Windows Store è il mercato di Microsoft per il download di app. Tuttavia, molte volte gli utenti possono riscontrare l'uno o l'altro problema nell'accesso e nell'utilizzo dello Store o delle App^(Apps) . Questo post è correlato alla risoluzione di uno di questi problemi che molti utenti hanno riscontrato molto frequentemente: quello di una cache di Microsoft Store danneggiata^{(damaged Microsoft Store Cache)} . Quando si verificano problemi durante l'esecuzione delle app di Windows Store , lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di ^{(Windows Store)}Windows Store^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} è in genere in grado di risolvere i problemi. Lo strumento di risoluzione dei problemi esegue la scansione del sistema per rilevare i problemi che potrebbero impedirne il corretto funzionamento su Windows 11/10. Lo strumento di risoluzione dei problemi tenta quindi di risolvere il problema automaticamente senza richiedere alcuna azione da parte tua. Ma cosa succede se lo stesso strumento di risoluzione dei problemi fornisce un messaggio: la cache di Windows Store potrebbe essere danneggiata^{(Windows Store Cache may be damaged)} !?

Se si riceve un errore della cache di Windows Store^{(Windows Store Cache)} danneggiato dopo l'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} , potrebbe essere necessario ripristinare Windows Store e la cartella della cache nella directory dell'app^{(App Directory)} .

La cache di Windows Store potrebbe essere danneggiata

Nel caso di una cache di Windows Store^{(Windows Store Cache)} danneggiata , lo strumento di risoluzione dei problemi è utile solo per identificare il problema. Oltre a ciò, non è davvero di grande utilità per risolvere il problema. Quindi, qui, lo strumento di risoluzione dei problemi può solo diagnosticare il problema, non trattarlo.

Se anche tu hai o stai affrontando tali difficoltà con il tuo Windows Store , potresti provare a seguire una di queste due soluzioni per risolvere manualmente il problema.

1] Ripristina Windows Store

Per svuotare la cache di Windows Store^{(clear the Windows Store cache)} , apri la cartella Sytem32 e cerca WSReset.exe.  Fare clic con il tasto destro su di esso e selezionare Esegui come amministratore.^{(Run as administrator.)}

L'applicazione ripristinerà quindi Windows Store senza modificare le impostazioni o le app installate. Windows aprirà automaticamente Windows Store al termine dell'operazione di ripristino. Ora dovresti essere in grado di accedere e utilizzare correttamente Windows Store .

2] Reimposta^(Reset) la cartella della cache in App Directory

Apri Esplora file^{(Open File Explorer)} , copia e incolla il seguente percorso nella barra degli indirizzi di Explorer e premi Invio^(Enter) :

C:\Users\<username>\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Ancora una volta, nel caso in cui Windows sia installato su un'altra unità, sostituisci "C" sopra con l'unità root di sistema, seguita dal nome del tuo account utente. Inoltre, sostituisci il testo < nome utente^(username) > con il nome utente associato al tuo account.

Ora, nella cartella LocalState^{(LocalState folder)} , controlla se la cartella della cache è presente o meno. Se è presente, rinominalo in ' cache.old '. Successivamente, crea una nuova cartella vuota e chiamala " cache ".

Una volta terminato il passaggio precedente, chiudere Esplora file^{(File Explorer)} e riavviare il sistema. Dopo il riavvio, esegui nuovamente lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store^{(Windows Store Apps)} . Questa volta non solo rileverà il problema, ma lo risolverà anche automaticamente.

Riavvia il sistema ancora una volta e prova ad aprire Windows Store . Questo metodo dovrebbe funzionare anche se hai un account locale.

Consulta questo post se ricevi un messaggio di errore di registrazione del servizio mancante o danneggiato .^{(Service registration is missing or corrupt)(See this post if you receive a Service registration is missing or corrupt error message.)}

Windows Store Cache may be damaged in Windows 11/10

The Windows Store is Microsoft’s marketplace for downloading apps. Hоwever, many times users may encountеr one or the other problem in accessing and using the Storе or the Apps. This poѕt is related to resolving оne such problem many users have very frequently encountеred- that of a damaged Microsoft Store Cache. When you face issues when running Windows Store apps, the Windows Store Apps Troubleshooter is able to usually fix the problems. The troubleshooter scans your system to detect the problems that might be preventing it from working properly on your Windows 11/10. The troubleshooter then tries to solve the problem automatically without necessitating any action from your end. But what if the troubleshooter itself gives a message – Windows Store Cache may be damaged!?

If you receive a Windows Store Cache may be damaged error after running Windows Store Apps Troubleshooter, you may have to reset the Windows Store as well as the cache folder in the App Directory.

Windows Store Cache may be damaged

In the case of a damaged Windows Store Cache, the troubleshooter is helpful in just identifying the problem. Beyond that, it is not really of much use in resolving the issue. Thus, over here, the troubleshooter can only diagnose the problem, not treat it.

If you too have or are facing such difficulty with your Windows Store, you might want to try to follow one of these two solutions to manually fix the problem.

1] Reset Windows Store

To clear the Windows Store cache, open the Sytem32 folder, and look for the WSReset.exe.  Right-click on it and select Run as administrator.

The application will then reset the Windows Store without changing any of your settings or installed apps. Windows will automatically open the Windows Store upon the reset operation getting completed. You should now be able to access and use the Windows Store properly.

2] Reset the cache folder in App Directory

Open File Explorer, copy-paste the following path in the explorer address bar and hit Enter:

C:\Users\<username>\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Again, in case your Windows is installed on some other drive, replace ‘C’ above with the system root drive, followed by the name of your own user account. Also, replace the text <username> with the username associated with your account.

Now, in the LocalState folder, check whether the cache folder is present or not. If it is there, rename it to ‘cache.old’. After that, create a new empty folder and name it ‘cache’.

Once you are done with the above step, close the File Explorer and reboot your system. After the reboot, run the Windows Store Apps troubleshooter again. This time it will not only detect the problem but also automatically resolve it.

Restart your system once more and try opening the Windows Store. This method should work even if you have a local account.

See this post if you receive a Service registration is missing or corrupt error message.

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