Perché Apple Music continua a mettere in pausa? 10 correzioni da provare

Apple Music funziona straordinariamente bene su iPhone, ma non è immune da problemi. Raramente, potresti imbatterti in istanze in cui l'audio si interrompe in modo casuale. Ciò può accadere durante lo streaming di musica o la riproduzione di brani scaricati per l'ascolto offline.

Di seguito, scoprirai una serie di motivi che possono causare la continua sospensione di Apple Music , insieme a soluzioni per aiutarti a risolvere il problema.

Uscita forzata dall'app Apple Music

Il più delle volte, la semplice chiusura forzata di un'app può finire per risolvere molti problemi minori ad essa associati. Lo stesso vale per l' app Musica .(Music)

Inizia scorrendo verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo dell'iPhone (o fai doppio clic sul pulsante Home su un iPhone con Touch ID ) per visualizzare il selettore di app(App Switcher) . Quindi, tieni premuta e trascina la scheda Musica(Music ) nella parte superiore dello schermo per rimuoverla.

Prosegui(Follow) riavviando l' app Musica(Music) e inizia a riprodurre un brano o un album. Se continua a fermarsi molto, vai avanti con il resto delle correzioni.

Controlla lo stato del sistema musicale Apple

I problemi con i server Apple Music possono anche causare pause improvvise durante lo streaming di musica. Per verificare se è così, carica la pagina Stato del sistema di Apple(Apple’s System Status page) e controlla lo stato accanto ad Apple Music . Se noti un'interruzione, sii paziente fino a quando Apple non risolverà le cose. Di solito, non dovrai aspettare a lungo.

Riavvia il tuo iPhone

A volte, è sufficiente riavviare il tuo iPhone per risolvere eventuali problemi sottostanti che causano la pausa casuale  dei brani in Apple Music .

Vai su Impostazioni(Settings ) > Generali(General ) > Spegni(Shut Down) per spegnere il dispositivo iOS. Quindi, segui tenendo premuto il pulsante laterale(Side ) per riavviarlo.

Risolvi i problemi del Wi-Fi

Se Apple Music continua a interrompersi regolarmente tramite Wi-Fi , è probabile che tu abbia a che fare con una connessione irregolare. Ecco cosa puoi fare per risolverlo:

  1. Attiva e disattiva la modalità aereo(Airplane Mode)
  2. Rinnovare il contratto di locazione IP(Renew the IP lease)
  3. Reimposta il router(Reset the router)
  4. Passa a un'altra rete Wi-Fi
  5. Passa alla rete dati

Se passi all'utilizzo della rete dati, vai in Impostazioni(Settings ) > Musica(Music ) > Dati cellulare( Cellular Data ) e assicurati che l' app Musica(Music) disponga delle autorizzazioni per lo streaming e il download di brani tramite rete dati.

Disabilita la modalità dati bassi

La modalità dati bassi(Low Data Mode) su iPhone aiuta a risparmiare larghezza di banda, ma può anche causare problemi durante lo streaming di contenuti tramite Wi-Fi o dati cellulari. Quindi, se hai attivato la funzionalità, prova a disabilitarla. 

Ecco come farlo per Wi-Fi e cellulare.

  1. Wi-Fi: vai in Impostazioni(Settings ) > Wi-Fi e tocca l' icona Info accanto alla connessione Wi-Fi attiva. Quindi, disattivare l'interruttore accanto a Modalità dati bassi(Low Data Mode) .
  2. Cellulare:(Cellular:) vai in Impostazioni(Settings ) > Cellulare(Cellular ) > Opzioni dati cellulare(Cellular Data Options) e disattiva l'interruttore accanto a Modalità dati bassi(Low Data Mode) .

Disattiva la modalità a basso consumo

La modalità di risparmio energetico (che fa diventare gialla l'icona della batteria dell'iPhone(turns the iPhone’s battery icon yellow) ) è un altro motivo che può impedire alle app di funzionare correttamente, soprattutto quando continuano a funzionare in background. 

Se Apple Music si interrompe un momento dopo essere passato a un'altra app o aver spento il display, vai su Impostazioni(Settings ) > Batteria(Battery ) e disattiva l'interruttore accanto a Modalità risparmio energetico(Low Power Mode) .

Disabilita il rilevamento automatico dell'orecchio(Ear Detection) negli AirPods

Se utilizzi un paio di AirPod(AirPods) , potresti riscontrare pause casuali a causa di una funzione chiamata Rilevamento automatico (Automatic) dell'orecchio(Ear Detection) . È utile se vuoi che la musica si interrompa mentre togli gli auricolari wireless. Ma può anche funzionare contro di te se ti agiti molto con loro.

Per disattivare il rilevamento automatico dell'orecchio(Ear Detection) , vai su Impostazioni(Settings ) > Bluetooth e tocca l' icona Info accanto ai tuoi AirPods (devi averli collegati). Quindi, disabilita l'interruttore accanto a Rilevamento automatico dell'orecchio(Automatic Ear Detection) .

Scarica la traccia o l'album

Se il problema persiste durante lo streaming di un brano o di un album, il download potrebbe aiutare a risolvere il problema. Per salvare un singolo brano nella memoria locale, tocca l'icona con i tre punti accanto ad esso (o premi a lungo il brano) e seleziona Scarica(Download)

Per scaricare un album, tocca l' icona Download in alto a destra dello schermo. Oppure, premi a lungo l'album e seleziona Scarica(Download) .

Elimina(Delete) e scarica nuovamente la traccia(Redownload Track) o l' album

Se un brano o un album scaricato finisce per essere messo in pausa in modo casuale, è probabile che sia danneggiato. Prova a cancellarlo e riscaricarlo.

Per eliminare un brano o un album scaricato, tocca l'icona con i tre punti accanto ad esso e seleziona Rimuovi(Remove ) > Rimuovi download(Remove Download) / download(Downloads) .

Ripristina le impostazioni di rete dell'iPhone

Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, prova a ripristinare le impostazioni di rete sul tuo iPhone. Per farlo, vai su Impostazioni(Settings ) > Generali(General ) > Ripristina(Reset ) e tocca Ripristina impostazioni di rete(Reset Network Settings) .

Dopo il ripristino delle impostazioni di rete, riconnettiti al Wi-Fi manualmente (la procedura di ripristino elimina tutte le reti Wi-Fi salvate ) oppure utilizza i dati cellulari per ascoltare Apple Music .

Hai ancora problemi(Issues) ? Ecco cosa puoi fare

Le correzioni di cui sopra avrebbero dovuto aiutarti a tornare a rilassarti sui tuoi brani preferiti di Apple Music senza fastidiose pause. 

Tuttavia, se Apple Music continua a sospendere, controlla eventuali aggiornamenti in sospeso al software di sistema dell'iPhone e applicali. Per farlo, vai su Impostazioni(Settings ) > Generali(General ) > Aggiornamento software(Software Update ) e tocca Scarica e installa(Download and Install) . Oltre a risolvere eventuali problemi noti relativi all'audio in iOS, ciò dovrebbe anche applicare gli ultimi miglioramenti delle prestazioni all'app Music .

Inoltre, puoi scegliere di eseguire un ripristino completo delle impostazioni per ripristinare le impostazioni predefinite di eventuali configurazioni di sistema danneggiate o in conflitto. Per farlo, vai su Impostazioni(Settings ) > Generali(General ) > Ripristina(Reset ) e tocca Ripristina tutte le impostazioni(Reset All Settings) .

Se il problema si verifica solo durante l'utilizzo di auricolari o cuffie Bluetooth , prova questi suggerimenti aggiuntivi per la risoluzione dei problemi(try out these additional troubleshooting tips) .



About the author

Sono uno sviluppatore iOS con oltre 10 anni di esperienza. Sono specializzato nello sviluppo di app per iPhone e iPad. Ho esperienza nella creazione di flussi utente, nella creazione di kit di sviluppo personalizzati (CDK) e nell'utilizzo di vari framework di sviluppo di app. Nel mio lavoro precedente, ho anche sviluppato strumenti per aiutare a gestire l'App Store di Apple, che includono uno strumento di gestione del prodotto e uno strumento di invio delle app.



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