Hai difficoltà a utilizzare i tuoi AirPods per le telefonate^{(difficulties using your AirPods for phone calls)} o la registrazione audio sul tuo telefono o computer? L' AirPod^(AirPod) sinistro funziona correttamente, ma l'AirPod destro non^(AirPods) acquisisce l'input audio o viceversa? Questo tutorial copre anche dieci possibili soluzioni per la risoluzione dei problemi relativi al microfono AirPods su dispositivi mobili e computer.

Prima di provare i consigli per la risoluzione dei problemi di seguito, assicurati che i tuoi AirPods (non la custodia di ricarica) mantengano almeno il 50% di carica della batteria. Inoltre, dovremmo ricordare che le soluzioni in questa guida si applicano a tutte le generazioni/modelli di Apple AirPods .

1. Controlla il volume del microfono del tuo dispositivo^(Microphone)

I computer Windows e Mac hanno impostazioni di input vocale autonomo (leggi: microfono) per AirPods e altri dispositivi audio. Se il tuo computer non riconosce l'input vocale dai tuoi AirPods , verifica che il volume non sia disattivato.

In Windows 11 , vai su Settings > System > Sound , seleziona i tuoi AirPods nella sezione "Input" e aumenta il volume di ingresso.

In Windows 10 , vai su Settings > System > Sound e seleziona i tuoi AirPods come dispositivo di input attivo. Quindi, seleziona Proprietà ^(Properties)dispositivo^(Device) e usa il dispositivo di scorrimento per aumentare il volume di ingresso del microfono AirPods .

Vai su System Preferences > Sound su computer Mac e vai alla scheda " Ingresso ". ^(Input)Seleziona i tuoi AirPods nell'elenco dei dispositivi e aumenta il livello/cursore del volume di ingresso .^(Input)

2. Disconnetti altri dispositivi Bluetooth

Più^{(Multiple Bluetooth)} dispositivi Bluetooth (principalmente dispositivi audio) collegati al telefono o al computer possono interferire con il microfono AirPods. Assicurati^(Make) che i tuoi AirPods siano l'unico dispositivo wireless connesso al tuo dispositivo. Scollega^(Unplug) o scollega altri dispositivi di ingresso o uscita audio cablati o wireless: cuffie, auricolari, microfoni, auricolari o altoparlanti.

3. Controlla l'accesso al microfono dell'app

Il tuo computer non registrerà l'input vocale dai tuoi AirPods se l'accesso al microfono a livello di sistema o specifico dell'app è disabilitato. Controlla le impostazioni sulla privacy del tuo computer e assicurati che l'app che stai utilizzando abbia accesso al microfono.

Modifica le autorizzazioni del microfono^{(Change Microphone Permissions)} in Windows

In Windows 11 , vai su Settings > Privacy e sicurezza> Microfono^(Microphone) e attiva sia Accesso al microfono^(Microphone) che Consenti alle app di scegliere il microfono.

Scorri fino in fondo alla pagina e attiva Consenti^(Let) alle app desktop di accedere al tuo microfono.

Successivamente, espandi il menu a discesa " Consenti alle app desktop di accedere al tuo microfono". ^(Let)Assicurati^(Make) che le app che richiedono l'input vocale abbiano accesso al microfono AirPods.

Se hai un PC Windows 10 , vai su Settings > Privacy > Microphone e attiva Consenti^(Allow) alle app di accedere al tuo microfono.

Modifica le autorizzazioni del microfono^{(Change Microphone Permissions)} in macOS

Apri Preferenze di Sistema^{(System Preferences)} , seleziona Sicurezza^(Security) e Privacy , apri la scheda Privacy e seleziona Microfono^(Microphone) nella barra laterale. Assicurati^(Ensure) che l'accesso al microfono sia abilitato per le app necessarie.

Se un'app è deselezionata, fai clic sull'icona del lucchetto nell'angolo in basso a sinistra e sblocca la pagina delle preferenze di Sicurezza^(Security) e privacy utilizzando la tua password o Touch ID.^(Privacy)

Modifica le autorizzazioni del microfono^{(Change Microphone Permissions)} in iOS

Apri l' app Impostazioni^(Settings) sul tuo iPhone o iPad, seleziona Privacy , tocca Microfono^(Microphone) e abilita l'accesso al microfono per le tue app.

4. Abilita il cambio automatico del microfono

Il tuo iPhone o iPad può utilizzare automaticamente il microfono su ciascun AirPod per l'input vocale. Se il tuo telefono non registra l'input vocale su un AirPod , assicurati che la commutazione automatica del microfono sia abilitata. Collega gli AirPods al tuo iPhone o iPad e segui i passaggi seguenti.

1. Apri l' app Impostazioni e seleziona ^(Settings)Bluetooth .
2. Nella sezione "I miei dispositivi^(Devices) ", tocca l'icona delle informazioni accanto ai tuoi AirPods.
3. Scorri^(Scroll) il menu AirPods e tocca Microfono^(Microphone) .
4. Seleziona Cambia automaticamente AirPods^{(Select Automatically Switch AirPods)} .

5. Controlla le impostazioni del microfono in-app^{(In-App Microphone Settings)}

Se i tuoi AirPods non funzionano nelle app di videoconferenza e voce, assicurati che il microfono non sia disattivato. Controlla l'interfaccia di chiamata o le impostazioni dell'app e deseleziona il pulsante muto.

È anche possibile che il moderatore/host della chiamata ti abbia disattivato. Se non trovi un pulsante per disattivare/attivare l'audio in una chiamata, invia un messaggio all'host per confermare che il microfono è abilitato per l'input vocale.

6. Pulisci i tuoi AirPods

La pulizia degli AirPod può renderli più rumorosi^{(make them louder)} e risolvere problemi di suono o prestazioni. I microfoni AirPods si trovano sotto gli anelli di metallo nella parte inferiore dello stelo.

Usa un batuffolo di cotone asciutto per rimuovere lo sporco o i detriti bloccati sul fondo dello stelo degli AirPods. Un panno privo di pelucchi o una spazzola a setole morbide possono anche rimuovere la sporcizia e altri materiali estranei dai tuoi AirPods.

Tutti i modelli AirPods non sono impermeabili o resistenti al sudore. Quindi, evita di usare oggetti appuntiti o liquidi (sapone, acqua, soluzione detergente, ecc.) per pulire i tuoi AirPods .

7. Disattiva e riattiva il Bluetooth

Disattiva il Bluetooth del tuo dispositivo e riattivalo dopo 5-10 secondi. Se il tuo dispositivo non si connette automaticamente ai tuoi AirPods, vai alle sue impostazioni Bluetooth e collegali manualmente.

In Android e iOS o iPadOS, vai su Settings > Bluetooth e tocca i tuoi AirPods.

Per Windows , vai su Settings > Bluetooth e dispositivi e seleziona il pulsante Connetti^(Connect) sotto i tuoi AirPods.

Vai a System Preferences > Bluetooth su computer Mac , fai clic con il pulsante destro del mouse sugli AirPods e seleziona Connetti^(Connect) .

8. Ricollega o ripristina i tuoi AirPods

La rimozione e la riconnessione degli AirPods al dispositivo ripristineranno le sue impostazioni e risolveranno problemi di connettività o audio.

Ripristina AirPods^{(Reset AirPods)} ( Gen 1 – Gen 3 ) e AirPods Pro

1. Rimetti^(Place) entrambi gli AirPod^(AirPods) nella custodia di ricarica e chiudi il coperchio. Attendi 30 secondi, riapri il coperchio della custodia di ricarica e tienilo aperto.
2. Apri l'app Impostazioni^(Settings) iPhone o iPad e tocca Bluetooth .
3. Tocca l' icona Info accanto ai tuoi AirPods e seleziona ^(Info)Dimentica^(Forget) questo dispositivo^(Device) nella parte inferiore della pagina.
4. Seleziona Dimentica dispositivo^{(Select Forget Device)} nel pop-up di conferma.

1. Avvicina gli AirPods al tuo dispositivo e tieni premuto il pulsante di configurazione sul retro della custodia degli AirPods . Rilascia il pulsante di configurazione quando la spia di stato lampeggia in bianco.

Riavvia o ripristina AirPods Max

Apple consiglia di caricare AirPods Max per alcuni minuti prima di riavviarlo o ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica. Inoltre, riavvia AirPods Max prima di ripristinarlo. Una carica di 10-15 minuti dovrebbe essere sufficiente.

Per riavviare i tuoi AirPods Max , tieni premuta la corona digitale^{(Digital Crown)} e il pulsante di controllo del rumore^{(Noise Control)} per 5-10 secondi. Continua a tenere premuti entrambi i pulsanti finché la spia di^(LED) stato a LED vicino alla porta di ricarica non lampeggia in giallo. Dopo aver riavviato le cuffie, ripristina AirPods Max se i suoi microfoni continuano a non funzionare.

Tieni premuta la corona digitale^{(Digital Crown)} e il pulsante di controllo del rumore^{(Noise Control)} per 15 secondi finché la spia di stato non lampeggia in ambra, quindi in bianco.

Associa^(Pair) i tuoi AirPods al tuo dispositivo da zero e controlla se il microfono ora funziona per l'input vocale.

9. Aggiorna il firmware degli AirPods

Apple lancia occasionalmente aggiornamenti del firmware che risolvono bug e risolvono problemi di prestazioni. Se i tuoi AirPod^(AirPods) iniziano a mostrare un comportamento insolito, l'aggiornamento del firmware degli auricolari potrebbe risolvere i problemi.

Gli AirPods^(AirPods) installano automaticamente gli aggiornamenti del firmware nella custodia di ricarica e vicino al tuo iPhone. Tuttavia, la batteria scarica e altri fattori possono bloccare l'installazione automatica degli aggiornamenti del firmware. In tal caso, devi aggiornare manualmente i tuoi AirPods . Fai riferimento al nostro tutorial sul controllo e l'aggiornamento manuale della versione del firmware di AirPods^{(manually checking and updating AirPods’ firmware version)} .

10. Aggiorna il tuo telefono o computer

Gli aggiornamenti di iOS e iPadOS forniscono anche miglioramenti delle funzionalità e correzioni di bug per diversi modelli di AirPods . Se utilizzi un iPhone o un iPad, vai in Settings > General > Software Update e installa l'aggiornamento per il tuo dispositivo.

L'aggiornamento del sistema operativo del computer potrebbe anche risolvere i problemi di connettività Bluetooth e installare i driver più recenti. Se i tuoi microfoni AirPods non funzionano sul tuo PC o Mac , aggiorna il suo sistema operativo e ricontrolla.

Ottieni supporto tecnico

Contatta l'assistenza Apple^{(Apple Support)} o visita un Apple Store nelle vicinanze se non riesci ancora a far funzionare il microfono AirPods . Il microfono degli AirPods^(AirPods) potrebbe essere difettoso o danneggiato. Forse è caduto contro una superficie dura o del liquido è entrato nell'apertura del microfono.

Apple AirPods Microphone Not Working? Top 10 Ways to Fix

Do you have difficulties using your AirPods for phone calls or audio recording on your phone or computer? Is your left AirPod working correctly, but the right AirPods won’t capture audio input—or vice versa? This tutorial also covers ten possible troubleshooting fixes to AirPods microphone issues on mobile devices and computers.

Before trying the troubleshooting recommendations below, ensure your AirPods (not the charging case) hold at least 50% battery charge. Additionally, we should mention that the solutions in this guide apply to all Apple AirPods generations/models.

1. Check Your Device’s Microphone Volume

Windows and Mac computers have standalone voice input (read: microphone) settings for AirPods and other audio devices. If your computer doesn’t recognize voice input from your AirPods, verify that the volume isn’t muted.

In Windows 11, go to Settings > System > Sound, select your AirPods in the “Input” section, and increase input volume.

In Windows 10, go to Settings > System > Sound and select your AirPods as the active input device. Next, select Device Properties and use the slider to increase your AirPods microphone input volume.

Go to System Preferences > Sound on Mac computers and head to the “Input” tab. Select your AirPods on the list of devices and increase the Input volume level/slider.

2. Disconnect Other Bluetooth Devices

Multiple Bluetooth devices (mainly audio devices) connected to your phone or computer can meddle with your AirPods microphone. Make sure your AirPods are the only wireless device connected to your device. Unplug or disconnect other wired or wireless audio input or output devices—headphones, headsets, microphones, earbuds, or speakers.

3. Check App Microphone Access

Your computer won’t register voice input from your AirPods if system-wide or app-specific microphone access is disabled. Check your computer’s privacy settings and ensure the app you’re using has microphone access.

Change Microphone Permissions in Windows

In Windows 11, head to Settings > Privacy & security > Microphone and toggle on both Microphone access and Let apps choose your microphone.

Scroll to the bottom of the page and toggle on Let desktop apps access your microphone.

Afterward, expand the “Let desktop apps access your microphone” drop-down menu. Make sure apps that require voice input have access to your AirPods mic.

If you have a Windows 10 PC, go to Settings > Privacy > Microphone and toggle on Allow apps to access your microphone.

Change Microphone Permissions in macOS

Open System Preferences, select Security & Privacy, open the Privacy tab, and select Microphone on the sidebar. Ensure microphone access is enabled for the necessary apps.

If an app is deselected, click the lock icon in the bottom-left corner and unlock the Security & Privacy preferences page using your password or Touch ID.

Change Microphone Permissions in iOS

Open the Settings app on your iPhone or iPad, select Privacy, tap Microphone, and enable microphone access for your apps.

4. Enable Automatic Microphone Switching

Your iPhone or iPad can automatically use the microphone on each AirPod for voice input. If your phone doesn’t register voice input on one AirPod, ensure automatic microphone switching is enabled. Connect the AirPods to your iPhone or iPad and follow the steps below.

1. Open the Settings app and select Bluetooth.
2. In the “My Devices” section, tap the info icon next to your AirPods.
3. Scroll through the AirPods menu and tap Microphone.
4. Select Automatically Switch AirPods.

5. Check In-App Microphone Settings

If your AirPods don’t work in voice and video-conferencing apps, make sure your microphone isn’t muted. Check the call interface or app’s settings and deselect the mute button.

It’s also possible that the call moderator/host has muted you. If you don’t find a mute/unmute button in a call, text the host to confirm that your microphone is enabled for voice input.

6. Clean Your AirPods

Cleaning your AirPods can make them louder and fix sound or performance issues. The AirPods microphones are located underneath the metal rings at the bottom of the stem.

Use a dry cotton swab to remove grime or debris stuck on the bottom of the AirPods’ stem. Lint-free cloth or soft-bristled brush can also remove gunk and other foreign material from your AirPods.

All AirPods models are not waterproof or sweatproof. So, avoid using sharp objects or liquids (soap, water, cleaning solution, etc.) to clean your AirPods.

7. Turn Bluetooth Off and On

Disable your device’s Bluetooth and turn it back after 5-10 seconds. If your device doesn’t automatically connect to your AirPods, head to its Bluetooth settings and connect them manually.

In Android and iOS or iPadOS, go to Settings > Bluetooth and tap your AirPods.

For Windows, go to Settings > Bluetooth & devices, and select the Connect button below your AirPods.

Go to System Preferences > Bluetooth on Mac computers, right-click your AirPods, and select Connect.

8. Reconnect or Reset Your AirPods

Removing and reconnecting AirPods to your device will reset its settings and resolve connectivity or sound issues.

Reset AirPods (Gen 1 – Gen 3) and AirPods Pro

1. Place both AirPods back in the charging case and close the lid. Wait 30 seconds, reopen the charging case lid and keep it open.
2. Open your iPhone or iPad Settings app and tap Bluetooth.
3. Tap the Info icon next to your AirPods and select Forget This Device at the bottom of the page.
4. Select Forget Device on the confirmation pop-up.

1. Move the AirPods close to your device and hold the setup button on the back of the AirPods case. Release the setup button when the status light flashes white.

Restart or Reset AirPods Max

Apple recommends charging your AirPods Max for a few minutes before restarting or resetting it to factory default. Also, restart the AirPods Max first before resetting it. A 10-15 minutes charge should be enough.

To restart your AirPods Max, press and hold the Digital Crown and Noise Control button for 5-10 seconds. Keep holding both buttons until the LED status light close to the charging port flashes amber. After restarting the headphones, reset your AirPods Max if its microphones still don’t work.

Press and hold the Digital Crown and Noise Control button for 15 seconds until the status light flashes amber, then white.

Pair your AirPods to your device from scratch and check if the microphone now works for voice input.

9. Update Your AirPods Firmware

Apple occasionally rolls out firmware updates that fix bugs and resolve performance issues. If your AirPods start exhibiting unusual behavior, updating the earbuds’ firmware could fix the problems.

AirPods automatically install firmware updates in the charging case and near your iPhone. However, low battery and other factors can block the automatic installation of firmware updates. In that case, you need to update your AirPods manually. Refer to our tutorial on manually checking and updating AirPods’ firmware version.

10. Update Your Phone or Computer

iOS and iPadOS updates also ship feature improvements and bug fixes for different AirPods models. If you’re using an iPhone or iPad, go to Settings > General > Software Update and install the update for your device.

Updating your computer’s operating system might also fix Bluetooth connectivity issues and install the latest drivers. If your AirPods microphones aren’t working on your PC or Mac, update its operating system and check again.

Get Technical Support

Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store if you still can’t get your AirPods microphone to work. Your AirPods microphone may be faulty or damaged. Perhaps it fell against a hard surface, or liquid got into the microphone opening.

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