Il PC Windows 11/10 non si spegne o non si riavvia

Quando fai clic sul pulsante Spegnimento(Windows Shutdown) o Riavvio(Restart) di Windows e scopri che Windows 11/10 non si spegne o non si riavvia, questo post ti aiuterà a risolvere e risolvere il problema. Potrebbe arrivare fino allo schermo color verde acqua, dove viene visualizzato Spegnimento...( Shutting Down …) o Riavvio...(Restarting…) e poi rimanere lì. In altre parole, Windows 11/10/8/7 potrebbe spegnersi, bloccarsi o il cerchio di attività sullo schermo potrebbe continuare a muoversi e l'unico modo per spegnerlo è premere il pulsante(Power button) di accensione per spegnere il sistema.

Windows non si spegnerà o non si riavvierà

Il PC Windows non si spegne o non si riavvia

Ecco alcuni validi motivi che potrebbero prolungare o impedire l' arresto o il riavvio di Windows .

1] Attendi(Wait) che Windows completi i processi OOBE in sospeso

Se la tua è una nuova installazione di Windows , forse " (Windows)OOBE " sta prendendo il suo tempo. Ciò è particolarmente vero nelle versioni precedenti di Windows . Nei giorni iniziali, quando si tenta di riavviare o arrestare un computer basato su Windows , il riavvio o l'arresto del sistema potrebbe richiedere molto tempo.

2]  Attendi(Wait) che Windows completi la configurazione degli aggiornamenti

In alternativa o in aggiunta, potresti ricevere un messaggio simile al seguente: Windows sta configurando gli aggiornamenti(Windows is configuring updates) . Questo di solito si verifica 1-2 giorni dopo il primo avvio di Windows o, talvolta, dopo un aggiornamento di Windows(Windows Update) . Il problema si verifica perché il sistema deve eseguire funzioni di manutenzione, per eliminare i file non necessari. In genere, questo processo si verifica uno o due giorni dopo l' esecuzione della procedura guidata (Wizard)Out Of Box Experience ( OOBE ) . Quando si verifica questo problema, l'arresto del sistema potrebbe richiedere fino a 10-20 minuti. Il processo si verifica una sola volta. Quindi aspetta solo che il processo finisca una volta.

Se hai aggiornato Windows, forse gli aggiornamenti richiedono un po' più di tempo del previsto per la configurazione o l'installazione. È meglio lasciare che il sistema si prenda il suo tempo, poiché è solo una situazione temporanea.

3] Disabilita l'eliminazione del file di scambio

Hai impostato Windows per eliminare il file di pagina (scambio)(Page (Swap) file)  ad ogni arresto? In tal caso, questo processo richiederà del tempo. È possibile utilizzare questo Microsoft Fix It per abilitare o disabilitare l'eliminazione del file(Page File) di paging . In questo caso, dovrai fare in modo che Windows smetta di eliminare il file(Page File) di paging ad ogni spegnimento. Nell'argomento, anche questo post su come disabilitare, eliminare e ricreare il file di paging in Windows(Disable, delete, recreate paging file in Windows) potrebbe interessarti.

Windows 11/10 non si spegne

Ma se pensi che il problema sia un altro e sia ricorrente, ecco i possibili motivi:

  • Uno dei tuoi processi o servizi non si sta spegnendo.
  • È installato un driver di dispositivo difettoso o incompatibile.
  • Hai un programma difettoso o incompatibile in esecuzione.

Ecco alcuni suggerimenti che potresti prendere in considerazione, non necessariamente nell'ordine indicato, che ti aiuteranno a risolvere il problema. Si prega(Please) di esaminare prima l'intero elenco e quindi vedere cosa potrebbe applicarsi a te.

1] Annulla le modifiche al sistema

Annulla(Undo) tutte le modifiche recenti che potresti aver apportato al tuo sistema. Potrebbe essere necessario disinstallare(uninstall) un programma installato di recente o eseguire il rollback di un driver di dispositivo .

2] Ripristino configurazione di sistema

Prova un Ripristino configurazione di sistema e verifica se il problema scompare.

3] Esaminare i(Examine) processi tramite Task Manager

Utilizzare il Task Manager per provare manualmente e identificare la probabile causa o le cause di ciò. Arresta e esci manualmente(Manually) dal programma sospetto, quindi spegnilo per vedere se il problema viene risolto. Potrebbe essere necessario ripetere la procedura con diversi processi in esecuzione.

4] Controlla i log di avvio

Entra in modalità provvisoria(Safe Mode) . Dal Menu , sposta il cursore verso il basso su Abilita registrazione avvio(Enable Boot Logging) e premi Invio.

Al riavvio, cerca il file ntbtlog.txt nella cartella C:Windows. Cerca eventuali segni di problemi durante il caricamento dei driver di dispositivo. Se trovi problemi, vai in Gestione dispositivi(Device Manager) e disabilita il dispositivo o disinstalla il programma. Riavvia(Reboot) . Se il problema non si verifica, allora sai che è stato quel dispositivo o programma a causare problemi.

6] Risoluzione dei problemi in avvio pulito

Eseguire un avvio pulito(Clean Boot)  per risolvere il problema. Questo può aiutarti a identificare i processi di terze parti offensivi che impediscono l'arresto o il riavvio normale di Windows.

5] Aggiorna il BIOS

Aggiorna il BIOS del computer(Upgrade the computer’s BIOS) . Impostazioni CMOS(Faulty CMOS) e BIOS errate possono causare problemi di avvio e spegnimento.

6] Prova(Try) a identificare i Servizi che creano problemi

Questo post ti mostrerà come identificare i servizi Windows che ritardano l'arresto o l'avvio(identify Windows Services delaying Shutdown or Startup) .

7] Abilita messaggi di stato dettagliati

Abilita messaggi di stato dettagliati . Questo ti aiuterà a identificare, a quel punto Windows interrompe il processo di arresto.

8] Abilita Tracker eventi di arresto

Abilita il Tracker eventi di arresto in Windows 11/10/8/7 in modo da poter analizzare il processo di arresto del sistema.

9] Esegui la risoluzione dei problemi relativi alle prestazioni

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di prestazioni(Performance Troubleshooter) e vedi se ti aiuta. Digita quanto segue nella casella Esegui(Run) e premi Invio(Enter) per aprirlo.

%systemroot%\system32\msdt.exe -id PerformanceDiagnostic

10] Controlla i registri eventi

Visualizza(View) i registri eventi(Event Logs) utilizzando il Visualizzatore eventi integrato o il nostro (Event Viewer)Visualizzatore eventi Windows Plus gratuito  per farlo facilmente. Forse(Maybe) troverai qualcosa nei registri eventi(Event Logs) .

11] Disabilita l'arresto ibrido

Se stai utilizzando Windows 11/10/8 , disabilita l' arresto ibrido(Hybrid Shutdown ) e vedi se aiuta.

12] Utilizzare l'arresto di emergenza(Use Emergency Shutdown) o il riavvio(Restart)

Utilizzare l' opzione di arresto di emergenza o riavvio(Emergency Shutdown or Restart) in Windows.

13] Reimposta il valore del registro di BootExecute(Reset BootExecute)

Ripristina il valore del registro di BootExecute e verifica se questo risolverà i tuoi problemi di spegnimento.

14] Aggiorna driver

Gli utenti di Windows 11/10 potrebbero voler verificare se il driver del motore di gestione(Management Engine Driver) per Intel è aggiornato alle versioni più recenti(updated to the latest versions) .

15] Applica questo KB per Windows 7

Se hai un computer che esegue Windows 7 . Quando il sistema è sottoposto a un carico intenso, è possibile che si verifichi un problema in cui Windows 7 si interrompe o la tastiera risponde quando si spegne il computer o si mette il computer in modalità Sospensione(Sleep) . Questo problema si verifica frequentemente nei computer che dispongono di più processori o che dispongono di un processore con più core. In questo caso, applicare l'hotfix da KB977307 .

AGGIORNAMENTO:(UPDATE:) Si prega di leggere il commento di gogopogo di seguito.

Hope something helps!

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About the author

Sono un revisore professionista per Windows e software per ufficio. Ho una profonda conoscenza di questi programmi, nonché delle loro varie caratteristiche e capacità. Le mie recensioni sono obiettive e dettagliate, in modo che i potenziali clienti possano vedere come funziona il programma e quali miglioramenti potrebbero essere apportati. Mi piace anche aiutare le persone a trovare le migliori app per le loro esigenze, sia attraverso le recensioni che trovando le migliori offerte sulle app.



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