook in modalità provvisoria, il che significa che nessun componente aggiuntivo può causare errori. Conferma se ora puoi inviare e-mail. Se non riesci ancora a inviare e-mail, passa alla soluzione successiva. D'altra parte, se il problema è stato risolto e puoi inviare e-mail, è chiaro che dietro il problema c'era un componente aggiuntivo.

Poiché non puoi dire con certezza il componente aggiuntivo di terze parti che causa l'errore 0x80040115, puoi trovare il componente aggiuntivo difettoso seguendo i passaggi seguenti.

Innanzitutto, avvia Microsoft Outlook e fai clic/tocca sul  menu File . Vai su  Opzioni^(Options) e passa alla  scheda Componenti aggiuntivi^(Add-ins) nel riquadro di sinistra della finestra Opzioni di Outlook^{(Outlook Options)} .

Qui, disabilita tutti i componenti aggiuntivi installati. Chiudi Outlook e riavvialo con tutti i componenti aggiuntivi disabilitati e prova a inviare un'e-mail. Se funziona, abilita un componente aggiuntivo e riprova a inviare l'e-mail.

Continua^(Continue) ad attivare i componenti aggiuntivi di terze parti uno per uno finché non viene visualizzato l'errore 0x80040115. Quando ciò accade, puoi sapere che l'ultimo componente aggiuntivo abilitato è il colpevole.

3] Svuota i record DNS sul tuo dispositivo

Secondo quanto riferito, molti utenti hanno corretto l'errore 0x80040115 semplicemente svuotando i record DNS del proprio dispositivo^{(flushing their device’s DNS records)} . Questo metodo funziona perché il problema potrebbe essere dovuto a un errore di configurazione DNS .

Per fare ciò, avvia il prompt dei comandi^{(Command Prompt)} come amministratore^{(Administrator)} . Fare clic^(Click) sul pulsante del menu Start^{(Start menu)} e cercare "cmd. ” Fare clic con il tasto destro del mouse^{(” Right-click)} su Prompt dei comandi^{(Command Prompt)} e selezionare l' opzione Esegui come amministratore .^{(Run as Administrator)}

Immettere^(Input) il seguente comando nella finestra del prompt dei comandi e premere il tasto ^{(Command Prompt)}INVIO^(ENTER) :

ipconfig/flushdns

Esci dal prompt dei comandi^{(Command Prompt)} dopo aver svuotato il DNS e prova a inviare un'e-mail. L'errore 0x80040115 dovrebbe essere sparito ora. Se persiste, vai alla correzione successiva.

4] Crittografa^(Encrypt) i dati tra Outlook ed Exchange

Apri il Pannello^{(Control Panel)} di controllo sul tuo computer e impostalo per visualizzare le icone grandi dal menu a discesa nell'angolo in alto a destra della finestra del Pannello di controllo.^{(Control Panel)}

Quindi, fai clic su  Posta (Microsoft Outlook)^{(Mail (Microsoft Outlook))} per aprire la finestra Configurazione posta . ^{(Mail Setup)}Vai a  Profiles > Show Profiles . Qui, scegli il profilo di Outlook che genera errori quando invii e-mail e fai clic sul  pulsante Proprietà^(Properties) . Quindi, continua su  Account di posta elettronica^{(E-mail Accounts)} .

Seleziona l'account con cui stai tentando di inviare e-mail e fai clic sulla scheda Modifica . ^(Change)Quindi, vai su Altre impostazioni^{(More Settings)} .

Infine, passa alla scheda Sicurezza ^(Security ) e seleziona la casella di controllo accanto a  Crittografa dati tra Microsoft Office Outlook e Microsoft Exchange^{(Encrypt data between Microsoft Office Outlook and Microsoft Exchange)} .

Premi il  pulsante OK per salvare le impostazioni e riavviare Microsoft Outlook .

5] Ripara^(Repair) l' installazione di Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook)}

Come ogni altra applicazione sul tuo PC, l' installazione di Outlook può danneggiarsi. Se ciò accade, è probabile che tu riceva l'errore 0x80040115 ogni volta che tenti di inviare e-mail. Se le altre soluzioni falliscono, potresti riscontrare i risultati di un'installazione di Outlook danneggiata. ^(Outlook)Ecco come riparare l'installazione.

NOTA: ^(NOTE: ) puoi utilizzare questa soluzione solo se hai installato Outlook come applicazione separata e non insieme alla suite Microsoft Office .

Fai clic con il pulsante destro del mouse^{(Right-click)} sul pulsante del menu Start^{(Start menu)} e vai  all'opzione App e funzionalità^{(Apps and Features)} nel menu di scelta rapida. Cerca  Microsoft Outlook dall'elenco dei programmi installati e fai clic su di esso per aprire lo strumento di risoluzione dei problemi di Office^{(Office Troubleshooter)} .

Quindi, seleziona l'  opzione Riparazione rapida ^{(Quick Repair )} nella finestra Risoluzione dei problemi di Office e consentigli di eseguire la scansione di ^{(Office Troubleshooter)}Outlook alla ricerca di errori. L'errore dovrebbe essere sparito per sempre dopo questo processo.

Tuttavia, se persiste, seleziona l'  opzione Riparazione in linea . ^{(Online Repair)}Assicurati di essere connesso a una rete Internet affidabile e concedi allo strumento di risoluzione dei problemi un po' di tempo per tentare una riparazione. Questo processo potrebbe richiedere del tempo, ma ha aiutato molti utenti a correggere l'errore 0x80040115 in Outlook .

Ti auguro il meglio.

Fix Microsoft Outlook Error 0x80040115 in Windows 10

Microsoft Office Outlook іs the most pоpular email client on Windows computers by far, but it comes with its own fair share of issues. In this post, we will show you how to treat the error 0x80040115 that users get when attempting to send emails in Outlook.

When they try to send an email, it fails, and Outlook instead displays the following error message:

We can’t complete this because we can’t contact the server right now.

You can guess that it’s something to do with poor or no internet connection on seeing this error. While this is the chief culprit most times, the error can come from other factors. We’ll walk you through the various solutions you can use to eliminate the 0x80040115 error.

Fix Outlook Error 0x80040115

The following solutions will repair the 0x80040115 error in Outlook. I recommend that you follow them in the order that I’ve presented them.

1. Troubleshoot your internet connection.
2. Open Outlook in safe mode and troubleshoot add-ins.
3. Flush DNS records on your device.
4. Encrypt the data between Outlook and Exchange.
5. Repair your Microsoft Outlook installation.

Continue reading the solutions below for the detailed guides on performing the above operations.

1] Troubleshoot your internet connection

The most common cause of the 0x80040115 error in Outlook is poor internet connectivity. So, before you proceed to the more complex fixes below, restart your router and perform the basic internet troubleshooting operations.

After following all the steps in the linked article, confirm that you can access the internet, maybe by visiting a website on your internet browser. If you’re certain that there’s no problem with your internet connection, but Outlook still throws the 0x80040115 error whenever you attempt to send emails, continue to the next solution.

2] Open Outlook in safe mode and troubleshoot add-ins

You might have installed a third-party add-in that’s causing the error in Outlook. A way to verify if an add-in is at fault is to launch Outlook in safe mode because this opens the program with no add-ins. We’ll break this solution into three phases:

Right-click on the Start menu button and select Run from the context menu. Type Outlook/safe into the Run dialog box and click on the OK button. When Outlook starts up, choose a profile and click OK.

You have now opened Outlook in safe mode, which means that no add-ins can cause errors. Confirm if you can now send emails. If you still can’t send emails, move on to the next solution. On the other hand, if the issue is resolved and you can send emails, it’s clear that an add-in was behind the problem.

Because you can’t say for sure the third-party add-in causing the 0x80040115 error, you can find the buggy add-in by following the steps below.

First, launch Microsoft Outlook and click/tap on the File menu. Go to Options and switch to the Add-ins tab in the left-hand pane of the Outlook Options window.

Here, disable all your installed add-ins. Close Outlook and relaunch it with all the add-ins disabled and try to send an email. If it works, enable one add-in and retry the email sending.

Continue activating the third-party add-ins one by one until you receive the 0x80040115 error. When this happens, you can know that the last add-in you enabled is the culprit.

3] Flush DNS records on your device

Many users have reportedly fixed the 0x80040115 error by simply flushing their device’s DNS records. This method works because the issue could be down to a DNS configuration error.

To do this, launch the Command Prompt as an Administrator. Click on the Start menu button and search for “cmd.” Right-click on Command Prompt and select the Run as Administrator option.

Input the following command in the Command Prompt window and hit the ENTER key:

ipconfig/flushdns

Exit Command Prompt after flushing the DNS and try to send an email. The 0x80040115 error should be gone now. If it persists, go to the next fix.

4] Encrypt the data between Outlook and Exchange

Open Control Panel on your computer and set it to view large icons from the dropdown menu on the top right-hand corner of the Control Panel window.

Next, click on Mail (Microsoft Outlook) to open the Mail Setup window. Go to Profiles > Show Profiles. Here, choose the Outlook profile that’s throwing errors when you send emails and click on the Properties button. Next, continue to E-mail Accounts.

Select the account you’re trying to send emails with and click on the Change tab. Next, go to More Settings.

Finally, switch to the Security tab and mark the checkbox next to Encrypt data between Microsoft Office Outlook and Microsoft Exchange.

Hit the OK button to save your settings and relaunch Microsoft Outlook.

5] Repair your Microsoft Outlook installation

Like every other application on your PC, your Outlook installation can get corrupt. If this happens, you are likely to get the 0x80040115 error whenever you attempt to send emails. If the other solutions fail, you may be experiencing the results of a corrupt Outlook installation. Here’s how to repair the installation.

NOTE: You can only use this solution if you installed Outlook as a separate application and not together with the Microsoft Office suite.

Right-click on the Start menu button and go to the Apps and Features option on the context menu. Look for Microsoft Outlook from the list of installed programs and click on it to open Office Troubleshooter.

Next, select the Quick Repair option in the Office Troubleshooter window and allow it to scan Outlook for errors. The error should be gone for good after this process.

However, if it persists, select the Online Repair option. Ensure that you’re connected to a reliable internet network and give the troubleshooter some time to attempt a repair. This process may take a while, but it has helped many users fix the 0x80040115 error in Outlook.

All the best.

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