Risolto il problema con HBO Max che non funzionava su Roku (2022)

Risolto il problema con HBO Max che non funzionava su Roku

Con l'aiuto di Internet, ora puoi guardare contenuti video(video content) gratuiti ea pagamento sul tuo televisore senza bisogno di un cavo di collegamento(connecting cable) . Diverse applicazioni possono essere utilizzate per lo stesso, Roku è una di queste. Roku è una piattaforma multimediale digitale hardware che offre accesso a contenuti multimediali in streaming da varie fonti online. Questa fantastica invenzione è sia efficiente che durevole.

Le persone possono anche godersi i film e le serie HBO su Roku . Inoltre, i suoi utenti possono scaricare HBO Max Channel sui propri dispositivi anche per altre applicazioni di streaming. Se hai già installato l' app HBO(HBO app) sul tuo dispositivo, verrai aggiornato automaticamente a HBO Max Channel . Inoltre, puoi iscriverti direttamente a questo servizio quando hai un account Roku(Roku account) sul tuo dispositivo. Tuttavia, a volte HBO Max potrebbe non funzionare su Roku e questo potrebbe infastidire molti utenti. Se hai a che fare con lo stesso problema, questo articolo ti aiuterà a risolvere HBO Max Not Working sul(HBO Max Not Working on the Roku ) problema Roku. Leggi fino alla fine!

Risolto il problema con HBO Max che non funzionava su Roku

Come risolvere HBO Max che non funziona su Roku(How to Fix HBO Max Not Working on Roku)

Metodo 1: aggiorna il tuo dispositivo Roku(Method 1: Update your Roku Device)

L'app HBO Max(HBO Max app) funziona bene su Roku 9.3 , ma i modelli Roku precedenti come (Roku)Roku 2500 non saranno supportati. Per un'esperienza senza problemi con HBO Max , Roku deve essere eseguito sulla sua ultima versione. Per aggiornare Roku , segui i passaggi indicati di seguito:

1. Tieni premuto il pulsante Home sul telecomando e vai su (Home )Impostazioni(Settings)

2. Ora seleziona Sistema(System) e vai su Aggiornamento sistema(System update) come mostrato di seguito.

3. Verifica la presenza di aggiornamenti(Check for updates) in Roku e procedi con l'installazione.

Aggiorna il tuo dispositivo Roku

Nota:(Note:) per i casi in cui Roku viene eseguito su una versione maggiore o uguale a 9.4.0, ma il canale HBO Max(HBO Max channel) non funziona correttamente, contatta il supporto Roku(Roku Support) per assistenza.

Metodo 2: disconnetti la tua VPN(Method 2: Disconnect your VPN)

Per godere di un'esperienza di streaming fluida con HBO Max , la tua regione di residenza deve trovarsi negli Stati (United) Uniti(States) o nei territori affiliati. Nel caso di HBO Max , devi utilizzare il tuo indirizzo IP(IP address) originale con funzionalità di visibilità. Considerando che l'utilizzo di VPN nasconde il tuo indirizzo IP(IP address) effettivo . Pertanto(Hence) , ti consigliamo di disconnettere la tua rete VPN(VPN network) e quindi utilizzare l' app HBO Max(HBO Max app) . Questa è una soluzione rapida suggerita da più utenti come segue:

(Simply)Disattiva semplicemente la connessione VPN(VPN connection) e controlla se il problema HBO Max Not Working su Roku (HBO Max Not Working on Roku issue) è stato risolto ora.(is fixed now.)

VPN

Leggi anche:(Also Read:) Come resettare hard e soft Roku

Metodo 3: utilizzare la funzione di ricerca(Method 3: Use the Search Feature)

In alternativa, puoi utilizzare la funzione di (feature)ricerca(search) per scegliere il contenuto desiderato invece di utilizzare la schermata Home(Home screen) . Puoi cercare i contenuti per titolo di film/serie, canali TV o attori.

Potrai utilizzare solo quattro controlli: Avanti(Forward) , Indietro(Backward) , Pausa(Pause) e Replay di 7 secondi. Il menu HBO Max(HBO Max menu) e la funzione sottotitoli(caption feature) non sono disponibili con questa opzione.

Suggerimento: (Tip:) naviga(Navigate) lentamente nel menu aspettando da due a tre secondi tra le azioni e le risposte. Ciò eviterà frequenti arresti anomali che si verificano all'interno del sistema.

Metodo 4: svuota la memoria cache(Method 4: Clear the Cache Memory)

I problemi di formattazione e di caricamento possono essere risolti svuotando la cache memorizzata nel dispositivo. Segui questi passaggi per svuotare la cache presente(cache present) in Roku :

1. Avvia la schermata iniziale(Home screen) .

2. Ora, cerca il canale HBO Max(HBO Max channel ) e selezionalo.

3. Quindi, prendi il telecomando e premi(remote and press) il pulsante asterisco (asterisk) * .

4. Ora seleziona Rimuovi canale(Remove channel) .

5. Infine, riavvia(reboot) il Roku.

Tutti i dati della cache verranno eliminati e il problema con HBO Max non funzionante su Roku(Roku issue) verrà risolto.

Metodo 5: reinstallare l'app HBO Max(Method 5: Reinstall HBO Max App)

Quando disinstalli l' app HBO Max(HBO Max app) e la reinstalli, dovrebbe correggere tutti i problemi tecnici nel dispositivo. Ecco i passaggi per implementare questo metodo per risolvere HBO Max non funzionante sul(HBO Max Not Working on the Roku ) problema Roku:

Disinstalla HBO Max(Uninstall HBO Max )

1. Premi il pulsante Home sul telecomando Roku.

2. Ora vai su Streaming Channels e seleziona Channel Store .

3. Cerca HBO Max nell'elenco e seleziona OK sul telecomando.

Disinstalla HBO MAX |  Risolto il problema con HBO Max che non funzionava su Roku

4. Infine, seleziona Rimuovi(Remove ) come mostrato. Conferma la selezione(selection) quando richiesto.

Reinstalla HBO Max: opzione 1(Reinstall HBO Max: Option 1)

1. Vai all'app HBO Max(HBO Max app) sul tuo cellulare e avvia Impostazioni(Settings) .

2. Ora vai su Dispositivi(Devices ) ed esci(sign out) da tutti i dispositivi collegati.

3. Quindi, elimina(delete) HBO Max da Roku e riavvialo(restart ) .

4. Una volta completato il processo di riavvio(restart process) , reinstallare HBO Max(reinstall HBO Max) .

Reinstalla HBO Max: opzione 2(Reinstall HBO Max: Option 2)

1. Annulla semplicemente l'iscrizione(Unsubscribe) a HBO Max.

Annulla l'iscrizione a HBO

2. Ora, elimina(delete) il canale HBO ed esegui un processo di riavvio(restart) .

3. Ancora una volta, aggiungi (,)il(add) canale HBO Max e il problema verrà risolto ora.

Nota:(Note:) il nuovo canale HBO Max(HBO Max channel) si arresterà in modo anomalo se il dispositivo HBO(HBO device) precedente contiene le informazioni di accesso HBO(HBO login) . Pertanto, si consiglia sempre di disconnettersi da tutti i dispositivi e quindi eliminare HBO Max da Roku .

Vuoi sapere come riavviare Roku ? Continua a leggere(Continue reading) !

Metodo 6: riavvia Roku(Method 6: Restart Roku)

Il processo di riavvio di Roku è simile a quello di un computer. Riavviare il sistema portandolo da ON a OFF e quindi riaccendendolo aiuterebbe a risolvere alcuni problemi con Roku .

Nota:(Note:) ad eccezione di Roku TV e Roku(Roku TVs and Roku) 4, le altre versioni di Roku non sono dotate di un ON/OFF switch .

Segui i passaggi indicati di seguito per riavviare il tuo dispositivo Roku(Roku device) utilizzando il telecomando:

1. Selezionare Sistema(System) premendo nella schermata principale(Home Screen) .

2. Ora, cerca Riavvio del sistema(System restart) e selezionalo.

3. Scegli Riavvia(Restart) come mostrato di seguito. Confermerà il riavvio per spegnere e riaccendere il lettore Roku(confirm restart to turn your Roku player off and then on again) .

Riavvia Roku |  Risolto il problema con HBO Max che non funzionava su Roku

4. Roku si spegnerà. Aspetta(Wait) che si accenda.

5. Vai alla Home page e controlla se i problemi sono stati risolti.

Passaggi per riavviare Frozen Roku(Steps to Restart Frozen Roku )

A causa della scarsa connettività di rete(network connectivity) , Roku potrebbe bloccarsi a volte. Pertanto(Therefore) , prima di implementare questo metodo, controlla la potenza del segnale e la larghezza di banda(strength and bandwidth) della tua connessione Internet(internet connection) per garantire un riavvio regolare del tuo dispositivo Roku(Roku device) .

Segui i passaggi indicati per riavviare Roku congelato :

1. Premi il pulsante Home cinque volte.

2. Premi una volta la freccia verso(upward arrow) l'alto .

3. Quindi, premere due volte il pulsante Riavvolgi(Rewind) .

4. Infine, premi due volte il pulsante Avanti veloce .(Fast Forward )

Riavvia Roku congelato

Una volta completati questi passaggi, Roku si riavvierà. Innanzitutto(First) , attendi che si riavvii completamente e quindi controlla se Roku è ancora bloccato.

Leggi anche:(Also Read:) Correggi l'errore Netflix "Impossibile connettersi a Netflix"

Metodo 7: hard reset Roku e soft reset Roku(Method 7: Hard Reset Roku & Soft Reset Roku)

A volte Roku potrebbe richiedere una piccola risoluzione dei problemi come il riavvio, il ripristino delle impostazioni di fabbrica(Factory Reset) o il ripristino della connessione di rete e del telecomando(network connection and remote) per ripristinare le sue prestazioni sostenibili.

Puoi utilizzare l' opzione Impostazioni per un ripristino delle impostazioni di (Settings)fabbrica( factory reset) o il tasto di ripristino(reset key) su Roku per eseguire il ripristino hardware(hard reset) .

Nota:(Note:) dopo il ripristino(Reset) , il dispositivo richiede la reinstallazione di tutti i dati memorizzati in precedenza.

Come eseguire il soft reset di Roku(How to Soft Reset Roku)

Se desideri riportare Roku al suo stato originale, è necessario un ripristino delle impostazioni di fabbrica di (factory reset)Roku . L' opzione di ripristino delle impostazioni di fabbrica(factory reset option) viene utilizzata per rimuovere tutti i dati associati al dispositivo. Fa funzionare il dispositivo come se fosse nuovo di zecca. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica(Factory reset) viene solitamente eseguito quando è necessario modificare le impostazioni della macchina per migliorarne le prestazioni. Utilizzare il telecomando per implementare i seguenti passaggi.

1. Selezionare Impostazioni(Settings) nella schermata iniziale(Home screen) .

2. Cerca Sistema(System) > Impostazioni di sistema avanzate(Advanced system settings) .

3. Qui, scegli Ripristino di fabbrica(Factory reset) .

Come eseguire il soft reset Roku (ripristino di fabbrica) |  Risolto il problema con HBO Max che non funzionava su Roku

4. Quando si seleziona il ripristino delle impostazioni di fabbrica, sullo schermo verrà generato un codice per confermare la scelta. (code)Annotare(Note) quel codice e nella casella fornita.

5. Premere su OK .

Verrà avviato il ripristino delle impostazioni di fabbrica di (factory reset)Roku e il completamento richiederà del tempo. Successivamente(Thereafter) , puoi iniziare a usarlo e verificare se HBO Max non funziona su Roku(Roku problem) è stato risolto.

Come eseguire un hard reset di Roku(How to Hard Reset Roku)

Se hai provato un soft factory reset di Roku e/o hai riavviato il processo di Roku e ancora non hai ottenuto i risultati sperati, puoi optare per un hard reset di Roku .

1. Trova il simbolo RESET sul dispositivo.

Nota:(Note:) il pulsante di ripristino o il foro stenopeico(reset button or pinhole) dipendono dal modello del dispositivo che possiedi.

Come eseguire un hard reset di Roku

2. Tenere(Hold ) premuto questo simbolo RESET per almeno 20 secondi.

3. Rilasciare(Release) il pulsante quando la spia di alimentazione lampeggia sul dispositivo.

Ciò indica che il ripristino delle impostazioni di fabbrica(factory reset) è completo e ora puoi configurarlo come faresti con uno nuovo.

Cosa succede se non hai un pulsante Reset?(What if you do not have a Reset button?)

Se stai utilizzando Roku TV che non ha un pulsante di ripristino(reset button) o se il pulsante di ripristino(reset button) è danneggiato, questo metodo ti aiuterà sicuramente.

  1. Premi contemporaneamente i pulsanti Power + Mute sulla Roku TV.
  2. Tieni premuti(Hold) questi due tasti e rimuovi(remove) il cavo di alimentazione della TV.
  3. Ricollegalo(Re-plug) dopo 20 secondi.
  4. Dopo qualche tempo, quando lo schermo si illumina, rilascia(release) questi due pulsanti.
  5. Inserisci il tuo account e i dati delle impostazioni(account and settings data) nel dispositivo.

Controlla se il dispositivo funziona correttamente o meno.

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Ci auguriamo che questa guida sia stata utile e che tu sia stato in grado di risolvere HBO Max non funzionante sul(fix HBO Max Not Working on the Roku) problema Roku. Facci sapere quale metodo ha funzionato meglio per te. Inoltre, se hai domande/commenti su questo articolo, sentiti libero di lasciarli nella sezione commenti.



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Sono un ingegnere del software ed esploratore. Ho esperienza sia con Microsoft Xbox 360 che con Google Explorer. Sono in grado di fornire consigli di esperti per determinati strumenti di sviluppo software, nonché aiutare le persone a risolvere gli errori comuni di Explorer.



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