Le tue credenziali non funzionavano in Desktop remoto su Windows 11/10

I problemi con le connessioni Desktop remoto(Remote Desktop) sono comuni. Durante il tentativo di connessione alla rete di Desktop remoto(Remote Desktop) , molti utenti hanno segnalato l'errore: le credenziali non hanno funzionato, il tentativo di accesso non è riuscito(Your credentials did not work, The login attempt failed) . Se affronti questo problema, ovviamente, il primo passo dovrebbe essere la verifica delle credenziali. Tuttavia, un numero significativo di utenti ha notato che le credenziali erano corrette e in molti casi funzionavano bene in precedenza. Gli utenti hanno segnalato questo problema sulle versioni appena installate del sistema operativo e subito dopo la reinstallazione di Windows .

Le tue credenziali non hanno funzionato in Desktop remoto

Le tue credenziali non hanno funzionato in Desktop remoto(Remote Desktop)

Il problema è probabilmente causato dalle politiche di sicurezza di Windows o il nome utente potrebbe essere stato modificato di recente. Quest'ultimo è particolarmente vero quando reinstalli Windows e inserisci un nuovo nome utente. Le credenziali per la connessione di Windows Remote Desktop non cambiano automaticamente.

(Fix Remote Desktop)Correggi la password errata o errata di Desktop remoto

Per risolvere il problema, seguiremo il seguente approccio in sequenza:

  1. Esegui(Run) lo strumento di risoluzione dei problemi della scheda di rete(Network Adapter Troubleshooter)
  2. Cambia(Change) il profilo di rete da pubblico a privato
  3. Modifica il nome utente dell'account
  4. Modifica i criteri di sicurezza di Windows
  5. Utilizzando l'editor dei criteri di gruppo

Diamo un'occhiata a questi passaggi in dettaglio.

1] Eseguire(Run) lo strumento di risoluzione dei problemi della scheda di rete(Network Adapter Troubleshooter)

Lo strumento di risoluzione dei problemi dell'adattatore di rete(Network Adapter Troubleshooter) aiuterà a controllare i difetti della rete (se presenti) e a correggere lo stesso.

Vai su Start > Settings > Updates e Security > Troubleshoot . Selezionare(Select) lo strumento per la risoluzione dei problemi della scheda di rete(Network Adapter Troubleshooter) dall'elenco.

2] Modificare(Change) il profilo di rete da pubblico a privato

È stato segnalato che questo problema si è verificato su sistemi in cui il profilo di rete è stato impostato come pubblico. Cambiarlo in privato ha aiutato a risolvere il problema.

Vai su Start > Settings > Network e Internet > Stato(Status) . Fare clic(Click) su Modifica proprietà di connessione(Change connection properties) .

Modifica le proprietà di connessione

Imposta il profilo di rete su Privato

Attendere(Wait) alcuni secondi affinché il sistema modifichi le impostazioni.

3] Modifica il nome utente dell'account

Una delle cause alla base di questo problema è quando gli utenti reinstallano la loro copia di Windows 10 , cambiano il nome utente per il sistema, ma non cambia per la connessione Desktop remoto(Remote Desktop) . In questo caso, puoi riportare il nome utente a quello che era prima della reinstallazione e vedere se questo aiuta.

4] Modifica la politica di sicurezza di Windows

Esiste un criterio di sicurezza di Windows che, se abilitato, non consente agli utenti non amministratori di accedere alla connessione Desktop remoto(Remote Desktop) . Se è necessario consentire agli utenti non amministratori di utilizzare la connessione Desktop remoto(Remote Desktop) , è necessario modificare questo criterio. Questo è ovviamente possibile se sei tu stesso l'amministratore del sistema.

Press Win + R per aprire la finestra Esegui(Run) e digita il comando secpol.msc . Premere Invio(Press Enter) per aprire la politica di sicurezza locale(Local Security Policy) . Nella finestra Criteri di sicurezza locali(Local Security Policy) , nel riquadro di sinistra, selezionare Local Policies > User Rights Agreement .

Nel riquadro di destra, fai doppio clic su " Consenti accesso tramite Servizi Desktop remoto(Allow log on through Remote Desktop Services) ".

Consenti l'accesso tramite Servizi Desktop remoto

Aggiungi utente o gruppo

Controlla i nomi

Selezionare Ok(Select Ok) per salvare le impostazioni e riavviare il sistema.

5] Utilizzo dell'editor dei criteri di gruppo

Nel caso in cui sia necessario impostare questo criterio su una serie di sistemi, lo stesso può essere fatto tramite l' Editor criteri di gruppo(Group Policy Editor) . La procedura per lo stesso è la seguente:

Press Win + R per aprire la finestra Esegui(Run) e digita il comando gpedit.msc . Premi Invio(Hit Enter) per aprire l' Editor criteri di gruppo(Group Policy Editor) . Passare(Navigate) al seguente percorso:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation.Credential Delegation

Consenti la delega delle credenziali predefinite con l'autenticazione del server solo NTLM

Sposta il pulsante di opzione su Abilitato(Enabled) e fai clic su Mostra(Show) .

Terminirv

Ripetere lo stesso per le seguenti politiche:

  1. Consenti delega di credenziali predefinite
  2. Consenti delegare le credenziali salvate
  3. Consenti(Allow) delegare le credenziali salvate con l'autenticazione del server solo NTLM(NTLM-only)

Verificare se aiuta a risolvere il problema.

Come posso correggere il nome utente o la password non corretti per Desktop remoto(Remote Desktop) ?

Se ottieni  Le tue credenziali non hanno funzionato(Your credentials did not work)  o il tuo nome utente o password non sono corretti per l'errore Desktop remoto(Remote Desktop) , devi eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della scheda di rete(Network Adapter Troubleshooter) , cambiare il tuo nome utente, ecc. Oltre a questi, puoi aggiungere Rimuovi utenti desktop(Remove Desktop Users) in Consenti(Allow) accesso anche tramite il menu Servizi Desktop remoto .(Remote Desktop Services)

Come posso correggere le credenziali di Desktop remoto ?(Remote Desktop)

Se viene visualizzato un errore delle credenziali di Desktop remoto(Remote Desktop) , potrebbe essere necessario modificare il tipo di profilo di rete da Pubblico(Public) a Privato(Private) , utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi della scheda di rete(Network Adapter Troubleshooter) , modificare il nome utente dell'account, ecc. Sebbene questo errore non si verifichi di frequente, una certa modifica nel computer potrebbe causare questo problema.

Hope something helps!

Lettura correlata(Related read) : il tentativo di accesso non è riuscito durante la connessione di Desktop remoto.(The  logon attempt failed error while connecting Remote Desktop.)



About the author

Sono uno sviluppatore web con esperienza di lavoro sia con Windows 11 che con Windows 10. Sono anche un utente di Firefox da molti anni e sono diventato abbastanza abile nell'uso della nuovissima console di gioco Xbox One. I miei interessi principali risiedono nello sviluppo di software, in particolare nello sviluppo web e mobile, nonché nella scienza dei dati. Sono molto ben informato sui vari sistemi informatici e sul loro utilizzo, quindi posso fornire un feedback imparziale su vari programmi o servizi che potresti utilizzare.



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