L'utilizzo di accessori contraffatti, sfilacciati o danneggiati sul tuo iPhone potrebbe attivare l'avviso "Questo accessorio potrebbe non essere supportato". Anche le^(Foreign) particelle estranee sui connettori dell'accessorio o sulla porta Lightning del dispositivo possono causare questo errore.

Il malfunzionamento relativo al software è un altro fattore degno di nota. Questo post fornisce sette possibili soluzioni al problema e altri avvisi simili.

L'avviso specifico può variare a seconda del modello o del sistema operativo del tuo iPhone. "Questo accessorio non è supportato da questo iPhone", "Questo accessorio potrebbe non essere supportato" e "Accessorio non supportato^(Supported) " sono variazioni comuni di questo errore. Ma le loro soluzioni per la risoluzione dei problemi sono le stesse.

1. Ricollegare il cavo

Il tuo iPhone a volte potrebbe visualizzare il messaggio di avviso per errore. Quando l'avviso viene visualizzato sullo schermo, tocca il pulsante OK o Ignora^(Dismiss) sul pop-up e scollega l'accessorio. Attendi^(Wait) qualche secondo e ricollega il cavo al tuo iPhone o iPad.

Ciò potrebbe risolvere temporaneamente il problema, ma l'avviso potrebbe riapparire dopo un po' di tempo, soprattutto se l'accessorio è difettoso.

Procedi con la prossima soluzione di risoluzione dei problemi se l'accessorio continua a non funzionare sul tuo iPhone e altri dispositivi.

2. Spegni o riavvia il tuo iPhone

L'errore potrebbe anche essere dovuto a un problema tecnico temporaneo del software. Riavvia il tuo iPhone se continua a visualizzare "Questo accessorio potrebbe non essere supportato" quando colleghi un cavo di ricarica.

Apri l' app Impostazioni , seleziona ^(Settings)Generali^(General) , tocca Spegni^{(Shut Down)} e attendi 30 secondi affinché il tuo iPhone si spenga completamente.

Successivamente^(Afterward) , collega il cavo a un alimentatore e collega il connettore Lightning al tuo iPhone. Se il tuo iPhone non si carica o non si riavvia automaticamente, è probabile che il cavo di ricarica o l'adattatore siano difettosi o danneggiati. Riavvia il tuo iPhone manualmente (tieni premuto il pulsante di accensione) e prova la prossima soluzione per la risoluzione dei problemi.

3. Confermare la compatibilità degli accessori^{(Accessory Compatibility)}

Non tutti gli accessori Apple funzioneranno sul tuo dispositivo, soprattutto se utilizzi un vecchio iPhone o iPad. Se l'avviso continua a comparire, il tuo iPhone non supporta l'accessorio. Collega l'accessorio ad altri dispositivi e controlla se è ancora in buone condizioni.

Contatta il produttore se non sei sicuro della compatibilità di un accessorio con il tuo iPhone. 

4. Pulisci il cavo di ricarica^{(Charging Cable)} e l' adattatore di alimentazione^{(Power Adapter)}

Il tuo iPhone potrebbe caricarsi lentamente^{(iPhone may charge slowly)} o non caricarsi a^{(fail to charge )} causa dell'interferenza di particelle estranee. Esamina entrambe le estremità del cavo di ricarica e assicurati che non vi siano sporco, detriti, lanugine o sporcizia all'interno e sulle loro superfici.

Scollega entrambe le estremità del cavo dall'iPhone e dall'alimentatore. Successivamente^(Afterward) , usa un panno morbido, asciutto e privo di lanugine per pulire il connettore Lightning del cavo. ^(Lightning)Puoi anche usare un batuffolo di cotone o della carta asciutta, ma fai attenzione a non lasciare residui. Per pulire il connettore USB , inserisci uno spazzolino morbido e accarezza delicatamente le setole orizzontalmente. Ciò dovrebbe rimuovere sporco, sporcizia e altre particelle dal connettore.

Dovresti anche esaminare la porta USB del caricatore (adattatore di alimentazione) alla ricerca di particelle estranee. Quindi, pulisci la porta USB del caricabatterie , collega un cavo Lightning e carica il tuo iPhone. Se l'avviso si ripresenta, collegare il caricabatterie a un'altra fonte di alimentazione e verificare se ciò risolve il problema.

Evita^(Avoid) di pulire i tuoi accessori con qualsiasi materiale liquido, nemmeno con acqua. Ciò potrebbe corrodere o danneggiare i contatti metallici sui connettori USB e Lightning . Fare riferimento a questo documento di supporto Apple^{(this Apple Support document)} per istruzioni dettagliate sulla pulizia dei prodotti e degli accessori Apple .

5. Pulisci la porta di ricarica del tuo iPhone

Le particelle estranee nella porta di ricarica del tuo iPhone possono attivare l'errore "Questo accessorio potrebbe non essere supportato". Esamina la porta di ricarica del tuo iPhone con una torcia e rimuovi qualsiasi oggetto estraneo che trovi.

Spruzzare aria compressa da uno spolverino di gas (aria compressa) nella porta. Questo è un metodo più sicuro per rimuovere sporco e sporcizia da piccoli spazi nei dispositivi elettronici senza danneggiare le parti delicate.

In alternativa, inserire uno stuzzicadenti piatto o un batuffolo di cotone appuntito nella porta e pulire delicatamente gli oggetti estranei. Evita^(Avoid) di pulire la porta troppo velocemente o troppo energicamente, in modo da non spingere ulteriormente le particelle nella porta.

Anche^(Again) in questo caso , non utilizzare oggetti appuntiti o metallici (spillo, graffetta, ago, ecc.) per rimuovere particelle estranee dalla porta del tuo iPhone. Danneggerebbero i contatti metallici nella porta. Allo stesso modo^(Likewise) , non soffiare aria dalla bocca nella porta. Il respiro esalato dalla bocca contiene umidità o minuscole goccioline d'acqua che possono danneggiare il tuo iPhone.

6. Prova un accessorio diverso

Apple consiglia di caricare iPhone (e iPad) con accessori autentici. Quindi assicurati di utilizzare gli accessori di ricarica dal negozio online di Apple o dai punti vendita offline.^(Apple)

Se stai utilizzando un cavo da Lightning a USB originale di ^(USB)Apple , controlla se presenta una delle iscrizioni seguenti:

• Progettato da Apple in California Assemblato^{(California Assembled)} in Cina^(China)
• Progettato da Apple in California Assemblato^{(California Assembled)} in Vietnam
• Progettato da Apple in California Indústria Brasileira

Alla fine di queste iscrizioni dovrebbe trovarsi anche un numero di serie di 12 cifre. I cavi^(cables) di terze parti non hanno iscrizioni. Quindi^(Hence) , cerca un'etichetta o una certificazione Made for Apple (MFI) sugli accessori di ricarica non Apple. Troverai l'etichetta sulla confezione degli accessori certificati di terze parti.

Se il cavo non ha numero di serie o etichetta MFI , è un knockoff. ^(MFI)Ci sono molti accessori di terze parti là fuori con false etichette MFI . Pertanto, ti consigliamo di utilizzare lo strumento di ricerca degli accessori di Apple^{(Apple’s accessory search tool)} per confermare se il tuo caricabatterie o cavo è certificato MFI^{(MFI-certified)} . 

Apri lo strumento sul tuo browser web e cerca il tuo cavo nel database di Apple utilizzando il nome del marchio, il numero del modello, il codice prodotto universale^{(Universal Product Code)} ( UPC ) o il numero articolo^{(Article Number)} europeo ( EAN ). Troverai questi numeri/codici sulla confezione del cavo o sulla pagina del prodotto sul sito Web del produttore.

Ti consigliamo inoltre di leggere il documento di supporto di Apple sull'identificazione di accessori di ricarica contraffatti o non certificati^{(identifying counterfeit or uncertified charging accessories)} .

7. Aggiorna il tuo iPhone

Secondo Apple , alcuni accessori potrebbero richiedere l'ultima versione di iOS per funzionare correttamente. Installa l'ultimo aggiornamento iOS sul tuo iPhone se nessuna di queste soluzioni per la risoluzione dei problemi interrompe l'errore.

Collegati^(Connect) a una rete Wi-Fi, vai su Impostazioni^(Settings) > Generali^(General) > Aggiornamento software^{(Software Update)} e tocca Scarica e installa^{(Download and Install)} per aggiornare il tuo dispositivo iOS.

Contatta il supporto Apple

Se il tuo iPhone visualizza l'avviso senza accessori collegati, è probabile che la porta Lightning sia piena di particelle estranee. La pulizia della porta dovrebbe interrompere l'avviso: fare riferimento al metodo n. 4 sopra per le istruzioni. Contatta l'assistenza Apple^{(Contact Apple Support)} o visita un Apple Store nelle vicinanze se il problema persiste.

Getting “This Accessory May Not Be Supported” on iPhone? 7 Ways to Fix

Using counterfeіt, frayed, or damaged accessories on your iPhone may trigger the “This accessory may not be supported” аlert. Foreign particles on the accessory’s connector(s) or yoυr device’s Lightning port can also cause this error.

Software-related malfunction is another factor worth mentioning. This post provides seven possible solutions to the problem and other similar alerts.

The specific alert may vary depending on your iPhone’s model or operating system. “This accessory is not supported by this iPhone,” “This accessory may not be supported,” and “Accessory Not Supported” are common variations of this error. But, their troubleshooting solutions are the same.

1. Reconnect the Cable

Your iPhone may sometimes display the warning message in error. When the alert appears on the screen, tap the OK or Dismiss button on the pop-up and unplug the accessory. Wait for some seconds and reconnect the cable to your iPhone or iPad.

That may temporarily fix the problem, but the alert may reappear after some time—especially if the accessory is defective.

Proceed to the next troubleshooting solution if the accessory still doesn’t work on your iPhone and other devices.

2. Shut Down or Reboot Your iPhone

The error could also be due to a temporary software glitch. Restart your iPhone if it keeps displaying “This accessory may not be supported” when you plug in a charging cable.

Open the Settings app, select General, tap Shut Down and wait 30 seconds for your iPhone to shut down completely.

Afterward, plug the cable into a power adapter and connect the Lightning connector to your iPhone. If your iPhone doesn’t charge or restart automatically, the charging cable or adapter is likely faulty or damaged. Restart your iPhone manually (press and hold the power button) and try the next troubleshooting fix.

3. Confirm the Accessory Compatibility

Not all Apple accessories will work on your device, especially if you use an old iPhone or iPad. If the alert keeps popping up, your iPhone doesn’t support the accessory. Connect the accessory to other devices and check if it’s still in good condition.

Contact the manufacturer if you’re unsure about an accessory’s compatibility with your iPhone. 

4. Clean Your Charging Cable and Power Adapter

Your iPhone may charge slowly or fail to charge due to interference from foreign particles. Examine both ends of your charging cable and ensure there isn’t dirt, debris, lint, or grime in and on their surfaces.

Unplug both ends of the cable from your iPhone and power adapter. Afterward, use a soft, dry, lint-free cloth to wipe your cable’s Lightning connector. You can also use a cotton swab or dry paper, but be careful not to leave any residue. To clean the USB connector, insert a soft toothbrush and gently stroke the bristles horizontally. That should dislodge dirt, gunk, and other particles from the connector.

You should also examine the USB port on your charger (power adapter) for foreign particles. Next, clean your charger’s USB port, attach a Lightning cable and charge your iPhone. If the alert resurfaces, plug the charger into a different power source and check if that resolves the problem.

Avoid cleaning your accessories with any liquid material—not even water. That could corrode or damage the metal contacts on the USB and Lightning connectors. Refer to this Apple Support document for detailed instructions on cleaning Apple products and accessories.

5. Clean Your iPhone Charging Port

Foreign particles in your iPhone’s charging port can trigger the “This accessory may not be supported” error. Examine your iPhone’s charging port with a flashlight and remove any foreign object you find.

Spray compressed air from a gas duster (canned air) into the port. That’s a safer method of dislodging dirt and grime from tiny spaces in electronic devices without damaging delicate parts.

Alternatively, insert a flat toothpick or pointed cotton swab in the port and gently clean out foreign objects. Avoid cleaning the port too fast or too hard, so you don’t push the particles further into the port.

Again, do not use sharp or metal objects (pin, paperclip, needle, etc.) to remove foreign particles from your iPhone’s port. They will damage the metal contacts in the port. Likewise, don’t blow air from your mouth into the port. Exhaled breath from your mouth contains moisture or minuscule droplets of water that can damage your iPhone.

6. Try a Different Accessory

Apple recommends charging iPhones (and iPads) with authentic accessories. So make sure you use charging accessories from Apple’s online store or offline outlets.

If you’re using an original Lightning to USB cable from Apple, check if it has any of the inscriptions below:

• Designed by Apple in California Assembled in China
• Designed by Apple in California Assembled in Vietnam
• Designed by Apple in California Indústria Brasileira

A 12-digit serial number should also be at the end of these inscriptions. Third-party cables do not have inscriptions. Hence, look out for a Made for Apple (MFI) label or certification on non-Apple charging accessories. You’ll find the label on the packaging of certified third-party accessories.

If the cable has no serial number or MFI label, it’s a knockoff. There are many third-party accessories out there with fake MFI labels. Therefore, we recommend using Apple’s accessory search tool to confirm if your charger or cable is MFI-certified. 

Open the tool on your web browser and search for your cable on Apple’s database using its brand name, model number, Universal Product Code (UPC), or European Article Number (EAN). You’ll find these numbers/codes on the cable’s packaging or the product page on the manufacturer’s website.

We also recommend reading Apple’s support document on identifying counterfeit or uncertified charging accessories.

7. Update Your iPhone

According to Apple, some accessories may require the latest version of iOS to work correctly. Install the latest iOS update on your iPhone if none of these troubleshooting fixes stop the error.

Connect to a Wi-Fi network, head to Settings > General > Software Update, and tap Download and Install to update your iOS device.

Contact Apple Support

If your iPhone displays the alert without any accessories connected, the Lightning port is likely filled with foreign particles. Cleaning the port should stop the alert—refer to method #4 above for instructions. Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store if the issue persists.

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