Gli utenti di SharePoint^(SharePoint) a volte non possono aprire i documenti di Office nelle loro applicazioni client come Word . Durante il tentativo, vedono uno stato che mostra il download in corso per alcuni secondi e poi un messaggio che indica "Download non riuscito!". Se si verifica un problema simile durante l'apertura di documenti Word, Exel e così via nelle raccolte di SharePoint^{(opening Word, Exel, etc, documents in SharePoint libraries)} , ecco un modo per risolverlo!

SharePoint non può aprire documenti di Office

Come soluzione principale, puoi provare a rimuovere i file della cache di Office o ad aggiungere il sito di SharePoint a un'area attendibile, ma quando anche questo non riesce a produrre i risultati desiderati puoi provare a sincronizzare la raccolta documenti di SharePoint^{(synchronizing the SharePoint document library)} con il tuo PC e quindi scegliere un'applicazione per aprire il file con l'app desiderata. Come mai? La sincronizzazione crea una cartella locale sul PC selezionato, dove puoi accedere e modificare facilmente i file.

Se ciò non aiuta, prova questo:

1. Accedi al tuo account Microsoft 365.
2. Apri SharePoint .
3. Scegli i documenti^(Documents) dalla barra laterale.
4. Seleziona un documento.
5. Fare clic su Mostra azioni^{(Show actions)}
6. Scegli Scarica^{(Download )} dall'elenco di opzioni visualizzate.
7. Vai alla posizione della cartella sul tuo PC.
8. Fare clic con il pulsante destro del mouse nella cartella Desktop > Apri con^{(Open With)} .
9. Seleziona l'app che desideri utilizzare.
10. Seleziona Usa sempre questa app per aprire^{(Always use this app to open)}

A seconda della versione del server SharePoint in uso, attenersi alla seguente procedura!

Apri il tuo sito di SharePoint^{(SharePoint Site)} e dalla barra laterale^(Sidebar) a sinistra, scegli Documenti^(Documents) .

Sotto l' intestazione Documenti^{(Documents )} a destra, seleziona il documento a cui desideri accedere e modifica sul tuo computer locale.

Quindi, fai clic sul pulsante Mostra azioni^{(Show actions)} , visibile come tre punti.

Scegli l' opzione Scarica^(Download) dall'elenco.

Una copia del documento verrà scaricata sul tuo PC.

Vai alla posizione in cui è stato salvato il file.

Per modificarlo, fai clic con il pulsante destro del mouse sul file, scegli un'app per modificarlo e seleziona la casella contrassegnata dalla casella " Utilizza sempre questa app per aprire^{(Always use this app to open)} ".

Infine, chiudi l'app. Fare doppio clic sul file per vedere se si apre l'app corretta.

That’s all there is to it!

SharePoint cannot open Office documents in SharePoint Libraries

SharePoint users sometimes, cannot open Office documents in their client applications like Word. While attempting to do so, they see a status showing download in progress for a few seconds and then, a message indicating ‘Download failed!’. If you are experiencing a similar issue while opening Word, Exel, etc, documents in SharePoint libraries, here’s a way to resolve it!

SharePoint cannot open Office documents

As a primary solution, you can try removing Office cache files or adding SharePoint site to a trusted zone but when this too, fails to yield the desired results you can try synchronizing the SharePoint document library with your PC and then choose an application to open the files with the desired app. Why? Syncing creates a local folder on the selected PC, where you can access and edit the files easily.

If that does not help, try this:

1. Login your Microsoft 365 account.
2. Open SharePoint.
3. Choose the Documents from the Sidebar.
4. Select a document.
5. Click the Show actions
6. Choose Download from the list of options displayed.
7. Navigate to the folder location on your PC.
8. Right-click the file in the Desktop folder > Open With.
9. Select the app you want to use.
10. Check the Always use this app to open

Depending on the version of the SharePoint server you’re using, follow these steps!

Open your SharePoint Site and from the Sidebar on the left, choose Documents.

Under the Documents heading on the right, select the document you would like to access and edit on your local computer.

Next, click the Show actions button, visible as three dots.

Choose the Download option from the list.

A copy of the document will be downloaded to your PC.

Go to the location where the file is saved.

To edit it, right-click the file, choose an app to edit it, and check the box marked against ‘Always use this app to open’ box.

Finally, close the app. Double-click the file to see if it opens the correct app.

That’s all there is to it!

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