Se quando si tenta di aprire o eseguire lo streaming di contenuti sull'applicazione Netflix UWP ( Universal Windows Platform ) in Windows 10 e si verifica il messaggio del codice di errore H403 o  H404 , questo post ha lo scopo di aiutarti. In questo post, identificheremo alcune potenziali cause note che possono attivare l'errore e quindi forniremo le possibili soluzioni che puoi provare per risolvere questo problema.

Quando l' app Netflix non riesce ad avviare o eseguire lo streaming di contenuti, riceverai il seguente messaggio di errore e codice, a seconda dei casi;

Sorry, there was a problem communicating with Netflix. Please try again.

(H403)

Il codice di errore Netflix H403 indica in genere un problema con le informazioni temporanee memorizzate sul computer. Se riscontri il codice di errore H404 , è molto probabilmente dovuto al fatto che l' applicazione UWP non è aggiornata.

Codice di errore Netflix H403 e H404

Se ti trovi di fronte al codice di errore Netflix H403 o H404^{(Netflix error code H403 or H404)} , puoi provare le nostre soluzioni consigliate di seguito senza un ordine particolare e vedere se questo aiuta a risolvere il problema.

1. Accedi^(Sign) a Netflix utilizzando un dispositivo diverso
2. Aggiorna la tua app Netflix
3. Reimposta l'app UWP di Netflix
4. Disinstalla^(Uninstall) e reinstalla l' app Netflix
5. Eseguire Ripristino configurazione di sistema.

Diamo un'occhiata alla descrizione del processo coinvolto in relazione a ciascuna delle soluzioni elencate.

1] Accedi^(Sign) a Netflix utilizzando un dispositivo diverso

Se passi costantemente da dispositivo mobile a desktop durante lo streaming di contenuti Netflix , è possibile che venga visualizzato l' errore Netflix H403 o H404^{(Netflix error H403 or H404)} a causa di alcuni dati temporanei che vengono archiviati localmente. In questo caso, dovresti essere in grado di risolvere il problema eseguendo l'accesso su un altro dispositivo che utilizza la stessa rete del computer che ha generato l'errore .

Se^(I) hai già effettuato l'accesso con lo stesso account su un altro dispositivo (esterno alla tua rete), esci prima da esso.

Idealmente, dovresti accedere con un dispositivo mobile connesso alla stessa rete per cancellare i dati temporanei associati al tuo account.

Per accedere utilizzando un altro dispositivo, procedi come segue:

• Sul dispositivo su cui stai riscontrando il problema, apri l' app Netflix e fai clic sul pulsante di azione (nell'angolo in alto a destra).
• Quindi, fai clic su Esci^{(Sign Out)} dal menu contestuale.
• Dopo esserti disconnesso dall'app Netflix UWP , prendi un dispositivo mobile e connettiti alla stessa rete a cui è connesso il tuo desktop (PC o Mac ).
• Dopo che il dispositivo mobile è connesso correttamente alla stessa rete, apri l' app Netflix e accedi con lo stesso account.
• Dopo aver eseguito correttamente l'accesso sul tuo dispositivo mobile, esegui lo streaming di qualsiasi tipo di contenuto, quindi esci di nuovo e accedi nuovamente sul tuo dispositivo desktop.

Una volta cancellati i dati temporanei associati al tuo account, non dovresti più riscontrare l'errore H403 o H404 quando usi l' app UWP Netflix di ^{(Netflix UWP)}Windows 10 .

2] Aggiorna la tua app Netflix

Puoi riscontrare il codice di errore Netflix H403 0r H404^{(Netflix error code H403 0r H404)} quando tenti di eseguire lo streaming di contenuti tramite l' UWP ( app di Windows 10 ) a causa del fatto che l'applicazione è obsoleta. In questo caso, puoi risolvere facilmente il problema forzando l' aggiornamento dell'applicazione Netflix .

Per impostazione predefinita, Microsoft Store è configurato per aggiornare automaticamente le applicazioni UWP ogni volta che l'utente non usa un'applicazione UWP .

Per aggiornare manualmente l' app Netflix su ^(Netflix)Windows 10 , procedi come segue:

• Premi il tasto Windows + R per richiamare la finestra di dialogo Esegui .^(Run)
• Quindi, digita ms-windows-store://home  e premi  Invio^(Enter)  per aprire la dashboard predefinita di Microsoft Store .
• All'interno di Microsoft Store , fai clic sul pulsante di azione (ellissi, i tre punti orizzontali) nell'angolo in alto a destra, quindi fai clic su Download e aggiornamenti^{(Downloads and Updates)}  dall'elenco delle opzioni disponibili.
• Nella schermata Download e aggiornamenti^{(Downloads and Updates)}  , premi il  pulsante Ottieni aggiornamenti^{(Get Updates)}  e attendi che l'  app Netflix venga aggiornata all'ultima versione.

Dopo aver installato l'ultima versione di Netflix UWP , riavvia il computer Windows e verifica se il problema viene risolto al successivo avvio del sistema tentando di eseguire nuovamente lo streaming di contenuto dall'app.

3] Ripristina l'app Netflix UWP

Per reimpostare^(reset) l' app Netflix UWP , procedi come segue:^{(Netflix UWP)}

• Premi il tasto Windows + R per richiamare la finestra di dialogo Esegui .^(Run)
• Nella finestra di dialogo Esegui, digita ms-settings:appsfeatures e premi Invio per aprire App e funzionalità^{(Apps & Features)} .
• Sul lato destro dello schermo, cerca l' app Netflix .
• Fare clic sulla voce e selezionare Opzioni avanzate^{(Advanced Options)} .
• Fare clic sul pulsante Ripristina^(Reset) .

Attendi^(Wait) il completamento del processo e, una volta terminato, avvia nuovamente l' app Netflix e verifica se viene visualizzato l'errore.

4 ] Disinstalla^{(] Uninstall)} e reinstalla l' app Netflix

Per disinstallare e reinstallare l' app Netflix , procedi come segue:^(Netflix)

Nota^(Note) : la disinstallazione dell'app eliminerà i titoli scaricati.

Istruzioni per disinstallare^{(Uninstall instructions)}

• Premi il tasto Windows + R per aprire una  finestra di dialogo Esegui .^(Run)
• Quindi, digita ms-settings:appsfeatures e premi  Invio^(Enter) per aprire la  scheda  App e funzionalità dell'app ^{(Apps & Features)}Impostazioni^(Settings)  .
• Quindi, individua l' app Netflix sul lato destro della finestra App e funzionalità ^{(Apps & Features )}.
• Seleziona l' app Netflix e fai clic sul collegamento ipertestuale Menu avanzato .^{(Advanced Menu)}
• Dal nuovo menu, fare clic su Disinstalla^(Uninstall)  (nella  sezione Disinstalla^(Uninstall)  ) per confermare il processo di disinstallazione.

Una volta completata l'operazione, riavvia il computer e attendi il completamento del prossimo avvio.

Istruzioni per l'installazione^{(Install instructions)}

Al termine dell'avvio successivo, procedere come segue:

• Premi il tasto Windows + R per aprire un'altra finestra di dialogo Esegui .^(Run)
• Ora digita ms-windows-store://home  e premi Invio per aprire Microsoft Store^{(open up the Microsoft Store)} .
• Quindi, utilizza la funzione di ricerca di Microsoft Store (sezione in alto a destra dello schermo) per cercare Netflix .
• Fare clic sul pulsante Ottieni^(Get)  associato a Netflix per scaricare e installare l'applicazione.

Dopo aver installato nuovamente l'applicazione, avvia nuovamente Netflix UWP e verifica se l'errore persiste.

5] Esegui Ripristino configurazione di sistema

Se riscontri l' errore dell'app Netflix H403 o H404^{(Netflix app error H403 or H404)} dopo un recente aggiornamento di Windows^{(Windows Update)} o nessuno dei metodi precedenti ti ha permesso di risolvere il problema, è molto probabile che il problema persista a causa di un aggiornamento di Windows mal installato o di qualche tipo di incoerenza da parte della suite di terze parti.

In questo caso, per risolvere il problema senza alcuna perdita di dati è utilizzare l'utilità di ripristino del sistema per riportare la macchina a uno stato integro in cui le circostanze che attualmente stanno causando il codice di errore non si verificano.

Per eseguire Ripristino configurazione di sistema , procedi come segue:

• Premi il tasto Windows + R.
• Nella finestra di dialogo Esegui, digita rstrui  e premi Invio per aprire la   procedura guidata di ripristino del sistema .^{(System Restore)}
• Una volta raggiunta la schermata iniziale di Ripristino configurazione di sistema^{(System Restore)} , fare clic su Avanti^(Next) per passare alla finestra successiva.
• Nella schermata successiva, inizia selezionando la casella associata a Mostra più punti di ripristino^{(Show more restore points)} .
• Dopo averlo fatto, seleziona un punto che ha una data precedente a quella in cui hai iniziato a notare l'errore.
• Fare clic su Avanti^(Next)  per passare al menu successivo.
• Fare clic su Fine^(Finish)  e confermare alla richiesta finale.

Al successivo avvio del sistema, verrà applicato lo stato del computer precedente.

Hopefully, any one of these solutions should fix the issue for you!

How to fix Netflix error code H403 and H404 on Windows 10

If when you try to open or stream contents on the Netflix UWP (Universal Windows Platform) application in Windows 10 and you encounter the H403 or H404 error code message, then this post is intended to help you. In this post, we will identify some potential known causes that can trigger the error and then provide the possible solutions you can try to help remediate this issue.

When the Netflix app fails to launch or stream content, you’ll receive the following error message and code as the case may be;

Sorry, there was a problem communicating with Netflix. Please try again.

(H403)

The Netflix error code H403 typically points down to some issue with the temporary information that is being stored on your computer. If you’re encountering the error code H404, it’s most likely due to the fact that your UWP application is outdated.

Netflix error code H403 and H404

If you’re faced with the Netflix error code H403 or H404 , you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Sign into Netflix using a different device
2. Update your Netflix app
3. Reset the Netflix UWP app
4. Uninstall & reinstall the Netflix app
5. Perform System Restore.

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Sign into Netflix using a different device

If you’re constantly switching between mobile and desktop when streaming Netflix content, it’s possible that the Netflix error H403 or H404 appears due to some temporary data that is being stored locally. In this case, you should be able to fix the issue by signing in on another device that’s using the same network as the computer that’s triggering the error.

If you are already signed in with the same account on another device (outside your network), sign out of it first.

Ideally, you should sign in with a mobile device connected to the same network in order to clear the temp data associated with your account.

To sign in using another device, do the following:

• On the device that you’re encountering the issue on, open the Netflix app and click on the action button (top-right corner).
• Next, click on Sign Out from the context menu.
• Once you have successfully signed out of your Netflix UWP app, pick up a mobile device and connect to the same network that your desktop (PC or Mac) is connected to.
• After the mobile device is correctly connected to the same network, open the Netflix app and sign in with the same account.
• After you have successfully signed in on your mobile device, stream any type of content, then sign out again and re-sign in on your desktop device.

Once the temporary data associated with your account is cleared, you should no longer encounter the error H403 or H404 when using the Windows 10 Netflix UWP app.

2] Update your Netflix app

You can encounter the Netflix error code H403 0r H404 when attempting to stream content via the UWP (Windows 10 app) due to the fact that the application is outdated. In this case, you can resolve the issue easily by forcing the Netflix application to update.

By default, the Microsoft Store is configured to auto-update UWP applications whenever the user is not using a UWP application.

To manually update the Netflix app on Windows 10, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog box.
• Next, type ms-windows-store://home and press Enter to open up the default dashboard of the Microsoft Store.
• Inside the Microsoft Store, click on the action button (ellipsis – the three horizontal dots) at top-right corner and then click on Downloads and Updates from the list of available options.
• Inside the Downloads and Updates screen, hit the Get Updates button and wait until the Netflix app is updated to the latest version.

After the latest Netflix UWP version is installed, reboot your Windows machine and see if the issue is resolved at the next system startup by attempting to stream content from the app once again.

3] Reset the Netflix UWP app

To reset the Netflix UWP app, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog box.
• In the Run dialog box, type ms-settings:appsfeatures and hit Enter to open up Apps & Features.
• On the right side of the screen, look for the Netflix app.
• Click the entry and select Advanced Options.
• Click the Reset button.

Wait for the process to finish and when done, launch your Netflix app again and see if the error appears.

4] Uninstall & reinstall the Netflix app

To uninstall and reinstall the Netflix app, do the following:

Note: Uninstalling the app will delete the titles that you have downloaded.

Uninstall instructions

• Press Windows key + R to open up a Run dialog box.
• Next, type ms-settings:appsfeatures and press Enter to open up the Apps & Features tab of the Settings app.
• Next, locate the Netflix app on the right side of the Apps & Features window.
• Select the Netflix app and click on the Advanced Menu hyperlink.
• From the new menu, click on Uninstall (under the Uninstall section) in order to confirm the uninstallation process.

Once the operation is complete, reboot your computer and wait for the next startup to complete.

Install instructions

After the next startup is complete, continue as follows:

• Press Windows key + R to open up another Run dialog box.
• Now type ms-windows-store://home and press Enter to open up the Microsoft Store.
• Next, use the Microsoft Store’s search function (top-right section of the screen) to search for Netflix.
• Click on the Get button associated with Netflix in order to download & install the application.

Once the application is installed again, launch Netflix UWP again and see if you’re still encountering the error.

5] Perform System Restore

If you’re encountering the Netflix app error H403 or H404 after a recent Windows Update or none of the methods above have allowed you to resolve the issue, it’s very likely that the problem persists due to a badly installed WIndows update or due to some kind of inconsistency by 3rd party suite.

In this case, to fix the issue without any data loss is to use the system restore utility to bring back your machine to a healthy state in which the circumstances that are currently causing the error code where no occurring.

To perform System Restore, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type rstrui and hit Enter to open up the System Restore Wizard.
• Once you arrive at the initial screen of System Restore, click Next to advance to the next window.
• At the next screen, start by checking the box associated with Show more restore points.
• After you’ve done this, select a point which has an older date than the one in which you first started to notice the error.
• Click Next to advance to the next menu.
• Click Finish and confirm at the final prompt.

At the next system startup, your older computer state will be enforced.

Hopefully, any one of these solutions should fix the issue for you!

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