Se stai cercando una solida esperienza di navigazione^{(browsing experience)} , Firefox sarà la scelta migliore. Il ricco tema del browser e il supporto delle estensioni^{(theme and extension support)} attirano così tanti spettatori in tutto il mondo. Tuttavia, ciò non significa nemmeno che non abbia problemi. A volte potresti dover affrontare Firefox che non risponde al^{(Firefox is not responding)} problema. Se anche tu stai affrontando lo stesso problema, non preoccuparti! Non sei solo. Puoi risolvere questo problema da solo con metodi di risoluzione dei problemi semplici ed efficaci seguendo i metodi discussi in questo articolo. Quindi, continua a leggere per correggere Firefox che non risponde al problema di avvio.

Come risolvere Firefox non risponde^{(How to Fix Firefox is Not Responding)}

Ecco alcuni motivi che causano questo problema. Ci sono molte circostanze in cui potresti dover affrontare Firefox che non risponde al problema di avvio. Tuttavia^{(Nevertheless)} , di seguito sono elencati alcuni motivi comuni e ripetuti. Analizza^(Analyze) il motivo che ha causato il problema e segui i metodi di risoluzione dei problemi di conseguenza.

• Cattiva^(Bad) connessione a Internet.
• Alcuni diritti obbligatori^{(few mandatory rights)} (diritti di creare/accedere ai file) per Firefox non sono concessi sul tuo PC Windows 10.
• La cartella del profilo di Firefox è bloccata^(locked) nel tuo computer.
• ^(Corrupt)Firefox o file di sistema danneggiati .
• Se troppi convertitori freeware^{(too many freeware converters)} (come word to PDF , JPEG to PNG , ecc.) sono in esecuzione in background contemporaneamente.
• File di database^{(database files)} configurati in modo errato in Firefox.
• Componenti aggiuntivi e temi^{(add-ons and themes)} incompatibili .
• Presenza di malware e virus^{(malware & viruses)} .
• L' antivirus blocca Firefox.
• Firefox interferisce con le altre impostazioni del browser^{(other browser settings)} .
• Troppe schede^{(Too many tabs)} aperte contemporaneamente.

Ad ogni modo, puoi facilmente risolvere questo problema seguendo i metodi discussi di seguito.

In questa sezione, esaminerai diversi metodi di risoluzione dei problemi efficaci che ti aiuteranno a risolvere il problema discusso. Seguili nello stesso ordine e, poiché sono organizzati dai metodi di risoluzione dei problemi di base a quelli avanzati, puoi ottenere risultati perfetti anche all'interno dei primi due o tre metodi stessi.

Suggerimenti di base per la risoluzione dei problemi^{(Basic Troubleshooting Tips)}

Prima di provare qualsiasi metodo di risoluzione dei problemi avanzato, prova questi metodi di risoluzione dei problemi di base. Anche un metodo di base risolverebbe il problema rapidamente e più facilmente.

• Controlla se il tuo sistema è connesso a una connessione Internet adeguata^{(proper Internet connection)} .
• Chiudi le schede non necessarie e le finestre di Firefox^{(Close unnecessary tabs and Firefox windows)} se ci sono troppe schede.
• Riavvia il browser Firefox^{(Restart Firefox browser)} chiudendo tutte le finestre del browser. Insieme ad esso, puoi terminare tutti i processi di Firefox nel ^(Firefox)Task Manager .
• Prova ad aprire Firefox in modalità di risoluzione dei problemi^{( in Troubleshoot Mode)} . Per farlo, tieni premuto il tasto Maiusc^{(Shift key)} durante l'avvio del browser.

Metodo 1: passa al tema predefinito (se applicabile)^{(Method 1: Switch to Default Theme (If applicable))}

Ci sono così tanti temi personalizzati in Firefox come Dark theme, Firefox Alpenglow, Light, Rawrrr!, That’s So Fire, e molti altri. Possono sembrare creativi e attraenti. Ma possono causare instabilità del browser che porta a questo problema. Se hai altri temi del browser anziché il tema di sistema predefinito^{(default system theme)} , segui i passaggi indicati di seguito per passare al tema predefinito^{(Default theme)} come indicato di seguito per risolvere il problema che Firefox non risponde.

1. Premere il tasto Windows^{(Windows key)} . Digita Firefox e aprilo.

2. Fare clic  sull'icona Menu  come mostrato.

3. Quindi, seleziona l'  opzione Componenti aggiuntivi e temi come mostrato.^{(Add-ons and themes )}

Nota:^{(Note: )} puoi anche premere insieme i Ctrl +Shift + A keys per aprire la pagina dei componenti aggiuntivi e dei temi^{(Add-ons and themes )} .

4. Quindi, seleziona l' opzione Temi  nel ^(Themes )riquadro di sinistra^{(left pane)} e fai clic sul  pulsante Abilita^{(Enable )} accanto a Tema di sistema - tema automatico^{(System theme – auto )} come mostrato.

5. Riavvia Firefox e controlla se Firefox non risponde al problema di avvio^{(startup problem)} è stato risolto.

Metodo 2: abilitare i diritti di accesso appropriati^{(Method 2: Enable Proper Access Rights)}

Se la cartella del profilo di Firefox^{(Firefox profile)} nel tuo computer non ha concesso i diritti adeguati per accedere, scrivere, copiare o trasferire file^{(copy or transfer files)} , dovrai affrontare il problema che Firefox non risponde. Innanzitutto^(First) , controlla se i file e le cartelle del profilo Firefox^{(Firefox profile)} dispongono dei diritti di accesso appropriati. In caso contrario, rettificare lo stesso seguendo le istruzioni di seguito indicate.

1. Tenere premuti Windows + E keys per aprire Esplora file^{(File Explorer)} .

2. Ora incolla il seguente percorso^(path) nella barra degli indirizzi.

C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox.

3. Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Profili^{(Profiles )} e seleziona l' opzione Proprietà come mostrato.^{(Properties )}

4. Nella finestra delle proprietà dei profili^{(Profiles Properties )} , deseleziona la casella Sola lettura (si applica solo ai file nella cartella)^{(Read-only (Only applies to files in folder) )} nella scheda Generale^{(General tab)} , come evidenziato di seguito.

5. Infine, fare clic su Apply > OK per salvare le modifiche e riavviare il PC^{(restart your PC)} .

Leggi anche: ^{(Also Read:)} Correggi l'errore Server^{(Fix Server)} Not Found^{(Found Error)} in Firefox

Metodo 3: Elimina il file Parent.Lock nella cartella del profilo^{(Method 3: Delete Parent.Lock File in Profile Folder)}

Quando il browser Firefox^{(Firefox browser)} si arresta in modo anomalo o si chiude, il file di blocco di Firefox^{(Firefox lock)} viene creato automaticamente nella cartella Profilo^{(Profile folder)} . Questo file non ti consentirà di utilizzare correttamente il browser Firefox^{(Firefox browser)} , portando Firefox a non rispondere in caso di problemi di avvio. Per risolvere il problema, elimina il file Parent.Lock nella ^{(Parent.Lock )}cartella del profilo di Firefox^{(Firefox Profile folder)} come indicato di seguito.

Nota:^(Note:) chiudi tutte le finestre di Firefox prima di seguire i passaggi seguenti.^(Firefox)

1. Come discusso nel metodo precedente, aprire Esplora file^{(File Explorer)} e passare al percorso^(path) seguente .

C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles.

2. Quindi, trova il file Parent.Lock digitandolo nel campo Profili di ricerca^{(Search Profiles )} come mostrato.

3. Quindi, seleziona tutti i file Parent.Lock e fai clic sul pulsante Elimina^{(Delete )} come mostrato.

4. Ora chiudi il browser e riavvia ^(reboot) il PC^{(your PC)} e controlla se Firefox non risponde al problema di avvio persiste o meno.

Metodo 4: eseguire Scansione malware^{(Method 4: Run Malware Scan)}

Gli attacchi di malware e virus^{(Malware and virus attacks)} potrebbero essere il motivo più probabile per cui Firefox non risponde. I virus potrebbero interferire e modificare alcuni file cruciali nella cartella di Firefox^{(Firefox folder)} , innescando molteplici problemi. Implementa i passaggi indicati di seguito dal programma Windows Defender^{(Windows Defender program)} per eseguire la scansione del sistema.

1. Tieni premuti Windows + I keys per aprire Impostazioni^(Settings) .

2. Qui, fai clic su Aggiornamento e sicurezza^{(Update & Security)} , come mostrato.

3. Quindi, seleziona l' opzione Sicurezza di Windows^{(Windows Security )} nel riquadro di sinistra.

4. Quindi, seleziona l' opzione Protezione da virus e minacce in ^{(Virus & threat protection )}Aree^{(Protection areas)} di protezione .

5. Fare clic su Opzioni di scansione^{(Scan Options)} , come mostrato.

6. Scegli un'opzione di scansione secondo le tue preferenze e fai clic^{(preference and click)} su Scansiona ora.^{(Scan Now.)}

7A. Se sono presenti minacce, fare clic su Avvia azioni^{(Start Actions )} in Minacce attuali^{(Current threats)} .

7B. Se non hai minacce nel tuo sistema, il sistema mostrerà l' avviso Nessuna azione necessaria come evidenziato di seguito.^{(No actions needed )}

Leggi anche:^{(Also Read:)} Come risolvere Firefox^{(Fix Firefox)} che non carica^(Loading) le pagine

Metodo 5: riparare i file di sistema^{(Method 5: Repair System Files)}

È possibile eseguire automaticamente la scansione e la riparazione dei^{(repair system)} file di sistema eseguendo Controllo file^{(System File Checker)} di sistema . SFC è uno strumento integrato che consente agli utenti di eliminare file e correggere questi errori. ^{(these errors.)}Quindi, segui i passaggi indicati di seguito per risolvere il problema che Firefox non risponde.

1. Premi il  tasto Windows^{(Windows key)} , digita  Prompt dei comandi^{(Command Prompt)}  e fai clic su  Esegui come amministratore^{(Run as administrator)} .

2. Fare clic su  Sì^(Yes)  nella  richiesta di controllo dell'account utente^{(User Account Control)}  .

3. Digita  chkdsk C: /f /r /x  comando e premi il  tasto Invio^{(Enter key)} .

Nota:^(Note:)  se viene richiesto con un messaggio,  Chkdsk non può essere eseguito... il volume è... processo in uso^{(Chkdsk cannot run…the volume is… in use process)} , quindi digita  Y  e premi  Invio^(Enter) .

4. Digitare  sfc /scannow  e premere  il tasto Invio^{(Enter key)}  per eseguire la scansione del Controllo file di sistema.

Nota:^(Note:)  verrà avviata una scansione del sistema e il completamento richiederà un paio di minuti. Nel frattempo, puoi continuare a svolgere altre attività, ma fai attenzione a non chiudere accidentalmente la finestra.

5. Dopo aver completato la scansione, verrà visualizzato uno di questi messaggi:

• Protezione risorse di Windows non ha rilevato alcuna violazione dell'integrità.^{(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)}
• Protezione risorse di Windows non ha potuto eseguire l'operazione richiesta.^{(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)}
• Protezione risorse di Windows ha rilevato file corrotti e li ha riparati correttamente.^{(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)}
• Protezione risorse di Windows ha rilevato file corrotti ma non è stato in grado di risolverne alcuni.^{(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)}

6. Al termine della scansione,  riavviare ^(restart) il PC^{(your PC)} .

7. Ancora una volta, avvia  il prompt dei comandi come amministratore^{(Command Prompt as administrator)}  ed esegui i comandi forniti uno dopo l'altro:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Nota:^(Note:)  è necessario disporre di una connessione Internet^{(internet connection)} funzionante per eseguire correttamente i comandi DISM .

Metodo 6: aggiorna i driver di dispositivo^{(Method 6: Update Device Drivers)}

Se i driver correnti nel tuo sistema sono incompatibili o obsoleti con il browser, dovrai affrontare questo errore di mancata risposta. Pertanto, si consiglia di aggiornare il dispositivo e i driver^{(device and drivers)} per evitare il suddetto problema.

1. Digita Gestione dispositivi^{(Device Manager)} nel menu di ricerca di Windows 10^{(Windows 10 search menu)} e aprilo.

2. Fare doppio clic su Schede video^{(Display adapters)} per espanderlo.

3. Ora fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver e fai clic su Aggiorna driver^{(Update driver)} .

4. Fare clic su Cerca automaticamente i driver^{(Search automatically for drivers)} .

5A. Se il driver non è aggiornato, i driver verranno aggiornati all'ultima versione.

5B. Se sono già in una fase di aggiornamento, lo schermo visualizza il seguente messaggio, I migliori driver per il tuo dispositivo sono già installati^{(The best drivers for your device are already installed)} .

6. Fare clic su Chiudi^(Close) e riavvia ^(r)il ^(estart) PC . 

Controlla se Firefox che non risponde al problema di avvio è stato risolto o meno.

Leggi anche:^{(Also Read:)} Come risolvere Firefox^{(Fix Firefox)} che non riproduce video^(Videos)

Metodo 7: crea un database di Fresh Places^{(Method 7: Create Fresh Places Database)}

Il database Places nel ^{(Places )}browser Firefox^{(Firefox browser)} contiene dati su moduli di compilazione automatica, segnalibri, password salvate, dati di navigazione e molto altro. Se questo file è danneggiato sul tuo computer, dovrai affrontare questo problema più spesso. Puoi provare a creare un nuovo database di Places seguendo i passaggi indicati di seguito.

Nota:^{(Note: )} quando crei un nuovo database di Places , tutti i dati (moduli di compilazione automatica, segnalibri, password salvate, dati di navigazione) memorizzati nel file precedente verranno cancellati. Si consiglia di creare un backup, se necessario, prima di seguire i passaggi indicati di seguito.

1. Avvia Firefox e fai clic sul pulsante Menu come hai fatto in precedenza.

2. Ora, seleziona l' opzione Guida^{(Help )} dall'elenco a discesa come illustrato.

3. Quindi, selezionare l' opzione Ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi^{(More troubleshooting information )} dall'elenco come mostrato.

4. Quindi, nella tabella Nozioni di base sull'applicazione^{(Application Basics )} , scorrere fino al menu Cartella profilo^{(Profile Folder )} nell'elenco e fare clic sul collegamento Apri cartella come mostrato.^{(Open Folder )}

5. Riduci a icona File Manager e chiudi le schede nel browser Firefox^{(Firefox browser)} facendo clic sull'icona X come illustrato.

6. Ora avvia Task Manager premendo insieme i tasti ^(keys)Ctrl + Shift + Esc .

7. Quindi, nella scheda Processi^{(Processes tab)} della finestra Task Manager^{(Task Manager window)} , scorrere verso il basso e cercare le attività di Firefox^{(Firefox tasks)} .

8. Ora, fai clic sulle attività di Firefox in esecuzione in background.

9. Infine, fare clic sul pulsante Termina attività^{(End Task)} come illustrato nell'immagine sopra.

10. Vai alla finestra di Windows Explorer , scorri l' elenco e^{(list and search)} cerca places.sqlite .

11. Quindi, fare clic con il pulsante destro del mouse su places.sqlite e rinominarlo in qualcosa di simile a places.sqlite.old.

Nota 1:^{(Note 1:)} se vedi il file places.sqlite-journal , rinominalo in places.sqlite-journal.old.

Nota 2:^{(Note 2:)} inoltre, se nell'elenco sono presenti file places.sqlite-shm o places.sqlite-wal , eliminarli. In genere, questi file non verranno visualizzati nell'elenco se hai chiuso tutti i processi di Firefox .

12. Infine, riavvia Firefox e controlla se Firefox che non risponde al problema di avvio è stato risolto o meno.

Metodo 8: Elimina i file di ripristino della sessione^{(Method 8: Delete Session Restore Files)}

Tutti i dati delle finestre aperte, delle schede e di altre informazioni salvate in Firefox vengono archiviati nella funzione di ripristino della sessione^{(Session Restore )} . Tutte queste funzionalità sono incredibili fino a quando non vengono create più copie dei file, causando questo problema. In questo caso, devi considerare di eliminare questi file di ripristino della sessione^{(Session Restore)} come indicato di seguito per risolvere il problema che Firefox non risponde.

1. Apri Firefox e digita about:support nella barra degli indirizzi per aprire la tabella Nozioni di base sull'applicazione .^{(Application Basics )}

2. Scorrere^(Scroll) l' elenco e fare clic^{(list and click)} sul collegamento Apri cartella^{(Open Folder )} accanto al menu Cartella profilo come mostrato.^{(Profile Folder )}

3. Chiudi tutte le finestre e i processi di Firefox^{(Firefox windows and processes)} come fatto nei passaggi 6–9^{(Steps 6–9)} del metodo precedente.

4. Di nuovo, vai alla finestra di Esplora risorse^{(Windows Explorer)} e fai clic sui file sessiontore.jsonlz4^{(sessionstore.jsonlz4 )} (o qualcosa di simile). Quindi, seleziona l' opzione Elimina^{(Delete )} come evidenziato di seguito per rimuovere i file dal tuo PC.

Nota:^{(Note: )} puoi vedere file simili a sessionstore.jsonlz4 solo se hai chiuso tutti i processi di Firefox . Non mancare di uscire da Firefox quando si implementano questi passaggi.

5. Infine, riavvia il browser e controlla se Firefox che non risponde all'avvio è stato risolto.

Leggi anche:^{(Also Read:)}  Come cancellare cache e cookie^{(Cache and Cookies)} in Google Chrome

Metodo 9: disabilitare il proxy^{(Method 9: Disable Proxy)}

L'utilizzo di server proxy devierà la rete e il server potrebbe impiegare del tempo per rispondere alla tua richiesta. Ciò potrebbe attivare Firefox che non risponde al problema. Esistono tanti metodi per disabilitare i server proxy sul tuo computer. Tuttavia, il metodo più semplice è spiegato di seguito.

1. Fare clic su Start , digitare  Proxy e premere il tasto Invio^{(Enter key)} .

2. Qui, disattiva  le^(OFF)  seguenti impostazioni.

• Rileva automaticamente le impostazioni^{(Automatically detect settings)}
• Usa lo script di installazione^{(Use setup script)}
• Usa un server proxy^{(Use a proxy server)}

3. Ora, avvia nuovamente il browser Firefox^{(Firefox browser)} e controlla se Firefox non risponde al problema di avvio persiste o meno.

Nota:^(Note:) in caso contrario, prova a connettere il PC a un'altra rete come Wi-Fi o un hotspot mobile^{(mobile hotspot)} .

Metodo 10: disabilita VPN^{(Method 10: Disable VPN)}

Se vuoi nascondere il tuo indirizzo IP^{(IP address)} per qualsiasi motivo, puoi utilizzare le connessioni VPN . L'utilizzo di client VPN^{(VPN client)} inaffidabili può interferire con il browser Firefox^{(Firefox browser)} , portando al problema discusso. Quindi^(Hence) , in questo caso, ti consigliamo di disabilitare il tuo client VPN^{(VPN client)} come indicato di seguito per correggere Firefox che non risponde o il problema con il clic destro di Firefox non funziona..

1. Premi il  tasto Windows^{(Windows key)} , digita  Impostazioni VPN^{(VPN Settings)}  nella barra di ricerca di Windows^{(Windows Search Bar)} e fai clic su  Apri^(Open) .

2. Nella   finestra  Impostazioni , selezionare la ^(Settings)VPN connessa ^{(Connected VPN )} (es .  vpn2 ). 

3. Fare clic sul  pulsante Disconnetti^(Disconnect)  .

4. Ora,  disattiva^(Off)  l'interruttore per le seguenti  opzioni VPN^{(VPN options)}  in  Opzioni avanzate^{(Advanced Options)} :

• Consenti VPN su reti a consumo^{(Allow VPN over metered networks)}
• Consenti VPN durante il roaming^{(Allow VPN while roaming)}

Infine, controlla se Firefox non risponde al problema di avvio è stato risolto.

Leggi anche:^{(Also Read:)}  Come risolvere il problema dello schermo nero di Firefox^{(Fix Firefox Black Screen Issue)}

Metodo 11: disabilitare temporaneamente l'antivirus^{(Method 11: Disable Antivirus Temporarily)}

Se l'antivirus interferisce con i processi di Firefox , ti troverai di fronte a una pagina web a risposta^{(responding web page)} lenta . Per risolvere questo problema, disattivare temporaneamente il programma antivirus . ^{(antivirus program)}Questa guida spiega i passaggi per disabilitare temporaneamente l'antivirus nel programma antivirus ^{(antivirus program)}Avast . Segui i passaggi in base al tuo programma antivirus^{(antivirus program)} .

Nota:^(Note:)  qui  viene preso come esempio Avast Free Antivirus  . Puoi seguire i passaggi in base alla tua applicazione antivirus.

1. Passare all'icona Antivirus^{(Antivirus icon)} nella barra^(Taskbar) delle applicazioni e  fare clic con il pulsante destro del mouse ^{(right-click )} su di essa.

2. Ora seleziona l'  opzione di controllo degli scudi Avast ^{(Avast shields control )} e puoi disabilitare temporaneamente Avast utilizzando le seguenti opzioni:

• Disattiva per 10 minuti^{(Disable for 10 minutes)}
• Disattiva per 1 ora^{(Disable for 1 hour)}
• Disattiva fino al riavvio del computer^{(Disable until computer is restarted)}
• Disattiva in modo permanente^{(Disable permanently)}

3. Scegli l'opzione in base alle tue esigenze e conferma la richiesta visualizzata sullo schermo.

4. Ora torna alla finestra principale. Qui hai disattivato tutti gli scudi di Avast . Per attivare le impostazioni, fare clic su  ACCENSIONE^{(TURN ON)} .

Metodo 12: riavvia la cartella Firefox^{(Method 12: Reinitiate Firefox Folder)}

Devi aver raggiunto una soluzione a questo problema implementando i metodi sopra discussi. Tuttavia, se riscontri nuovamente lo stesso problema, puoi rinominare i vecchi file di installazione, installare un nuovo file eseguibile dalla pagina Web di Firefox^{(Firefox web)} ed eseguire il programma di installazione. Questo risolverà il problema di sicuro. Questo metodo ti sarà utile se non desideri disinstallare il pacchetto Firefox^{(Firefox package)} dal browser, ma desideri utilizzare un nuovo file di installazione^{(installer file)} . Di seguito sono riportate alcune istruzioni per riavviare i file di installazione di Firefox^{(Firefox installer)} e correggere il problema di mancata risposta di Firefox .

1. Visita la pagina web ufficiale di Firefox^{(Firefox official web page)} e scarica il file di installazione.

2. Ora chiudi tutti i processi di Firefox da ^(Firefox)Task Manager (come discusso nei metodi precedenti) e apri Esplora file^{(File Explorer)} premendo i tasti Windows + E keys insieme.

3. Passare al percorso C:\Program Files .

Nota:^(Note:) vai al percorso in cui è installato Mozilla Firefox .

4. Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Mozilla Firefox e seleziona l' opzione Rinomina . ^{(Rename )}Rinomina la cartella in qualcosa di simile a Vecchi file^{(Old files)} .

5. Ora vai su Download^{(Downloads )} e fai doppio clic per eseguire il nuovo file eseguibile di Firefox^{(new Firefox executable file)} .

6. Fare clic su Sì^(Yes) nella richiesta di controllo dell'account utente^{(User Account Control)} .

7. Ora, fai clic su Reinstalla^(Re-install) nel seguente prompt.

Leggi anche: ^{(Also Read:)} Correggi^(Fix) la connessione non è un errore sicuro^{(Secure Error)} su Firefox

Metodo 13: reinstallare Firefox^{(Method 13: Reinstall Firefox)}

Come opzione nucleare, ti consigliamo di reinstallare Firefox se nessuno dei metodi ti ha aiutato a risolvere il problema^(Firefox) . Ecco alcune istruzioni per reinstallare il browser dal tuo PC.

1. Premere il tasto Windows e fare clic sull'icona Impostazioni ^(Settings).

2. Fare clic su App.^(Apps.)

3. Scorri verso il basso e seleziona Mozilla Firefox .

4. Fare clic su Disinstalla^(Uninstall) .

5. Ancora una volta, fai clic su Disinstalla^(Uninstall) nel pop-up.

6. Fare clic su Sì^(Yes) nella  richiesta di controllo dell'account utente^{(User Account Control)} .

7. Ora, fai clic sul pulsante Next >  nella  procedura guidata di ^(Wizard)disinstallazione di Mozilla Firefox^{(Mozilla Firefox Uninstall)}  .

8. Se richiesto, fare clic su OK e chiudere tutti i processi di Firefox .

9. Ora, fai clic su Disinstalla^(Uninstall) .

10. Infine, fare clic su Fine^(Finish)  per chiudere la procedura guidata.

11. Digita %localappdata% nella barra di ricerca di Windows^{(Windows search bar)} e fai clic su Apri^(Open) .

12. Ora scorri verso il basso e fai clic sulla cartella Mozilla . Quindi, fai clic sull'opzione Elimina^{(Delete )} come evidenziato.

13. Di nuovo, digita %appadata% nella barra di ricerca di Windows^{(Windows search bar)} e aprila.

14. Scorri verso il basso e fai clic sulla cartella Mozilla . Quindi, fai clic sull'opzione Elimina come fatto in precedenza.^{(Delete )}

15. Quindi, riavvia^(reboot) il PC.

16. Scarica e installa il browser Firefox^{(Firefox browser)} dal sito ufficiale^{(official website)} .

Metodo 14: contatta il forum di supporto della community^{(Method 14: Contact Community Support Forum)}

Se non sei riuscito a risolvere il problema con nessuno dei metodi precedenti, puoi chiedere aiuto al Forum di supporto della community^{(Community Support Forum)} per gli arresti anomali di Firefox . Accedi^(Log) utilizzando il tuo account Firefox^{(Firefox account)} . Inserisci i dettagli del problema e pubblica la domanda.

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Ci auguriamo che questa guida sia stata utile e che tu possa correggere Firefox che non risponde^{(Firefox is not responding)} . Facci sapere quale metodo ha funzionato meglio per te. Continua a visitare la nostra pagina per ulteriori suggerimenti e trucchi interessanti e lascia i tuoi commenti qui sotto. Facci sapere quale argomento vuoi che esploriamo in seguito.

Fix Firefox is Not Responding

If you are looking for a solid browsing experience, Firefox will be your best choice. The browser’s rіch theme and extenѕion sυpport attract so manу audiences across the wоrld. Yеt, it does not mean it has no issues either. Somеtimes you may face Firefox is not responding issue. If you are also facing the same issue, don’t worry! You are not alone. You can fix this problem yourself with simple and effective troubleshooting methods by following the methods discussed in this article. So, continue reading to fix Firefox not responding on startup issue.

How to Fix Firefox is Not Responding

Here are some reasons that cause this issue. There are plenty of circumstances where you may face the Firefox not responding on startup issue. Nevertheless, a few common and repeated reasons are listed below. Analyze the reason that caused the issue and follow the troubleshooting methods accordingly.

• Bad internet connection.
• A few mandatory rights (rights to create/access files) for Firefox are not granted on your Windows 10 PC.
• The Firefox profile folder is locked in your computer.
• Corrupt Firefox or system files.
• If too many freeware converters (like word to PDF, JPEG to PNG, etc.) are running in the background at the same time.
• Misconfigured database files in Firefox.
• Incompatible add-ons and themes.
• Presence of malware & viruses.
• The Antivirus is blocking Firefox.
• Firefox interferes with other browser settings.
• Too many tabs open at the same time.

Anyways, you can easily resolve this issue by following the below-discussed methods.

In this section, you will get through several effective troubleshooting methods that will help you fix the discussed problem. Follow them in the same order, and since they are arranged from basic troubleshooting methods to advanced, you may attain perfect results even within the first two to three methods themselves.

Basic Troubleshooting Tips

Before trying any advanced troubleshooting methods, try these basic troubleshooting methods. Even a basic method would resolve the issue quickly and more easily.

• Check whether your system is connected to a proper Internet connection.
• Close unnecessary tabs and Firefox windows if there are too many tabs.
• Restart Firefox browser by closing all the browser windows. Along with it, you can end all the Firefox processes in the Task Manager.
• Try opening Firefox in Troubleshoot Mode. To do so, press and hold the Shift key while starting the browser.

Method 1: Switch to Default Theme (If applicable)

There are so many custom themes in Firefox like Dark theme, Firefox Alpenglow, Light, Rawrrr!, That’s So Fire, and a lot more. They may look creative and attractive. But they may cause instability of the browser leading to this issue. If you have any other browser themes rather than the default system theme, follow the below-mentioned steps to switch to the Default theme as instructed below to fix Firefox is not responding issue.

1. Press the Windows key. Type Firefox and open it.

2. Click on the Menu icon as shown.

3. Then, select the Add-ons and themes option as shown.

Note: You can also press Ctrl +Shift + A keys together to open the Add-ons and themes page.

4. Then, select the Themes option in the left pane, and click on the Enable button next to System theme – auto theme as shown.

5. Restart Firefox and check if Firefox not responding on startup problem is solved.

Method 2: Enable Proper Access Rights

If the Firefox profile folder in your computer has not given proper rights to access, write, copy or transfer files, you will face Firefox is not responding issue. First, check if the files and folders of the Firefox profile have proper access rights. If not, rectify the same by following the below-mentioned instructions.

1. Press and hold Windows + E keys together to open the File Explorer.

2. Now, paste the following path in the address bar.

C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox.

3. Now, right-click on the Profiles folder and select the Properties option as shown.

4. In the Profiles Properties window, uncheck the Read-only (Only applies to files in folder) box in the General tab, as highlighted below.

5. Finally, click on Apply > OK to save the changes and restart your PC.

Also Read: Fix Server Not Found Error in Firefox

Method 3: Delete Parent.Lock File in Profile Folder

When your Firefox browser is crashed or closed, the Firefox lock file is automatically created in the Profile folder. This file will not let you properly operate the Firefox browser, leading to Firefox not responding on startup issues. To resolve the problem, delete the Parent.Lock file in the Firefox Profile folder as instructed below.

Note: Close all the Firefox windows before following the below steps.

1. As discussed in the above method, open the File Explorer and navigate to the following path.

C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles.

2. Then, find the Parent.Lock file by typing it in the Search Profiles field as shown.

3. Then, select all the Parent.Lock files and click on the Delete button as shown.

4. Now, close the browser and reboot your PC and check if Firefox not responding on startup issue persists or not.

Method 4: Run Malware Scan

Malware and virus attacks could be the most probable reason Firefox is not responding. The viruses could interfere and change some crucial files in the Firefox folder, triggering multiple problems. Implement the below-instructed steps by the Windows Defender program to scan your system.

1. Press and hold Windows + I keys together to open Settings.

2. Here, click on Update & Security, as shown.

3. Then, select the Windows Security option in the left pane.

4. Next, select the Virus & threat protection option under Protection areas.

5. Click on Scan Options, as shown.

6. Choose a scan option as per your preference and click on Scan Now.

7A. If there are any threats, click on Start Actions under Current threats.

7B. If you do not have any threats in your system, the system will show the No actions needed alert as highlighted below.

Also Read: How to Fix Firefox Not Loading Pages

Method 5: Repair System Files

You can automatically scan and repair system files by running System File Checker. SFC is a built-in tool that lets users delete files and fix these errors. Then, follow the below-mentioned steps to fix Firefox is not responding issue.

1. Hit the Windows key, type Command Prompt and click on Run as administrator.

2. Click on Yes in the User Account Control prompt.

3. Type chkdsk C: /f /r /x command and hit Enter key.

Note: If you are prompted with a message, Chkdsk cannot run…the volume is… in use process, then, type Y and hit Enter.

4. Type sfc /scannow and press Enter key to run System File Checker scan.

Note: A system scan will be initiated and it will take a couple of minutes to finish. Meanwhile, you can continue performing other activities but be mindful of not accidentally closing the window.

5. After completing the scan, it will show either of these messages:

• Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
• Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
• Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
• Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.

6. Once the scan is finished, restart your PC.

7. Again, launch Command Prompt as administrator and execute the given commands one after the other:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Note: You must have a working internet connection to execute DISM commands properly.

Method 6: Update Device Drivers

If the current drivers in your system are incompatible or outdated with the browser, you will face this not responding error. Therefore, you are advised to update your device and drivers to prevent the said problem.

1. Type Device Manager in the Windows 10 search menu and open it.

2. Double-click on the Display adapters to expand it.

3. Now, right-click on the driver and click Update driver.

4. Click Search automatically for drivers.

5A. If the driver is outdated, the drivers will be updated to the latest version.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message, The best drivers for your device are already installed.

6. Click Close and restart PC. 

Check if Firefox not responding on startup issue is fixed or not.

Also Read: How to Fix Firefox Not Playing Videos

Method 7: Create Fresh Places Database

The Places database in the Firefox browser contains data on autofill forms, bookmarks, saved passwords, browsing data, and a lot more. If this file is corrupt on your computer, you will face this issue more often. You can try creating a fresh Places database by following the below-mentioned steps.

Note: When you create a fresh Places database, all the data (autofill forms, bookmarks, saved passwords, browsing data) stored in the previous file will be cleared. You are advised to create a backup if needed before following the below-mentioned steps.

1. Launch Firefox and click on the Menu button as you did earlier.

2. Now, select the Help option from the drop-down list as depicted.

3. Then, select the More troubleshooting information option from the list as shown.

4. Next, in the Application Basics table, scroll down to the Profile Folder menu in the list and click on the Open Folder link as shown.

5. Minimize the File Manager and close the tabs in the Firefox browser by clicking on the X icon as depicted.

6. Now, launch Task Manager by pressing Ctrl + Shift + Esc keys together.

7. Then, in the Processes tab of the Task Manager window, scroll down and search for Firefox tasks.

8. Now, click on the Firefox tasks running in the background.

9. Finally, click on the End Task button as depicted in the above picture.

10. Go to the Windows Explorer window, scroll down the list and search for places.sqlite.

11. Then, right-click on places.sqlite and rename it to something like places.sqlite.old.

Note 1: If you see places.sqlite-journal file, then rename it to places.sqlite-journal.old.

Note 2: Also, if you see places.sqlite-shm or places.sqlite-wal files in the list, delete them. Generally, these files will not pop up on the list if you have closed all the Firefox processes.

12. Finally, relaunch Firefox and check if Firefox not responding on startup issue is fixed or not.

Method 8: Delete Session Restore Files

All the data from the open windows, tabs and other saved information in Firefox is stored in the Session Restore feature. All these features are incredible until multiple copies of the files are created, leading to this issue. In this case, you have to consider deleting these Session Restore files as instructed below to fix Firefox is not responding issue.

1. Open Firefox and type about:support in the address bar to open the Application Basics table.

2. Scroll down the list and click on the Open Folder link next to the Profile Folder menu as shown.

3. Close all the Firefox windows and processes as done in Steps 6–9 in the previous method.

4. Again, go to the Windows Explorer window and click on sessionstore.jsonlz4 files (or something similar). Then, select the Delete option as highlighted below to remove the files from your PC.

Note: You can see files similar to sessionstore.jsonlz4 only if you have closed all the Firefox processes. Don’t fail to quit Firefox windows when you implement these steps.

5. Finally, relaunch the browser and check if Firefox not responding on startup is fixed.

Also Read: How to Clear Cache and Cookies in Google Chrome

Method 9: Disable Proxy

Using proxy servers will divert the network, and the server may take some time to respond to your request. This may trigger Firefox is not responding issue. There are so many methods to disable proxy servers on your computer. Yet, the simplest method is explained below.

1. Click on Start, type Proxy, and hit the Enter key.

2. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

3. Now, launch the Firefox browser again and check if Firefox not responding on startup issue persists or not.

Note: If not, try connecting your PC to another network like Wi-Fi or a mobile hotspot.

Method 10: Disable VPN

If you want to hide your IP address for any reason, you can use VPN connections. Using unreliable VPN clients may interfere with Firefox browser, leading to the discussed issue. Hence, in this case, you are advised to disable your VPN client as instructed below to fix Firefox is not responding or Firefox right click not working issue..

1. Hit the Windows key, type VPN Settings in the Windows Search Bar, and click on Open.

2. In the Settings window, select the Connected VPN (e.g. vpn2). 

3. Click on the Disconnect button.

4. Now, switch Off the toggle for the following VPN options under Advanced Options:

• Allow VPN over metered networks
• Allow VPN while roaming

Finally, check if Firefox not responding on startup issue is resolved.

Also Read: How To Fix Firefox Black Screen Issue

Method 11: Disable Antivirus Temporarily

If the antivirus interferes with the Firefox processes, you will face a slow responding web page. To resolve this problem, disable the antivirus program temporarily. This guide explains steps to disable the antivirus in the Avast antivirus program temporarily. Follow the steps according to your antivirus program.

Note: Here, Avast Free Antivirus is taken as an example. You can follow the steps according to your antivirus application.

1. Navigate to the Antivirus icon in the Taskbar and right-click on it.

2. Now, select the Avast shields control option, and you can temporarily disable Avast using the below options:

• Disable for 10 minutes
• Disable for 1 hour
• Disable until computer is restarted
• Disable permanently

3. Choose the option according to your convenience and confirm the prompt displayed on the screen.

4. Now, go back to the main window. Here, you have turned off all shields from Avast. To activate the settings, click on TURN ON.

Method 12: Reinitiate Firefox Folder

You must have attained a solution to this problem by implementing the above-discussed methods. Still, if you face the same problem again, you can rename the old installation files, install a new executable file from the Firefox web page, and run the installer. This will fix the issue for sure. This method will be helpful for you if you do not want to uninstall the Firefox package from the browser, but you want to use a new installer file. Here are some instructions to reinitiate Firefox installer files and fix Firefox is not responding issue.

1. Visit the Firefox official web page and download the installer file.

2. Now, close all the Firefox processes by Task Manager (as discussed in earlier methods) and open the File Explorer by pressing Windows + E keys together.

3. Navigate to path C:\Program Files.

Note: Navigate to the path where Mozilla Firefox is installed.

4. Now, right-click on the Mozilla Firefox folder and select the Rename option. Rename the folder to something like Old files.

5. Now, navigate to Downloads and double-click to run the new Firefox executable file.

6. Click Yes in the User Account Control prompt.

7. Now, click Re-install in the following prompt.

Also Read: Fix Your Connection is not Secure Error on Firefox

Method 13: Reinstall Firefox

As a nuclear option, you are advised to reinstall Firefox if none of the methods have helped you fix Firefox is not responding issue. Here are some instructions to reinstall the browser from your PC.

1. Press the Windows key and click on the Settings icon.

2. Click Apps.

3. Scroll down and select Mozilla Firefox.

4. Click Uninstall.

5. Again, click Uninstall in the pop-up.

6. Click Yes in the User Account Control prompt.

7. Now, click on the Next > button in the Mozilla Firefox Uninstall Wizard.

8. If prompted, click on OK and close all the Firefox processes.

9. Now, click on Uninstall.

10. Finally, click Finish to close the wizard.

11. Type %localappdata% in the Windows search bar and click Open.

12. Now, scroll down and click on the Mozilla folder. Then, click on the Delete option as highlighted.

13. Again, type %appadata% in the Windows search bar and open it.

14. Scroll down and click on the Mozilla folder. Then, click on the Delete option as done earlier.

15. Then, reboot your PC.

16. Download and install the Firefox browser from the official website.

Method 14: Contact Community Support Forum

If you couldn’t resolve the issue with any of the methods above, you can seek help from the Community Support Forum for Firefox crashes. Log in using your Firefox account. Enter the details of the problem and post the question.

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We hope that this guide was helpful and you could fix Firefox is not responding. Let us know which method worked for you the best. Keep visiting our page for more cool tips & tricks, and leave your comments below. Let us know which topic you want us to explore next.

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