Di recente mi sono imbattuto in un problema per cui il mio drive DVD su Windows non era presente nell'elenco dei dispositivi in ​​Risorse del computer^{(My Computer)} . Era lì prima, ma è semplicemente scomparso! Dopo aver fatto alcune ricerche, ho trovato un paio di soluzioni che hanno funzionato.

Purtroppo le soluzioni sono diverse a seconda del sistema operativo in uso: XP, Vista o Windows 7/8/10 . Cercherò di elencare quante più soluzioni possibili per questo problema e anche quale sistema operativo si applica.

Reinstalla i driver

Molte volte, potresti visualizzare un messaggio come questo in Gestione dispositivi^{(Device Manager)} sull'unità CD/DVD :

Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)

È possibile reinstallare i driver per l' unità CD/DVD andando su Start , Pannello^{(Control Panel)} di controllo , Sistema^(System) e sicurezza^(Security) , Sistema^(System) e quindi facendo clic su Gestione dispositivi^{(Device Manager)} .

Expand CD/DVD-ROM Drives , quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e fai clic su Disinstalla^(Uninstall) . Riavvia il computer e Windows dovrebbe rilevare automaticamente l'unità e reinstallare i driver per te.

Se il tuo hardware non viene nemmeno visualizzato in Gestione dispositivi^{(Device Manager)} , potresti effettivamente avere un problema hardware, come una connessione difettosa o un'unità morta. Vale la pena controllare questa opzione se il computer è vecchio.

Controlla le impostazioni del BIOS

Se di recente eri nel BIOS , dovresti assicurarti che l'unità non sia stata disabilitata per errore. Questo è normalmente molto raro, ma ci sono occasioni in cui può accadere. Ciò è particolarmente vero se hai consegnato il tuo computer a qualcun altro per una riparazione o qualcosa del genere.

Dovresti assicurarti che l' unità CD/DVD ROM venga almeno visualizzata come opzione nella pagina delle opzioni di avvio^(Boot) .

Problemi con i filtri superiori/inferiori

Se il tuo computer Windows^(Windows) XP o Windows Vista non è in grado di riconoscere l' unità CD/DVD , potresti avere un problema classico che probabilmente non verrà visualizzato su nessun computer a cui sono applicati gli aggiornamenti di Windows più recenti.^(Windows)

È necessario modificare due voci di registro per risolvere il problema in Windows XP e Vista . Puoi farlo manualmente o puoi scaricare la correzione da Microsoft qui:

http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/en-us

Se vuoi farlo manualmente, vai su regedit e vai a questa voce:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Nel riquadro di destra dovresti vedere Filtri superiori^{(Upper Filters)} e Filtri inferiori^{( Lower Filters)} . Elimina^(Delete) entrambi e quindi riavvia il computer.

Esegui lo strumento di ^{(Run Hardware)}risoluzione dei problemi^{(Troubleshooter)} di hardware e dispositivi^(Devices)

Se riscontri il problema su Windows 7 , puoi provare a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi relativi a ^{(Troubleshooter)}hardware e dispositivi^(Devices) . Questo diagnosticherà automaticamente e proverà a risolvere il problema.

Nota che probabilmente funzionerà solo se puoi vedere l' unità CD/DVD nel BIOS e in Gestione dispositivi^{(Device Manager)} , ma non da nessun'altra parte in Windows . Se non lo vedi in quei due punti, hai un problema hardware o di connessione.

Puoi eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi andando su Start , Pannello^{(Control Panel)} di controllo e quindi cercando lo strumento di risoluzione dei problemi^{(troubleshooter)} nella casella di ricerca. Fare clic su Risoluzione^{(Troubleshooting)} dei problemi . Infine, in Hardware e suoni^(Sound) , fai clic su Configura un dispositivo^{(Configure a device)} .

Fare clic su Avanti^{(Click Next)} e Windows rileverà i problemi e proverà a risolverli automaticamente.

Modifica registro

Se nulla di tutto ciò funziona, puoi provare a modificare una chiave di registro che potrebbe essere stata eliminata o danneggiata. Apri un prompt dei comandi dell'amministratore e copia e incolla quanto segue:

reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

Riavvia il computer e verifica se l'unità è ora riconosciuta.

Lettera di guida

Dovresti anche assicurarti che all'unità sia assegnata una lettera di unità e che la lettera non sia già stata presa da un altro dispositivo. Leggi il mio post precedente su come modificare le lettere di unità in Windows^{(change drive letters in Windows)} per vedere se la lettera di unità sta causando la visualizzazione dell'unità ora.

Ripristino del sistema

Se i problemi persistono e l'unità è stata mostrata prima, ma ora non c'è più, puoi provare a eseguire un ripristino del sistema in un momento in cui l'unità funzionava correttamente.

A volte viene installato un nuovo software che può danneggiare il sistema in modo che non riconosca più l' unità CD/DVD .

Se non funziona, prova a collegare l'unità a un altro computer e verifica se viene visualizzato lì. Puoi determinare rapidamente se si tratta di un problema con l'hardware o con il sistema operativo Windows . In bocca al lupo!

CD/DVD Drive Missing in Windows?

I recently ran into a problem where my DVD drive on Windows was missing from the list of devices in My Computer. It wаs there earlier, but simply disappeared! After doing some research, I found a couple of solutions that worked.

Unfortunately, the solutions are different depending on which OS you are running: XP, Vista or Windows 7/8/10. I’ll try to list out as many fixes for this problem as I can and which OS it applies too.

Reinstall Drivers

A lot of times, you might see a message like this in Device Manager about your CD/DVD drive:

Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)

You can reinstall the drivers for the CD/DVD drive by going to Start, Control Panel, System and Security, System and then clicking on Device Manager.

Expand CD/DVD-ROM Drives, then right-click on the device and click Uninstall. Restart the computer and Windows should auto-detect the drive and reinstall the drivers for you.

If your hardware is not even showing up in the Device Manager, then you may actually have a hardware problem, such as a faulty connection or a dead drive. It’s worth checking this option out if the computer is old.

Check BIOS Settings

If you recently were in the BIOS, then you should make sure that the drive didn’t get disabled by accident. This is normally very rare, but there are occasions when it can happen. This is especially true if you gave your computer to someone else for a repair or something of that sort.

You should make sure that the CD/DVD ROM drive at least shows up as an option in the Boot options page.

Upper Filters/Lower Filters Problem

If your Windows XP or Windows Vista computer is not able to recognize the CD/DVD drive, then you might have a classic problem that will probably not show up on any computer that has the most recent Windows updates applied to it.

You have to edit two registry entries to fix the problem in Windows XP and Vista. You can either do it manually or you can download the fix from Microsoft here:

http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/en-us

If you want to do it manually, go to regedit and navigate to this entry:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

In the right pane, you should see Upper Filters and Lower Filters. Delete both of these and then restart the computer.

Run Hardware and Devices Troubleshooter

If you are having the issue on Windows 7, then you can try to run the Hardware and Devices Troubleshooter. This will automatically diagnose and try to remedy the problem.

Note that this will probably only work if you can see the CD/DVD drive in the BIOS and in Device Manager, but just not anywhere else in Windows. If you don’t see it in those two places, you got a hardware or connection problem.

You can run the troubleshooter by going to Start, Control Panel and then searching for troubleshooter in the search box. Click on Troubleshooting. Finally, under Hardware and Sound, click Configure a device.

Click Next and Windows will detect problems and try to fix them automatically.

Registry Edit

If none of that works, you can try editing a registry key that may have gotten deleted or corrupted. Open an administrator command prompt and copy and paste the following:

reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

Restart your computer and see if the drive is now recognized.

Drive Letter

You should also make sure the drive has a drive letter assigned to it and that the letter is not already taken by another device. Read my previous post on how to change drive letters in Windows to see if the drive letter is causing the drive now to show up.

System Restore

If you’re still having issues and your drive was showing up earlier, but now it’s gone, you can try to perform a system restore to a time when the drive was working properly.

Sometimes a new piece of software is installed that can corrupt your system so that it no longer recognizes your CD/DVD drive.

If that doesn’t work, try plugging the drive into another computer and see if it shows up there. You can quickly determine whether it’s a problem with the hardware or with the Windows operating system. Good luck!

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