Risolto il problema con Esplora file che non risponde in Windows 10
Lo strumento di gestione dei file predefinito(default file management tool) nel sistema operativo Windows è (Windows)Esplora file(File Explorer) . Questa applicazione integrata denominata Esplora file(File Explorer) consente di individuare, rinominare, aggiungere o eliminare(locate, rename, add or delete) file e cartelle. Durante l'apertura di Esplora file(File Explorer) , Windows potrebbe visualizzare un messaggio che indica che Esplora risorse(Windows Explorer) ha smesso di funzionare o che Esplora risorse(Windows Explorer) non risponde. Inoltre, lo schermo potrebbe sfarfallare. Spesso (Often)File Explorer funziona troppo lentamente, rendendo noioso il lavoro di navigazione tra cartelle diverse per gli utenti . Se stai cercando una soluzione per riparare File Explorernon risponde in Windows 10 , allora questa guida ti aiuterà.
Come risolvere Esplora file di (How to Fix )Windows 10 che (Windows 10 )non risponde
(File Explorer Not Responding
)
Di seguito sono elencati i motivi principali per cui Esplora file non risponde(File Explorer not responding) nei PC Windows 10:
- Versione Windows obsoleta
- Nessuno spazio nelle unità di sistema
- File del sistema operativo corrotti
- Attacco di virus o malware
- Driver della scheda(card driver) video obsoleto o danneggiato
- Errori RAM o ROM
- Problema con l'account di accesso Microsoft
- Problemi con la barra di ricerca di Windows
- Voci eccessive del menu contestuale
Suggerimento professionale: determina perché Esplora file non risponde(Pro Tip: Determine Why File Explorer is Not Responding)
Trova la causa dell'errore di mancata risposta di Esplora file utilizzando (File Explorer)Cronologia affidabilità(Reliability History) come segue:
1. Fare clic su Start , digitare Visualizza cronologia affidabilità(View reliability history) , quindi premere il tasto Invio(Enter key) .
2. Attendere(Wait) finché Windows non genera il rapporto Rivedi l'affidabilità del computer e la cronologia dei problemi(Review your computer’s reliability and problem history) .
3. Fare clic sull'ultima data(latest date) in cui si è verificato l'errore e controllare i dettagli sull'affidabilità(Reliability details) .
4. Qui puoi visualizzare il riepilogo del lavoro interrotto da Esplora risorse .(Windows Explorer Stopped working)
5. Fare clic sull'opzione Visualizza dettagli tecnici(View technical details ) per visualizzare i dettagli completi dell'errore.
Nota:(Note:) prima di implementare le soluzioni fornite, si consiglia di eseguire l'avvio pulito del sistema. Questo caricherà solo i file e i programmi essenziali e aiuterà a identificare le app non Microsoft che causano problemi come la mancata risposta di Esplora file in (File Explorer)Windows 10 . Leggi la nostra guida per eseguire l' avvio pulito(Clean boot) in Windows 10 qui.
Metodo 1: riavviare Esplora risorse(Method 1: Restart Windows Explorer)
La fine o il riavvio dell'attività aiuterà a risolvere il suddetto problema. Segui questi passaggi per riavviare Esplora file(File Explorer) , precedentemente noto come Esplora risorse(Windows Explorer) , da Task Manager:
1. Premi contemporaneamente i Ctrl + Shift + Esc keys per avviare Task Manager .
2. Nella scheda Processi , fare clic con il pulsante destro del mouse su (Processes)Esplora risorse(Windows Explorer ) e fare clic su Riavvia(Restart) come illustrato di seguito.
Metodo 2: disabilitare i riquadri di anteprima e dettagli(Method 2: Disable Preview and Details Panes)
Spesso, Esplora file(File Explorer) può riscontrare problemi durante l'apertura se i riquadri Anteprima e Dettagli(Preview and Details panes) sono abilitati. Segui i passaggi seguenti per disabilitare questi riquadri:
1. Premere i tasti Windows + E keys insieme per aprire Esplora file(File Explorer) .
2. Fare clic su Visualizza(View) nella barra dei menu come mostrato.
3. Assicurarsi che le opzioni del riquadro Anteprima(Preview pane) e del riquadro Dettagli(Details pane) siano disabilitate.
Leggi anche:(Also Read:) Come rimuovere OneDrive da Esplora file di (File Explorer)Windows 10
Metodo 3: Elimina i file temporanei(Method 3: Delete Temporary Files)
Il dispositivo dovrebbe avere spazio su disco(disk space) sufficiente per il corretto funzionamento del processo e del servizio di Esplora file . (File Explorer process and service)Anche lo spazio su disco (disk space)insufficiente(Insufficient) potrebbe essere uno dei motivi di questo problema. Segui(Follow) i passaggi indicati per eliminare i file temporanei per liberare spazio di memoria(memory space) :
1. Premere contemporaneamente i Windows + R keys per aprire la finestra di dialogo Esegui .(Run)
2. Digita %temp% e premi il tasto Invio(Enter key) per aprire la cartella Temp locale di AppData .(AppData Local Temp)
3. Premere i Ctrl + A keys insieme per selezionare tutti i file non richiesti e premere i Shift + Del keys insieme per eliminarli definitivamente.
Nota:(Note:) alcuni file non possono essere eliminati perché vengono utilizzati, quindi puoi saltarli.
Metodo 4: risoluzione dei problemi hardware e dispositivi di Windows
(Method 4: Troubleshoot Windows Hardware and Devices
)
Windows offre agli utenti uno strumento di risoluzione dei problemi integrato per risolvere eventuali problemi minori. Quindi(Hence) , prova a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi(Hardware and Devices troubleshooter) per risolvere Esplora file(File Explorer) che non risponde nel problema di Windows 10 .
Nota:(Note: ) inoltre, per liberare più spazio, leggi la nostra guida su Come(How) eliminare i file di installazione di Win(Delete Win Setup Files) in Windows 10 .
1. Avviare la finestra di dialogo Esegui come in precedenza. (Run)Digita msdt.exe -id DeviceDiagnostic e premi Invio(Enter) per aprire lo strumento di risoluzione dei problemi (troubleshooter)hardware e dispositivi(Hardware and Devices) .
2. Fare clic sull'opzione Avanzate(Advanced) , come mostrato.
3. Selezionare l' opzione Applica riparazioni automaticamente(Apply repairs automatically) e fare clic su Avanti(Next) .
4. Fare clic su Avanti (Next ) per procedere.
5. Lo strumento di risoluzione dei problemi verrà ora eseguito. Se vengono rilevati problemi, verranno visualizzate due opzioni:
- Applicare questa correzione(Apply this fix)
- Salta questa correzione. (Skip this fix. )
6. Qui, fai clic su Applica questa correzione(Apply this fix) e riavvia (restart) il PC(your PC) .
Leggi anche:(Also Read:) Come espellere il disco rigido esterno(Eject External Hard Drive) su Windows 10
Metodo 5: eseguire lo strumento di diagnostica della memoria di Windows
(Method 5: Run Windows Memory Diagnostic Tool
)
Eventuali problemi con la scheda di memoria(memory card) causano problemi anche con Esplora file(File Explorer) . È possibile diagnosticarlo e risolverlo utilizzando lo strumento di diagnostica della memoria di Windows(Windows Memory Diagnostic tool) come segue:
1. Fare clic su Start , digitare Diagnostica memoria di Windows(Windows Memory Diagnostic) e premere il tasto Invio(Enter key) .
2. Fare clic su Riavvia ora e verificare la presenza di problemi (consigliato)(Restart now and check for problems (recommended)) opzione mostrata evidenziata.
3. Dopo l'avvio, provare ad avviare Esplora file(File Explorer) .
Metodo 6: cancella la cronologia di Esplora file(Method 6: Clear File Explorer History)
Tutte le posizioni visitate in Esplora file(File Explorer) vengono archiviate. Svuotare questa cache può aiutare a correggere Esplora file(File Explorer) che non risponde nel problema di Windows 10 come segue:
1. Premi il tasto Windows(Windows key) , digita pannello di controllo(control panel) e fai clic su Apri(Open) .
2. Imposta Visualizza per:(View by:) come Icone grandi (Large icons ) e scegli Opzioni Esplora file(File Explorer Options) dall'elenco.
3. Nella scheda Generale, vai alla sezione Privacy e fai clic sul pulsante Cancella(Clear) corrispondente a Cancella cronologia di Esplora file(Clear File Explorer history) .
4. Quindi, fare clic su OK per salvare queste modifiche.
Leggi anche:(Also Read:) Come eseguire Esplora file(File Explorer) come amministratore(Administrator) in Windows 11
Metodo 7: ripristinare le opzioni di Esplora file(Method 7: Reset File Explorer Options)
Se di recente hai apportato modifiche alle opzioni di Esplora file(File Explorer) , ciò potrebbe anche causare la mancata risposta di Esplora file di (File Explorer)Windows 10 al problema del clic con il pulsante destro del mouse. (Windows 10) Ecco come reimpostare Esplora file e le opzioni delle cartelle(File Explorer and folder options) :
1. Avvia il Pannello(Control Panel) di controllo e vai su Opzioni di Esplora file(File Explorer Options) come indicato nel Metodo 6(Method 6) .
2. Qui, nella scheda Generale , fare clic sul pulsante (General)Ripristina impostazioni predefinite(Restore Defaults) mostrato evidenziato.
3. Quindi, passa alla scheda Visualizza .(View)
4. Fare clic su Reimposta cartelle(Reset Folders) , quindi fare clic su Sì(Yes) per confermare come illustrato.
5. Infine, fare clic su Applica(Apply) per salvare le modifiche e fare clic su OK per uscire.
Metodo 8: Apri Esplora file su questo PC(Method 8: Open File Explorer to This PC)
Se il problema persiste anche dopo aver cancellato la cronologia di Esplora file(File Explorer history) , apri Esplora file(File Explorer) su questo PC. Segui i passaggi seguenti.
1. Di nuovo, vai al Control Panel > Opzioni di Esplora file(File Explorer Options) come illustrato nel Metodo 6(Method 6) .
2. Nella scheda Generale(General) , nell'elenco a discesa Apri Esplora file in:(Open File Explorer to:) scegli l' opzione Questo PC .(This PC )
3. Fare clic su Apply > OK per salvare le modifiche.
Leggi anche: (Also Read:) Correggi (Fix Windows 10) la ricerca del menu Start(Start Menu Search) di Windows 10 non funzionante
Metodo 9: ricostruire l'indice di ricerca(Method 9: Rebuild Search Index)
Esplora file(File Explorer) è integrato con la ricerca di Windows(Windows Search) . Pertanto, qualsiasi problema con la ricerca di Windows(Windows Search) causerà problemi con Esplora file(File Explorer) . Segui questo metodo per ricostruire l' indice di ricerca(search index) su Windows 10 .
Nota:(Note:) assicurati di accedere al tuo PC come amministratore(administrator) .
1. Aprire il Pannello(Control Panel) di controllo e impostare View by > Large icons .
2. Quindi, scegli Opzioni(Indexing Options) di indicizzazione dall'elenco come mostrato.
3. Fare clic sul pulsante Avanzate(Advanced) .
4. Ora, fai clic su Ricostruisci(Rebuild ) nella scheda Impostazioni indice(Index Settings) .
5. Fare clic su OK per confermare.
6. Riavvia il PC(Restart your PC) e prova ad aprire Esplora file(File Explorer) perché dovrebbe funzionare senza problemi.
Metodo 10: modificare le impostazioni di visualizzazione(Method 10: Change Display Settings)
Anche la modifica delle impostazioni di visualizzazione come la dimensione e il tipo(size and type) del carattere può causare la mancata risposta di File Manager . Seguire i passaggi seguenti per modificare le impostazioni di visualizzazione:
1. Premi contemporaneamente i Windows + I keys per aprire Impostazioni(Settings) .
2. Fare clic sul riquadro Impostazioni di sistema, come mostrato .(System )
3. Nella sezione Scala e layout(Scale and layout ) , scegli Opzioni consigliate(Recommended) per le sezioni seguenti.
- Modifica le dimensioni di testo, app e altri elementi(Change the size of text, apps, and other items)
- Risoluzione del display(Display resolution)
4. Quindi, fare clic su Impostazioni di ridimensionamento avanzate(Advance scaling settings)
5. Qui, deselezionare i valori in Ridimensionamento personalizzato(Custom scaling) e fare clic su Applica(Apply) .
Leggi anche:(Also Read:) Fix PC si accende ma non viene visualizzato
Metodo 11: aggiorna il driver grafico(Method 11: Update Graphics Driver)
I driver video obsoleti o danneggiati possono essere la causa dei problemi di visualizzazione. Ciò fa sì che Esplora file(File Explorer) non risponda al problema di Windows 7 o 10. Seguire i passaggi seguenti per aggiornare il driver grafico:
1. Fare clic su Start , digitare Gestione dispositivi(device manager) e premere il tasto Invio(Enter key) .
2. Fare doppio clic su Schede video(Display adapters) per espanderlo.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver video(video driver) (ad es. Intel (R) UHD Graphics ) e selezionare Aggiorna driver(Update driver ) come illustrato di seguito.
4. Quindi, fare clic su Cerca automaticamente i driver(Search automatically for drivers) come mostrato.
5A. Se i driver sono già stati aggiornati, mostra I migliori driver per il tuo dispositivo sono già installati(The best drivers for your device are already installed) .
5B. Se i driver non sono aggiornati, verranno aggiornati automaticamente(updated automatically) . Infine, riavvia il PC(restart your PC) .
Metodo 12: eseguire scansioni SFC e DISM(Method 12: Run SFC & DISM Scans)
Se uno qualsiasi dei file del sistema operativo(operating system) viene danneggiato o mancante, la funzionalità di Windows(Windows functionality) come Esplora file(File Explorer) potrebbe non funzionare. La riparazione dei file di sistema in Windows 10 risolverà la maggior parte dei problemi, inclusa la mancata risposta di Esplora file .(File Explorer)
1. Premi il tasto Windows(Windows key) , digita Prompt dei comandi(Command Prompt) e fai clic su Esegui come amministratore(Run as administrator) .
2. Fare clic su Sì(Yes) nella richiesta di controllo dell'account utente(User Account Control) .
3. Digitare sfc /scannow e premere il tasto Invio(Enter key) per eseguire la scansione del Controllo file di sistema.
Nota:(Note:) verrà avviata una scansione del sistema e il completamento richiederà un paio di minuti. Nel frattempo, puoi continuare a svolgere altre attività, ma fai attenzione a non chiudere accidentalmente la finestra.
Dopo aver completato la scansione, mostrerà uno dei messaggi.
- Protezione risorse di Windows non ha rilevato alcuna violazione dell'integrità(Windows Resource Protection did not find any integrity violations)
- Protezione risorse di Windows non ha potuto eseguire l'operazione richiesta(Windows Resource Protection could not perform the requested operation)
- Protezione risorse di Windows ha rilevato file corrotti e li ha riparati correttamente(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them)
- Protezione risorse di Windows ha rilevato file corrotti ma non è stato in grado di risolverne alcuni(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them)
4. Al termine della scansione, riavviare (restart) il PC(your PC) .
Verificare se l'errore prevale. Se sì, segui queste istruzioni per eseguire la scansione DISM :
5. Ancora una volta, avvia il prompt dei comandi come amministratore(Command Prompt as administrator) ed esegui i comandi forniti uno dopo l'altro:
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Nota:(Note:) è necessario disporre di una connessione Internet(internet connection) funzionante per eseguire correttamente i comandi DISM .
Leggi anche:(Also Read:) Come configurare le opzioni di (Options)indicizzazione(Indexing) su Windows 11
Metodo 13: Accedi con un account utente locale(Method 13: Log-in with Local User Account)
Eventuali problemi nell'account Microsoft(Microsoft account) possono anche comportare la mancata risposta di Esplora file . (File Explorer)Accedi(Log) utilizzando un account utente(user account) locale come segue:
1. Avvia Impostazioni(Settings ) di Windows , fai clic sul riquadro Account , come mostrato.(Accounts )
2. Fare invece clic su Accedi con un account locale(Sign in with a local account instead) .
3. Fare clic sul pulsante Avanti(Next) nella finestra Sei sicuro di voler passare a un account locale .(Are you sure you want to switch to a local account)
4. Immettere il PIN(Windows Security PIN) di sicurezza di Windows da verificare.
5. Quindi, inserisci le informazioni sul tuo account locale, vale a dire (account info viz) Nome utente, Nuova password, Conferma password e Suggerimento password(User name, New password, Confirm password & Password hint) e fai clic su Avanti(Next) .
6. Fare clic sul pulsante Esci e termina(Sign out and finish) mostrato evidenziato.
7. Accedi utilizzando il tuo account locale(local account) appena creato e avvia Esplora file(File Explorer) .
Metodo 14: eseguire Scansione malware(Method 14: Run Malware Scan)
A volte, virus o malware(virus or malware) possono anche impedire il funzionamento di Esplora file(File Explorer) . Segui i passaggi seguenti per eseguire la scansione del malware:
1. Premi Windows + I keys contemporaneamente per avviare Impostazioni(Settings) .
2. Qui, fai clic su Impostazioni di aggiornamento e sicurezza come mostrato.(Update & Security)
3. Vai a Sicurezza di Windows(Windows Security) nel riquadro di sinistra.
4. Fare clic sull'opzione Protezione da virus e minacce(Virus & threat protection) nel riquadro di destra.
5. Fare clic sul pulsante Scansione rapida(Quick Scan) per cercare il malware.
6A. Al termine della scansione, verranno visualizzate tutte le minacce. Fare clic(Click) su Avvia azioni(Start Actions ) in Minacce attuali(Current threats) .
6B. Se non è presente alcuna minaccia nel dispositivo, il dispositivo visualizzerà l' avviso Nessuna minaccia corrente .(No current threats )
Leggi anche:(Also Read:) Abilita o disabilita gli account (Accounts)utente(User) in Windows 10
Metodo 15: aggiorna il sistema operativo Windows
(Method 15: Update Windows OS
)
L'aggiornamento di Windows aiuterebbe notevolmente a correggere gli errori di Windows 10 File Explorer che non rispondono:
1. Passare a Windows Security > Aggiornamento e sicurezza(Update & Security) come mostrato nel Metodo 14(Method 14) .
2. Nella scheda Windows Update , fare clic sul pulsante (Windows Update )Verifica aggiornamenti(Check for updates) .
3A. Se è disponibile un nuovo aggiornamento, fai clic su Installa ora(Install now) e riavvia il PC( restart your PC) per implementarlo.
3B. Altrimenti, se Windows è aggiornato, mostrerà il messaggio Sei aggiornato(You’re up to date) .
Leggi anche: (Also Read:) Correggi l'errore di Windows Update 0x80070005(Fix Windows Update Error 0x80070005)
Metodo 16: ripristinare gli aggiornamenti(Method 16: Roll Back Updates)
I nuovi(New) aggiornamenti potrebbero causare la mancata risposta di Esplora file al problema di (File Explorer)Windows 7/10 nel dispositivo. Per risolvere questo problema, è necessario ripristinare l' aggiornamento di Windows(Windows update) come segue:
1. Passare a Impostazioni(Settings) > Aggiornamento e sicurezza(Update & Security) come mostrato in precedenza.
2. In Windows Update, fare(Windows Update, ) clic su Visualizza cronologia aggiornamenti(View update history) .
3. Fare clic su Disinstalla aggiornamenti(Uninstall updates) .
4. Scegli l'ultimo aggiornamento di Microsoft Windows (ad esempio, KB5007289 ) e fai clic sul pulsante Disinstalla(Uninstall) come evidenziato.
5. Infine, riavvia (restart) il tuo PC Windows 10(your Windows 10 PC) .
Domande frequenti (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))
Q1. Il ripristino del PC aiuta a risolvere il problema di mancata risposta di Esplora file?(Q1. Does resetting the PC help fix File Explorer not responding issue?)
Ans. Sì(Ans. Yes) , questo metodo aiuterebbe a risolvere il problema. Ma assicurati di eseguire il backup dei file e di installare le applicazioni prima di eseguire il ripristino. Puoi scegliere l' opzione Mantieni i miei file(Keep my files) durante il ripristino, ma questa opzione rimuoverà comunque le applicazioni e le impostazioni installate.
Q2. Il ripristino del PC utilizzando la modalità di ripristino aiuta a risolvere il problema di mancata risposta di Esplora file?(Q2. Does restoring the PC using recovery mode help fix the File Explorer not responding issue?)
Ans. Sì(Ans. Yes) , aiuterà a risolvere questo problema. Simile al ripristino del PC, tutte le applicazioni e i giochi installati verranno eliminati. Assicurati di eseguire il backup dei file e di installare le applicazioni prima di ripristinarli.
Pertanto, è consigliabile creare regolarmente un punto di ripristino del sistema .(System Restore Point)
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Ci auguriamo che questa guida possa aiutarti a correggere Esplora file che non risponde in Windows 10(fix File Explorer not responding in Windows 10) . Facci sapere quale dei metodi precedenti ti ha aiutato a risolvere questo problema. Rilascia le tue domande e suggerimenti nella sezione commenti(comment section) qui sotto.
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