Guida alla risoluzione dei problemi definitiva per Windows 10 che non va a dormire

In precedenza, avevo scritto un articolo su Windows 7 che non entrava correttamente in modalità sospensione. Si potrebbe pensare che questo problema venga risolto nell'ultima versione del sistema operativo Windows : Windows 10 . Sfortunatamente, questo non è il caso. In realtà, sembra essere un problema con alcune versioni di Windows 10 .

Una volta eseguito l'aggiornamento alla versione più recente di Windows 10 , il computer semplicemente non dormiva! Ora vorrei chiarire un po'. Il computer andrà in modalità di sospensione se premo manualmente il pulsante di accensione(Power) (l'ho impostato in modo che il pulsante di accensione metta il computer in modalità di sospensione) o seleziono l' opzione Sospensione(Sleep) dal menu Start.

pulsante di accensione inattivo

Il problema con la sospensione in Windows 10 è l'impostazione in cui si imposta il tempo dopo il quale il computer dovrebbe andare automaticamente in modalità di sospensione. L'ho impostato in modo che il computer dovrebbe dormire dopo 30 minuti. Tuttavia, questo non accade mai!

metti il ​​pc a dormire

Sfortunatamente, ci sono molte ragioni diverse per cui ciò potrebbe accadere, quindi devi passare attraverso ciascuna opzione di seguito e provarla. Prima di modificare qualsiasi impostazione, tuttavia, puoi generare un rapporto sull'alimentazione che, se sei fortunato, potrebbe semplicemente dirti cosa impedisce al computer di dormire.

Genera rapporto sulla potenza

Il rapporto sull'alimentazione che generi in Windows 10 a volte può dirti cosa impedisce al computer di andare a dormire. L'ho eseguito e ho ricevuto alcune informazioni utili. Per eseguire il rapporto sull'alimentazione, aprire un prompt dei comandi amministrativo e digitare il comando seguente:

powercfg.exe /energy

powercfg

Ci vorrà circa un minuto per l'esecuzione e, al termine, ti dirà quanti errori e avvisi sono stati trovati. Si spera(Hopefully) che se riscontri questo problema di sonno sul tuo computer Windows 10, avrai degli errori!

rapporto powercfg

Come puoi vedere, ho avuto 6 errori e 14 avvisi. Gli errori sono davvero l'unica sezione che devi guardare. Per visualizzare il report, devi andare su C:WindowsSystem32 e aprire il file energy-report.html nel tuo browser. Tuttavia, per qualche strano motivo, il file non veniva caricato in nessun browser quando provavo ad aprirlo da quella directory, quindi ho appena copiato il rapporto sul desktop e poi l'ho aperto e ha funzionato correttamente.

analisi del sonno

Il primo errore è quello che sembra causare problemi di sospensione del mio PC:

Richieste di disponibilità del sistema:Richiesta richiesta dal sistema (System Availability Requests:System Required Request)
Il dispositivo o il driver ha effettuato una richiesta per impedire al sistema di entrare automaticamente in modalità di sospensione. ( The device or driver has made a request to prevent the system from automatically entering sleep.)
Driver Name \FileSystem\srvnet

Il rapporto è utile perché ti dice chiaramente se qualcosa impedisce al computer di entrare in modalità di sospensione o meno. Gli altri 5 errori affermano chiaramente che non impediranno al computer di andare a dormire.

Di seguito, parlo di come correggere l' errore SRVNET , che è l'errore più comune che impedisce a un computer di dormire. Tuttavia, potresti avere un rapporto di alimentazione come quello qui sotto:

Qui ci sono un paio di problemi. In primo luogo, il computer non è impostato per la sospensione o spegne il display quando è collegato. Successivamente, c'è un dispositivo USB che non sta entrando nello stato di sospensione(Suspend) selettiva , che impedirà al PC di dormire.

Infine, l'hardware del computer non supporta lo stato di sospensione S3, il che significa che non puoi farci nulla. Se l'hardware non supporta uno stato di sospensione, l'unica opzione è aggiornare il BIOS e sperare che venga visualizzata l'impostazione.

Scheda di rete

Un altro componente importante che può impedire la sospensione di un computer è la scheda di rete. Innanzitutto, dovresti aggiornare il driver per la scheda di rete e vedere se questo risolve il problema. In caso contrario, è necessario andare su Pannello(Control Panel) di controllo , fare clic su Centro connessioni di rete(Network) e condivisione(Sharing Center) , quindi fare clic su Modifica impostazioni adattatore( Change adapter settings) .

Fare clic con il pulsante destro del mouse(Right-click) sulle schede di rete attive e scegliere Proprietà(Properties) . Se hai più di una scheda di rete attiva, segui la procedura seguente per tutte.

Fare clic sul pulsante Configura(Configure) in alto nella finestra di dialogo delle proprietà Ethernet .

Infine, fai clic sulla scheda Risparmio energia(Power Management) e assicurati che la casella Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia(Allow the computer to turn off this device to save power) sia selezionata.

Ciò consentirà al computer di spegnere la scheda di rete quando il computer è impostato per andare in modalità di sospensione. Se sul sistema è installato qualsiasi altro tipo di hardware speciale, seguire la stessa procedura per quei componenti.

Correzione della richiesta remota attiva SRVNET

Quindi, come risolvi questo particolare problema? Ci sono un paio di cose che puoi provare. Inizieremo con le cose più semplici e passeremo alle soluzioni più tecniche. Provali in ordine e controlla il tuo sistema dopo ogni metodo per vedere se ha risolto il problema di sospensione in Windows 10 .

Metodo 1 – Gruppo Home

La prima cosa che puoi fare è andare avanti e rimuoverti dal gruppo home di Windows(Windows HomeGroup) , se ti capita di essere unito a uno. Apparentemente, il gruppo Home(HomeGroup) può essere danneggiato o configurato in modo errato in qualche modo e farà pensare al computer che ci sia una richiesta remota attiva al computer. Ciò significa che non dormirà mai.

lasciare il gruppo home

Per uscire da un Gruppo Home, apri il Pannello(Control Panel) di controllo e fai clic su Gruppo Home(HomeGroup) . Quindi scorrere verso il basso e fare clic sul collegamento Abbandona il gruppo home . (Leave the homegroup)Se hai davvero bisogno di usare un Gruppo Home(HomeGroup) , puoi anche lasciarlo e crearne uno nuovo su tutti i computer che fanno parte del Gruppo Home(HomeGroup) . Questo lo ripristinerà anche e, si spera, risolverà il problema.

Metodo 2 – Streaming multimediale

La seconda cosa che puoi provare è disattivare lo streaming multimediale. Media Streaming è una funzionalità che ti consente di trasformare il tuo computer in una sorta di server multimediale locale in cui le persone possono accedere a immagini, video e musica tramite la rete. Per disattivare lo streaming multimediale, vai di nuovo al Pannello(Control Panel) di controllo , fai clic su Centro connessioni di rete e condivisione(Network and Sharing Center) (o Rete e Internet(Network & Internet) , se non utilizzi le icone). Quindi fare clic su Modifica (Change) impostazioni di condivisione avanzate(Advanced Sharing Settings) nella colonna di sinistra.

impostazioni di condivisione avanzate

Ora scorri verso il basso fino alla sezione Streaming multimediale(Media Streaming) e fai clic sul collegamento Scegli opzioni di streaming multimediale .(Choose media streaming options)

opzioni di streaming multimediale

Ora vai avanti e fai clic sul pulsante Blocca tutto( Block All) in alto a destra. Quindi fai clic su OK in basso e questo disattiverà lo streaming multimediale.

disabilitare lo streaming multimediale

Prova a riavviare il computer e controlla se va in modalità di sospensione al momento opportuno. In caso contrario, continua a leggere!

Metodo 3 (Method 3) : controlla il driver(– Check Driver) in Gestione dispositivi(Device Manager)

Il driver SRVNET è normalmente correlato alla rete. Può trattarsi di connessioni di rete remote, che abbiamo provato a disabilitare nei due metodi precedenti, oppure potrebbe essere la scheda di rete stessa sul computer. La maggior parte delle schede di rete dispone di opzioni di risparmio energetico e wake-on-lan. La prima cosa che vorrai fare è aggiornare il driver per la tua scheda di rete scaricandolo dal sito Web del produttore della scheda.

Quindi, vai su Gestione dispositivi(Device Manager) , espandi Schede di rete(Network adapters) , quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete e scegli Proprietà (Properties ) per visualizzare la finestra di dialogo delle proprietà.

gestione energetica

Ora le impostazioni che vuoi modificare o dare un'occhiata possono risiedere in uno dei due posti. Nella scheda Avanzate(Advanced) nella casella Proprietà(Property) o nella scheda Risparmio energia . (Power Management)Se non hai la scheda Risparmio energetico(Power Management) , fai clic su Avanzate(Advanced) e dovrebbe esserci una proprietà nella casella di riepilogo chiamata Modalità risparmio energetico(Power Saving Mode) o qualcosa di simile.

Assicurati che l' opzione Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia(Allow the computer to turn off this device to save power) sia selezionata. Se Consenti a questo dispositivo di riattivare il computer(Allow this device to wake the computer) è selezionato, vai avanti e deselezionalo e verifica se ciò risolve il problema.

Metodo 4: sovrascrivere SRVNET

L'ultima cosa che puoi fare è semplicemente sovrascrivere SRVNET nel sistema operativo. Ciò significa che anche se ci sono connessioni remote al computer, verranno semplicemente ignorate e il computer potrà dormire. Ciò sostanzialmente consente al computer di dormire con le aperture remote sul sistema.

Dovrai aprire un prompt dei comandi amministrativo e digitare il seguente comando:

powercfg /requestsoverride DRIVER srvnet System

le richieste hanno la precedenza

Il tuo computer dovrebbe assolutamente andare a dormire a questo punto se nient'altro ha funzionato! Il comando non dovrebbe causare problemi con il tuo computer, ma se trovi qualcosa che non va, puoi annullare il comando precedente con quanto segue:

powercfg /requestsoverride DRIVER srvnet

Se continui ad avere problemi con il tuo computer Windows 10 che va in stop, facci sapere nei commenti cosa hai provato e com'è la tua configurazione. Speriamo(Hopefully) che questa guida risolva il problema per la maggior parte degli utenti. Divertiti!



About the author

Sono un ingegnere del software con oltre 10 anni di esperienza nel lavoro su Apple iOS e dispositivi edge. La mia esperienza nell'ingegneria hardware mi ha appassionato nell'assicurarmi che i dispositivi dei nostri clienti siano il più affidabili e fluidi possibile. Ho scritto codice negli ultimi anni e ho imparato a usare Git, Vim e Node.js.



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