C'è molto che puoi fare con Siri sui dispositivi di streaming di Apple. Allo stesso modo, c'è molto che non puoi fare se Siri non funziona^{(Siri isn’t working)} sulla tua Apple TV. L'articolo mostrerà cosa fare quando Siri non riesce a riconoscere o rispondere ai comandi vocali su Apple TV. 

Prima di tutto, assicurati di attivare Siri nel modo corretto. Tieni premuto il pulsante Siri (con l'icona di un microfono) su Apple TV Remote (o Siri Remote ), chiedi a Siri di eseguire un'azione e rilascia il pulsante Siri . Premendo il pulsante Siri una volta o in modo intermittente non si attiverà Siri .

Prova i passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito se Siri non funziona e non risponde ai comandi vocali quando tieni premuto il pulsante Siri .

1. Abilita Siri

Per prima^(First) cosa: assicurati che Siri sia abilitato sul tuo dispositivo. L'assistente virtuale non è abilitato per impostazione predefinita su Apple TV. Devi attivare manualmente Siri durante la configurazione della tua Apple TV o dal menu delle impostazioni di tvOS.

1. Apri l' app Impostazioni e seleziona ^(Settings)Generali^(General) .

1. Imposta Siri su On .

Disattiva ^(Toggle)Siri e riaccendilo se l'assistente virtuale non funziona nonostante sia attivato. Se Siri è disattivato, è perché il tuo ID Apple^{(Apple ID)} o il tuo account iTunes è impostato su un paese non supportato. Quindi, passa al metodo n. 5 per scoprire come ripristinare Siri sulla tua Apple TV. 

2. Cambia la ^{(Change Apple)}lingua^(Language) e la regione^(Region) di Apple TV

Siri potrebbe non rispondere ai comandi vocali se la tua lingua parlata non corrisponde alla lingua nelle impostazioni di Siri . Vai alle impostazioni di tvOS e configura Siri per riconoscere la lingua che parli.

1. Apri l' app Impostazioni Apple TV su Seleziona ^(Settings)Generali^(General) .

1. Scorri fino alla sezione "Siri" e seleziona Lingua^(Language) .

1. Scorri l'elenco e seleziona la lingua di ^(Scroll)Apple TV preferita . Questo raddoppierà anche come lingua di Siri.

Troverai diverse varianti dell'inglese^(English) sulla pagina. Seleziona la variante con cui parli fluentemente o quella comunemente parlata nella tua regione.

3. Abilita dettatura

La dettatura Siri^(Siri) ti consente di dettare i testi nelle caselle di ricerca e nei campi di immissione del testo usando la tua voce. È molto più veloce dell'immissione di testo utilizzando la tastiera su schermo. Se la dettatura di Siri non funziona quando tieni premuto il pulsante del microfono su Apple TV Remote , abilita la dettatura a livello di sistema nelle impostazioni della tastiera.

1. Apri l' app Impostazioni e seleziona ^(Settings)Generali^(General) .

1. Scorri fino alla sezione "Tastiera e dettatura" e imposta Dettatura^(Dictation) su On .

4. Carica il tuo telecomando

Il telecomando Siri^{(Siri Remote)} potrebbe non funzionare correttamente se la batteria è scarica o scarica. Controlla il livello della batteria del telecomando e assicurati che contenga almeno il 50% di carica.

Vai su Impostazioni^(Settings) > Telecomandi e dispositivi^{(Remotes and Devices)} > Telecomando^(Remote) e controlla la riga Livello batteria .^{(Battery Level)}

Carica il telecomando Siri di ^{(Siri Remote)}Apple TV per almeno 30 minuti utilizzando un cavo Lightning e un alimentatore certificati Apple . Un'altra cosa: assicurati che non ci siano interferenze tra la tua Apple TV e Siri Remote . Rimuovi^(Remove) oggetti, elettronica ed elettrodomestici che bloccano Apple TV e Siri Remote .

5. Modifica la regione dell'ID Apple

Siri su Apple TV non è supportato in tutti i paesi e in tutte le aree geografiche. Attualmente, l'assistente virtuale è disponibile solo su Apple TV HD e Apple TV 4K collegati a un ID Apple^{(Apple ID)} o a un account iTunes dei seguenti paesi:

Austria , Australia , Brasile^(Brazil) , Canada , Francia^(France) , Germania^(Germany) , Hong Kong , Corea^(Korea) , India , Irlanda^(Ireland) , Italia^(Italy) , Giappone^(Japan) , Messico^(Mexico) , Paesi Bassi^{(Netherlands)} , Nuova Zelanda^{(New Zealand)} , Norvegia^(Norway) , Spagna^(Spain) , Svezia^(Sweden) , Taiwan , Regno Unito^{(United Kingdom)} e Stati ^(United) Uniti^(States) .

Non puoi attivare o utilizzare Siri su Apple TV se la regione del tuo account è impostata al di fuori di questi paesi.

Nota:^(Note:) devi annullare tutti gli abbonamenti Apple attivi^{(cancel all active Apple subscriptions)} prima di poter trasferire il tuo ID Apple^{(Apple ID)} in un'altra regione. Controlla altri fattori da considerare prima di cambiare il paese del tuo ID Apple^{(factors to consider before changing your Apple ID country)} .

Change Apple ID Country on iPhone/iPad

Apri l' app Impostazioni^(Settings) e segui questi passaggi:

1. Seleziona il tuo nome ID Apple^{(Apple ID)} .

1. Seleziona Media e acquisti^{(Media & Purchases)} e seleziona Visualizza account^{(View Account)} .
2. Seleziona Country/Region e segui le istruzioni nella pagina successiva per cambiare il Paese del tuo ID Apple^{(Apple ID)} .

Modifica il Paese dell'ID Apple su PC o Web^{(Change Apple ID Country on PC or Web)}

Visita la pagina dell'ID Apple^{(Apple ID)} sul tuo browser, accedi al tuo account e segui i passaggi seguenti:

1. Vai alla sezione Informazioni personali^{(Personal Information)} sulla barra laterale e seleziona Country/Region .

1. Seleziona Change country / region .

1. Nella pagina "Metodo di pagamento", seleziona il menu a discesa Country / RegionSiri e in altri Servizi ^(Services)Apple .

1. Inserisci le informazioni di pagamento, l'indirizzo di spedizione, l'indirizzo di fatturazione e seleziona Aggiorna^(Update) in fondo alla pagina per procedere.

Modifica il Paese dell'ID Apple su Mac^{(Change Apple ID Country on Mac)}

Se hai un laptop e un desktop Mac , puoi cambiare il paese del tuo ID Apple ^{(Apple ID)}dall'App Store^{(App Store)} .

1. Apri l'App Store e seleziona il nome del tuo account^{(account name)} nell'angolo in basso a sinistra.

1. Seleziona Visualizza informazioni^{(View Information)} .

1. Inserisci^(Enter) le credenziali del tuo ID Apple^{(Apple ID)} nelle caselle fornite e seleziona Accedi^{(Sign In)} .

1. Scorri fino alla riga "Paese/Regione" e seleziona Modifica Paese o Regione^{(Change Country or Region)} .

6. Riavvia la tua Apple TV

Il problema con Siri che non funziona potrebbe essere dovuto a un malfunzionamento temporaneo del sistema. Il riavvio della tua Apple TV aggiornerà il sistema operativo e si spera che Siri funzioni di nuovo. Si consiglia inoltre di riavviare il dispositivo dopo aver cambiato il paese dell'ID Apple^{(Apple ID)} .

Vai su Impostazioni^(Settings) > Sistema^(System) e seleziona Riavvia^(Restart) .

Nota: se disponi del telecomando Siri^{(Siri Remote)} di prima generazione , tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Menu e TV finché la spia di stato di Apple TV non lampeggia rapidamente. Se hai il telecomando Siri^{(Siri Remote)} di seconda generazione , tieni premuti i pulsanti Indietro^(Back) e TV . Rilascia^(Release) entrambi i pulsanti quando la spia di stato sull'Apple^(Apple) TV inizia a lampeggiare rapidamente.

Meglio^(Better) ancora, scollega l' Apple TV dalla fonte di alimentazione, attendi 6-10 secondi e ricollegalo.

7. Aggiorna la tua Apple TV

L'installazione degli ultimi aggiornamenti di tvOS^{(latest tvOS updates)} su Apple TV aggiungerà nuove funzionalità e risolverà i problemi di prestazioni. Il tvOS 15, ad esempio, ha aggiunto nuove lingue per Siri a Hong Kong , Italia^(Italy) , India e Taiwan . Allo stesso modo^(Likewise) , il supporto per Siri (nelle app Apple TV e Apple TV ) in Corea del Sud^{(South Korea)} è stato implementato con tvOS 15.1.1.

Vai su Impostazioni^(Settings) > Sistema^(System) > Aggiornamento software^{(Software Update)} e seleziona Aggiorna software^{(Update Software)} per installare tutti gli aggiornamenti disponibili per la tua Apple TV. Questa potrebbe essere solo la soluzione alla mancanza di risposta o all'indisponibilità di Siri sulla tua Apple TV.

8. Ripristina Apple TV

Considera questo passaggio per la risoluzione dei problemi come l'ultima risorsa se Siri continua a non funzionare dopo aver riavviato e aggiornato l' Apple TV. Se la tua Apple TV è connessa a Internet, è meglio aggiornare il suo software durante il processo di ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Vai su Impostazioni^(Settings) > Sistema^(System) > Ripristina^(Reset) e seleziona Ripristina^(Reset) nella pagina di conferma.

9. Acquista un telecomando sostitutivo

Il problema qui potrebbe essere un telecomando difettoso^{(faulty remote)} . Sebbene il telecomando Siri di Apple TV^{(Apple TV Siri Remote)} sia robusto, farlo cadere troppo spesso o immergerlo in un liquido lo danneggerà. Inoltre, Siri non funzionerà se (uno dei) due microfoni nel telecomando Siri^{(Siri Remote)} sono difettosi.

È probabile che il tuo telecomando Siri^{(Siri Remote)} sia danneggiato se alcuni (o tutti) i pulsanti occasionalmente si guastano o non funzionano affatto. Un nuovo telecomando Siri^{(Siri Remote)} costa $ 59 sullo store ufficiale di Apple^{(Apple’s official store)} .

Contatta il supporto Apple

Prima di acquistare un nuovo telecomando Siri^{(Siri Remote)} , contatta il supporto Apple^{(contact Apple Support)} o visita un centro di assistenza Apple^{(Apple Service Center)} autorizzato per far esaminare l' Apple TV e il telecomando Siri^{(Siri Remote)} per danni hardware o difetti di fabbrica. 

Siri Not Working on Apple TV? 9 Ways to Fix

Τhere’s a lot you can do with Siri on Apple’s streaming devicеs. Similarly, there’s a lot you can’t do if Siri isn’t working on your Apple TV. The article will show what to do when Siri fails to recognize or respond to voice commands on Apple TV. 

Before anything, make sure you’re activating Siri the correct way. Press and hold the Siri button (with a microphone icon) on your Apple TV Remote (or Siri Remote), ask Siri to perform an action, and release the Siri button. Pressing the Siri button once or intermittently won’t activate Siri.

Try the troubleshooting steps below if Siri is not working and won’t respond to voice commands when you press and hold the Siri button.

1. Enable Siri

First things first: ensure Siri is enabled on your device. The virtual assistant isn’t enabled by default on Apple TV. You have to manually activate Siri when setting up your Apple TV or from the tvOS settings menu.

1. Open the Settings app and select General.

1. Set Siri to On.

Toggle off Siri and turn it back on if the virtual assistant isn’t working despite being activated. If Siri is greyed out, that’s because your Apple ID or iTunes account is set to an unsupported country. Then, jump to method #5 to learn how to restore Siri to your Apple TV. 

2. Change Apple TV Language and Region

Siri may fail to respond to voice commands if your spoken language doesn’t match the language in the Siri settings. Head to the tvOS settings and configure Siri to recognize the language you speak.

1. Open the Apple TV Settings app on select General.

1. Scroll to the “Siri” section and select Language.

1. Scroll through the list and select your preferred Apple TV language. This will also double as Siri’s language.

You’ll find several variations of English on the page. Select the variant you can speak fluently or one that’s commonly spoken in your region.

3. Enable Dictation

Siri dictation lets you dictate texts in search boxes and text entry fields using your voice. That’s a lot faster than entering text using the on-screen keyboard. If Siri dictation doesn’t work when you hold the microphone button on your Apple TV Remote, enable system-wide dictation in the keyboard settings.

1. Open the Settings app and select General.

1. Scroll to the “Keyboard and Dictation” section and set Dictation to On.

4. Charge Your Remote

Your Siri Remote might malfunction if the battery is low or drained. Check your remote’s battery level and make sure it holds at least 50% charge.

Go to Settings > Remotes and Devices > Remote and check the Battery Level row.

Charge your Apple TV Siri Remote for at least 30 minutes using an Apple-certified lightning cable and power adapter. One more thing: make sure there’s no interference between your Apple TV and Siri Remote. Remove objects, electronics, and appliances blocking the Apple TV and Siri Remote.

5. Change Your Apple ID Region

Siri on Apple TV isn’t supported in all countries and regions. Currently, the virtual assistant is only available on Apple TV HD and Apple TV 4K connected to an Apple ID or iTunes account from the following countries:

Austria, Australia, Brazil, Canada, France, Germany, Hong Kong, Korea, India, Ireland, Italy, Japan, Mexico, Netherlands, New Zealand, Norway, Spain, Sweden, Taiwan, United Kingdom, and the United States.

You can’t activate or use Siri on your Apple TV if your account’s region is set outside these countries.

Note: You must cancel all active Apple subscriptions before you can switch your Apple ID to a different region. Check out other factors to consider before changing your Apple ID country.

Change Apple ID Country on iPhone/iPad

Open the Settings app and follow these steps:

1. Select your Apple ID name.

1. Select Media & Purchases and select View Account.
2. Select Country/Region and follow the prompt on the next page to switch your Apple ID country.

Change Apple ID Country on PC or Web

Visit the Apple ID page on your browser, sign in to your account, and follow the steps below:

1. Head to the Personal Information section on the sidebar and select Country/Region.

1. Select Change country / region.

1. On the “Payment Method” page, select the Country / Region drop-down and select the country you want to use in Siri and other Apple Services.

1. Enter your payment information, shipping address, billing address, and select Update at the bottom of the page to proceed.

Change Apple ID Country on Mac

If you have a Mac laptop and desktop, you can change your Apple ID country from the App Store.

1. Open the App Store and select your account name in the bottom-left corner.

1. Select View Information.

1. Enter your Apple ID credentials in the provided boxes and select Sign In.

1. Scroll to the “Country/Region” row and select Change Country or Region.

6. Restart Your Apple TV

The problem with Siri not working could be due to a temporary system malfunction. Restarting your Apple TV will refresh the operating system and hopefully get Siri working again. A device reboot is also recommended after changing your Apple ID country.

Go to Settings > System and select Restart.

Note: If you have the first-generation Siri Remote, press and hold the Menu and TV buttons simultaneously until the Apple TV status light blinks rapidly. If you have the second-generation Siri Remote, press and hold the Back and TV buttons. Release both buttons when the status light on the Apple TV starts blinking rapidly.

Better yet, unplug the Apple TV from the power source, wait for 6-10 seconds, and plug it back in.

7. Update Your Apple TV

Installing the latest tvOS updates on your Apple TV will add new features and fix performance issues. The tvOS 15, for example, added new languages for Siri in Hong Kong, Italy, India, and Taiwan. Likewise, support for Siri (in Apple TV and Apple TV apps) in South Korea rolled out with the tvOS 15.1.1.

Go to Settings > System > Software Update and select Update Software to install any updates available for your Apple TV. That might just be the solution to Siri’s unresponsiveness or unavailability on your Apple TV.

8. Reset Apple TV

Consider this troubleshooting step a last resort if Siri still is not working after restarting and updating your Apple TV. If your Apple TV is connected to the internet, it’s best to update its software during the factory reset process.

Go to Settings > System > Reset and select Reset on the confirmation page.

9. Buy A Replacement Remote

The problem here could be a faulty remote. Although the Apple TV Siri Remote is sturdy, dropping it too often or submerging it in a liquid will damage it. Also, Siri won’t work if (either of) the dual microphones in the Siri Remote are faulty.

Your Siri Remote is likely damaged if some (or all) buttons occasionally fail or don’t work at all. A new Siri Remote costs $59 on Apple’s official store.

Contact Apple Support

Before purchasing a new Siri Remote, contact Apple Support or visit an authorized Apple Service Center to have your Apple TV and Siri Remote examined for hardware damages or factory defects. 

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