Una connessione di rete scadente^{(Poor network connection)} e impostazioni di data e ora errate faranno sì che Trova il mio^{(Find My)} visualizzi l'errore "Nessuna posizione trovata". La disattivazione^{(Turning off Find My)} di Dov'è o la disattivazione della relativa autorizzazione alla posizione può causare questo errore anche su iPhone, iPad e Mac^(Macs) .

A volte, la chiusura e la riapertura dell'app Trova la mia^{(Find My)} può risolvere problemi temporanei che causano l'errore "Nessuna posizione trovata". Prova le soluzioni di risoluzione dei problemi di seguito se il riavvio di Dov'è^{(Find My)} non risolve il problema.

1. Controllare lo stato del sistema di Trova il mio

Prima di tutto, controlla se il servizio Trova il mio^{(Find My)} funziona normalmente nella pagina Stato del sistema di Apple^{(Apple’s System Status page)} . Un punto verde accanto a Trova il mio significa che il servizio funziona correttamente.

Se Dov'è^{(Find My)} temporaneamente non disponibile, attendere che Apple risolva il problema è l'unica cosa da fare. Tieni sotto controllo la pagina Stato del sistema^{(System Status)} e controlla se Trova il mio^{(Find My)} funziona correttamente quando il servizio sarà nuovamente disponibile.

2. Disabilita la modalità aereo

Il dispositivo deve disporre di una connessione Internet affinché i servizi di localizzazione funzionino nell'app Dov'è^{(Find My)} . L' attivazione della modalità aereo^{(Turning on airplane mode)} disattiva la rete Trova la mia^{(Find My)} , soprattutto se utilizzi dati cellulari o mobili.

Apri Impostazioni^(Settings) e disattiva la Modalità aereo^{(Airplane Mode)} .

Se non desideri disattivare la modalità aereo del tuo iPhone/iPad, attiva il Wi-Fi e connettiti a una rete Wi-Fi . Dov'è dovrebbe aggiornare la posizione dei tuoi dispositivi quando sei connesso a Internet.

3. Abilita i servizi di localizzazione per Trova il mio^{(Find My)}

Assicurati che il servizio Trova il mio^{(Find My)} disponga di tutte le autorizzazioni necessarie per determinare e utilizzare la posizione del tuo dispositivo.

Configura il servizio di localizzazione^{(Configure Location Service)} per Dov'è^{(Find My)} su iPhone e iPad

Chiudi l' app Dov'è^{(Find My)} sul tuo iPhone o iPad e segui i passaggi seguenti.

1. Apri l' app Impostazioni , seleziona ^(Settings)Privacy e sicurezza^(Security) (o Privacy ) e attiva Servizi di ^(Services)localizzazione^(Location) .

1. Quindi, seleziona Condividi la mia posizione^{(Share My Location)} e attiva Condividi la mia posizione^{(Share My Location)} .

1. Tocca Trova il mio^{(Tap Find My)} iPhone nella stessa pagina e attiva quanto segue: Trova il mio^{(Find My)} iPhone, Trova la mia^{(Find My)} rete e Invia^(Send) ultima posizione^(Location) .

L'abilitazione di queste impostazioni di posizione ti consente di localizzare il tuo dispositivo quando è offline, spento o in modalità riserva di carica. Torna alla pagina " Servizi^(Services) di localizzazione " ( Settings > Privacy e Security > Location Servizi^(Services) di localizzazione ) e procedi al passaggio successivo.

1. Seleziona Dov'è^{(Find My)} e imposta il tuo dispositivo per consentire l'accesso alla posizione per l'app durante l'utilizzo dell'app^(App) . Inoltre, attiva Posizione precisa^{(Precise Location)} per consentire a Trova il mio^{(Find My)} di determinare la tua posizione esatta.

1. Tornare alla pagina “ Servizi^(Services) di localizzazione ” e selezionare Servizi ^(Services)di sistema^(System) . Attiva l'accesso alla posizione per il servizio Trova il mio^{(Find My)} sistema.

Configura il servizio di localizzazione^{(Configure Location Service)} per Dov'è^{(Find My)} su Mac

Chiudi l' app Dov'è sul tuo Mac ^{(Find My)}e^(Mac) segui i passaggi seguenti.

1. Apri le Preferenze ^{(Preferences)}di Sistema^(System) e seleziona Sicurezza^(Security) e Privacy .

1. Vai alla scheda Privacy e seleziona l'icona del lucchetto nell'angolo in basso a sinistra.

1. Inserisci la password del tuo Mac (o usa Touch ID) per sbloccare la pagina delle preferenze di Sicurezza^(Security) e Privacy .

1. Seleziona le caselle Abilita ^{(Enable Location)} servizi^(Services) di localizzazione e Trova il mio .^{(Find My)}

Apri l' app Dov'è^{(Find My)} e controlla se rileva la posizione dei dispositivi collegati.

4. Controlla le impostazioni di data e ora

Il servizio Trova il mio^{(Find My)} potrebbe non funzionare correttamente se la data, l'ora e il fuso orario del dispositivo non sono corretti. Chiudi l' app Dov'è^{(Find My)} e segui i passaggi seguenti per impostare le impostazioni di data e ora del tuo iPhone.

Imposta data^{(Set Date)} e ora^(Time) su iPhone o iPad

Apri l' app Impostazioni , vai su ^(Settings)General > Date e ora^(Time) e attiva l' opzione Imposta automaticamente .^{(Set Automatically)}

Imposta data e ora su Mac

1. Apri Preferenze di Sistema^{(System Preferences)} , seleziona Data^(Date) e ora^(Time) e seleziona l'icona del lucchetto nell'angolo in basso a sinistra.

1. Inserisci la password del tuo Mac o usa Touch ID per sbloccare la pagina delle preferenze di Data^(Date) e ora .^(Time)

1. Seleziona la casella Imposta^(Set) data e ora automaticamente per ottenere la data e l'ora corrette dal server di rete di Apple.

Imposta^(Set) la data e l'ora manualmente se il tuo Mac non ha connessione a Internet.

5. Ripristina le impostazioni di posizione^(Location) e privacy^{(Privacy Settings)}

Il ripristino delle impostazioni di posizione predefinite del tuo iPhone o iPad potrebbe aiutare a risolvere il problema. Chiudi l' app Trova la mia e segui i passaggi seguenti.^{(Find My)}

1. Vai su Settings > General > Transfer o Ripristina^(Reset) iPhone o (Trasferisci o Ripristina^(Reset) iPad).
2. Tocca Ripristina^{(Tap Reset)} e seleziona Ripristina posizione^{(Reset Location)} e privacy .
3. Inserisci il passcode del tuo dispositivo e tocca Ripristina impostazioni^{(Reset Settings)} .

Il ripristino della posizione e delle impostazioni sulla privacy del tuo iPhone impedisce a tutte le app di utilizzare la tua posizione.

1. Apri Dov'è^{(Find My)} e tocca Consenti^(Allow) durante l'utilizzo dell'app^(App) per consentire a Dov'è^{(Find My)} di utilizzare la tua posizione.

6. Riavvia il dispositivo

Riavvia il dispositivo se Trova il mio^{(Find My)} visualizza "Nessuna posizione trovata" per tutti i dispositivi collegati. Un riavvio del dispositivo può risolvere i problemi con i servizi di localizzazione e far funzionare di nuovo Trova il mio^{(Find My)} .

7. Aggiorna il tuo dispositivo

I nuovi^(New) aggiornamenti del sistema operativo vengono spesso forniti con correzioni di bug per il servizio Trova il mio^{(Find My)} sui dispositivi Apple . Aggiorna il tuo dispositivo se il problema "Nessuna posizione trovata" persiste dopo aver provato le soluzioni di risoluzione dei problemi di cui sopra.

Per iPhone e iPad, vai su Settings > General > Software Update e tocca Scarica^(Download) e installa^(Install) .

Per aggiornare il tuo Mac , vai su System Preferences > Software Update e seleziona Aggiorna^(Update) ora.

Riavvia^(Reboot) il dispositivo per installare gli aggiornamenti scaricati e controlla se l'aggiornamento software risolve il problema.

8. Abilita la condivisione della posizione sul dispositivo interessato^{(Affected Device)}

Se solo un dispositivo mostra "Nessuna posizione trovata", assicurati che il dispositivo condivida la sua posizione^{(device is sharing its location)} tramite Dov'è.

Abilita la condivisione della posizione^{(Location Sharing)} su iPhone/iPad

1. Apri l' app Impostazioni^(Settings) e tocca il tuo nome iCloud o ID Apple^{(Apple ID)} .
2. Seleziona Dov'è e attiva l' opzione Condividi la mia posizione ^{(Share My Location)}.^{(Find My)}

Abilita la condivisione della posizione^{(Location Sharing)} su iPhone/iPad

1. Apri Preferenze ^{(Preferences)}di Sistema^(System) e seleziona ID Apple^{(Apple ID)} .

1. Seleziona la casella accanto a Trova il mio Mac^{(My Mac)} e seleziona il pulsante Opzioni^(Options) .

1. Assicurati che Trova il mio Mac^{(Find My Mac)} e Trova la mia^{(Find My)} rete siano entrambi attivati. Selezionare Fine^{(Select Done)} per chiudere il popup.

Abilita la condivisione della posizione^{(Location Sharing)} per gli accessori Bluetooth^{(Bluetooth Accessories)}

Se Trova il mio mostra "Nessuna posizione trovata" per le tue cuffie AirPods^{(Find My shows “No location found” for your AirPods)} o Beats , assicurati che l'accessorio abbia la condivisione della posizione abilitata. Collega l'accessorio interessato al tuo iPhone o iPad e segui i passaggi seguenti.

Vai su Settings > Bluetooth , tocca l'icona delle informazioni accanto al dispositivo e assicurati che Trova la mia^{(Find My)} rete sia attivato.

Posizione del dispositivo ora trovata

Se il dispositivo della tua famiglia o del tuo amico continua a mostrare "Nessuna posizione trovata", chiedi loro di provare alcune delle soluzioni per la risoluzione dei problemi in questo articolo. In caso contrario^(Otherwise) , contatta il supporto Apple^{(Apple Support)} se il problema persiste.

Find My Showing No Location Found? 8 Ways to Fix

Poor network connection and incorrect date and time settings will cause Find My to display the “No location found” error. Turning off Find My or disabling its location permission can also cause this error on iPhones, iPads, and Macs.

Sometimes, closing and reopening the Find My app can fix temporary glitches causing the “No location found” error. Try the troubleshooting solutions below if restarting Find My doesn’t fix the problem.

1. Check Find My’s System Status

Before anything, check if the Find My service is operating normally on Apple’s System Status page. A green dot next to Find My means the service is running correctly.

If Find My is temporarily unavailable, waiting for Apple to fix the issue is the only thing to do. Keep tabs on the System Status page and check if Find My works correctly when the service is available again.

2. Disable Airplane Mode

Your device must have an internet connection for location tracking services to work in the Find My app. Turning on airplane mode disables the Find My network, especially if you use cellular or mobile data.

Open Settings and toggle off Airplane Mode.

If you don’t want to take your iPhone/iPad off airplane mode, turn on Wi-Fi, and connect to a Wi-Fi network. Find My should update the location of your devices when connected to the internet.

3. Enable Location Services for Find My

Ensure the Find My service has all the required permissions to determine and use your device’s location.

Configure Location Service for Find My on iPhone and iPad

Close the Find My app on your iPhone or iPad and follow the steps below.

1. Open the Settings app, select Privacy & Security (or Privacy) and toggle on Location Services.

1. Next, select Share My Location and turn on Share My Location.

1. Tap Find My iPhone on the same page and turn on the following: Find My iPhone, Find My network, and Send Last Location.

Enabling these location settings allows you to locate your device when it’s offline, powered off, or in power reserve mode. Return to the “Location Services” page (Settings > Privacy & Security > Location Services) and proceed to the next step.

1. Select Find My and set your device to allow location access for the app While Using the App. Also, turn on Precise Location to allow Find My to determine your exact location.

1. Return to the “Location Services” page and select System Services. Turn on location access for the Find My system service.

Configure Location Service for Find My on Mac

Close the Find My app on your Mac and follow the steps below.

1. Open System Preferences and select Security & Privacy.

1. Head to the Privacy tab and select the lock icon in the bottom-left corner.

1. Enter your Mac’s password (or use Touch ID) to unlock the Security & Privacy preferences page.

1. Check the Enable Location Services and Find My boxes.

Open the Find My app and check if it detects the location of linked devices.

4. Check Date & Time Settings

The Find My service may malfunction if your device’s date, time, and time zone are incorrect. Close the Find My app and follow the steps below to set your iPhone’s date and time settings.

Set Date and Time on iPhone or iPad

Open the Settings app, go to General > Date & Time and turn on the Set Automatically option.

Set Date and Time on Mac

1. Open System Preferences, select Date & Time, and select the lock icon in the bottom left corner.

1. Enter your Mac’s password or use Touch ID to unlock the Date & Time preferences page.

1. Check the Set date and time automatically box to get the correct date and time from Apple’s network server.

Set the date and time manually if your Mac has no internet connection.

5. Reset Location and Privacy Settings

Returning your iPhone or iPad’s location settings to their default might help fix the problem. Close the Find My app and follow the steps below.

1. Go to Settings > General > Transfer or Reset iPhone or (Transfer or Reset iPad).
2. Tap Reset and select Reset Location & Privacy.
3. Enter your device’s passcode and tap Reset Settings.

Resetting your iPhone’s location and privacy settings stops all apps from using your location.

1. Open Find My and tap Allow While Using App to allow Find My to use your location.

6. Reboot Your Device

Restart your device if Find My displays “No location found” for all linked devices. A device reboot can fix issues with location services and get Find My working again.

7. Update Your Device

New operating system updates often ship with bug fixes for the Find My service on Apple devices. Update your device if the “No location found” issue persists after trying the troubleshooting fixes above.

For iPhones and iPads, go to Settings > General > Software Update and tap Download and Install.

To update your Mac, go to System Preferences > Software Update and select Update Now.

Reboot your device to install downloaded updates and check if the software update fixes the issue.

8. Enable Location Sharing on the Affected Device

If just one device shows “No location found,” ensure the device is sharing its location via Find My.

Enable Location Sharing on iPhone/iPad

1. Open the Settings app and tap your iCloud or Apple ID name.
2. Select Find My and toggle on the Share My Location option.

Enable Location Sharing on iPhone/iPad

1. Open System Preferences and select Apple ID.

1. Check the box next to Find My Mac and select the Options button.

1. Ensure Find My Mac and Find My network are both turned on. Select Done to close the pop-up.

Enable Location Sharing for Bluetooth Accessories

If Find My shows “No location found” for your AirPods or Beats headphones, ensure the accessory has location sharing enabled. Connect the affected accessory to your iPhone or iPad and follow the steps below.

Go to Settings > Bluetooth, tap the info icon next to the device, and ensure Find My network is turned on.

Device Location Now Found

If your family or friend’s device keeps showing “No location found,” ask them to try some of the troubleshooting fixes in this article. Otherwise, contact Apple Support if the problem persists.

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