Unità CD/DVD mancante in Windows?

Di recente mi sono imbattuto in un problema per cui il mio drive DVD su Windows non era presente nell'elenco dei dispositivi in ​​Risorse del computer(My Computer) . Era lì prima, ma è semplicemente scomparso! Dopo aver fatto alcune ricerche, ho trovato un paio di soluzioni che hanno funzionato.

Purtroppo le soluzioni sono diverse a seconda del sistema operativo in uso: XP, Vista o Windows 7/8/10 . Cercherò di elencare quante più soluzioni possibili per questo problema e anche quale sistema operativo si applica.

Reinstalla i driver

Molte volte, potresti visualizzare un messaggio come questo in Gestione dispositivi(Device Manager) sull'unità CD/DVD :

Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)

È possibile reinstallare i driver per l' unità CD/DVD andando su Start , Pannello(Control Panel) di controllo , Sistema(System) e sicurezza(Security) , Sistema(System) e quindi facendo clic su Gestione dispositivi(Device Manager) .

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Expand CD/DVD-ROM Drives , quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e fai clic su Disinstalla(Uninstall) . Riavvia il computer e Windows dovrebbe rilevare automaticamente l'unità e reinstallare i driver per te.

Se il tuo hardware non viene nemmeno visualizzato in Gestione dispositivi(Device Manager) , potresti effettivamente avere un problema hardware, come una connessione difettosa o un'unità morta. Vale la pena controllare questa opzione se il computer è vecchio.

Controlla le impostazioni del BIOS

Se di recente eri nel BIOS , dovresti assicurarti che l'unità non sia stata disabilitata per errore. Questo è normalmente molto raro, ma ci sono occasioni in cui può accadere. Ciò è particolarmente vero se hai consegnato il tuo computer a qualcun altro per una riparazione o qualcosa del genere.

Dovresti assicurarti che l' unità CD/DVD ROM venga almeno visualizzata come opzione nella pagina delle opzioni di avvio(Boot) .

Problemi con i filtri superiori/inferiori

Se il tuo computer Windows(Windows) XP o Windows Vista non è in grado di riconoscere l' unità CD/DVD , potresti avere un problema classico che probabilmente non verrà visualizzato su nessun computer a cui sono applicati gli aggiornamenti di Windows più recenti.(Windows)

È necessario modificare due voci di registro per risolvere il problema in Windows XP e Vista . Puoi farlo manualmente o puoi scaricare la correzione da Microsoft qui:

http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/en-us

Se vuoi farlo manualmente, vai su regedit e vai a questa voce:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Nel riquadro di destra dovresti vedere Filtri superiori(Upper Filters) e Filtri inferiori( Lower Filters) . Elimina(Delete) entrambi e quindi riavvia il computer.

filtri inferiori filtri superiori

Esegui lo strumento di (Run Hardware)risoluzione dei problemi(Troubleshooter) di hardware e dispositivi(Devices)

Se riscontri il problema su Windows 7 , puoi provare a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi relativi a (Troubleshooter)hardware e dispositivi(Devices) . Questo diagnosticherà automaticamente e proverà a risolvere il problema.

Nota che probabilmente funzionerà solo se puoi vedere l' unità CD/DVD nel BIOS e in Gestione dispositivi(Device Manager) , ma non da nessun'altra parte in Windows . Se non lo vedi in quei due punti, hai un problema hardware o di connessione.

Puoi eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi andando su Start , Pannello(Control Panel) di controllo e quindi cercando lo strumento di risoluzione dei problemi(troubleshooter) nella casella di ricerca. Fare clic su Risoluzione(Troubleshooting) dei problemi . Infine, in Hardware e suoni(Sound) , fai clic su Configura un dispositivo(Configure a device) .

risolvere i problemi hardware

Fare clic su Avanti(Click Next) e Windows rileverà i problemi e proverà a risolverli automaticamente.

Modifica registro

Se nulla di tutto ciò funziona, puoi provare a modificare una chiave di registro che potrebbe essere stata eliminata o danneggiata. Apri un prompt dei comandi dell'amministratore e copia e incolla quanto segue:

reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

Riavvia il computer e verifica se l'unità è ora riconosciuta.

Lettera di guida

Dovresti anche assicurarti che all'unità sia assegnata una lettera di unità e che la lettera non sia già stata presa da un altro dispositivo. Leggi il mio post precedente su come modificare le lettere di unità in Windows(change drive letters in Windows) per vedere se la lettera di unità sta causando la visualizzazione dell'unità ora.

Ripristino del sistema

Se i problemi persistono e l'unità è stata mostrata prima, ma ora non c'è più, puoi provare a eseguire un ripristino del sistema in un momento in cui l'unità funzionava correttamente.

A volte viene installato un nuovo software che può danneggiare il sistema in modo che non riconosca più l' unità CD/DVD .

Se non funziona, prova a collegare l'unità a un altro computer e verifica se viene visualizzato lì. Puoi determinare rapidamente se si tratta di un problema con l'hardware o con il sistema operativo Windows . In bocca al lupo!



About the author

Sono un MVP di Windows e lavoro con Windows dal 2007. La mia esperienza include sviluppo software, hardware e suoni e app di Windows. Sono sempre alla ricerca dei modi migliori per migliorare l'esperienza dell'utente nel mio lavoro, quindi se hai bisogno di aiuto per progettare o sviluppare un'applicazione software, posso sicuramente offrire i miei servizi.



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