Apple TV non si accende? Prova queste 4 correzioni

Apple TV si accende automaticamente quando viene collegata a una presa di corrente. La spia di stato lampeggia lentamente e rimane accesa quando si accende il dispositivo di streaming. Segui i quattro consigli in questo articolo se la tua Apple TV non si accende quando è collegata all'alimentazione.

Il dispositivo di streaming non si accende se stai utilizzando un cavo di alimentazione danneggiato o contraffatto o se si verifica un problema con la presa di corrente. Anche la tua Apple TV potrebbe non accendersi a causa di danneggiamento del firmware e difetti di fabbricazione.

Nota:(Note:) i passaggi per la risoluzione dei problemi in questa guida si applicano a tutti i modelli e generazioni di Apple TV(Apple TV models and generations) .

1. Forza il riavvio dell'Apple TV

La tua Apple TV andrà a dormire dopo pochi minuti di inattività. Di solito, premendo il pulsante di accensione(Power) , Menu o TV sul telecomando si dovrebbe riattivare il dispositivo. Se la tua Apple TV non si riattiva, probabilmente è bloccata in modalità di sospensione.

In tal caso, prova a forzare il riavvio del dispositivo utilizzando il telecomando Apple TV(Apple TV Remote) . Quindi, tieni l' Apple TV collegata a una presa di corrente e segui le istruzioni seguenti.

Se hai il telecomando Siri(Siri Remote) (2a generazione), tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Indietro(Back) e TV/Control Center finché la spia di stato sull'Apple(Apple) TV non lampeggia.

Sul telecomando Siri(Siri Remote) di prima generazione , tenendo premuti i pulsanti Menu e TV/Control fino a quando la spia di stato non lampeggia, l' Apple TV verrà riavviata.

Per forzare il riavvio della tua Apple TV con (Apple)Apple Remote in alluminio o bianco , tieni premuti i pulsanti Menu e Giù(Down) e rilascia quando la spia di stato lampeggia.

Se la tua Apple TV continua a non accendersi o non risponde a questi comandi, molto probabilmente non è collegata correttamente a una fonte di alimentazione.

2. Controlla la tua presa di corrente

Verifica che la tua presa di corrente funzioni correttamente. Scollega il cavo di alimentazione dell'Apple TV(Apple TV) dalla presa a muro, attendi un minuto e ricollegalo. Il set-top box non si accende se la connessione del cavo di alimentazione è allentata. Quindi, assicurati che entrambe le estremità del cavo di alimentazione siano collegate saldamente all'Apple TV(Apple TV) e alla presa di corrente.

Se la tua Apple TV continua a non accendersi, scollega il cavo di alimentazione e collega un altro dispositivo alla stessa presa.

Se la presa alimenta altri dispositivi, è probabile che il cavo di alimentazione o la porta di alimentazione dell'Apple TV siano rotti. (Apple)Contatta l'assistenza Apple TV(Apple TV Support) o visita un Genius Bar per assistenza professionale.

3. Utilizzare(Use Original) accessori originali o autentici(Authentic)

Assicurati(Make) di utilizzare il cavo di alimentazione dedicato fornito con la tua Apple TV . Tutti i modelli di Apple TV sono dotati di uno pronto all'uso. Tuttavia, cavi contraffatti o su misura per altri apparecchi potrebbero non alimentare la tua Apple TV , quindi è meglio utilizzare il cavo appositamente progettato per il set-top box di Apple .

Se hai smarrito il cavo di alimentazione originale, vai al negozio di accessori ufficiale di Apple(Apple’s official accessories store) per acquistare un cavo sostitutivo compatibile con il tuo modello di Apple TV. Se sospetti che il cavo della tua Apple TV sia danneggiato, usa il cavo per alimentare un'altra Apple TV e controlla se funziona prima di acquistare un cavo sostitutivo.

Se il cavo funziona su altre Apple TV(Apple TVs) , l' Apple TV che non si accende probabilmente ha una porta di alimentazione difettosa. Contatta l'assistenza Apple TV(Apple TV Support) o visita un Genius Bar nelle vicinanze per farlo riparare.

4. Ripristina la tua Apple TV

Interruzioni di corrente o interruzioni durante un aggiornamento di tvOS possono rovinare il firmware di Apple TV o bloccare il dispositivo. Se hai scollegato il dispositivo di streaming durante l'installazione di un aggiornamento, questo potrebbe essere il motivo per cui la tua Apple TV non si accende. La nostra guida sull'aggiornamento di Apple TV(guide on updating Apple TV) contiene alcuni utili suggerimenti per la risoluzione dei problemi di tvOS.

Se il problema è dovuto al danneggiamento del firmware, ripristina l' Apple TV alle impostazioni di fabbrica. Poiché l' Apple TV non si accende, eseguire un hard reset utilizzando un Mac o un PC è l'unica opzione praticabile. Tutto ciò che serve è un cavo USB e un computer con una connessione Internet ad alta velocità.

Nota:(Note:) solo i modelli di Apple TV con una (Apple TV)porta USB , da (USB)Apple TV 4K (1a generazione) fino all'Apple TV di 1a generazione, possono(Apple TV—can) essere ripristinati alle impostazioni di fabbrica utilizzando un computer.

Rivolgiti a un fornitore di servizi Apple autorizzato(authorized Apple Service Provider) per ripristinare le Apple TV(Apple TVs) senza porte USB . Troverai le porte ( USB-C o micro USB ) sul retro della tua Apple TV. Questo documento di supporto Apple(Apple Support document) contiene anche rappresentazioni illustrate di modelli di Apple TV con porte (Apple TV)USB e altri connettori.

  1. Scollega tutti i cavi (cavi di alimentazione e HDMI ) dall'Apple(Apple) TV e collegalo al tuo Mac o PC utilizzando l'apposito cavo USB .
  2. Avvia Finder (su Mac ) e seleziona la tua Apple TV nella barra laterale. Su Windows , avvia iTunes e seleziona il logo Apple TV(Apple TV logo) accanto al menu a discesa "Musica".
  3. Quando è collegata a un computer, Apple TV entra automaticamente in modalità di ripristino(Recovery Mode) . Seleziona Ripristina(Restore) (o Ripristina Apple TV(Restore Apple TV) ) e attendi che Finder o iTunes scarichino i file necessari per ripristinare l' Apple TV.

Se il tuo computer non rileva la tua Apple TV, scollega il dispositivo e ricollegalo al computer. Oppure prova a utilizzare un altro cavo USB . Per Windows , assicurati di utilizzare l'ultima versione di iTunes. Vai al Microsoft Store per aggiornare l'app o scarica l'ultima versione di iTunes dal sito Web di Apple( Apple’s website) .

A seconda della velocità di Internet e del modello di Apple TV , il processo di ripristino potrebbe richiedere un paio di minuti. In caso di successo, riceverai un messaggio che "la tua Apple TV è stata ripristinata alle impostazioni di fabbrica. Scollega(” Unplug) l' Apple TV dal computer, collega i cavi di alimentazione e HDMI e attendi che si accenda.

Il danno hardware è una possibilità

I difetti di fabbricazione sono quasi impossibili da riparare da soli. Se non hai assemblato correttamente la tua Apple TV durante la produzione o se si è danneggiata durante la spedizione, potrebbe non accendersi o smettere di funzionare dopo un po' di tempo. Quindi, se nessuno di questi consigli fa rivivere la tua Apple TV, contatta il venditore per segnalare il problema o richiedere una sostituzione.



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Sono un ingegnere software esperto, con oltre 10 anni di esperienza nello sviluppo e nella manutenzione di applicazioni Microsoft Office. Ho una forte passione per aiutare gli altri a raggiungere i loro obiettivi, sia attraverso il mio lavoro come ingegnere del software che attraverso le mie capacità di parlare in pubblico e di networking. Sono anche estremamente esperto in hardware e driver della tastiera, avendo sviluppato e testato molti di loro io stesso.



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