I touchpad sui laptop sono analoghi al mouse esterno utilizzato per azionare i desktop. Questi eseguono tutte le funzioni che un mouse esterno può eseguire. I produttori hanno anche incorporato gesti aggiuntivi del touchpad sul tuo laptop per rendere le cose ancora più convenienti. A dire il vero, scorrere usando il touchpad sarebbe stato un atto molto difficile se non fosse stato per il gesto di scorrimento^{(scroll gesture)} con due dita . Ma potresti riscontrare anche alcuni errori. Ti offriamo una guida utile che ti insegnerà come risolvere il problema di scorrimento del touchpad che^{(Touchpad scroll)} non funziona su Windows 10 .

Come risolvere lo scorrimento del touchpad che non funziona su Windows 10^{(How to Fix Touchpad Scroll Not Working on Windows 10)}

I laptop più vecchi contenevano una minuscola barra di scorrimento^{(scroll bar)} all'estremità destra del touchpad, tuttavia, da allora la barra di scorrimento^{(scroll bar)} meccanica è stata sostituita da controlli gestuali. Nel tuo laptop, anche il gesto e la direzione di scorrimento risultante possono essere personalizzati.

Il tuo laptop Windows 10 può includere gesti del touchpad^{(touchpad gestures)} come,

• Scorri^(Swipe) orizzontalmente o verticalmente con le due dita per scorrere nella rispettiva direzione
• Usando le due dita, pizzica per rimpicciolire e allunga per ingrandire,
• Scorri^(Swipe) le tre dita verticalmente per controllare tutte le applicazioni attive su Windows o ridurle a icona,
• Passa da un'applicazione attiva all'altra facendo scorrere le tre dita orizzontalmente, ecc.

Può essere piuttosto irritante per te se qualcuno di questi gesti usati regolarmente smette improvvisamente di funzionare, ciò potrebbe influire sulla tua produttività complessiva sul lavoro. Vediamo i motivi per cui lo scorrimento del touchpad^{(touchpad scroll)} non funziona su Windows 10 .

Perché lo scorrimento con due dita non funziona in Windows 10?
^{(Why Two Finger Scroll Not Working in Windows 10? )}

Alcuni dei motivi più comuni per cui i gesti del touchpad smettono di funzionare includono:

• I driver del tuo touchpad potrebbero essere danneggiati.
• Ci devono essere alcuni bug nell'ultimo build o aggiornamento di Windows .
• Le applicazioni esterne di terze parti sul tuo PC potrebbero aver incasinato il tuo touchpad e richiedere un comportamento anomalo.
• Potresti aver disabilitato accidentalmente il tuo touchpad con tasti di scelta rapida o tasti permanenti.

Numerosi rapporti suggeriscono che i gesti del touchpad, incluso lo scorrimento con due dita^{(two-finger scroll)} , generalmente smettono di funzionare dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento di Windows^{(Windows update)} . L'unico modo per aggirare questo problema è tornare a un Windows precedente o attendere^{(Windows or wait)} il rilascio di un nuovo aggiornamento con il bug del touchpad^{(touchpad bug)} corretto. Leggi la nostra guida su 5 modi per interrompere gli aggiornamenti automatici^{(Stop Automatic Updates)} su Windows 10 per impedire l'installazione di aggiornamenti, senza la tua approvazione per evitare del tutto tali problemi.

In questo articolo, ci concentreremo sul gesto del touchpad più utilizzato di tutti, vale a dire lo scorrimento con due dita^{(two-finger scroll)} , e anche per fornirti diversi modi per risolvere il suddetto problema.

Nota:^(Note:) nel frattempo, puoi utilizzare i tasti pgup^(pgup) e pgdn o i tasti freccia^{(arrow keys)} sulla tastiera per scorrere. 

Metodo 1: risoluzione dei problemi di base^{(Method 1: Basic Troubleshooting)}

Ecco alcuni passaggi di base che puoi seguire prima di passare attraverso gli altri metodi per risolvere il problema con lo scorrimento del touchpad che^{(Touchpad scroll)} non funziona con Windows 10 .

1. Innanzitutto, riavvia ^(restart) il laptop^{(your laptop)} e controlla se il touchpad inizia a funzionare normalmente.

2. Quindi, prova a riattivare il touchpad utilizzando i rispettivi tasti^{(Touchpad hotkeys)} di scelta rapida del touchpad .

Nota:^{(Note: )} il tasto del touchpad^{(touchpad key)} è solitamente uno dei tasti funzione^{(Function keys)} , ad esempio  F3, F5, F7 o F9 . È contrassegnato da un'icona del touchpad rettangolare^{(rectangular touchpad icon)} , ma questa icona varia a seconda del produttore del laptop.

3. La modalità provvisoria^{(Safe Mode)} è una modalità in cui vengono caricate solo le applicazioni di sistema ei driver. Leggi il nostro articolo su Come ^(How)avviare^(Boot) in modalità provvisoria^{(Safe Mode)} in Windows 10^{(Windows 10)} e controlla se lo scorrimento del touchpad^{(touchpad scroll)} funziona normalmente o meno. In tal caso, implementa il Metodo 7^{(Method 7)} per eliminare le app che causano problemi.

Leggi anche:^{(Also Read:)} 2 modi^(Ways) per uscire dalla modalità provvisoria^{(Safe Mode)} in Windows 10

Metodo 2: abilita il gesto di scorrimento^{(Method 2: Enable Scroll Gesture)}

Come accennato in precedenza, Windows 10 ti offre un margine di manovra per personalizzare i gesti del touchpad a tuo piacimento per facilitare il tuo flusso di lavoro. Allo stesso modo, puoi anche disabilitare o abilitare i gesti manualmente, in base alle tue esigenze. Allo stesso modo, gli utenti possono anche disabilitare manualmente qualsiasi gesto che non richiedono o che non utilizzano frequentemente. Assicuriamoci che lo scorrimento con due dita sia abilitato in primo luogo.

Nota:^{(Note: )} a seconda della tecnologia del touchpad^{(touchpad technology)} utilizzata nel tuo laptop, troverai questa opzione nelle Impostazioni^(Settings) stesse o nelle Proprietà ^(Properties)del mouse^(Mouse) .

1. Premere contemporaneamente i Windows + I keys per aprire le Impostazioni di Windows^{(Windows Settings)} .

2. Fare clic su Impostazioni dispositivi , come mostrato.^(Devices)

3. Vai al Touchpad che si trova nel riquadro di sinistra.

4. Nel riquadro di destra, nella sezione Scorri e ingrandisci^{(Scroll and zoom)} , contrassegna le opzioni Trascina due dita per scorrere^{( Drag two fingers to scroll, )} e Pizzica per ingrandire^{( Pinch to zoom)} , come illustrato di seguito.

5. Apri il menu Scorrimento^{(Scrolling direction)} e scegli l'opzione che preferisci:

• Il movimento verso il basso scorre verso l'alto^{(Down motion scrolls up)}
• Il movimento verso il basso scorre verso l'alto^{(Down motion scrolls up)}

Nota:^{(Note: )} la maggior parte dei produttori ha anche le proprie applicazioni proprietarie per personalizzare i gesti del touchpad. Ad esempio, i laptop Asus offrono Asus Smart Gesture^{(Asus Smart Gesture)} .

Metodo 3: cambia il puntatore del mouse^{(Method 3: Change Mouse Pointer)}

Rispetto ad altri, questa particolare correzione ha minori possibilità di successo, ma ha effettivamente risolto il problema per alcuni utenti e, quindi, vale la pena provare. Ecco come correggere lo scorrimento del touchpad che^{(Touchpad scroll)} non funziona Windows 10 modificando il puntatore.

1. Premi il tasto Windows^{(Windows key)} , digita Pannello^{(Control Panel)} di controllo e fai clic su Apri^(Open) .

2. Impostare View by > Large icons e fare clic su Mouse .

3. Passare alla scheda Puntatori^{(Pointers )} nella finestra Proprietà del mouse .^{(Mouse Properties)}

4A. Apri l'elenco a discesa sotto lo Schema^{(Scheme )} e scegli un puntatore diverso.

4B. Puoi anche scegliere il puntatore manualmente facendo clic sul pulsante Sfoglia…^(Browse…) .

5. Fare clic su Applica^{(Apply )} per salvare le modifiche e scegliere OK per uscire.

Controlla se il tuo gesto di scorrimento^{(scroll gesture)} ora funziona. In caso contrario, provare la soluzione successiva.

Leggi anche:^{(Also Read:)} 5 modi^(Ways) per disattivare il touchpad su Windows 10

Metodo 4: aggiorna il driver del touchpad^{(Method 4: Update Touchpad Driver)}

^(Corrupt)Il motivo di questo problema potrebbe essere un driver del touchpad danneggiato o obsoleto. Poiché il driver aiuta a eseguire funzionalità come i gesti, sarebbe meglio aggiornarlo per risolvere il problema con lo scorrimento del touchpad che^{(Touchpad scroll)} non funziona con Windows 10 .

1. Fare clic su Start e digitare Gestione dispositivi^{(device manager)} , quindi premere il tasto Invio^{(Enter key)} .

2. Fare doppio clic su Mouse e altri ^{(Mice and other pointing)} dispositivi^(devices) di puntamento per espanderlo.

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver del touchpad che^{( touchpad driver)} si desidera aggiornare, quindi scegliere Aggiorna driver^{(Update driver )} dal menu.

Nota:^(Note:) come esempio , abbiamo mostrato l'aggiornamento del driver del mouse conforme a HID^{(HID-compliant mouse)} .

4. Scegliere l' opzione Cerca automaticamente i driver^{(Search automatically for drivers)} per aggiornare il driver automaticamente.

Nota:^(Note:) se hai già scaricato l'ultima versione, fai clic su Cerca i driver nel mio computer per^{(Browse my computer for drivers)} individuare e installare il driver scaricato.

5. Infine, dopo aver aggiornato il driver del touchpad^{(touchpad driver)} , riavviare^(restart) il PC.

Metodo 5: ripristinare gli aggiornamenti dei driver^{(Method 5: Rollback Driver Updates)}

È sempre possibile ripristinare la versione precedente del driver se l'ultima versione del driver è danneggiata o incompatibile. Per risolvere il problema di scorrimento del touchpad che^{(Touchpad scroll)} non funziona, segui i passaggi seguenti per eseguire la funzione Rollback Driver^{(Rollback Driver feature)} :

1. Avvia Gestione dispositivi^{(Device Manager )} ed espandi Mouse e altri dispositivi di puntamento^{(Mice and other pointing devices)}  come mostrato nel Metodo 4^{(Method 4)} .

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver del touchpad^{(Touchpad driver)} e selezionare Proprietà^{(Properties )} dal menu contestuale^{(context menu)} , come illustrato di seguito.

3. Vai alla scheda Driver e fai clic su ^(Driver)Ripristina driver^{(Roll Back Driver )} per modificare la versione corrente con quella precedente.

Nota:^(Note:) se il pulsante Ripristina driver^{(Roll Back Driver)} è disattivato, i file del driver non sono stati aggiornati o il PC non è in grado di conservare i file del driver originale.

4. Nel rollback del pacchetto driver^{(Driver Package rollback)} , fornisci il motivo di Perché stai annullando il rollback? ^{(Why are you rolling back?)}e fare clic su Sì^(Yes) per confermare.

5. Ora ti verrà chiesto di riavviare il PC. Fare così.

Leggi anche:^{(Also Read:)} Come correggere il ritardo del mouse su Windows 10

Metodo 6: reinstallare il driver del touchpad^{(Method 6: Reinstall Touchpad Driver)}

Se il problema persiste anche dopo l'aggiornamento o il rollback degli aggiornamenti, reinstallare il driver del touchpad^{(touchpad driver)} , come segue:

1. Passare a Device Manager > Mice and other pointing devices > Properties come indicato nel Metodo 6^{( Method 6)} .

2. Fare clic sulla scheda Driver e selezionare ^{(Driver )}Disinstalla dispositivo^{(Uninstall Device)} , come mostrato.

3. Fare clic su Disinstalla^(Uninstall) nel prompt Disinstalla dispositivo^{( Uninstall Device)} per confermare.

Nota:^(Note:) selezionare l'opzione Elimina il software del driver per questo dispositivo^{(Delete the driver software for this device)} per rimuovere i file del driver in modo permanente dal sistema.

4. Riavvia^(Restart) il PC dopo aver disinstallato il driver.

5. Vai al sito Web di produzione del ^{(manufacturing website)}driver del touchpad^{(Touchpad driver)} (ad es. Asus ) e scarica^(download) i file di configurazione del driver.

6. Installa i file ^(Install)di installazione del driver^{(driver setup)} scaricati e controlla se il problema è stato risolto o meno.

Suggerimento professionale: installa il driver del touchpad in modalità compatibilità^{(Pro Tip: Install Touchpad Driver in Compatibility Mode)}

Se normalmente l'installazione dei driver non risolveva il problema con lo scorrimento del touchpad che^{(Touchpad scroll)} non funzionava con Windows 10 , prova invece a installarli in modalità compatibilità^{(compatibility mode)} .

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file di installazione del driver^{(driver setup file)} scaricato nel passaggio 5 sopra^{(Step 5 above)} e selezionare Proprietà^(Properties) .

2. Vai alla scheda Compatibilità . ^{(Compatibility )}Seleziona la casella contrassegnata Esegui questo programma in modalità compatibilità per^{(Run this program in compatibility mode for)} .

3. Nell'elenco a discesa, scegli Windows versione^{(Windows version )} 7 o 8.

4. Fare clic su Apply > OK per salvare queste modifiche.

5. Ora, esegui il file^{( run the setup file)} di installazione per installare il driver.

Nota:^(Note:) se l' installazione del driver^{(driver installation)} con una particolare versione di Windows^{(Windows version)} non risolve il problema, disinstallare il driver e provare a cambiare la versione di Windows^{(Windows version)} . 

Leggi anche: ^{(Also Read:)} Correggi la rotellina del mouse che^{(Fix Mouse Wheel)} non scorre correttamente

Metodo 7: disinstalla le app^{(Method 7: Uninstall Apps)}

Andando avanti, assicuriamoci che un'applicazione di terze parti non interferisca con il touchpad del tuo laptop e impedisca ai gesti di funzionare. La disinstallazione dei programmi di terze parti installati più di recente e l'esecuzione di un normale avvio potrebbero risolvere il problema con lo scorrimento del touchpad^{(Touchpad scroll)} non funzionante con Windows 10 . Per fare ciò, devi essere avviato in modalità provvisoria^{(Safe Mode)} come menzionato nel Metodo 2^{(Method 2)} . Quindi, segui i passaggi seguenti:

1. Premi il tasto Windows^{(Windows key)} , digita app e funzionalità^{(apps and features)} e fai clic su Apri^(Open) .

2. Selezionare l' app malfunzionante^{(malfunctioning app)} e fare clic sul pulsante Disinstalla^(Uninstall) .

Nota:^(Note:) abbiamo mostrato l'app Crunchyroll come esempio.

3. Confermare facendo nuovamente clic su Disinstalla^(Uninstall) .

4. Continua a disinstallare le app in base alle loro date di installazione fino a quando l'applicazione di terze parti danneggiata non viene trovata e rimossa.

Consigliato:^{(Recommended:)}

• Correggi i computer che^{(Fix Computers)} non vengono visualizzati in rete^(Network) in Windows 10
• Come disabilitare l' accelerazione del mouse^{(Mouse Acceleration)} in Windows 10
• Risolvi il problema con lo ^(Fix)schermo nero^{(Black Screen)} di Windows 11 con il cursore^{(Cursor Issue)}
• Risolvi il problema del doppio clic del mouse Logitech^{(Fix Logitech Mouse Double Click Problem)}

Spero che questo articolo ti abbia aiutato a correggere lo scorrimento del touchpad che non funziona Windows 10^{(Touchpad scroll not working Windows 10)} . Quindi, quale metodo ha funzionato meglio per te? Inoltre, se hai domande/suggerimenti su questo articolo, sentiti libero di lasciarli nella sezione commenti. 

Fix Touchpad Scroll Not Working on Windows 10

Touchpads on your laptops аre analogous to the external mouse that are used to operate desktops. These perform all the functions that an external mouse can exeсute. Manufacturers alѕo incorporated additional touchpad geѕtures to your laptop to make things even more convenient. Truth be told, scrolling using your touchpad woυld have been a very difficult deed if not for the two-finger scroll gesture. Βut, yоu may encounter some errors too. We bring to you а helpful guide that will teach you how to fix Touchpad scroll not working on Windows 10 issue.

How to Fix Touchpad Scroll Not Working on Windows 10

Older laptops contained a tiny scroll bar at the extreme right end of the touchpad, however, the mechanical scroll bar has been replaced by gesture controls since then. In your laptop, the gesture and the resulting scrolling direction can be customized as well.

Your Windows 10 laptop may include touchpad gestures such as,

• Swipe horizontally or vertically with your two fingers to scroll in the respective direction
• By using your two fingers, pinch in to zoom out and stretch out to zoom in,
• Swipe your three fingers vertically to check all the active applications on your Windows or minimize all of them,
• Switch between active applications by swiping your three fingers horizontally, etc.

It can be quite infuriating for you if any of these regularly-used gestures suddenly stop working, this could affect your overall productivity in work. Let’s see the reasons why your touchpad scroll not working on Windows 10.

Why Two Finger Scroll Not Working in Windows 10?

Some of the most common reasons why your touchpad gestures stop working include:

• Your touchpad drivers might be corrupt.
• There must be some bugs in your latest Windows built or update.
• The external third-party applications on your PC might have messed up your touchpad and prompted abnormal behavior.
• You might have accidentally disabled your touchpad with hotkeys or sticky keys.

Numerous reports suggest that touchpad gestures, including the two-finger scroll, generally stop working after the installation of a new Windows update. The only way around this is to either roll back to a previous Windows or wait for the release of a new update with the touchpad bug fixed. Read our guide on 5 Ways to Stop Automatic Updates on Windows 10 to prevent installation of updates, without your approval to avoid such issues altogether.

In this article, we will be focusing on the most utilized touchpad gesture of all, viz the two-finger scroll, and also to provide you with multiple ways to resolve the said issue.

Note: Meanwhile, you can use the pgup and pgdn or arrow keys on your keyboard to scroll. 

Method 1: Basic Troubleshooting

Here are some basic steps you can follow before going through the other methods to fix Touchpad scroll not working Windows 10 issue.

1. Firstly, restart your laptop and check if the touchpad starts functioning normally.

2. Then, try to re-enable touchpad by using your respective Touchpad hotkeys.

Note: The touchpad key is usually one of the Function keys i.e., F3, F5, F7, or F9. It is marked with a rectangular touchpad icon but this icon varies depending upon your laptop manufacturer.

3. Safe Mode is a mode in which only system applications and drivers are loaded. Read our article on How to Boot to Safe Mode in Windows 10 and check if your touchpad scroll works normally or not. If it does, implement Method 7 to get rid of trouble-causing apps.

Also Read: 2 Ways to Exit Safe Mode in Windows 10

Method 2: Enable Scroll Gesture

As mentioned earlier, Windows 10 gives you a leeway to customize touchpad gestures as you please to comfort your workflow. Similarly, you can also disable or enable gestures manually, according to your needs. Similarly, users are also permitted to manually disable any gesture they do not require or do not use frequently. Let’s make sure that the two-finger scroll is enabled in the first place.

Note: Depending on the touchpad technology employed in your laptop, you will either find this option within Settings itself or Mouse Properties.

1. Press the Windows + I keys together to the open Windows Settings.

2. Click Devices settings, as shown.

3. Go to Touchpad which is in the left pane.

4. On the right pane, under Scroll and zoom section, mark the options Drag two fingers to scroll, and Pinch to zoom, as depicted below.

5. Open the Scrolling direction menu and choose the option you prefer:

• Down motion scrolls up
• Down motion scrolls up

Note: Most manufacturers also have their own proprietary applications to customize touchpad gestures. For example, Asus laptops offer Asus Smart Gesture.

Method 3: Change Mouse Pointer

Compared to others, this particular fix has a lower chance of success but it has indeed resolved the issue for some users and, thus, worth a shot. Here’s how to fix your Touchpad scroll not working Windows 10 by changing the pointer.

1. Hit Windows key, type Control Panel, and click Open.

2. Set View by > Large icons and click on Mouse.

3. Navigate to the Pointers tab in the Mouse Properties window.

4A. Open the drop-down list under the Scheme and choose a different pointer.

4B. You can also choose pointer manually by clicking on the Browse… button.

5. Click Apply to save the changes and choose OK to exit.

Check if your scroll gesture is working now. If not, try the next solution.

Also Read: 5 Ways to Turn Off Touchpad on Windows 10

Method 4: Update Touchpad Driver

Corrupt or outdated touchpad driver could be the reason for this issue. Since the driver helps to run functionalities like gestures it would be best to update it to resolve Touchpad scroll not working Windows 10 issue.

1. Click on Start and type device manager, then hit the Enter key.

2. Double-click on Mice and other pointing devices to expand it.

3. Right-click on the touchpad driver you want to update, then choose Update driver from the menu.

Note: We have shown updating the HID-compliant mouse driver as an example.

4. Choose the Search automatically for drivers option to update the driver automatically.

Note: If you already downloaded the latest version then, click on Browse my computer for drivers to locate and install the downloaded driver.

5. Finally, after updating the touchpad driver, restart your PC.

Method 5: Rollback Driver Updates

You can always revert your driver to the previous version if the latest version of the driver is corrupt or incompatible. To fix Touchpad scroll not working issue, follow the below steps to execute Rollback Driver feature:

1. Launch Device Manager and expand Mice and other pointing devices as shown in Method 4.

2. Right-click on your Touchpad driver and select Properties from the context menu, as depicted below.

3. Go to Driver tab and click on Roll Back Driver to change your current version to the previous one.

Note: If the Roll Back Driver button is greyed out then, driver files haven’t been updated or your PC is not able to retain the original driver files.

4. In the Driver Package rollback, give the reason for Why are you rolling back? and click Yes to confirm.

5. Now, you will be prompted to restart your PC. Do so.

Also Read: How to Fix Mouse Lag on Windows 10

Method 6: Reinstall Touchpad Driver

If the issue persists even after the updating or rolling back the updates, then reinstall your touchpad driver, as follows:

1. Navigate to Device Manager > Mice and other pointing devices > Properties as instructed in Method 6.

2. Click on the Driver tab and select Uninstall Device, as shown.

3. Click Uninstall in the Uninstall Device prompt to confirm.

Note: Check the Delete the driver software for this device option to remove the driver files permanently from your system.

4. Restart your PC after uninstalling the driver.

5. Go to your Touchpad driver manufacturing website (e.g. Asus) and download the driver setup files.

6. Install the downloaded driver setup files and check if your issue is fixed or not.

Pro Tip: Install Touchpad Driver in Compatibility Mode

If normally installing the drivers didn’t resolve Touchpad scroll not working Windows 10 problem, try installing them in compatibility mode instead.

1. Right-click on the driver setup file you downloaded in Step 5 above and select Properties.

2. Go to the Compatibility tab.  Check the box marked Run this program in compatibility mode for.

3. In the drop-down list, choose the Windows version 7, or 8.

4. Click on Apply > OK to save these changes.

5. Now, run the setup file to install the driver.

Note: If the driver installation with the particular Windows version does not fix the issue then, uninstall the driver and try changing the Windows version. 

Also Read: Fix Mouse Wheel Not Scrolling Properly

Method 7: Uninstall Apps

Moving on, let’s ensure that a third-party application is not interfering with your laptop touchpad and causing the gestures to not work. Uninstalling the most recently installed third-party programs and performing a normal boot may fix Touchpad scroll not working Windows 10 issue. To do so, you must be booted to Safe Mode as mentioned in Method 2. Then, follow the steps below:

1. Hit the Windows key, type apps and features and click on Open.

2. Select the malfunctioning app and click on Uninstall button.

Note: We have shown Crunchyroll app as an example.

3. Confirm by clicking on Uninstall again.

4. Continue to uninstall the apps based on their installation dates until the corrupt third-party application has been found and removed.

Recommended:

• Fix Computers Not Showing Up on Network in Windows 10
• How to Disable Mouse Acceleration in Windows 10
• Fix Windows 11 Black Screen with Cursor Issue
• Fix Logitech Mouse Double Click Problem

Hope this article helped you to fix Touchpad scroll not working Windows 10. So, which method worked for you the best? Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section. 

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