Molti servizi di streaming eliminano i codici di errore quando le cose non funzionano come dovrebbero. Ad esempio, Netflix visualizzerà il codice di errore NW-2-5^{(Netflix will display the error code NW-2-5)} quando un problema relativo alla connettività impedisce al dispositivo di comunicare con i server Netflix . Disney Plus visualizza anche codici^{(Disney Plus also displays error codes)} di errore, che hanno tutti diversi fattori causali.

Se il tuo dispositivo non è in grado di connettersi ai server di Disney Plus, visualizzerai il "Codice di errore 83". Ciò potrebbe essere dovuto a vari fattori che vanno dai tempi di inattività del server, alla scarsa connessione a Internet, ai problemi di compatibilità del dispositivo, ecc. Ti guidiamo attraverso alcune possibili soluzioni al problema.

1. Controlla lo stato del server Disney Plus

Potresti non essere in grado di accedere a Disney Plus se il servizio di streaming sta subendo un'interruzione. Quindi, prima di risolvere i problemi del browser e dei dispositivi per risolvere il "Codice di errore 83" Disney Plus, assicurati che Disney ^{(Disney Plus)}Plus^{(Disney Plus)} non stia riscontrando tempi di inattività lato server.

Controlla lo stato del servizio di Disney Plus utilizzando strumenti che offrono servizi di monitoraggio del sito Web in tempo reale: DownDetector e IsItDownRightNow sono affidabili. Tuttavia, se queste piattaforme indicano problemi con i server del servizio di streaming, dovresti attendere che Disney Plus risolva i problemi. Nel frattempo, ti consigliamo di contattare il Centro assistenza Disney Plus^{(Disney Plus Help Center)} per segnalare i tempi di inattività del server.

Se queste piattaforme segnalano che i server di Disney Plus funzionano correttamente, chiudi la scheda Disney Plus sul tuo browser e visita nuovamente il sito Web del servizio di streaming. Se ricevi ancora il "Codice di errore 83", visita Disney Plus su un altro browser.

2. Verifica la Browser Compatibility/Try con un browser diverso^{(Different Browser)}

Se il tuo browser web preferito non carica Disney Plus , visita il servizio di streaming su un altro browser. Devi anche confermare che il tuo browser soddisfi i requisiti di sistema per accedere a Disney Plus .

Tieni presente che Disney Plus non supporta i browser su console di gioco, smart TV^(TVs) e dispositivi con Linux e Chrome OS (ad es. Chromebook^{(Chromebooks)} ). Inoltre, se utilizzi un PC o un laptop, assicurati di disporre di un browser compatibile.

Disney Plus supporta Google Chrome (versione 75 o successiva), Mozilla Firefox (versione 68 o successiva) e Internet Explorer 11 su dispositivi Windows e macOS. Microsoft Edge è compatibile anche con Disney Plus , ma solo su dispositivi Windows 10 . Visita il Centro assistenza Disney Plus^{(Disney Plus Help Center)} per saperne di più sui requisiti di sistema del servizio. Aggiorna il browser e il dispositivo alla versione più recente e accedi di nuovo a Disney Plus .

3. Controllare la connessione a Internet

Una connessione lenta non solo farà saltare e bufferizzare il video, ma può anche attivare il codice di errore Disney Plus 83. Per un'esperienza di streaming migliore e priva di errori, Disney Plus consiglia^{(Disney Plus recommends)} una velocità Internet minima di 5,0 Mbps per i contenuti HD e 25,0 Mbps per contenuti 4K.

Usa strumenti basati sul Web come Fast.com o Speedtest.net per testare la tua velocità di Internet. Se i risultati del test mostrano che la velocità di Internet scende al di sotto dei consigli, avvicina il dispositivo al router e riprova. Anche la disconnessione dei dispositivi non utilizzati e non riconosciuti dalla rete può aumentare la velocità di Internet. Se la tua connessione rimane invariata, riavvia il router, disattiva l' app VPN o contatta il tuo provider Internet.

Per le connessioni cablate, fare riferimento a questa guida alla risoluzione dei problemi sulla correzione di Ethernet lenta^{(troubleshooting guide on fixing slow Ethernet)} per ottenere la velocità necessaria. Ti consigliamo inoltre di leggere questo articolo sulla correzione della velocità Internet intermittente^{(fixing intermittent internet speed)} per saperne di più sull'ottimizzazione della connessione per uno streaming senza problemi.

4. Cancella i dati del sito Disney Plus

Quando visiti pagine web, il tuo browser salva alcuni elementi della pagina nella sua memoria cache. Sebbene queste informazioni aiutino a migliorare le prestazioni e la velocità di caricamento dei siti Web, a volte causano problemi.

Se Disney Plus funziona per altri utenti, ma stai ricevendo il " Codice di errore 83^{(Error Code 83)} " Disney Plus , cancella i dati del sito del servizio di streaming sul tuo browser e accedi di nuovo al sito web.

Cancella i dati del sito Disney Plus in Chrome^{(Clear Disney Plus Site Data in Chrome)}

Chiudi qualsiasi scheda Disney Plus e segui questi passaggi:

1. Fare clic sull'icona del menu con tre punti^{(three-dotted menu)} e selezionare Impostazioni^(Settings) .

In alternativa, incolla chrome://settings nella barra degli indirizzi e premi Invio^(Enter) .

1. Scorri fino alla sezione “Privacy e sicurezza” e seleziona Cookie e altri dati del sito^{(Cookies and other site data)} .

1. Seleziona Visualizza tutti i cookie e i dati dei siti^{(See all cookies and site data)} .

1. Digita disneyplus nella casella di ricerca (nell'angolo in alto a destra) e fai clic su Rimuovi tutto mostrato^{(Remove All Shown)} per eliminare tutti i cookie e i dati dei siti relativi a Disney Plus .

1. Fare clic su Cancella tutto^{(Clear all)} per procedere.

Visita Disney Plus^{(Visit Disney Plus)} in una nuova scheda e controlla se ciò interrompe l' avviso " Codice di errore 83 ".^{(Error Code 83)}

Cancella i dati del sito Disney Plus in Firefox^{(Clear Disney Plus Site Data in Firefox)}

Chiudi tutte le schede Disney Plus attive e vai al menu "Privacy e sicurezza" di Firefox. Digita o incolla about:preferences#privacy nella barra degli indirizzi, premi Invio^(Enter) e segui i passaggi seguenti.

1. Scorri fino alla sezione " Cookie^(Cookies) e dati dei siti" e fai clic sul pulsante Gestisci dati^{(Manage Data)} .

1. Digita disneyplus nella barra di ricerca e fai clic su Rimuovi tutto mostrato^{(Remove All Shown)} , quindi fai clic su Salva modifiche^{(Save Changes)} .

Questo eliminerà tutti i dati Disney Plus da Firefox . Apri una nuova scheda, visita il sito Web di DisneyPlus e controlla se sei in grado di trasmettere contenuti in streaming.

Cancella i dati del sito Disney Plus in Microsoft Edge^{(Clear Disney Plus Site Data in Microsoft Edge)}

Se ricevi il codice di errore Disney Plus 83^{(Disney Plus Error Code 83)} su Microsoft Edge , cancellare la data del sito Web potrebbe risolvere il problema.

1. Incolla edge://settings nella barra degli indirizzi e premi Invio^(Enter) .

1. Vai alla sezione " Cookie^(Cookies) e autorizzazioni del sito" e seleziona Gestisci ed elimina i cookie e i dati del sito^{(Manage and delete cookies and site data)} .

1. Seleziona Visualizza tutti i cookie e i dati dei siti^{(See all cookies and site data)} .

1. Digita disneyplus nella barra di ricerca e fai clic sul pulsante Rimuovi tutto mostrato^{(Remove all shown)} .

1. Fare clic su Cancella^(Clear) per procedere.

Cancella i dati del sito Disney Plus in Safari^{(Clear Disney Plus Site Data in Safari)}

Avvia Safari , chiudi qualsiasi scheda Disney Plus e segui i passaggi seguenti.^(Disney)

1. Fai clic su Safari nella barra dei menu e seleziona Preferenze^{(Preferences)} .

1. Vai alla scheda Privacy e fai clic su Gestisci i dati del sito web^{(Manage Website Data)} .

1. Digita disney nella barra di ricerca, fai clic su Rimuovi tutto^{(Remove All)} e fai clic su Fine per salvare la modifica.

Ora dovresti essere in grado di riprodurre in streaming i contenuti quando rivisiti Disney Plus . In caso contrario^(Otherwise) , prova i suggerimenti per la risoluzione dei problemi riportati di seguito.

5. Aggiorna o reinstalla Disney Plus

Se ricevi il "Codice di errore 83" sull'app Disney Plus , vai su Apple App Store o Google Play Store e aggiorna l'app. Se è aggiornato, rimuovi l'app dal tuo dispositivo e installala da zero.

6. Cancella i dati dell'app Disney Plus

^(Corrupt)I dati della cache danneggiati possono causare problemi di connettività sui dispositivi Android . Se ricevi l'avviso "Codice errore 83" sull'app Disney+ per Android , svuotare i dati della cache dell'app potrebbe risolvere il problema.

1. Tieni premuta l' icona dell'app Disney Plus e tocca ^{(Disney Plus)}Info app^{(App info)} .

1. Seleziona Archiviazione e cache^{(Storage & cache)} .

1. Tocca l' icona Cancella cache .^{(Clear Cache)}

Disney Plus non dovrebbe più visualizzare il codice di errore quando riavvii l'app. In tal caso, riavvia il dispositivo e ricontrolla. Dovresti farlo anche per i dispositivi non mobili. Se l' app Disney Plus sulla tua console, smart TV o set-top box visualizza questo errore, spegnere e riaccendere i dispositivi potrebbe risolvere il problema.

How to Fix Disney Plus Error Code 83

Manу streaming sеrvices throw off error сodes when things aren’t working as they should. For inѕtance, Netflix will display the error code NW-2-5 when a connectivity-related issue prevents your device from communicating with the Netflix servers. Disney Plus also displays error codes, all of which have different causative factors.

You’ll get the “Error Code 83” on screen if your device is unable to connect with Disney Plus’ servers. This could be due to varying factors ranging from server downtime, poor internet connection, device compatibility issues, etc. Let’s walk you through some possible solutions to the problem.

1. Check Disney Plus Server Status

You might be unable to access Disney Plus if the streaming service is experiencing an outage. So before troubleshooting your browser and devices to resolve the Disney Plus “Error Code 83”, make sure Disney Plus isn’t experiencing server-side downtime.

Check Disney Plus’ service status using tools offering real-time website monitoring services—DownDetector and IsItDownRightNow are reliable. However, if these platforms indicate problems with the streaming service’s servers, you’d have to wait until Disney Plus fixes the issues. In the meantime, we recommend contacting Disney Plus Help Center to report the server downtime.

If these platforms report that Disney Plus’ servers are working correctly, close the Disney Plus tab on your browser, and revisit the streaming service’s website. If you’re still getting the “Error Code 83,” visit Disney Plus on another browser.

2. Check Browser Compatibility/Try a Different Browser

If your preferred web browser doesn’t load Disney Plus, visit the streaming service on another browser. You also need to confirm that your browser(s) meets the system requirements to access Disney Plus.

Just so you know, Disney Plus doesn’t support browsers on game consoles, smart TVs, and devices running Linux and Chrome OS (i.e., Chromebooks). Also, if you’re using a PC or laptop, make sure you have a compatible browser.

Disney Plus supports Google Chrome (version 75 or newer), Mozilla Firefox (version 68 or newer), and Internet Explorer 11 on Windows and macOS devices. Microsoft Edge is also compatible with Disney Plus, but only on Windows 10 devices. Visit the Disney Plus Help Center to learn more about the service’s system requirements. Update your browser and device to the most recent version and access Disney Plus again.

3. Check Internet Connection

Not only will a slow connection cause video to skip and buffer, but it can also trigger the Disney Plus error code 83. For the best and error-free streaming experience, Disney Plus recommends a minimum internet speed of 5.0 Mbps for HD content and 25.0 Mbps for 4K content.

Use web-based tools like Fast.com or Speedtest.net to test your internet speed. If test results show that your internet speed falls below the recommendations, move your device closer to the router and try again. Disconnecting unused and unrecognized devices from the network can also boost internet speed. If your connection remains unchanged, reboot your router, turn off your VPN app, or contact your internet provider.

For wired connections, refer to this troubleshooting guide on fixing slow Ethernet to get the speed you need. We also recommend reading this article on fixing intermittent internet speed to learn more about optimizing your connection for glitch-free streaming.

4. Clear Disney Plus Site Data

When you visit webpages, your browser saves some elements of the page in its cache memory. While this information helps to improve websites’ performance and load speed, they sometimes cause issues.

If Disney Plus is working for other users, but you’re getting the Disney Plus “Error Code 83,” clear the streaming service’s site data on your browser and access the website again.

Clear Disney Plus Site Data in Chrome

Close any Disney Plus tab and follow these steps:

1. Click the three-dotted menu icon and select Settings.

Alternatively, paste chrome://settings in the address bar and press Enter.

1. Scroll to the “Privacy and security” section and select Cookies and other site data.

1. Select See all cookies and site data.

1. Type disneyplus in the search box (at the top-right corner) and click Remove All Shown to delete all cookies and site data relating to Disney Plus.

1. Click Clear all to proceed.

Visit Disney Plus in a new tab and check if that stops the “Error Code 83” alert.

Clear Disney Plus Site Data in Firefox

Close all active Disney Plus tabs and head to Firefox’s “Privacy & Security” menu. Type or paste about:preferences#privacy in the address bar, press Enter and follow the steps below.

1. Scroll to the “Cookies and Site Data” section and click the Manage Data button.

1. Type disneyplus in the search bar and click Remove All Shown, and click Save Changes.

That’ll delete all Disney Plus data from Firefox. Open a new tab, visit DisneyPlus’ website, and check if you’re able to stream content.

Clear Disney Plus Site Data in Microsoft Edge

If you’re getting the Disney Plus Error Code 83 on Microsoft Edge, clearing the website’s date might resolve the problem.

1. Paste edge://settings in the address bar and press Enter.

1. Go to the “Cookies and site permissions” section and select Manage and delete cookies and site data.

1. Select See all cookies and site data.

1. Type disneyplus in the search bar and click the Remove all shown button.

1. Click Clear to proceed.

Clear Disney Plus Site Data in Safari

Launch Safari, close any Disney Plus tab and follow the steps below.

1. Click Safari on the menu bar and select Preferences.

1. Head to the Privacy tab and click Manage Website Data.

1. Type disney in the search bar, click Remove All and click Done to save the change.

You should now be able to stream content when you revisit Disney Plus. Otherwise, try the troubleshooting tips below.

5. Update or Reinstall Disney Plus

If you’re getting the “Error Code 83” on the Disney Plus app, head to the Apple App Store or Google Play Store and update the app. If it’s up-to-date, remove the app from your device and install it from scratch.

6. Clear Disney Plus’ App Data

Corrupt cache data can result in connectivity issues on Android devices. If you’re getting the “Error Code 83” alert on the Disney+ app for Android, clearing the app’s cache data could resolve the problem.

1. Long-press the Disney Plus app icon and tap App info.

1. Select Storage & cache.

1. Tap the Clear Cache icon.

Disney Plus should no longer display the error code when you relaunch the app. If it does, restart your device and check again. You should also do this for non-mobile devices. If the Disney Plus app on your console, smart TV, or set-top boxes display this error, power-cycling the device(s) could resolve the problem.

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