Se il driver del dispositivo biometrico non è presente in ^{(Biometric device driver)}Gestione dispositivi^{(Device Manager)} del tuo sistema o lo hai disinstallato accidentalmente, questo post ti aiuterà a ripristinarlo. Potresti aver visto che Windows 11/10 offre agli utenti alcune opzioni di accesso aggiuntive, come Windows Hello Fingerprint , Windows Hello Face e così via. Queste funzionalità richiedono che i driver di dispositivo biometrici funzionino correttamente. ^(Biometric)Se un utente disinstalla accidentalmente i driver di dispositivo biometrici dal proprio sistema, potrebbero verificarsi molti errori con le opzioni di accesso a ^(Biometric)Windows Hello .

Dispositivi biometrici^(Biometric) non visualizzati in Gestione dispositivi^{(Device Manager)}

Di seguito, abbiamo elencato alcuni metodi per ripristinare i driver di dispositivo biometrici disinstallati o mancanti su ^(Biometric)Windows 11/10 . Ma, prima di iniziare, puoi fare una cosa, aprire Gestione dispositivi^{(Device Manager)} e cercare modifiche hardware. Secondo il feedback di molti utenti interessati, questo trucco li ha aiutati a ripristinare il dispositivo biometrico^(Biometric) mancante sul loro sistema. Dovresti provare anche questo. Se non succede nulla, puoi procedere verso le soluzioni elencate di seguito.

Dispositivo biometrico^(Biometric) mancante o disinstallato tramite Gestione ^(Biometric)dispositivi^{(Device Manager)}

Le seguenti soluzioni possono aiutarti a ripristinare il dispositivo biometrico^(Biometric) mancante o disinstallato sul tuo computer Windows 11/10.

1. Installa il file HelloFace.inf.
2. Reinstallare^(Reinstall) il driver del dispositivo tramite PowerShell .
3. Ripristina le opzioni di riconoscimento facciale^{(Reset Facial Recognition)} e impronta digitale^{(Fingerprint)} in Impostazioni^(Settings) .
4. Disinstalla e reinstalla i driver.
5. Disinstalla gli aggiornamenti di Windows e installa l'ultimo da microsoft.com.^(Windows)

1] Installa il file HelloFace.inf di Windows^{(Install Windows HelloFace.inf)}

Se hai disinstallato accidentalmente il dispositivo biometrico^(Biometric) da Gestione dispositivi , l'installazione del file ^{(Device Manager)}HelloFace.inf può ripristinarlo.

I passaggi per farlo sono elencati di seguito:

1. Apri Esplora file.
2. Copia il seguente percorso e incollalo nella barra degli indirizzi di Esplora file.

   C:WindowsSystem32WinBioPlugInsFaceDriver

3. Lì troverai il file HelloFace.inf .
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file e fare clic su Installa^(Install) .
5. Segui le istruzioni sullo schermo.
6. Riavvia il sistema al termine del processo di installazione e verifica se il dispositivo biometrico^(Biometric) è stato ripristinato in Gestione dispositivi^{(Device Manager)} o meno.

Se non trovi il file HeloFace.inf nel percorso elencato nel passaggio 2 precedente, vai al percorso seguente e apri la cartella denominata amd64_microsoft-windows-hello-face . Lì troverai il file di installazione.

C:\Windows\WinSxS

2] Reinstallare^(Reinstall) il driver del dispositivo tramite PowerShell

Se l'installazione manuale del file HelloFace.inf non funziona, puoi provare a installarlo tramite PowerShell . Segui i passaggi elencati di seguito:

Avvia PowerShell come amministratore.

Prima di eseguire il comando per reinstallare il driver HelloFace , è necessario modificare la directory di lavoro corrente in PowerShell . Per questo, esegui il comando cd seguito dalla directory di destinazione. Per tua comodità, abbiamo scritto il comando completo di seguito. Devi solo copiarlo e incollarlo in PowerShell .

cd C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver directory

Ora, digita il seguente comando e premi Invio^(Enter) . Questo rimuoverà il driver HelloFace .

pnputil.exe /delete-driver .\HelloFace.inf

Ora devi reinstallare il driver HelloFace . Per questo digita il seguente comando in PowerShell e premi Invio^(Enter) .

pnputil.exe /add-driver .\HelloFace.inf /install

Attendi^(Wait) il completamento del processo di installazione.

Apri Gestione dispositivi^{(Device Manager)} . Ora dovrebbe mostrare il driver del dispositivo biometrico .^(Biometric)

3] Ripristina le opzioni di riconoscimento facciale^{(Reset Facial Recognition)} e impronta digitale^{(Fingerprint)} in Impostazioni

Il ripristino delle opzioni di riconoscimento facciale^{(Facial Recognition)} e impronta digitale^{(Fingerprint)} tramite l' app Impostazioni di Windows^{(Windows Settings)} può aiutare a ripristinare i driver di dispositivo biometrici^(Biometric) disinstallati o mancanti .

I seguenti passaggi ti aiuteranno in questo:

1. Avvia l'app Impostazioni di Windows 10.
2. Fare clic su Account^(Accounts) .
3. Vedrai Opzioni^{(Sign-in Options)} di accesso sul lato sinistro. Cliccaci sopra.
4. Ora, a seconda di ciò che hai impostato sul tuo sistema, fai clic su Windows Hello Face o Windows Hello Fingerprint e fai clic sul pulsante Rimuovi^(Remove) .
5. Successivamente, vedrai che un pulsante di configurazione viene visualizzato in ^{(Set up)}Windows Hello . Fare clic^(Click) su di esso e quindi fare clic su Inizia^{(Get Started)} .
6. Segui le istruzioni sullo schermo per configurare nuovamente Windows Hello .
7. Riavvia il computer se necessario.

Ora apri Gestione dispositivi^{(Device Manager)} e controlla se il driver del dispositivo biometrico è stato ripristinato o meno.^(Biometric)

4] Disinstalla^(Uninstall) e reinstalla i driver

Se non hai disinstallato il driver del dispositivo biometrico ma non è presente in ^(Biometric)Gestione dispositivi^{(Device Manager)} , puoi provare la seguente soluzione:

1. Apri Gestione dispositivi.
2. Fare clic su Visualizza^(View) sulla barra degli strumenti e quindi selezionare Mostra dispositivi nascosti^{(Show hidden devices)} .
3. Ora, espandi il nodo Altri dispositivi^{(Other devices)} o Dispositivi sconosciuti^{(Unknown devices)} (qualunque sia disponibile in Gestione dispositivi^{(Device Manager)} ) e controlla se il driver del dispositivo biometrico è disponibile lì.^(Biometric)
4. Se trovi il driver del dispositivo lì, fai clic con il tasto destro su di esso e seleziona l' opzione Disinstalla dispositivo .^{(Uninstall device)}
5. Si aprirà una finestra popup. Abilita la casella di controllo che dice Elimina il software del driver per questo dispositivo^{(Delete the driver software for this device)} e fai clic sul pulsante Disinstalla^(Uninstall) .
6. Ora, visita^(Visit) il sito Web del produttore e scarica il software del driver più recente.
7. Installa il software del driver scaricato e riavvia il computer.

5] Disinstalla gli aggiornamenti di Windows e installa l'ultimo da microsoft.com^(Windows)

Alcuni utenti hanno risolto questo problema disinstallando gli aggiornamenti di Windows privi di patch di sicurezza e quindi installando l'ultimo aggiornamento di Windows scaricandolo da microsoft.com .

Spero questo sia di aiuto.

Articoli correlati^{(Related posts)} :

• Risolto il problema che non riusciva a trovare una fotocamera compatibile con Windows Hello Face .
• Windows Hello non funziona^{(Windows Hello not working)} .

Biometric missing or Uninstalled Biometric device using Device Manager

If the Biometric device driver is missing in your system’s Device Manager or you have uninstalled it accidentally, this post will help you restore it. You might have seen that Windows 11/10 provides users with some additional sign-in options, like Windows Hello Fingerprint, Windows Hello Face, etc. These features require Biometric device drivers to work properly. If a user uninstalls Biometric device drivers from his system accidentally, he may experience many errors with Windows Hello sign-in options.

Biometric devices not showing in Device Manager

Below, we have listed some methods to restore the uninstalled or missing Biometric device drivers on Windows 11/10. But, before you begin, you can do one thing, open Device Manager and scan for hardware changes. According to the feedback of many affected users, this trick helped them restore the missing Biometric device on their system. You should also try this. If nothing happens, you can proceed towards the solutions listed below.

Biometric missing or Uninstalled Biometric device using Device Manager

The following solutions may help you restore the missing or uninstalled Biometric device on your Windows 11/10 computer.

1. Install HelloFace.inf file.
2. Reinstall device driver via PowerShell.
3. Reset Facial Recognition and Fingerprint options in Settings.
4. Uninstall and reinstall the drivers.
5. Uninstall the Windows updates and install the latest one from microsoft.com.

1] Install Windows HelloFace.inf file

If you have uninstalled the Biometric device from Device Manager accidentally, installation of the HelloFace.inf file can bring it back.

The steps to do so are listed below:

1. Open File Explorer.
2. Copy the following path and paste it into the File Explorer’s address bar.

   C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver

3. There you will find HelloFace.inf file.
4. Right-click on the file and click Install.
5. Follow the on-screen instructions.
6. Restart your system after the installation process gets completed and see if the Biometric device is restored in the Device Manager or not.

If you do not find the HeloFace.inf file at the location listed in step 2 above, go to the following location and open the folder named amd64_microsoft-windows-hello-face. There you will find the installation file.

C:\Windows\WinSxS

2] Reinstall device driver via PowerShell

If the manual installation of the HelloFace.inf file does not work, you can try to install it via PowerShell. Follow the below-listed steps:

Launch PowerShell as an administrator.

Before executing the command to reinstall the HelloFace driver, you have to change the current working directory in PowerShell. For this, execute the command cd followed by the targeted directory. For your convenience, we have written the complete command below. You just have to copy it and paste it into the PowerShell.

cd C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver directory

Now, type the following command and press Enter. This will remove the HelloFace driver.

pnputil.exe /delete-driver .\HelloFace.inf

Now, you have to reinstall the HelloFace driver. For this type the following command in the PowerShell and hit Enter.

pnputil.exe /add-driver .\HelloFace.inf /install

Wait till the installation process gets completed.

Open the Device Manager. It should show the Biometric device driver now.

3] Reset Facial Recognition and Fingerprint options in Settings

Resetting Facial Recognition and Fingerprint options via the Windows Settings app can help restore uninstalled or missing Biometric device drivers.

The following steps will help you with that:

1. Launch Windows Settings 10 app.
2. Click Accounts.
3. You will see Sign-in Options on the left side. Click on it.
4. Now, depending on what you have set up on your system, click on Windows Hello Face or Windows Hello Fingerprint, and click on the Remove button.
5. After that, you will see that a Set up button appears in Windows Hello. Click on it and then click Get Started.
6. Follow the on-screen instructions to set up Windows Hello again.
7. Restart your computer if required.

Now, open Device Manager and check whether the Biometric device driver is restored or not.

4] Uninstall and reinstall the drivers

If you have not uninstalled the Biometric device driver but it is missing from the Device Manager, you can try the following solution:

1. Open Device Manager.
2. Click View on the toolbar and then select Show hidden devices.
3. Now, expand the Other devices or Unknown devices node (whichever is available in your Device Manager) and check if the Biometric device driver is available there.
4. If you find the device driver there, right-click on it and select the Uninstall device option.
5. A popup window will open. Enable the checkbox that says Delete the driver software for this device and click Uninstall button.
6. Now, Visit the manufacturer’s website and download the latest driver software.
7. Install the downloaded driver software and restart your computer.

5] Uninstall the Windows updates and install the latest one from microsoft.com

Some users have resolved this issue by uninstalling the Windows updates that do not have security patches and then installing the latest Windows update by downloading it from microsoft.com.

Hope this helps.

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