Quando configuri Gmail sul tuo iPhone, problemi con la tua connessione Internet o con i server di Gmail possono interrompere il processo. Problemi specifici del dispositivo, sistemi operativi obsoleti e impostazioni dell'account Gmail errate sono altre probabili cause.

Questo tutorial copre 10 soluzioni per la risoluzione dei problemi da provare quando non riesci a collegare Gmail al tuo dispositivo iOS.

1. Controlla la tua connessione Internet

Hai bisogno di una rete Internet attiva per configurare e utilizzare Gmail sul tuo iPhone o iPad. Se non riesci a collegare Gmail all'app ^(Gmail)Mail del tuo iPhone , verifica che la tua connessione Internet sia attiva e funzionante.

Apri il tuo browser web, visita più siti web e controlla se passano. Se il tuo browser non carica nessuna pagina web, c'è un problema con la tua connessione internet.

Attiva e disattiva la modalità aereo per aggiornare la connessione e riprova. Se stai utilizzando la rete dati, passa a una connessione Wi-Fi e riprova. Inoltre, assicurati che le app Mail e Impostazioni^(Settings) abbiano accesso ai dati cellulare. Contattare il proprio fornitore di servizi se il problema persiste.

Vai su Impostazioni^(Settings) > Cellulare^(Cellular) (o Dati mobili^{(Mobile Data)} ) e assicurati che l'accesso ai dati cellulare per Mail e Impostazioni^(Settings) sia attivato.

2. Controlla lo stato del servizio Gmail

Anche problemi temporanei con i server Gmail potrebbero essere la causa di questo problema. Apri Gmail su un altro dispositivo e controlla se puoi accedere o accedere alla tua casella di posta. Se non riesci a configurare o accedere a Gmail^{(can’t set up or access Gmail)} su alcun dispositivo, è probabile che si sia verificato un problema con il servizio di posta elettronica.

Visita la dashboard di stato di Google Workspace^{(Google Workspace Status Dashboard)} sul tuo browser web e controlla l'indicatore di stato accanto a Gmail .

Un segno di spunta verde^{(green checkmark)} (✅) significa che Gmail funziona correttamente e non ci sono problemi con il servizio di posta elettronica. Al contrario, un punto esclamativo arancione^{(orange exclamation mark)} e un'icona X rossa^{(red X icon)} indicano rispettivamente "interruzione del servizio" e "interruzione del servizio".

In caso di interruzione o interruzione del servizio, dovrai attendere che Google risolva il problema per utilizzare Gmail . Prova a configurare nuovamente Gmail quando l'icona di stato torna a diventare un segno di spunta verde.

3. Cancella i cookie di Gmail in Safari

^(Cookie)La corruzione dei cookie in Safari può impedire a iOS di collegare il tuo account Gmail all'app Mail . Se Safari visualizza " Safari non può aprire la pagina perché si sono verificati troppi reindirizzamenti" o errori simili durante la configurazione di Gmail , la cancellazione dei cookie di Safari^{(clearing Safari’s cookies)} potrebbe risolvere il problema.

1. Vai su Impostazioni^(Settings) > Safari , scorri fino alla fine della pagina e tocca Avanzate^(Advanced) .
2. Tocca Dati del sito web^{(Website Data)} .

1. Digita gmail nella barra di ricerca e tocca Cerca^(Search) sulla tastiera.
2. Tocca Modifica^(Edit) nell'angolo in basso a sinistra.
3. Tocca l' icona meno rossa^{(red minus icon)} accanto a "gmail.com" e seleziona Elimina^(Delete) .

Ciò rimuoverà i cookie e altri dati di navigazione correlati relativi a Gmail . Prova a configurare nuovamente Gmail e verifica se il problema è stato risolto.

4. Controlla le impostazioni dell'app di posta

Non riesci a trovare la tua casella di posta Gmail nell'app ^(Gmail)Mail dopo aver aggiunto il tuo account Google al tuo iPhone? Controlla il menu delle impostazioni della posta^(Mail) e assicurati che la sincronizzazione della posta sia abilitata per il tuo account e-mail di ^(Mail)Google .

Vai su Impostazioni^(Settings) > Posta^(Mail) > Account^(Accounts) > Gmail e attiva l' opzione Posta . ^(Mail)Se già abilitato, spegnilo, attendi un minuto e riaccendilo.

5. Cancella o ripristina il Captcha di sblocco^{(Unlock Captcha)}

A volte, Google utilizza il protocollo CAPTCHA per proteggere il tuo account da accessi sospetti o fraudolenti. Questo protocollo di sicurezza può anche impedire ad alcune app di posta elettronica di terze parti di accedere al tuo account.

Se non riesci a configurare Gmail sul tuo nuovo iPhone, l'esecuzione di un ripristino CAPTCHA può risolvere il problema. L'operazione disabiliterà temporaneamente qualsiasi protocollo di sicurezza aggiuntivo, ad eccezione della verifica in due passaggi^(Two-Step) o dell'autenticazione a 2 fattori,^{(2-Factor Authentication)} che ostacolano il processo di configurazione di Gmail.

1. Visita la pagina DisplayUnlockCaptcha^{(DisplayUnlockCaptcha page)} nel tuo browser web (preferibilmente su un computer). Accedi a Google se il browser non è collegato al tuo account.
2. Tocca Continua^(Continue) per procedere.

1. Dovresti vedere un messaggio " Accesso all'account^(Account) abilitato" sullo schermo. Prova a configurare nuovamente Gmail nell'app Mail .

6. Abilita IMAP nelle impostazioni di Gmail

Gmail utilizza l' Internet Message Access Protocol (IMAP) per inviare messaggi ai tuoi dispositivi. Se la posta in arrivo di Gmail è vuota nell'app Mail^{(Gmail inbox is empty in the Mail app)} , assicurati che IMAP sia il server preferito nelle impostazioni di Gmail . Apri il sito web di Gmail in un browser web e segui i passaggi seguenti:

1. Seleziona l' icona a forma di ingranaggio^{(gear icon)} nell'angolo in alto a destra della Posta in arrivo e seleziona Visualizza tutte le impostazioni^{(See all settings)} .

1. Vai alla scheda Forwarding and POP/IMAP , controlla la riga "Accesso IMAP " e seleziona ^(IMAP)Abilita IMAP^{(Enable IMAP)} . Seleziona Salva modifiche^{(Save Changes)} per procedere.

Prova a configurare Gmail sul tuo iPhone e controlla se riesci ad accedere ai tuoi messaggi.

7. Configura Gmail manualmente

Se non riesci ad aggiungere Gmail (automaticamente) al tuo iPhone utilizzando il tuo indirizzo e-mail e password, prova a configurare Gmail manualmente.

1. Vai su Impostazioni^(Settings) > Posta^(Mail) > Account^(Accounts) e tocca Aggiungi account^{(Add Account)} .
2. Seleziona Altri^(Others) e tocca Aggiungi account di posta^{(Add Mail Account)} .

1. Inserisci il tuo nome, indirizzo email e password nei rispettivi campi. Fornisci all'account un riepilogo descrittivo nel campo "Descrizione" e tocca Avanti^(Next) .
2. Tocca la scheda IMAP e vai alla sezione "Server di posta in arrivo". Inserisci imap.gmail.com come "Nome host" e digita il tuo indirizzo Gmail nel campo "Nome utente". Successivamente, fornisci la tua password Gmail nel campo "Password".
3. Nella sezione "Server di posta in uscita", inserisci smtp.gmail.com nel campo "Nome host" e tocca Avanti^(Next) .
4. Attendi^(Wait) che la procedura guidata di configurazione verifichi le informazioni sul tuo account. Attiva Mail nella pagina IMAP e tocca Salva^(Save) .

Apri l' app Mail e controlla se l'app ora si connette alla tua casella di posta di Gmail .

8. Riavvia il tuo iPhone

Un semplice riavvio del dispositivo può risolvere questo problema. Spegni^(Shut) il tuo iPhone, riaccendilo e prova a configurare Gmail da zero.

Se il tuo iPhone supporta Face ID , tieni premuto il pulsante laterale^{(Side button)} e uno dei pulsanti del volume^{(Volume buttons)} . Successivamente, trascina la diapositiva per spegnere il cursore^{(slide to power off slider)} verso destra per spegnere il tuo iPhone.

Per gli iPhone con un pulsante Home , tieni premuto il pulsante laterale^{(Side button)} finché non viene visualizzato il cursore di spegnimento. Trascina il dispositivo di scorrimento verso destra e attendi 30 secondi per lo spegnimento del dispositivo.

Puoi anche spegnere il tuo iPhone dal menu Impostazioni^(Settings) . Vai su Impostazioni^(Settings) > Generali^(General) > Spegni^{(Shut Down)} e sposta il cursore verso destra. Attendi^(Wait) circa 30 secondi affinché il tuo iPhone si spenga completamente.

Per riavviare il tuo iPhone, tieni premuto il pulsante laterale^{(Side button)} finché il logo Apple non appare sullo schermo.

Collega il tuo telefono a Internet (tramite Wi-Fi o Dati cellulare^{(Cellular Data)} ) e prova a collegare nuovamente Gmail all'app Mail .

9. Aggiorna il tuo iPhone

Il problema potrebbe essere dovuto a bug nel sistema operativo del tuo iPhone. Controlla il menu delle impostazioni del tuo iPhone e installa l'ultima versione di iOS disponibile per il tuo dispositivo.

Apri l' app Impostazioni , seleziona ^(Settings)Generali^(General) , tocca Aggiornamento software^{(Software Update)} e tocca Scarica e installa^{(Download and Install)} per aggiornare il tuo iPhone.

10. Usa l'app Gmail

Installa l' app Gmail standalone ^(Gmail)dall'App Store^{(App Store)} se nessuna delle soluzioni di risoluzione dei problemi di cui sopra risolve il problema. Apri la pagina delle informazioni di Gmail sull'App Store^{(Gmail info page on the App Store)} e installa l'app sul tuo iPhone.

Ottieni Gmail attivo e funzionante

Visita la Community di assistenza di Gmail^{(Gmail Help Community)} per verificare la risoluzione dei problemi degli utenti di Gmail che riscontrano problemi simili. Contatta l'assistenza Apple^{(Contact Apple Support)} se non riesci ancora a collegare Gmail al tuo iPhone dopo aver provato queste correzioni.

Can’t Set Up Gmail on iPhone? 10 Possible Fixes

Whеn setting up Gmail on your іPhone, problems with your internеt cоnnection or Gmail’s servers can disrupt the procesѕ. Devіce-specific glitches, outdated operating systems, and incorrect Gmail account settings are other likely causes.

This tutorial covers 10 troubleshooting fixes to try when you can’t link Gmail to your iOS device.

1. Check Your Internet Connection

You need an active internet network to set up and use Gmail on your iPhone or iPad. If you can’t link Gmail to your iPhone’s Mail app, confirm that your internet connection is up and running.

Open your web browser, visit multiple websites, and check if they go through. If your browser(s) doesn’t load any webpage, there’s a problem with your internet connection.

Put your iPhone in and out of airplane mode to refresh the connection and try again. If you’re using cellular data, switch to a Wi-Fi connection and try again. Additionally, ensure the Mail and Settings apps have cellular data access. Contact your service provider if the problem persists.

Go to Settings > Cellular (or Mobile Data) and ensure cellular data access for Mail and Settings are turned on.

2. Check Gmail Service Status

Temporary glitches with Gmail servers could also be the cause of this problem. Open Gmail on another device and check if you can sign in or access your inbox. If you can’t set up or access Gmail on any device, there’s likely a problem with the email service.

Visit the Google Workspace Status Dashboard on your web browser and check the status indicator next to Gmail.

A green checkmark (✅) means Gmail is working correctly, and there are no problems with the email service. Conversely, an orange exclamation mark and red X icon denote ”service disruption” and “service outage,” respectively.

In case of service outage or disruption, you’ll have to wait until Google fixes the problem to use Gmail. Try setting up Gmail again when the status icon returns to a green checkmark.

3. Clear Gmail’s Cookies in Safari

Cookie corruption in Safari can prevent iOS from linking your Gmail account to the Mail app. If Safari displays “Safari cannot open the page because too many redirects occurred” or similar errors when setting up Gmail, clearing Safari’s cookies might fix the problem.

1. Go to Settings > Safari, scroll to the bottom of the page and tap Advanced.
2. Tap Website Data.

1. Type gmail in the search bar and tap Search on the keyboard.
2. Tap Edit in the bottom-left corner.
3. Tap the red minus icon next to “gmail.com” and select Delete.

That will remove cookies and other related browsing data related to Gmail. Try setting up Gmail again and check if that resolves the problem.

4. Check the Mail App Settings

Can’t find your Gmail inbox in the Mail app after adding your Google account to your iPhone? Check the Mail settings menu and ensure Mail synchronization is enabled for your Google email account.

Go to Settings > Mail > Accounts > Gmail and toggle on the Mail option. If already enabled, turn it off, wait for a minute, and turn it back on.

5. Clear or Reset the Unlock Captcha

Sometimes, Google uses the CAPTCHA protocol to secure your account from suspicious or fraudulent access. This security protocol can also restrict some third-party email apps from accessing your account.

If you can’t set up Gmail on your new iPhone, performing a CAPTCHA reset can fix the glitch. The operation will temporarily disable any extra security protocol—except Two-Step verification or 2-Factor Authentication—hindering the Gmail setup process.

1. Visit the DisplayUnlockCaptcha page in your web browser (preferably on a computer). Sign in to Google if the browser isn’t linked to your account.
2. Tap Continue to proceed.

1. You should see an “Account access enabled” message on the screen. Try setting up Gmail in the Mail app again.

6. Enable IMAP in Gmail Settings

Gmail uses the Internet Message Access Protocol (IMAP) to push messages to your devices. If your Gmail inbox is empty in the Mail app, ensure IMAP is the preferred server in Gmail’s settings. Open the Gmail website in a web browser and follow the steps below:

1. Select the gear icon in the top-right corner of your inbox and select See all settings.

1. Go to the Forwarding and POP/IMAP tab, check the “IMAP access” row, and select Enable IMAP. Select Save Changes to proceed.

Try setting up Gmail on your iPhone and check if you can access your messages.

7. Set Up Gmail Manually

If you can’t add Gmail (automatically) to your iPhone using your email address and password, try setting up Gmail manually.

1. Head to Settings > Mail > Accounts and tap Add Account.
2. Select Others and tap Add Mail Account.

1. Enter your name, email address, and password in their respective fields. Give the account a descriptive summary in the “Description” field and tap Next.
2. Tap the IMAP tab and head to the “Incoming Mail Server” section. Enter imap.gmail.com as the “Host Name” and type your Gmail address in the “User Name” field. Next, provide your Gmail password in the “Password” field.
3. In the “Outgoing Mail Server” section, enter smtp.gmail.com in the “Host Name” field, and tap Next.
4. Wait for the setup wizard to verify your account information. Toggle on Mail on the IMAP page and tap Save.

Open the Mail app and check if the app now connects to your Gmail inbox.

8. Restart Your iPhone

A simple device reboot can fix this problem. Shut down your iPhone, turn it back on, and try setting up Gmail from scratch.

If your iPhone supports Face ID, press and hold the Side button and either of the Volume buttons. Afterward, drag the slide to power off slider to the right to shut down your iPhone.

For iPhones with a Home button, press and hold the Side button until the power off slider appears. Drag the slider to the right and wait 30 seconds for your device to shut down.

You can also shut down your iPhone from the Settings menu. Go to Settings > General > Shut Down and move the slider to the right. Wait for about 30 seconds for your iPhone to shut down completely.

To restart your iPhone, press and hold the Side button until the Apple logo appears on the screen.

Connect your phone to the internet (via Wi-Fi or Cellular Data) and try linking Gmail to the Mail app again.

9. Update Your iPhone

The problem could be due to bugs in your iPhone’s operating system. Check your iPhone’s settings menu and install the latest version of iOS available for your device.

Open the Settings app, select General, tap Software Update, and tap Download and Install to update your iPhone.

10. Use the Gmail App

Install the standalone Gmail app from the App Store if none of the troubleshooting solutions above fixes the problem. Open the Gmail info page on the App Store and Install the app on your iPhone.

Get Gmail Up and Running

Visit the Gmail Help Community to check for troubleshooting cues from Gmail users experiencing similar issues. Contact Apple Support if you still can’t link Gmail to your iPhone after trying these fixes.

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