I problemi con le connessioni Desktop remoto^{(Remote Desktop)} sono comuni. Durante il tentativo di connessione alla rete di Desktop remoto^{(Remote Desktop)} , molti utenti hanno segnalato l'errore: le credenziali non hanno funzionato, il tentativo di accesso non è riuscito^{(Your credentials did not work, The login attempt failed)} . Se affronti questo problema, ovviamente, il primo passo dovrebbe essere la verifica delle credenziali. Tuttavia, un numero significativo di utenti ha notato che le credenziali erano corrette e in molti casi funzionavano bene in precedenza. Gli utenti hanno segnalato questo problema sulle versioni appena installate del sistema operativo e subito dopo la reinstallazione di Windows .

Le tue credenziali non hanno funzionato in Desktop remoto^{(Remote Desktop)}

Il problema è probabilmente causato dalle politiche di sicurezza di Windows o il nome utente potrebbe essere stato modificato di recente. Quest'ultimo è particolarmente vero quando reinstalli Windows e inserisci un nuovo nome utente. Le credenziali per la connessione di Windows Remote Desktop non cambiano automaticamente.

^{(Fix Remote Desktop)}Correggi la password errata o errata di Desktop remoto

Per risolvere il problema, seguiremo il seguente approccio in sequenza:

1. Esegui^(Run) lo strumento di risoluzione dei problemi della scheda di rete^{(Network Adapter Troubleshooter)}
2. Cambia^(Change) il profilo di rete da pubblico a privato
3. Modifica il nome utente dell'account
4. Modifica i criteri di sicurezza di Windows
5. Utilizzando l'editor dei criteri di gruppo

Diamo un'occhiata a questi passaggi in dettaglio.

1] Eseguire^(Run) lo strumento di risoluzione dei problemi della scheda di rete^{(Network Adapter Troubleshooter)}

Lo strumento di risoluzione dei problemi dell'adattatore di rete^{(Network Adapter Troubleshooter)} aiuterà a controllare i difetti della rete (se presenti) e a correggere lo stesso.

Vai su Start > Settings > Updates e Security > Troubleshoot . Selezionare^(Select) lo strumento per la risoluzione dei problemi della scheda di rete^{(Network Adapter Troubleshooter)} dall'elenco.

2] Modificare^(Change) il profilo di rete da pubblico a privato

È stato segnalato che questo problema si è verificato su sistemi in cui il profilo di rete è stato impostato come pubblico. Cambiarlo in privato ha aiutato a risolvere il problema.

Vai su Start > Settings > Network e Internet > Stato^(Status) . Fare clic^(Click) su Modifica proprietà di connessione^{(Change connection properties)} .

Attendere^(Wait) alcuni secondi affinché il sistema modifichi le impostazioni.

3] Modifica il nome utente dell'account

Una delle cause alla base di questo problema è quando gli utenti reinstallano la loro copia di Windows 10 , cambiano il nome utente per il sistema, ma non cambia per la connessione Desktop remoto^{(Remote Desktop)} . In questo caso, puoi riportare il nome utente a quello che era prima della reinstallazione e vedere se questo aiuta.

4] Modifica la politica di sicurezza di Windows

Esiste un criterio di sicurezza di Windows che, se abilitato, non consente agli utenti non amministratori di accedere alla connessione Desktop remoto^{(Remote Desktop)} . Se è necessario consentire agli utenti non amministratori di utilizzare la connessione Desktop remoto^{(Remote Desktop)} , è necessario modificare questo criterio. Questo è ovviamente possibile se sei tu stesso l'amministratore del sistema.

Press Win + R per aprire la finestra Esegui^(Run) e digita il comando secpol.msc . Premere Invio^{(Press Enter)} per aprire la politica di sicurezza locale^{(Local Security Policy)} . Nella finestra Criteri di sicurezza locali^{(Local Security Policy)} , nel riquadro di sinistra, selezionare Local Policies > User Rights Agreement .

Nel riquadro di destra, fai doppio clic su " Consenti accesso tramite Servizi Desktop remoto^{(Allow log on through Remote Desktop Services)} ".

Selezionare Ok^{(Select Ok)} per salvare le impostazioni e riavviare il sistema.

5] Utilizzo dell'editor dei criteri di gruppo

Nel caso in cui sia necessario impostare questo criterio su una serie di sistemi, lo stesso può essere fatto tramite l' Editor criteri di gruppo^{(Group Policy Editor)} . La procedura per lo stesso è la seguente:

Press Win + R per aprire la finestra Esegui^(Run) e digita il comando gpedit.msc . Premi Invio^{(Hit Enter)} per aprire l' Editor criteri di gruppo^{(Group Policy Editor)} . Passare^(Navigate) al seguente percorso:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation.

Sposta il pulsante di opzione su Abilitato^(Enabled) e fai clic su Mostra^(Show) .

Ripetere lo stesso per le seguenti politiche:

1. Consenti delega di credenziali predefinite
2. Consenti delegare le credenziali salvate
3. Consenti^(Allow) delegare le credenziali salvate con l'autenticazione del server solo NTLM^(NTLM-only)

Verificare se aiuta a risolvere il problema.

Come posso correggere il nome utente o la password non corretti per Desktop remoto^{(Remote Desktop)} ?

Se ottieni  Le tue credenziali non hanno funzionato^{(Your credentials did not work)}  o il tuo nome utente o password non sono corretti per l'errore Desktop remoto^{(Remote Desktop)} , devi eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della scheda di rete^{(Network Adapter Troubleshooter)} , cambiare il tuo nome utente, ecc. Oltre a questi, puoi aggiungere Rimuovi utenti desktop^{(Remove Desktop Users)} in Consenti^(Allow) accesso anche tramite il menu Servizi Desktop remoto .^{(Remote Desktop Services)}

Come posso correggere le credenziali di Desktop remoto ?^{(Remote Desktop)}

Se viene visualizzato un errore delle credenziali di Desktop remoto^{(Remote Desktop)} , potrebbe essere necessario modificare il tipo di profilo di rete da Pubblico^(Public) a Privato^(Private) , utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi della scheda di rete^{(Network Adapter Troubleshooter)} , modificare il nome utente dell'account, ecc. Sebbene questo errore non si verifichi di frequente, una certa modifica nel computer potrebbe causare questo problema.

Hope something helps!

Lettura correlata^{(Related read)} : il tentativo di accesso non è riuscito durante la connessione di Desktop remoto.^{(The  logon attempt failed error while connecting Remote Desktop.)}

Your Credentials did not work in Remote Desktop on Windows 11/10

Problems with Remote Desktop connections are common. While attempting to connect to the Remote Deѕktop nеtwork, mаny users have reported the error – Your credentials did not work, The login attempt failed. If you face this issue, obviously, the first step should be verifying the credentials. However, a significant number of users have noted that the credentials were correct and in many cases worked fine earlier. Users have reported this problem on newly installed versions of the operating system and immediately after reinstalling Windows.

Your credentials did not work in Remote Desktop

The issue is probably caused due to the Windows security policies or the username might have been changed recently. The latter is especially true when you reinstall Windows and enter a new username. The credentials for the Windows Remote Desktop connection do not change automatically.

Fix Remote Desktop incorrect or wrong password

To troubleshoot the problem, we will follow the following approach sequentially:

1. Run the Network Adapter Troubleshooter
2. Change the network profile from public to private
3. Change account username
4. Edit Windows Security Policy
5. Using the Group Policy editor

Let’s check out these steps in detail.

1] Run the Network Adapter Troubleshooter

The Network Adapter Troubleshooter will help check the flaws with the network (if any) and correct the same.

Go to Start > Settings > Updates & Security > Troubleshoot. Select the Network Adapter Troubleshooter from the list.

2] Change the network profile from public to private

It has been reported that this issue occurred on systems where the network profile was set the public. Changing it to private helped in resolving the issue.

Go to Start > Settings > Network & Internet > Status. Click on Change connection properties.

Wait for a few seconds for the system to modify the settings.

3] Change account username

One of the causes behind this issue is when users reinstall their copy of Windows 10, they change the username for the system – but it doesn’t change for the Remote Desktop connection. In this case, you could change the username back to what it was before the reinstallation and see if that helps.

4] Edit Windows Security Policy

There’s a Windows security policy, which when enabled, doesn’t allow non-admin users to logon to Remote Desktop connection. If you need to allow non-admin users to use the Remote Desktop connection, you would have to edit this policy. This is obviously possible if you are the administrator of the system yourself.

Press Win + R to open the Run window and type the command secpol.msc. Press Enter to open the Local Security Policy. In the Local Security Policy window, on the left pane, select Local Policies > User Rights Agreement.

In the right-pane, double-click on “Allow log on through Remote Desktop Services.”

Select Ok to save the settings and restart the system.

5] Using the Group Policy editor

In case you need to set this policy across a series of systems, the same could be done through the Group Policy Editor. The procedure for the same is as follows:

Press Win + R to open the Run window and type the command gpedit.msc. Hit Enter to open the Group Policy Editor. Navigate to the following path:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation.

Shift the radio button to Enabled and click on Show.

Repeat the same for the following policies:

1. Allow delegating default credentials
2. Allow delegating saved credentials
3. Allow delegating saved credentials with NTLM-only server authentication

Check if helps in resolving the problem.

How do I fix the username or password is incorrect for Remote Desktop?

If you get Your credentials did not work or your username or password is incorrect for Remote Desktop error, you need to run the Network Adapter Troubleshooter, change your username, etc. Other than these, you can add Remove Desktop Users in the Allow log on through Remote Desktop Services menu as well.

How do I fix Remote Desktop credentials?

If you get any Remote Desktop credentials error, you might have to change the network profile type from Public to Private, use the Network Adapter Troubleshooter, change your account username, etc. Although this error doesn’t occur frequently, a certain change in your computer might cause this problem.

Hope something helps!

Related read: The  logon attempt failed error while connecting Remote Desktop.

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