Alla fine è destinato ad accadere. Sei nel bel mezzo di un lavoro importante quando il mouse e la tastiera smettono improvvisamente di funzionare su Windows . Cosa fai? Panico? Urla^(Scream) ? Bere un drink?

Non chiamare ancora un tecnico. Ci sono alcuni passaggi di base che puoi eseguire per risolvere il problema da solo. In questo post, condivideremo alcuni trucchi che puoi provare tu stesso per far funzionare di nuovo mouse e tastiera.

Riavvia il computer

Hai provato a riavviare il computer? A volte ^(Sometimes) gli utenti^(users) vengono sopraffatti di fronte a problemi con il computer che dimenticano la soluzione più ovvia.

Quindi prenditi un minuto per riavviare il tuo PC prima di fare qualsiasi altra cosa.

• Se non riesci a muovere il mouse, puoi spegnere il computer premendo Windows + X sulla tastiera.

• Questo farà apparire il menu Start . Vai a Spegni o Esci^{(Shut Down or Sign Out)} > Riavvia^(Restart) usando i tasti freccia.

• Oppure puoi selezionare Alt + F4 per far uscire la finestra di spegnimento^{(Shut Down)} e utilizzare i tasti freccia per selezionare Riavvia^(Restart) .

Una tastiera temporanea

Se il riavvio del computer non funziona e la tastiera ha smesso di funzionare, avrai bisogno di una temporanea che funzioni. Fortunatamente, Windows ha una tastiera integrata per tale occasione.

• È possibile accedere alla tastiera su schermo (OSK) andando su ^{(On-Screen Keyboard)}Impostazioni di Windows^{(Windows Settings)} > Accesso facilitato^{(Ease of Access)} > Tastiera^(Keyboard) .
• In Usa il tuo dispositivo senza una tastiera fisica^{(Use Your Device Without a Physical Keyboard)} , imposta Usa la tastiera su schermo^{(Use the On-Screen Keyboard)} in posizione On .

• Puoi anche premere Windows + Ctrl + O per aprire la tastiera virtuale.

• Questo aprirà l' OSK . Usa il mouse per digitare o navigare in Windows mentre cerchi una soluzione più permanente.

Risoluzione dei problemi di base

• Innanzitutto, controlla i cavi del mouse e della tastiera. Sono disconnessi? Presentano segni di usura? Sono stati allontanati dai porti designati?
• Se utilizzi un mouse o una tastiera wireless, hai provato a sostituire le batterie? Hai verificato se la tua connessione Bluetooth è ancora attiva? Coloro che utilizzano trasmettitori Bluetooth esterni dovrebbero vedere se ciò causa il problema.
• Puoi provare a collegare una tastiera e un mouse diversi. Se il tuo computer non risponde a nessuna tastiera o mouse, potresti invece avere un problema software.

Aggiorna il tuo driver

L'aggiornamento di un driver di dispositivo può potenzialmente risolvere una tastiera o un mouse problematici.

• Usa Cerca^(Search) per trovare e aprire Gestione dispositivi^{(Device Manager)} .

• Una volta aperto, espandi Tastiere^(Keyboards) e mouse e altri dispositivi di puntamento^{(Mice and Other Pointing Devices)} .

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e selezionare Aggiorna driver^{(Update Driver)} .

Lo strumento per la risoluzione dei problemi con la tastiera

Windows ha una funzione di risoluzione dei problemi che si occupa dei più brutti bug ed errori. Può anche risolvere i problemi della tastiera USB per tuo conto.

• Vai a Impostazioni di Windows^{(Windows Settings)} > Aggiornamento e sicurezza^{(Update & Security)} > Risoluzione dei problemi^{(Troubleshoot)} . In Trova e risolvi altri problemi^{(Find and Fix Other Problems)} , seleziona Tastiera^(Keyboard) .

• Fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi^{(Run the Troubleshooter)} .

• Windows continuerà a trovare problemi con la tastiera.

• Se rileva un problema, segui semplicemente i comandi sullo schermo in modo che possa risolvere il problema. Se non riesce a trovare nulla, ti verrà mostrato un messaggio che lo dice.

• In caso di esito positivo, lo strumento di risoluzione dei problemi dovrebbe far funzionare di nuovo la tastiera.

Proprietà del mouse

A volte, il mouse USB non è necessariamente rotto. Le impostazioni devono solo essere aggiornate.

• Apri il Pannello di controllo^{(Control Panel)} . Vai su Hardware e suoni^{(Hardware and Sound)} > Dispositivi e stampanti^{(Devices and Printers)} > Mouse.

• Qui troverai una serie di proprietà del mouse che possono influire sulle sue prestazioni. È possibile apportare modifiche ai pulsanti del mouse, ai puntatori, alle opzioni del puntatore, alla rotellina e all'hardware.

• Configura il tuo mouse a tuo piacimento. Se ritieni che la velocità del mouse sia lenta, ad esempio, apri la scheda Opzioni puntatore^{(Pointer Options)} e seleziona una velocità più accettabile spostando il cursore.

Si spera che una di queste opzioni del mouse corregga tutti gli errori percepiti del mouse.

Is Your Keyboard & Mouse Not Working? Here’s How To Fix Them

It’s bound tо happen eventually. You’re in the middle of important wоrk when уour mouse and keyboard suddenly stop working on Windows. What do you do? Panic? Scream? Hаve a drink?

Don’t call in a technician yet. There are a few basic steps you can take to fix the problem on your own. In this post, we’ll share some tricks you can try yourself to get your mouse and keyboard working again.

Reboot The Computer

Have you tried restarting the computer? Sometimes users get overwhelmed when faced with computer issues that they forget about the most obvious solution.

So take a minute to reboot your PC before doing anything else.

• If you can’t move your mouse, you can shut down your computer by pressing Windows + X on your keyboard.

• This will bring up the Start menu. Go to Shut Down or Sign Out > Restart using the arrow keys.

• Or you can select Alt + F4 to bring out the Shut Down window and use the arrow keys to select Restart.

A Temporary Keyboard

If restarting the computer doesn’t work and your keyboard has stopped working, you’ll need a temporary one that works. Fortunately, Windows has a built-in keyboard for such an occasion.

• The On-Screen Keyboard (OSK) can be accessed by going to Windows Settings > Ease of Access > Keyboard.
• Under Use Your Device Without a Physical Keyboard, switch Use the On-Screen Keyboard to the On position.

• You can also press Windows + Ctrl + O to open the virtual keyboard.

• This will open the OSK. Use your mouse to type or navigate through Windows as you search for a more permanent fix.

Basic Troubleshooting

• First, check your mouse and keyboard cables. Are they disconnected? Are they showing signs of wear and tear? Have they been dislodged from their designated ports?
• If you’re using a wireless mouse or keyboard, have you tried replacing the batteries? Have you checked if your Bluetooth connection is still active? Those who are using external Bluetooth transmitters should see if that is causing the issue.
• You can try plugging in a different keyboard and mouse. If your computer does not respond to any keyboard or mouse, you might be having a software problem instead.

Update Your Driver

Updating a device driver can potentially fix a problematic keyboard or mouse.

• Use Search to find and open Device Manager.

• Once open, expand Keyboards and Mice and Other Pointing Devices.

• Right-click on your device and select Update Driver.

The Keyboard Troubleshooter

Windows has a troubleshooter feature that deals with the nastiest of bugs and errors. It can also work out USB keyboard issues on your behalf.

• Go to Windows Settings > Update & Security > Troubleshoot. Under Find and Fix Other Problems, select Keyboard.

• Click Run the Troubleshooter.

• Windows will go on to find issues with your keyboard.

• If it finds an issue, just follow the on-screen commands so it can resolve the problem. If it cannot find anything, you will be shown a message that says so.

• If successful, the troubleshooter should make your keyboard work again.

Mouse Properties

Sometimes, the USB mouse isn’t necessarily broken. The settings just need to be updated.

• Open Control Panel. Go to Hardware and Sound > Devices and Printers > Mouse.

• Here you’ll find a number of mouse properties that can impact its performance. You can make changes to your mouse buttons, pointers, pointer options, wheel, and hardware.

• Configure your mouse to your liking. If you find your mouse speed to be slow, for example, open the Pointer Options tab and select a more acceptable speed by moving the slider around.

Hopefully, one of these mouse options will correct any of the perceived mouse errors.

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