Come risolvere il touchscreen di Windows 10 non funzionante

Come riparare il touchscreen di Windows 10 non funzionante

Man mano che le persone si sono abituate ai minuscoli touch screen dei loro smartphone, gli schermi più grandi sotto forma di laptop e tablet erano destinati a conquistare il mondo. Microsoft ha guidato la carica e ha abbracciato il touchscreen in tutti i suoi cataloghi di dispositivi, dai laptop ai tablet. Sebbene oggi Microsoft Surface sia il dispositivo ibrido di punta di Windows 10, non è il solo nel regno dei dispositivi con tecnologia di input(input technology) touch . Questi problemi relativi al touchscreen relegano gli utenti a utilizzare la tradizionale e noiosa combinazione di tastiera e mouse(keyboard and mouse combination) . Se hai un laptop touchscreen e ti chiedi perché il mio touchscreen non funziona(why my touch screen is not working) , non preoccuparti! Ti offriamo una guida utile che ti insegnerà come risolvere il problema(Windows 10)Problema con il touchscreen di Windows 10 non funzionante.

Come riparare il touchscreen di Windows 10 non funzionante

Come risolvere il touchscreen di Windows 10 non funzionante(How to Fix Windows 10 Touchscreen Not Working)

L'uso di dispositivi abilitati al tocco è salito alle stelle nell'ultimo anno poiché i laptop touchscreen sono diventati più convenienti che mai( touchscreen laptops have become more affordable than ever) . Con la comodità di usare la punta delle dita unita alla potenza di un laptop, non sorprende che ci sia una domanda sempre presente per questa tecnologia.

Eppure lo svantaggio è che questi touch screen li hanno avvolti nell'infamia poiché hanno acquisito notorietà per il malfunzionamento(have gained notoriety for malfunctioning) . Non è raro che si verifichino problemi con il touchscreen, che vanno dallo schermo che occasionalmente non risponde all'essere decisamente non funzionante in Windows 10 .

Perché il mio touch screen non funziona?
(Why My Touch Screen is Not Working? )

Se anche tu stai riflettendo sul perché il mio touch screen non funziona, potrebbe essere a causa di:

  • Bug di sistema minori
  • Problemi con i driver di sistema
  • Malfunzionamenti del sistema operativo
  • Calibrazione del tocco difettosa
  • Problemi hardware
  • Presenza di malware o virus
  • Errore di registro ecc.

Poiché ci sono diversi motivi per cui il touchscreen di Windows 10 non funziona, ci sono anche alcune soluzioni uniche, che vanno dalle soluzioni con due clic alla navigazione in profondità nelle Impostazioni(Settings) , come spiegato nel segmento successivo.

Metodo 1: pulire lo schermo del laptop(Method 1: Clean Laptop Screen)

Il grasso e lo sporco(grease and dirt) che si sono accumulati sullo schermo del laptop possono influire negativamente sulle prestazioni dei sensori tattili. Un sensore meno reattivo può rendere difficile il corretto funzionamento del dispositivo. Segui le misure indicate per pulire lo schermo del tuo laptop.

  • Una semplice strofinata con un panno in microfibra(microfiber cloth) dovrebbe fare il trucco.
  • Se il tuo schermo presenta delle imperfezioni, puoi utilizzare detergenti specializzati(specialized cleaners) progettati per schermi di laptop( designed for laptop screens) e considerati sicuri.

Leggi anche(Also Read) : Come correggere le linee sullo schermo del laptop

Metodo 2: calibrare il touchscreen(Method 2: Calibrate Touchscreen)

Questo metodo particolare è per gli utenti il ​​cui touch screen risponde ai loro gesti lentamente o in modo errato. Una calibrazione errata(Improper calibration) può comportare la mancata registrazione corretta degli input tattili, come tocchi e scorrimenti. La ricalibrazione del touchscreen potrebbe essere tutto ciò che serve per migliorare drasticamente la velocità e la reattività(speed and responsiveness) del tuo dispositivo. Ecco un modo semplice per ricalibrare il touchscreen di Windows 10 :

1. Premere il tasto Windows(Windows key) , digitare Pannello(Control Panel) di controllo e fare clic su Apri(Open) , come mostrato.

Apri il menu Start e digita Pannello di controllo.  Fare clic su Apri nel riquadro di destra.  Come risolvere il touchscreen di Windows 10 non funzionante

2. Impostare View by > Large icons e fare clic su Impostazioni Tablet PC.(Tablet PC Settings.)

fare clic su Impostazioni Tablet PC nel Pannello di controllo

3. Nella scheda Display , fare clic sul pulsante (Display)Calibra...(Calibrate… ) mostrato evidenziato.

Nella finestra delle impostazioni del Tablet PC, fare clic sul pulsante Calibra nella sezione Opzioni di visualizzazione.

4. Verrà visualizzata una finestra per confermare la tua azione. Fare clic su (Yes ) per continuare

5. Ti verrà presentata una schermata bianca, tocca il mirino(crosshair) ogni volta che appare sullo schermo.

Nota:(Note:) ricordarsi di non modificare la risoluzione dello schermo(not change the screen resolution) durante questo processo.

Ti verrà presentato uno schermo bianco, tocca il mirino ogni volta che appare sullo schermo.  Ricordarsi di non modificare la risoluzione dello schermo durante questo processo.  Come risolvere il touchscreen di Windows 10 non funzionante

6. Una volta terminato il processo di calibrazione(calibration process) , ti verrà presentata la scelta di conservare i dati. Quindi(Hence) , fare clic su Salva(Save) .

Ora, il tuo dispositivo abilitato al tocco dovrebbe essere in grado di registrare i tuoi input in modo più accurato.

Nota:(Note:) se riscontri ancora problemi con il touchscreen di Windows 10 che non funziona, dovresti considerare di ripristinare la calibrazione all'impostazione predefinita(resetting the calibration back to the default setting) .

Metodo 3: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi(Method 3: Run Hardware and Devices Troubleshooter)

Una soluzione semplice per molti problemi di Windows 10 consiste semplicemente nell'eseguire gli strumenti di risoluzione dei problemi integrati. Lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows(Windows troubleshooter) è uno strumento di diagnostica e riparazione che dovrebbe sempre far parte del tuo arsenale. Può essere eseguito per risolvere il problema del touchscreen di Windows 10 non funzionante come segue:

1. Premere contemporaneamente Windows + R keys per aprire la finestra di dialogo Esegui .(Run)

2. Digitare msdt.exe -id DeviceDiagnostic e fare clic su OK .

Premi il tasto Windows + R per aprire Esegui e digita msdt.exe -id DeviceDiagnostic, premi Invio.

3. Nello strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi(Hardware and Devices ) , fare clic sull'opzione Avanzate .( Advanced)

Si aprirà lo strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivo.  Come risolvere il touchscreen di Windows 10 non funzionante

4. Selezionare la casella denominata Applica riparazioni automaticamente(Apply repairs automatically ) e fare clic su Avanti(Next) , come illustrato di seguito.

Fare clic sul pulsante Avanzate nella finestra seguente, assicurarsi che l'opzione Applica riparazioni automaticamente sia selezionata e premere Avanti.

5. Lo strumento di risoluzione dei problemi avvierà automaticamente il rilevamento dei problemi(Detecting problems) . Attendi(Wait) pazientemente che il sistema identifichi i problemi.

Questo avvia lo strumento di risoluzione dei problemi.  Come risolvere il touchscreen di Windows 10 non funzionante

6. Se viene rilevato un problema, selezionare la linea d'azione appropriata per risolverlo.

Leggi anche:(Also Read:) Come trasformare lo schermo in bianco e nero(Screen Black and White) su PC

Metodo 4: modificare le impostazioni di risparmio energetico(Method 4: Modify Power Management Settings)

Windows 10 si ottimizzerà sempre per risparmiare energia, il che è ottimo. Tuttavia, è noto per diventare troppo zelante e spegnere completamente il touchscreen dopo un periodo di inattività. In teoria, il touch screen dovrebbe attivarsi quando rileva un input tattile, ma potrebbe non funzionare correttamente. La disabilitazione della modalità di risparmio energetico del touchscreen potrebbe risolvere il problema del touchscreen di Windows 10 non funzionante come segue:

1. Fare clic su Start , digitare Gestione dispositivi(device manager) e premere Invio(Enter) .

Nel menu Start, digita Gestione dispositivi nella barra di ricerca e avvialo.

2. Fare doppio clic su Human Interface Devices per espanderlo.

Nella finestra Gestione dispositivi, individuare ed espandere Dispositivi interfaccia umana dall'elenco.

3. Ora, fare doppio clic sul driver del touch screen compatibile HID(HID-compliant touch screen ) per aprirne le proprietà. 

Individua e fai doppio clic sul touch screen conforme a HID.  Questo ti porterà al menu delle proprietà del conducente.

4. Nella finestra Proprietà(Properties ) driver , passare alla scheda Risparmio energia( Power Management) e deselezionare la casella accanto a Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia( Allow the computer to turn off this device to save power) , come illustrato di seguito.

deseleziona l'opzione Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia nella scheda Risparmio energia in Proprietà del touchscreen conforme a HID

5. Infine, fare clic su OK per salvare le modifiche e procedere al riavvio (restart) del PC(your PC) .

Metodo 5: riattiva il driver del touch screen(Method 5: Re-enable Touch Screen Driver)

A volte, disabilitare e abilitare il touch screen che non risponde può porre fine a tutti i problemi correlati. Segui i passaggi indicati per riattivare il driver del touch screen(touch screen driver) sul tuo laptop Windows 10:

1. Passare a Device Manager > Human Interface Devices come illustrato nel Metodo 4(Method 4) .

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul touchscreen conforme a HID(HID-compliant touch screen) e selezionare Disattiva dispositivo(Disable device) dal menu contestuale.

fare clic con il pulsante destro del mouse sul touch screen compatibile HID e selezionare l'opzione Disabilita dispositivo in Gestione dispositivi

3. Verrai accolto con un messaggio pop-up. Fare clic(Click) su (Yes ) per confermare, come mostrato.

Verrai accolto con un messaggio pop-up che ti chiede di confermare l'azione.  Fare clic su Sì per confermare.  Come risolvere il touchscreen di Windows 10 non funzionante

4. Passare di nuovo a Device Manager > Human Interface Devices .

Individua e fai doppio clic sul touch screen conforme a HID.  Questo ti porterà al menu delle proprietà del conducente.

5. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver del touch screen conforme a HID(HID-compliant touch screen) e selezionare l' opzione Abilita dispositivo .(Enable device)

6. Verifica se il touch screen inizia a funzionare. Puoi ripetere questo processo(process one) ancora una volta se il problema persiste.

Leggi anche:(Also Read:) Disabilita il touch screen in Windows 10 [GUIDA]

Metodo 6: aggiorna il driver del dispositivo(Method 6: Update Device Driver)

Se riattivare il driver non risolve(driver doesn) il problema, prova ad aggiornare il driver del touch screen(screen driver) sul tuo PC e verifica se funziona.

1. Avvia Device Manager e vai a Human Interface Devices come prima.

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul touch screen conforme a HID( HID-compliant touch screen) e selezionare l'opzione Aggiorna driver(Update driver) come illustrato di seguito.

Scegli l'opzione Aggiorna driver dal menu

3. Ora scegli l'opzione Cerca automaticamente i driver( Search automatically for drivers ) .

Nota:(Note: ) ciò consentirà a Windows di cercare nel suo database eventuali aggiornamenti disponibili.

fare clic su Cerca automaticamente i driver nel touchscreen compatibile con HID La procedura guidata di aggiornamento del driver per risolvere il problema del touchscreen non funziona

4. Segui la procedura guidata sullo schermo(on-screen wizard) per installarlo e riavviare(restart) il dispositivo.

Metodo 7: ripristinare gli aggiornamenti dei driver(Method 7: Rollback Driver Updates)

Questo è l'opposto del metodo di correzione(fix method) sopra menzionato, ma questa potrebbe essere la soluzione giusta per te. In Windows 10 , quando aggiorni il tuo sistema operativo(operating system) , aggiorni anche i driver hardware. Sfortunatamente, a volte l' aggiornamento del driver(driver update) potrebbe essere la causa principale(root cause) del problema e ripristinarlo all'impostazione predefinita potrebbe essere la soluzione ideale per il problema con il touchscreen di Windows 10 non funzionante.(Windows 10)

1. Vai a Device Manager > Human Interface Devices  come indicato nel Metodo 4(Method 4) .

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver del touch screen compatibile HID(HID-compliant touch screen) e scegliere Proprietà(Properties) .

Individua il touch screen conforme a HID dall'elenco, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e scegli Proprietà.

3. Vai alla scheda Driver e fai clic sul pulsante Ripristina driver(Roll Back Driver)

Nota:(Note: ) questa opzione è disponibile solo se i file del driver originale sono ancora presenti nel sistema. In caso contrario, tale opzione sarà disattivata. In questi casi, provare le soluzioni successive elencate in questo articolo.

il driver di rollback per il driver del touch screen compatibile HID per risolvere il problema del touch screen non funziona

4. Nella finestra di rollback del pacchetto driver , selezionare un (Driver Package rollback )motivo(Reason) per cui si esegue il rollback? (Why are you rolling back?)e fare clic su (Yes) .

fornire un motivo per ripristinare i driver e fare clic su Sì nella finestra di ripristino del pacchetto driver

Leggi anche: (Also Read:) Correggi (Fix)lo schermo giallo(Yellow Screen) della morte(Death) di Windows 10

Metodo 8: reinstallare il driver del touch screen(Method 8: Reinstall Touch Screen Driver)

Se non riesci a eseguire il rollback dei driver o la tua versione precedente è danneggiata, puoi reinstallare il driver del touchscreen come segue:

1. Avvia Gestione dispositivi(Device Manager) e vai a Human Interface Devices > HID-compliant touch screen come mostrato.

Individua e fai doppio clic sul touch screen conforme a HID.  Questo ti porterà al menu delle proprietà del conducente.

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul touchscreen conforme a HID(HID-compliant touch screen) e selezionare Proprietà.(Properties.)

Individua il touch screen conforme a HID dall'elenco, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e scegli Proprietà.

3. Fare clic sul pulsante Disinstalla dispositivo(Uninstall Device) mostrato evidenziato.

selezionare Disinstalla dispositivo nella scheda Driver delle proprietà del touchscreen conforme a HID

4. Conferma facendo clic su Disinstalla(Uninstall) nella finestra pop-up.

Nota:(Note:) assicurati che l'opzione Elimina il software del driver per questo dispositivo(Delete the driver software for this device) sia deselezionata.

5. Infine, riavvia(restart) il tuo PC Windows 10. Quando lo fai, il driver del dispositivo(device driver) verrà installato automaticamente.

Leggi anche:(Also Read: ) Come ruotare lo schermo in Windows 11

Metodo 9: eseguire Scansione virus(Method 9: Run Virus Scan)

I virus possono essere imprevedibili nel modo in cui influiscono sul tuo sistema. Un virus può impedire completamente il funzionamento del touch screen e causare il malfunzionamento del dispositivo. L'esecuzione di una scansione antivirus sul sistema non può mai far male, poiché potrebbe non solo risolvere il problema in questione, ma anche migliorare le prestazioni complessive del PC. I passaggi spiegati di seguito ti aiuteranno a scansionare il tuo laptop utilizzando le funzionalità di sicurezza integrate di Windows(Windows Security) :

1. Premi il tasto Windows(Windows key) , digita Sicurezza(Windows Security) di Windows e fai clic su Apri(Open) come mostrato.

Risultati della ricerca del menu Start per la sicurezza di Windows.

2. Nella scheda Protezione da virus e minacce(Virus & threat protection) , fare clic su Opzioni di scansione(Scan options ) nel riquadro a destra.

Passare alla scheda Protezione da virus e minacce e fare clic su Opzioni di scansione nel riquadro di destra.  Come risolvere il touchscreen di Windows 10 non funzionante

3. Selezionare l' opzione Scansione completa e fare clic sul pulsante (Full Scan)Scansione ora(Scan now) per avviare il processo.

Scegli Scansione completa nella finestra seguente e fai clic sul pulsante Scansione ora per avviare il processo.

Nota:(Note:) il completamento di una scansione completa richiederà almeno un paio d'ore. Verrà visualizzata una barra di avanzamento che mostra il tempo rimanente stimato e il numero di file scansionati fino a quel momento. (progress bar)Nel frattempo puoi continuare a usare il tuo computer.

4. Una volta completata la scansione, verranno elencate tutte le minacce rilevate. Risolvili immediatamente facendo clic sul pulsante Avvia azioni(Start Actions) .

Nota: se utilizzi un (Note:)software antivirus(Antivirus software) di terze parti , esegui una scansione e attendi i risultati. Una volta terminato, elimina le minacce, riavvia il dispositivo e controlla se il tuo touchscreen funziona di nuovo perfettamente. Se non ne hai uno, considera di investire in uno per una maggiore protezione del tuo sistema.

Leggi anche:(Also Read:) Come modificare la luminosità dello schermo(Screen Brightness) su Windows 11

Metodo 10: disinstallare le app malfunzionanti(Method 10: Uninstall Malfunctioning Apps)

Se hai scaricato di recente alcune nuove applicazioni, un problema in una di queste potrebbe causare malfunzionamenti del sistema. Per escludere questa possibilità, disinstalla eventuali software di terze parti(third-party software) scaricati di recente .

Nota: (Note:) ricorda(Remember) che puoi sempre installarli di nuovo o trovare un'alternativa, se l'applicazione stessa è danneggiata.

1. Premere il tasto Windows(Windows key) , digitare app e funzionalità(apps and features) , quindi fare clic su Apri(Open) .

digita app e funzionalità e fai clic su Apri nella barra di ricerca di Windows 10.  Come risolvere il touchscreen di Windows 10 non funzionante

2. Qui, fai clic sull'elenco a discesa Ordina per e scegli (Sort by )Data di installazione(Install date) come illustrato di seguito.

nella finestra delle app e delle funzionalità impostare Ordina su Data di installazione per l'elenco delle app

3. Seleziona l'app (es. Crunchyroll ) installata nel momento in cui il tuo touchscreen ha iniziato a non funzionare correttamente e fai clic sul pulsante Disinstalla(Uninstall) , mostrato evidenziato.

fai clic su Crunchyroll e seleziona l'opzione Disinstalla.  Come risolvere il touchscreen di Windows 10 non funzionante

4. Fare nuovamente clic su Disinstalla(Uninstall) per confermare.

5. Riavvia il PC( Restart your PC) dopo aver disinstallato ciascuna di queste applicazioni.

Metodo 11: aggiorna Windows(Method 11: Update Windows)

Con ogni nuovo aggiornamento, Microsoft mira a risolvere i problemi affrontati dagli utenti Windows , uno dei quali potrebbe essere problemi con il touch screen. Gli aggiornamenti possono correggere bug, introdurre funzionalità aggiuntive, patch di problemi di sicurezza e molto altro. L'aggiornamento del sistema all'ultima versione potrebbe contenere la chiave per correggere ed evitare problemi con il touchscreen di Windows 10 non funzionante.(Windows)

1. Premi contemporaneamente i tasti Windows + I keys per aprire Impostazioni(Settings) .

2. Scegli Impostazioni di aggiornamento e sicurezza .(Update & Security )

Fare clic su Aggiornamento e sicurezza.  Ripara il mio touch screen non funziona

3. Vai alla scheda Windows Update , fai clic sul pulsante (Windows Update)Verifica aggiornamenti(Check for updates) .

Fare clic su Verifica aggiornamenti.  Come risolvere il touchscreen di Windows 10 non funzionante

4A. Se viene trovato un aggiornamento, fai semplicemente clic su Installa ora(Install now) .

Nota: (Note:) attendere(Wait) che il sistema lo faccia e riavviare il dispositivo.

Fare clic su Installa ora per scaricare gli aggiornamenti disponibili

4B. Se il tuo sistema è già aggiornato, riceverai il messaggio che indica che sei aggiornato(You’re up to date) .

windows update sei aggiornato messaggio.  Come risolvere il touchscreen di Windows 10 non funzionante

Leggi anche:(Also Read:) Come acquisire uno screenshot della riunione Zoom(Zoom Meeting Screenshot)

Metodo 12: contattare il produttore del dispositivo(Method 12: Contact Device Manufacturer)

Se il mio touch screen non funziona(my touch screen is not working) , il problema persiste anche adesso, dovresti contattare il produttore del dispositivo(contact device manufacturer) per farlo esaminare. Nella peggiore(Worst case) delle ipotesi , si tratta di un problema hardware(hardware problem) e chiedere aiuto a un esperto è l'unica soluzione. Si consiglia di rivolgersi al centro di assistenza autorizzato(authorized service center) per ulteriori informazioni.

Domande frequenti (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Perché il mio touchscreen non funziona in Windows 10?(Q1. Why is my touchscreen not working in Windows 10?)

Ans. Possono esserci vari motivi per cui il mio touch screen non funziona, da problemi di driver, calibrazione errata alle impostazioni o problemi relativi all'hardware. Trova l'intero elenco dei colpevoli sopra.

Q2. Come faccio a far funzionare di nuovo il mio touchscreen?(Q2. How do I get my touchscreen to work again?)

Ans. A seconda del motivo esatto per cui il touchscreen ha smesso di funzionare, sono disponibili varie soluzioni. Ad esempio: pulisci il touchscreen, disinstalla i driver danneggiati e aggiorna all'ultima versione o risolvi i problemi del dispositivo. Guide dettagliate per ciascuno possono essere trovate sopra.(Detailed)

Consigliato:(Recommended:)

  • Come correggere l'errore mancante StartupCheckLibrary.dll(Fix StartupCheckLibrary.dll Missing Error)
  • Come riassegnare i pulsanti del mouse(Reassign Mouse Buttons) su Windows 10
  • Come risolvere la webcam di (Webcam)Windows 11(Fix Windows 11) non funzionante
  • Come disabilitare la schermata di blocco(Lock Screen) in Windows 11

Spero che i metodi di cui sopra ti abbiano aiutato a risolvere il problema con il touchscreen di Windows 10 che non funziona(Windows 10 touchscreen not working) . Rilascia le tue domande o suggerimenti nella sezione commenti. Facci sapere cosa vuoi sapere dopo.



About the author

Sono un revisore professionista per Windows e software per ufficio. Ho una profonda conoscenza di questi programmi, nonché delle loro varie caratteristiche e capacità. Le mie recensioni sono obiettive e dettagliate, in modo che i potenziali clienti possano vedere come funziona il programma e quali miglioramenti potrebbero essere apportati. Mi piace anche aiutare le persone a trovare le migliori app per le loro esigenze, sia attraverso le recensioni che trovando le migliori offerte sulle app.



Related posts