Non è possibile installare la stessa versione dei prodotti Office che utilizzano due diverse tecnologie di installazione installate sullo stesso computer. In questo post, ti mostreremo come risolvere i conflitti del programma di installazione di Office MSI e a portata di clic in Windows 11/10 .

Le due tecnologie di installazione dei prodotti Office :

1. A portata di clic^{(Click-to-Run)} : è la tecnologia utilizzata per installare gli abbonamenti a Office 365 e le versioni più recenti di Microsoft Office .
2. Tecnologia Windows Installer (MSI)^{(Windows Installer technology (MSI))} : viene utilizzata per installare le edizioni con contratti multilicenza di versioni precedenti di Office 2016 e precedenti, come Microsoft Office Professional Plus e Microsoft Office Standard .

Office installato con il programma di installazione A portata di clic^{(Click-to-Run)} e MSI sullo stesso computer non è supportato

Quando si tenta di installare la stessa versione dei prodotti Office che utilizzano due diverse tecnologie di installazione installate nello stesso computer Windows 10 , verrà visualizzato il messaggio di errore seguente se Office rileva questa incompatibilità:

Siamo spiacenti, il programma di installazione di Office a portata di clic ha^{(Office Click-to-Run)} riscontrato un problema perché sul computer sono installati questi programmi di Office basati su Windows Installer .

Ciò vale anche per applicazioni autonome come Access , Visio , Project , Skype for Business o OneDrive for Business .

Per risolvere questo conflitto, puoi utilizzare la versione del programma di installazione MSI di Office e non installare la versione a portata di clic di ^{(Click-to-Run)}Office 365 che stavi tentando di installare. Oppure, procedi come segue:

• Disinstallare Office dal computer WindowsC per rimuovere la versione di Windows Installer di ^{(Windows Installer)}Office .
• Quindi riprovare l'installazione di Office che stavi eseguendo quando hai ricevuto il messaggio di errore.

Allo stesso modo, questo problema può verificarsi anche in un ambiente aziendale.

Secondo Microsoft;

A customer has purchased Volume-Licensed perpetual copies of Project 2016 and Visio 2016. While migrating the enterprise to Office 365 ProPlus (2016) they find out that the 2016 version of Office 365 ProPlus which uses click-to-run, cannot be installed side-by-side with the 2016 version of Project and Visio that are MSI based. This blocks customers from upgrading their versions of Project and Visio to 2016.

In base allo scenario descritto sopra: per risolvere il problema sugli endpoint utente nell'azienda, gli amministratori IT possono scaricare l'utilizzo della versione più recente dello strumento di distribuzione di Office^{(Office Deployment Tool)} per scaricare e installare Project 2016 e Visio 2016 basati su click-to-run che possono essere attivato utilizzando la loro licenza a volume ( KMS o MAK ).

Il nuovo strumento di distribuzione di Office^{(Office Deployment Tool)} supporta quattro nuovi ProductID^(ProductIDs) che consentono agli amministratori IT di scaricare e installare le versioni standard o Professional di Project o Visio .

That’s it! Hope you find this information useful.

Office Click-to-Run Installer and MSI problem on Windows 11/10

Yoυ can’t install the same versiоn of Office produсts thаt use two different installation technologies installed on the same computer. In this рost, we will show yoυ how you cаn resolve the Office MSІ and Click-to-Rυn installer cоnflicts іn Wіndows 11/10.

The two Office products installation technologies:

1. Click-to-Run – is the technology used to install Office 365 subscriptions and most recent versions of Microsoft Office.
2. Windows Installer technology (MSI) – is used to install the volume license editions of older versions of Office 2016 and older, such as Microsoft Office Professional Plus and Microsoft Office Standard.

Office installed with Click-to-Run & MSI installer on the same computer isn’t supported

When you try to install the same version of Office products that use two different installation technologies installed on the same Windows 10 computer, you’ll get the following error message if Office detects this incompatibility:

We’re sorry, Office Click-to-Run installer encountered a problem because you have these Windows Installer based Office programs installed on your computer.

This also applies to standalone applications like Access, Visio, Project, Skype for Business, or OneDrive for Business.

To resolve this conflict, you can stay with the MSI installer version of Office and not install the Office 365 Click-to-Run version you were trying to install. Or, do the following:

• Uninstall Office from your Windows computerC to remove the Windows Installer version of Office.
• Then retry the installation of Office you were performing when you got the error message.

Similarly, this issue can also be encountered in an enterprise environment.

According to Microsoft;

A customer has purchased Volume-Licensed perpetual copies of Project 2016 and Visio 2016. While migrating the enterprise to Office 365 ProPlus (2016) they find out that the 2016 version of Office 365 ProPlus which uses click-to-run, cannot be installed side-by-side with the 2016 version of Project and Visio that are MSI based. This blocks customers from upgrading their versions of Project and Visio to 2016.

Based on the scenario described above – to resolve the issue on user endpoints in the enterprise, IT administrators can be able to download use the latest version of Office Deployment Tool to download and install click-to-run based Project 2016 and Visio 2016 that can be activated using their volume license (KMS or MAK).

The new Office Deployment Tool supports four new ProductIDs that allows IT admins to download and install the standard or Professional versions of Project or Visio.

That’s it! Hope you find this information useful.

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