Driver TouchScreen compatibile con HID non è presente in Gestione dispositivi

Se, per qualche motivo, hai disabilitato il touchscreen(Touchscreen) del tuo PC Windows perché non funzionava con la versione installata di Windows 10 e Windows 11 e in seguito scopri che non può essere abilitato, sarà sicuramente deludente. Windows 8.1 non era davvero eccezionale come Windows 11/10 quando si trattava dell'esperienza tattile. Windows 11/10 ha una solida integrazione per il tocco e per accessori come una penna digitale. Mentre il solito modo per disabilitare e abilitare è tramite Human Interface Device(disable and enable is through Human Interface Device) o HID in Device Manager , se il touch screen HID-Compliant non è più disponibile in Device Manager, ecco la soluzione.

Se guardi lo screenshot qui sotto, vedrai tonnellate di elenchi HID . Quelli che sembrano più dispositivi sono copie di dispositivi originali e sono definiti come dispositivi Ghost(Ghost Devices) . Si tratta di dispositivi installati in precedenza che non sono più abilitati, ma i driver sono ancora presenti sul computer.

Manca il driver del touch screen compatibile con HID

Correzione del driver TouchScreen compatibile con HID(Fix HID-Compliant TouchScreen Driver) mancante

Segui i passaggi seguenti per abilitare il touchscreen e reinstallare il driver del touchscreen se ha smesso di funzionare:

  1. Mostra dispositivi nascosti
  2. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi hardware
  3. Reinstallare il driver del touch screen(Touch Screen Driver) compatibile con HID
  4. Rimuovere i driver indesiderati.

Avrai bisogno di un account amministratore per eseguire i processi.

1] Mostra dispositivi nascosti

  • Apri il prompt Esegui, digita devmgmt.msc e premi il tasto Invio.
  • Fare clic(Click) sul menu Visualizza(View) , quindi selezionare Mostra dispositivi nascosti(Show Hidden)
  • Se i dispositivi HID erano nascosti, ora dovrebbero essere disponibili nell'elenco!

2] Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi hardware

Windows 11/10 viene fornito con una sezione dedicata alla risoluzione dei problemi che può risolvere la maggior parte dei problemi comuni. Quando esegui lo strumento di risoluzione dei problemi hardware , controllerà l'hardware effettivamente connesso e rimuoverà il resto. Poco prima di iniziare, se si tratta di un dispositivo touch esterno, assicurati di collegarlo. Questo può essere fatto in due modi:

Metodo della riga di comando(Command Line Method)

Risoluzione dei problemi hardware Windows

  • Apri il terminale di Windows o (Windows)PowerShell con privilegi di amministratore
  • Digitare ed eseguire il comando seguentemsdt.exe -id DeviceDiagnostic
  • Verrà avviato lo strumento di risoluzione dei problemi di (Troubleshooter)hardware e dispositivi(Devices)
  • Fare clic(Click) su Avanti e lasciare che il processo identifichi il problema e lo risolva.

Metodo delle impostazioni di Windows(Windows Settings Method)

  • Vai su Settings > Update e Security > Troubleshoot .
  • Fare clic(Click) su Hardware e dispositivi(Devices) ed eseguire(Run) lo strumento di risoluzione dei problemi.
  • Si aprirà una nuova finestra e seguirai i passaggi d'ora in poi.
  • Questo rimuoverà tutti i dispositivi Ghost .
  • Ora fai clic con il pulsante destro del mouse sull'elenco dei dispositivi HID , che è a sinistra, e abilitalo.

Come reinstallare il driver del touch screen compatibile HID

3] Reinstallare il driver del touch screen compatibile con HID(Reinstall HID-Compliant Touch Screen Driver)

È possibile che i driver non siano mai stati installati per il dispositivo perché lo avevi disabilitato e ora non può essere abilitato a meno che non si installino i driver corretti.

L'aggiornamento dei driver tramite Windows Update è la soluzione migliore. La maggior parte degli OEM(OEMs) ora fornisce l'aggiornamento tramite il canale di distribuzione di Windows Update e ne viene testata la compatibilità. Quindi, vai su Settings > Update e sicurezza(Security) ed esegui il programma di aggiornamento per vedere se è presente un aggiornamento. È possibile che Windows offra questo come aggiornamento opzionale, ma installalo, soprattutto se è per il tuo HID .

Nel caso in cui il driver non sia disponibile, è sempre possibile scaricarli dal sito Web OEM( OEM website) . Una volta che lo hai, dovresti essere in grado di eseguirlo direttamente per installarlo di nuovo sul tuo dispositivo.

4] Rimuovere(Remove) i driver indesiderati da Windows

L'ultimo suggerimento è rimuovere i driver indesiderati che erano stati persi dallo strumento di risoluzione dei problemi hardware(Hardware Troubleshooter) o continuano a riapparire. Questo sarà un po' dettagliato, quindi fai attenzione. E sì, hai bisogno dei privilegi di amministratore per tutti questi.

  • Apri un prompt dei comandi con privilegi di amministratore.
  • Digita  set devmgr_show_nonpresent_devices=1  e premi Invio.
  • Non ci sarà alcun output per questo poiché stai solo abilitando un'impostazione per far apparire i dispositivi nascosti in Gestione dispositivi.
  • Quindi, digita  devmgmt.msc  e premi invio per avviare la console di gestione dispositivi di Windows(Windows Device Manager Console) .
  • Nella Console Gestione dispositivi(Device Manager Console) , dal   menu  Visualizza , seleziona (View)Mostra dispositivi nascosti(Show Hidden Devices) .

Mostra i dispositivi nascosti in Gestione dispositivi

Questo ti mostrerà l'elenco di dispositivi, driver e servizi che non sono stati installati o disinstallati correttamente. Puoi trovare il tuo dispositivo incriminato, fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere di  disinstallarlo(uninstall) per rimuoverlo completamente dal sistema. Tieni presente che se i dispositivi sono di colore grigio, non eliminarli. Rimuovi solo quelli che ritieni stiano causando problemi. Inoltre, assicurati di rimuoverne uno, controlla e poi torna se non funziona.

Come faccio a scaricare il touch screen conforme HID?

Se necessario, è possibile scaricare il driver del touch screen conforme a HID(download the HID-compliant touch screen driver) dal catalogo di Microsoft Update(Microsoft Update Catalog) , dal sito Web ufficiale del produttore, tramite Gestione dispositivi(Via Device Manager) o utilizzando la funzionalità Aggiornamenti opzionali(Optional Updates) di Windows 11/10 .

Cosa sta toccando Ghost?

Se il tuo touch screen inizia a rispondere alle azioni da solo, al movimento casuale del puntatore del mouse e tutto il resto, si chiama tocco fantasma . (Ghost)È noto che accade anche sugli smartphone.

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About the author

Sono un ingegnere software esperto, con oltre 10 anni di esperienza nello sviluppo e nella manutenzione di applicazioni Microsoft Office. Ho una forte passione per aiutare gli altri a raggiungere i loro obiettivi, sia attraverso il mio lavoro come ingegnere del software che attraverso le mie capacità di parlare in pubblico e di networking. Sono anche estremamente esperto in hardware e driver della tastiera, avendo sviluppato e testato molti di loro io stesso.



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