Come correggere i codici di errore Disney+ 43, 73, 83 sul tuo dispositivo di streaming

In questo post, identificheremo alcune potenziali cause note che possono attivare il servizio di streaming video Disney+ Error Codes 43, 73, 83 sul tuo PC o qualsiasi altro dispositivo di streaming, oltre a fornire le possibili soluzioni che puoi provare per aiutare a rimediare al problema in quanto si riferisce ai tre codici di errore sopra menzionati.

Codice di errore Disney+ 43

Potresti ricevere il seguente messaggio di errore quando tenti di accedere a DisneyPlus su Windows 10 o qualsiasi altro dispositivo di streaming:

We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Centre (Error Code 43).

Se ti trovi di fronte al codice di errore DisneyPlus 43(DisneyPlus error code 43) , puoi provare le nostre soluzioni consigliate di seguito senza un ordine particolare e vedere se questo aiuta a risolvere il problema.

  1. Ripristina le impostazioni di rete
  2. Accedi nuovamente all'app DisneyPlus
  3. Controlla la fatturazione del tuo servizio DisneyPlus

Diamo un'occhiata alla descrizione del processo coinvolto in relazione a ciascuna delle soluzioni elencate.

Prima di procedere alle principali soluzioni indicizzate di seguito, puoi provare a disinstallare l' applicazione DisneyPlus e a reinstallarla sul tuo dispositivo e verificare se l'errore è stato risolto. Inoltre, puoi spegnere il dispositivo su cui stai utilizzando lo streaming e dopo un paio di minuti riavviare il dispositivo e verificare se l'errore è stato risolto.

1] Ripristina le impostazioni di rete

Il codice di errore DisneyPlus 43(DisneyPlus error code 43) potrebbe verificarsi a causa di una cattiva connessione Internet. Quindi puoi provare a cambiare la posizione del tuo modem/router se c'è un problema di connettività del segnale limitato . Se la modifica della posizione non elimina il problema, riavvia il router/modem e verifica se questo aiuta. In caso contrario(Otherwise) , ripristinare le impostazioni di rete .

2] Accedi nuovamente all'app DisneyPlus

Se stai eseguendo più app contemporaneamente, a causa di un problema di sovraccarico, la tua app DisneyPlus potrebbe bloccarsi e potresti riscontrare il codice di errore 43(error code 43) . In questo caso, puoi uscire dall'app e quindi disconnettere i dispositivi che consumano una grande larghezza di banda come console di gioco, ecc. Dopo aver disconnesso tutti gli altri dispositivi, chiudi tutte le app attualmente aperte, quindi accedi nuovamente all'app DisneyPlus e verifica se il problema è risolto.

3] Controlla(Check) la fatturazione del servizio DisneyPlus

Un altro motivo che potrebbe attivare il codice di errore DisneyPlus 43(DisneyPlus error code 43) può essere il problema di fatturazione del servizio. Controlla i tuoi dati di fatturazione e forse il tuo abbonamento a DisneyPlus è scaduto. In tal caso, contatta il tuo fornitore di servizi per rinnovare l'abbonamento e quindi accedi nuovamente all'applicazione.

Codice di errore Disney+ 73

Potresti ricevere il seguente messaggio di errore quando tenti di eseguire lo streaming di contenuti su DisneyPlus su Windows 10 o qualsiasi altro dispositivo di streaming:

Disney+ is only available in certain regions. Depending on where you are located, you may not be able to access Disney+. If you think you are seeing this message in error, contact Disney+ Support (Error Code 73).

L'errore sta segnalando problemi di disponibilità della posizione. Tuttavia, sembra avere un impatto su alcuni utenti DisneyPlus che vivono in paesi in cui questo servizio è già disponibile.

Se il tuo paese di residenza non è ancora supportato da DisneyPlus , è molto probabile che questo sia il motivo per cui stai riscontrando l'errore. Tuttavia, puoi utilizzare una VPN o un proxy(VPN or Proxy) per lo streaming di contenuti su DisneyPlus anche se il tuo paese non è ancora supportato. Tuttavia, tieni presente che non tutti i server VPN e proxy funzioneranno con DisneyPlus . Poiché molti utenti interessati hanno segnalato che DisneyPlus è in grado di rilevare determinate soluzioni VPN/Proxy e impedirti di accedere al servizio fino a quando non accedi al servizio senza alcuna soluzione di anonimato.

Tuttavia, se ti trovi di fronte all'errore, puoi provare le nostre soluzioni consigliate di seguito e vedere se ciò aiuta a risolvere il problema.

  1. Rimuovere il client VPN o il server (VPN)proxy (se applicabile)
  2. Usa un client VPN verificato

Diamo un'occhiata alla descrizione del processo coinvolto in relazione a ciascuna delle soluzioni elencate.

1] Rimuovere(Remove) il client VPN o il server (VPN)proxy (se applicabile)

Esiste solo un numero selezionato di client VPN e servizio (VPN)proxy che DisneyPlus non è in grado di rilevare.

Esistono numerose segnalazioni di utenti che risiedono in paesi in cui il servizio è già stato lanciato e che riscontrano ancora l'errore . Il motivo qui è che questi utenti interessati hanno precedentemente installato un client VPN o stanno filtrando la loro connessione Internet tramite un server proxy. È interessante notare che DisneyPlus come Netflix rileverà la tua VPN guardando la tua configurazione anche se non è attiva.

Quindi, se riscontri il problema in un paese che supporta già DisneyPlus , controlla se hai ExpressVPN (o altri equivalenti) o se la tua connessione Internet passa attraverso un server proxy. In tal caso, puoi provare a disinstallare il tuo software VPN tramite l'applet Programmi e funzionalità(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet) in Windows 10 o rimuovere qualsiasi server proxy dal tuo computer e vedere se ciò risolve il problema.

2] Utilizzare un client VPN verificato

Se non vivi in ​​un paese che supporta Disney+ , l'unico modo per giocarci è utilizzare un client VPN per far sembrare che tu stia accedendo al servizio di streaming da una posizione supportata.

Al momento, ci sono solo una manciata di servizi VPN che funzionano bene con DisneyPlus .

Ecco un elenco di client VPN verificati dall'utente che possono consentirti di eseguire lo streaming di contenuti su DisneyPlay senza problemi:

  • Hide.me (tutte le piattaforme)
  • VPN HMA (tutte le piattaforme)
  • Surfshark (PC)
  • Proxy super illimitato (iOS)
  • Unlocator (tutte le piattaforme)
  • Cloudflare (Android)

Tieni presente che questo elenco è soggetto a modifiche. DisneyPlus vieta continuamente i client VPN e i nuovi client VPN riescono a aggirare la funzione di rilevamento VPN del servizio di streaming.

Segui le nostre istruzioni in questo post del blog per configurare una VPN in Windows 10(set up a VPN in Windows 10) .

Codice di errore Disney+ 83

Potresti ricevere il seguente messaggio di errore quando tenti di eseguire lo streaming di contenuti su DisneyPlus su Windows 10 o qualsiasi altro dispositivo di streaming:

Something went wrong. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Center (Error Code 83).

Questo codice di errore DisneyPlus 83(DisneyPlus error code 83 ) può verificarsi a causa di una serie di motivi, tra cui le impostazioni/configurazioni del browser, la connettività di rete o, a volte, un server sovraccarico.

Se ti trovi di fronte al codice di errore DisneyPlus 83(DisneyPlus error code 83) , puoi provare le nostre soluzioni consigliate di seguito senza un ordine particolare e vedere se questo aiuta a risolvere il problema.

  1. Prova a utilizzare un browser web diverso
  2. Cambia connessione di rete
  3. Riavvia router/modem
  4. Usa una VPN

Diamo un'occhiata alla descrizione del processo coinvolto in relazione a ciascuna delle soluzioni elencate.

1] Prova(Try) a utilizzare un browser web diverso

Il codice di errore DisneyPlus 83(DisneyPlus error code 83) può essere attivato a causa della configurazione del browser Web che stai utilizzando. Alcuni utenti hanno segnalato che il problema è stato risolto quando il sito Web viene visitato con un browser diverso. Quindi dovresti provare ad accedere al sito Web tramite un browser Web diverso. Se l'errore persiste, significa che il problema non riguarda il tuo browser web ma piuttosto la connessione di rete.

Se il problema scompare su un browser diverso ed è limitato a un browser specifico, è probabilmente dovuto alle impostazioni del browser. Ciò include le varie estensioni che hai installato sul tuo browser e altro ancora. In questo caso, puoi provare a disabilitare i vari componenti aggiuntivi/estensioni che hai installato sul tuo browser e poi provare a individuare il colpevole. In alternativa, puoi anche provare ad accedere al sito Web tramite la modalità InPrivate  o  Incognito in cui tutte le estensioni sono disabilitate per impostazione predefinita se non hai modificato le impostazioni.

Una volta individuata l'estensione problematica, rimuoverla dal browser e quindi provare ad accedere al sito Web. Nel caso in cui utilizzi Microsoft Edge , puoi anche provare a ripristinare il browser(resetting the browser) .

Se questa soluzione non funziona per te, continua con la soluzione successiva.

2] Cambia connessione di rete

Se stai utilizzando una rete pubblica, è molto probabile che sia la rete a causare il problema. Ciò può essere dovuto al fatto che c'è un bel carico sulla rete e quindi non sei in grado di ottenere una velocità sufficiente e quindi la connessione viene interrotta. In questo caso, puoi provare a passare da una rete pubblica a una rete privata(switching from a public network to a private network) e vedere se questo aiuta.

Se stai affrontando il problema sull'applicazione mobile di DisneyPlus , puoi provare a cambiare la tua rete da cellulare a Wi(WiFi) -Fi e viceversa e vedere se questo risolve il problema.

3] Riavvia router/modem

Se riesci a risolvere il problema passando a una rete diversa, significa che qualcosa non va nella configurazione di rete della precedente.

In alcuni casi, il problema può essere dovuto al tuo indirizzo IP bloccato dal server web. Il riavvio del router ti assegnerà un nuovo indirizzo IP e sarai in grado di testare nuovamente la tua connessione al server web. Puoi provare a riavviare il router 2-3 volte solo per essere al sicuro. Ecco come:

  • Scollega l'alimentazione al tuo dispositivo Internet.
  • Ora, attendi almeno 5 minuti.
  • Collega il modem/router e attendi che la spia di connettività inizi a lampeggiare.

Nell'improbabile scenario in cui il problema persiste, dovrai ripristinare il router che ripristinerà tutta la configurazione ai valori predefiniti.

Inoltre, puoi provare a dimenticare le credenziali WiFi della rete problematica e quindi a inserire nuovamente le credenziali.

Successivamente, avvia l' app DisneyPlus e verifica se il codice di errore 83( error code 83 ) è stato risolto. In caso contrario, continuare con la soluzione successiva.

4] Prova a utilizzare una VPN

Ci sono alcune regioni che non possono accedere al server web DisneyPlus . In tal caso, dovrai provare a utilizzare un client VPN che non sia bloccato da (VPN)DisneyPlus .

Se nessuno dei passaggi per la risoluzione dei problemi descritti in questo post per Disney+ error codes 43, 73, 83 non ti aiuta, potrebbe essere necessario contattare il produttore del dispositivo, l' ISP o l'assistenza DisneyPlus(DisneyPlus Support) per assistenza.



About the author

Sono un ingegnere software esperto, con oltre 10 anni di esperienza nello sviluppo e nella manutenzione di applicazioni Microsoft Office. Ho una forte passione per aiutare gli altri a raggiungere i loro obiettivi, sia attraverso il mio lavoro come ingegnere del software che attraverso le mie capacità di parlare in pubblico e di networking. Sono anche estremamente esperto in hardware e driver della tastiera, avendo sviluppato e testato molti di loro io stesso.



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