Ogni versione di Windows ha la propria serie di problemi e ce ne sono alcuni che richiedono molto tempo per essere risolti. Uno di questi errori è dove la stampante USB scompare. Il messaggio di errore esatto è:

USB printer port missing after disconnecting printer while Windows is shut down.

In questo post, mostreremo come risolvere questo problema utilizzando una soluzione alternativa.

Porta stampante USB^(USB) mancante dopo aver scollegato la stampante

In questo scenario, se un utente chiude Windows mentre la stampante USB è collegata o disconnette direttamente la stampante, non sarà disponibile nell'elenco delle porte della stampante al momento della riconnessione o del riavvio del computer. Quindi il problema è che la porta scompare e se Windows si stanca di completare qualsiasi attività che richiede quella porta, non funzionerà.

È possibile verificare andando su   Impostazioni^(Settings) >  Dispositivi^(Devices)  >  Stampanti e scanner^{(Printers & Scanners)}  >  Proprietà server di stampa^{(Print Server Properties)}  >  scheda Porta .^(Port)

Se controlli la porta USB associata a quella stampante, questa mancherà. La stampante interessata e la porta USB a cui è collegata non dovrebbero essere visualizzate sulla pagina.

Soluzione alternativa^(Workaround) per errore porta USB mancante^{(USB Port Missing)}

La risoluzione è semplice: tutto ciò che serve per accendere la stampante prima di avviare Windows e tenerla collegata tramite USB . Windows rileverà automaticamente la stampante e la porta ad essa associata. Se stai usando la porta per qualcos'altro, sarà disponibile.

Dovrai continuare a ripetere questa operazione a meno che non sia disponibile la soluzione alternativa. Sarà disponibile per gli utenti Windows tramite l'aggiornamento.

Un'altra soluzione può essere se si dispone di un router con una porta USB . È possibile connettersi al router e accedervi tramite la rete. In sostanza, ti solleva dall'assicurarti di mantenere sempre la stampante.

Detto questo, ci sono due cause del problema.

• Se il driver per la stampante USB contiene un Language Monitor , la funzione di richiamata OpenPortEx del ^(OpenPortEx)Language Monitor non verrebbe chiamata. Di conseguenza, l'utente non può eseguire operazioni dipendenti dal funzionamento di Language Monitor .
• Nel pannello di controllo " Dispositivi^(Devices) e stampanti^(Printers) ", quando si seleziona [Proprietà server di stampa] > scheda [Porta], la porta per la stampante USB (come " USB001 ") non viene visualizzata nell'elenco delle porte della stampante. Di conseguenza, l'utente non può compiere operazioni dipendenti dall'esistenza del porto.

Il background tecnico del problema è che sembrano utilizzare la funzione di reindirizzamento USB^{(USB Redirection Feature)} , dove invece della porta locale è in uso una porta virtuale.

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema e stanno lavorando per risolvere il problema in una versione futura del sistema operativo.

Lettura correlata: ^{(Related read:)} Windows 10 2004 Problemi noti se lo si installa^{(Windows 10 2004 Known issues if you install it)}

USB printer port missing after disconnecting printer in Windows

Every Windows version has its own set of issues, and there are some whiсh take a long time to resolve. One such error is where the USB printer goes missing. The exact error message is:

USB printer port missing after disconnecting printer while Windows is shut down.

In this post, we will show how you can resolve this issue using a workaround.

USB printer port missing after disconnecting printer

In this scenario, if a user shutdown Windows while the USB printer is connected or directly disconnects the printer, then it will not be available in the list of printer ports when reconnected or when the computer is restarted. So the problem is that the port goes missing, and if Windows tires to complete any task that requires that port, it will not work.

You can verify by going to  Settings > Devices > Printers & Scanners > Print Server Properties > Port tab.

If you check for the USB port associated with that printer, it will be missing. The affected printer and the USB port that it is connected to should not be displayed on the page.

Workaround for USB Port Missing error

The resolution is straight forward—all you need to turn on the printer before starting Windows and keep it connected over USB. Windows will automatically detect the printer and the port associated with it. If you are using the port for something else, it will be available.

You will have to keep repeating this unless the workaround becomes available. It will become available to Windows users via the update.

Another workaround can be if you have a router with a USB port. You can connect to the router, and access it through the network. It essentially relieves you from making sure to keep printer all time.

That said, there are two causes of the problem.

• If the driver for the USB printer contains a Language Monitor, the OpenPortEx callback function of the Language Monitor would not be called.  As a result, the user cannot fulfill operations dependent on the operation of the Language Monitor.
• In the “Devices and Printers” control panel, when selecting [Print Server Properties] > [Port] tab, the port for the USB printer (such as “USB001”) would not appear in the list of printer ports.  As a result, the user cannot fulfill operations dependent on the existence of the port.

The technical background for the problem is that they seem to be using USB Redirection Feature, where instead of the local port, a virtual port is in use.

Microsoft has confirmed that this is a problem and they are working to fix the issue in a future version of the operating system.

Related read: Windows 10 2004 Known issues if you install it

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