Durante l'utilizzo del touchpad del laptop, se il dispositivo non risponde, il cursore si comporta in modo irregolare o non è possibile ottenere gesti specifici da registrare, il motivo potrebbero essere impostazioni configurate in modo errato e driver obsoleti/corrotti. Problemi simili possono verificarsi anche con i touchpad esterni.

Segui i suggerimenti per la risoluzione dei problemi riportati di seguito per risolvere i problemi con il touchpad che non funziona in Windows . Nel frattempo, puoi collegare un mouse esterno o attivare i tasti del mouse^{(activate Mouse Keys)} per navigare nel sistema operativo.

1. Accendere il touchpad

Il tuo laptop potrebbe avere un tasto speciale che abilita e disabilita il touchpad integrato. Di solito è mappato su un tasto funzione (come F7 sui laptop Acer ) e potresti averlo attivato per sbaglio. Premilo e controlla se puoi quindi spostare il cursore.

Se utilizzi un dispositivo trackpad esterno con il tuo computer Windows 10, cerca un interruttore di alimentazione e assicurati che sia impostato su On . Inoltre, se il dispositivo utilizza una connessione wireless, devi assicurarti che sia completamente carico.

2. Abilita Touchpad in Windows 10

Troverai anche un'opzione in grado di accendere e spegnere il touchpad all'interno delle impostazioni di Windows 10 . Controlla.

1. Aprire il menu Start (o premere il tasto Windows ) e selezionare Impostazioni^(Settings) .

2. Selezionare Dispositivi^(Devices) .

3. Seleziona Touchpad nella barra laterale. Quindi, assicurati che l'interruttore sotto il Touchpad sia attivo.

Inoltre, la schermata delle impostazioni del touchpad include ^(Touchpad)Lascia il touchpad attivo quando è collegato un mouse^{(Leave touchpad on when a mouse is connected)} . Se il tuo computer disattiva il touchpad ogni volta che colleghi un mouse, assicurati di abilitarlo.

3. Rivedi/Ripristina le impostazioni del touchpad

L' app Impostazioni in ^(Settings)Windows 10 contiene una serie di impostazioni aggiuntive che ti aiutano a determinare come funziona il touchpad. Se il dispositivo è reattivo ma non nel modo desiderato, esaminalo e apporta le modifiche necessarie.

1. Vai su Start > Impostazioni^{(Settings )} > Dispositivi^{(Devices )} > Touchpad .

2. Scorri verso il basso fino alle sezioni Tocchi^(Taps) , Scorri e ingrandisci^{( Scroll and zoom)} , Gesti con tre dita^{(Three-finger gestures)} , Gesti con quattro dita^{(Four-finger gestures)} e assicurati che non vi siano problemi.

3. Se tutto sembra a posto, ma continui a riscontrare problemi, scorri verso il basso fino alla sezione Ripristina il touchpad^{(Reset your touchpad)} e seleziona Ripristina^(Reset) . Ciò aiuta a rimuovere eventuali configurazioni danneggiate. Quindi, regolare nuovamente le impostazioni.

4. Riavvia il laptop o il dispositivo desktop

Se non l'hai già fatto, prova a riavviare il laptop o il desktop. Questo di solito si occupa di eventuali anomalie relative al sistema che impediscono a un touchpad integrato o esterno di funzionare correttamente. Aprire il menu Start e selezionare Alimentazione^(Power) > Riavvia^(Restart) per eseguire un riavvio del sistema.

5. Disconnettere/ricollegare il touchpad

Se il problema si verifica con un touchpad esterno, rimuovere e ricollegare il cavo USB o il ricevitore wireless (preferibilmente a una porta USB diversa ) e verificare se il problema si ripresenta. Se possibile, evita di collegarlo a qualsiasi hub USB .

Se il touchpad si basa sul Bluetooth per la connettività, è necessario rimuovere il dispositivo da Windows 10   e ripararlo con il computer.

1. Apri il menu Start e vai su Impostazioni^{(Settings )} > Dispositivi^{(Devices )} > Bluetooth e altri dispositivi^{(Bluetooth & other devices)} .

2. Seleziona il tuo touchpad e seleziona Rimuovi dispositivo^{( Remove device)} .

3. Selezionare l' opzione Aggiungi Bluetooth o altro dispositivo^{(Add Bluetooth or other device option)} per associare il touchpad.

6. Controllare il BIOS/UEFI

Puoi riparare un touchpad che non risponde o malfunzionamento visiting your laptop’s BIOS/UEFI . Individua l'impostazione del touchpad e riconfigurala secondo necessità. La procedura varia a seconda dei modelli di laptop, quindi potresti fare riferimento a un manuale utente o alla documentazione online per istruzioni specifiche. Ma ecco una carrellata generale.

1. Riavviare il laptop e premere il tasto funzione pertinente per accedere al BIOS/UEFI—e.g. esempio F2 , F9 , F10 o F12 .

2. Individuare l'impostazione relativa al touchpad utilizzando i tasti freccia. Ad esempio, potrebbe essere elencato come Touchpad o Dispositivo di puntamento interno^{(Internal Pointing Device)} .

3. Assicurati che sia impostato su Abilitato^(Enabled) o Avanzato^(Advanced) . In caso contrario, premere il pulsante Invio^(Enter) e regolare.

Importante:^(Important:) se hai apportato modifiche, vai al menu Esci^(Exit) e salvale prima di uscire dal BIOS/UEFI .

7. Disinstalla e reinstalla Gestione dispositivi^{(Reinstall Device Manager)}

Prova a disinstallare e reinstallare il driver del touchpad tramite Gestione dispositivi^{(Device Manager)} per escludere problemi di danneggiamento del driver.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start (o premere Windows + X ) e selezionare Gestione dispositivi^{(Device Manager)} .

2. Individuare^(Locate) e selezionare il driver del dispositivo del touchpad in Dispositivi di interfaccia umana^{(Human Interface Devices)} o Mouse e altri dispositivi di puntamento^{( Mice and other pointing devices)} .

3. Selezionare Azione^{(Action )} > Disinstalla dispositivo^{(Uninstall device)} sulla barra dei menu.

4. Selezionare nuovamente Disinstalla^(Uninstall) per rimuovere il driver.

5. Riavvia il computer per reinstallare automaticamente il driver del touchpad.

8. Aggiorna i driver^{(Update Drivers)} e installa il software di supporto^{(Install Support Software)}

Il tuo prossimo tentativo di risolvere il problema consiste nel ricontrollare che Windows 10 abbia installato i driver più recenti per il touchpad. 

Selezionare il driver del touchpad in Gestione dispositivi^{(Device Manager)} e selezionare Azione^(Action) > Aggiorna driver^{(Update driver)} . Nella procedura guidata di aggiornamento dei driver , selezionare ^{(Update Drivers)}Cerca automaticamente i driver^{(Search automatically for drivers)} . 

Se Windows 10 non riesce a procurarsi i driver più recenti, cerca gli aggiornamenti tramite Windows Update^{(Windows Updates)} o scarica i driver più recenti dal sito del produttore del tuo laptop, ad esempio Dell , HP , Lenovo , e usa Sfoglia il mio computer^{(Browse my computer )} per installare le opzioni del driver.

Il tuo touchpad potrebbe anche richiedere un driver software aggiuntivo per funzionare correttamente. Cerca il sito Web del produttore e scarica se disponibile, ad esempio Opzioni Logitech^{(Logitech Options)} .

9. Verificare la presenza di malware nel computer

I virus informatici^(Computer) possono dirottare le impostazioni di sistema critiche e impedire il corretto funzionamento di dispositivi come il touchpad. Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, ti consigliamo di scaricare e installare un dispositivo di rimozione anti-malware dedicato^{(dedicated anti-malware remover)} come Malwarebytes . Quindi, esegui una scansione a livello di sistema alla ricerca di malware.

10. Aggiorna Windows 10

Infine, è una buona idea aggiornare il sistema operativo. I problemi del touchpad possono essere correlati al sistema e gli ultimi aggiornamenti di Windows 10 spesso risolvono molti problemi noti.

1. Aprire il menu Start e selezionare Impostazioni^(Settings) .

2. Seleziona Windows Update .

3. Seleziona Verifica aggiornamenti^{(Check for updates)} per verificare e installare gli ultimi aggiornamenti di Windows 10. 

Inoltre, seleziona Visualizza aggiornamenti facoltativi^{(View optional updates)} (se vedi l'opzione nella schermata di Windows Update ) e installa eventuali driver specifici del touchpad.

Contattare il produttore di laptop^{(Contact Laptop)} o touchpad^{(Touchpad Manufacturer)}

Le soluzioni precedenti avrebbero dovuto aiutare a risolvere i problemi relativi al touchpad sul PC. In caso contrario, probabilmente hai a che fare con un dispositivo difettoso, quindi la tua prossima opzione è contattare il produttore del tuo laptop o touchpad per assistenza.

FIX: Touchpad Not Working on Windows 10

While using your laрtop’s touchpad, if the device fails to respond, the cursor behaves erratically, or you can’t get specific gestures to register, іncorrectly configured settings аnd outdated/corrupt drivers may be the reasоn. Similar prоblems can also occur with externаl touchpаds.

Work your way through the troubleshooting tips below to fix issues with touchpad not working in Windows. Meanwhile, you could connect an external mouse or activate Mouse Keys to navigate the operating system.

1. Turn On the Touchpad

Your laptop may have a special key that enables and disables the built-in touchpad. It’s usually mapped to a function key (such as F7 on Acer laptops), and you could’ve toggled it by accident. Press it and check if you can then move the cursor around.

If you use an external trackpad device with your Windows 10 computer, look for a power switch and make sure it’s set to On. Additionally, if the device uses a wireless connection, you must ensure that it’s fully charged.

2. Enable Touchpad in Windows 10

You’ll also find an option capable of turning your touchpad on and off within the Windows 10 settings. Check it out.

1. Open the Start menu (or press the Windows key) and select Settings.

2. Select Devices.

3. Select Touchpad on the sidebar. Then, make sure that the switch underneath Touchpad is active.

Additionally, the Touchpad settings screen features Leave touchpad on when a mouse is connected. If your computer deactivates the touchpad whenever you connect a mouse, make sure to enable it.

3. Review/Reset Touchpad Settings

The Settings app in Windows 10 contains a slew of additional settings that help you determine how the touchpad works. If the device is responsive but not the way you want, review them and make necessary modifications.

1. Go to Start > Settings > Devices > Touchpad.

2. Scroll down to the Taps, Scroll and zoom, Three-finger gestures, Four-finger gestures sections, and ensure that nothing is amiss.

3. If everything looks okay, but you still keep encountering issues, scroll down to the Reset your touchpad section and select Reset. That helps remove any corrupt configurations. Then, readjust the settings.

4. Restart Laptop or Desktop Device

If you haven’t already, try restarting your laptop or desktop. That usually takes care of any system-related anomalies preventing a built-in or external touchpad from working correctly. Open the Start menu and select Power > Restart to perform a system reboot.

5. Disconnect/Reconnect Touchpad

If the issue occurs with an external touchpad, just remove and plug the USB cable or wireless receiver back in (preferably to a different USB port) and check if the issue recurs. If possible, avoid connecting it to any USB hubs.

If the touchpad relies on Bluetooth for connectivity, you must remove the device from Windows 10  and repair it with your computer.

1. Open the Start menu and go to Settings > Devices > Bluetooth & other devices.

2. Select your touchpad and select Remove device.

3. Select the Add Bluetooth or other device option to pair the touchpad.

6. Check the BIOS/UEFI

You could fix an unresponsive or malfunctioning touchpad by visiting your laptop’s BIOS/UEFI. Locate the touchpad setting and reconfigure it as needed. The procedure differs among laptop models, so you may want to refer to a user manual or online documentation for specific instructions. But here’s a general rundown.

1. Restart your laptop and press the relevant function key to enter the BIOS/UEFI—e.g., F2, F9, F10, or F12.

2. Locate the setting related to the touchpad using the arrow keys. For example, it could be listed as Touchpad or Internal Pointing Device.

3. Make sure that it’s set to Enabled or Advanced. If not, press the Enter button and adjust.

Important: If you’ve made changes, go to the Exit menu and save them before exiting the BIOS/UEFI.

7. Uninstall and Reinstall Device Manager

Try uninstalling and reinstalling the touchpad driver via the Device Manager to help rule out issues with driver corruption.

1. Right-click the Start button (or press Windows + X) and select Device Manager.

2. Locate and select the touchpad device driver under Human Interface Devices or Mice and other pointing devices.

3. Select Action > Uninstall device on the menu bar.

4. Select Uninstall again to remove the driver.

5. Restart your computer to reinstall the touchpad driver automatically.

8. Update Drivers & Install Support Software

Your next shot at fixing the issue involves double-checking that Windows 10 has installed the latest drivers for the touchpad. 

Select the touchpad driver within the Device Manager and select Action > Update driver. On the Update Drivers wizard, select Search automatically for drivers. 

If Windows 10 fails to procure newer drivers, search for updates via Windows Updates or download the latest drivers from your laptop manufacturer’s site—e.g., Dell, HP, Lenovo—and use the Browse my computer to install the driver options.

Your touchpad may also require additional driver software to work correctly. Look up the manufacturer’s website and download if available—e.g., Logitech Options.

9. Check Computer for Malware

Computer viruses can hijack critical system settings and prevent devices such as the touchpad from working correctly. If none of the above fixes work, we recommend downloading and installing a dedicated anti-malware remover such as Malwarebytes. Then, perform a system-wide scan for malware.

10. Update Windows 10

Finally, it’s a good idea to update the operating system. Touchpad problems can be system-related, and the latest Windows 10 updates often address many known issues.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Windows Update.

3. Select Check for updates to check for and install the latest Windows 10 updates. 

Also, select View optional updates (if you see the option within the Windows Update screen) and install any touchpad-specific drivers.

Contact Laptop or Touchpad Manufacturer

The fixes above should’ve helped resolve touchpad-related issues on your PC. If not, you’re likely dealing with a faulty device, so your next option is to contact your laptop or touchpad manufacturer for assistance.

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