Cosa significa "Questa persona non è disponibile su Messenger"?

Facebook non è sempre trasparente quando si tratta delle sue app e dei motivi per cui Facebook non funziona(Facebook doesn’t work) correttamente. Ad esempio, se ricevi il messaggio "Questa persona non è disponibile su messenger" puoi contattare il Centro assistenza di Facebook(Facebook Support Center) solo per sapere che non sei in grado di inviare messaggi a quella persona. Questo non è affatto utile ed è già evidente dal messaggio stesso.

Devi capire perché questo sta accadendo e come puoi risolverlo. In questo articolo, ti forniremo le cause più comuni per la visualizzazione di questo errore di Messenger e ti mostreremo come risolverlo.

Perché ottieni l'errore "Questa persona non è disponibile su Messenger".

Ci sono diversi motivi per cui ricevi il messaggio "Questa persona non è disponibile su messenger" quando provi a contattare qualcuno dalla barra laterale della tua lista di amici. Potrebbe essere che la persona ti abbia bloccato, ma potrebbe anche significare molte cose diverse. Non correre a una conclusione e indagare la vera ragione dietro questo messaggio.

Ecco tutte le possibili cause del messaggio di errore "Questa persona non è disponibile su messenger":

1. La persona ti ha bloccato.

2. Hai bloccato quella persona.

3. La persona ha disattivato il proprio account.

4. Facebook ha sospeso l'account di questa persona.

5. Il profilo è impostato su privato.

6. La persona ha cancellato il proprio account.

7. La persona non ha un'app di messaggistica installata sul telefono.

Come risolvere l'errore "Questa persona non è disponibile su messenger"?

A volte le piattaforme dei social media si guastano (Ehi! Succede) e tutto ciò che devi fare è aspettare un po' e provare a inviare messaggi al tuo amico più tardi. Ma se il problema persiste, ci sono passaggi che potresti intraprendere per risolverlo. Prima(First) di tutto, devi scoprire la vera causa dietro il messaggio "Questa persona non è disponibile su messenger".

1. Sei bloccato

È possibile che la persona che stai cercando di contattare ti abbia semplicemente bloccato(blocked) . Hanno la possibilità di bloccarti su Facebook o solo su Messenger . Per scoprire se questo è il caso, devi cercare i segni. Sei in grado di invitare quella persona in un gruppo? Riesci a vedere la loro immagine del profilo? Riesci a vedere i loro post? Riesci a vedere il loro profilo dopo averli cercati per nome? Li hai ancora nella tua lista amici?

Se tutte le risposte alle domande sono "No", potrebbe benissimo essere che la persona ti abbia bloccato su Facebook . Tuttavia, è possibile che tu possa ancora vedere il profilo e i post della persona, ma non puoi ancora inviargli un messaggio. Ciò significa che sei stato bloccato solo su Messenger . Prova altri modi per contattare il tuo amico che ti ha bloccato, ad esempio per telefono o e-mail, e chiedigli di sbloccarti.

2. Hai bloccato qualcun altro

Ehi(Hey) , può succedere. È possibile che tu abbia accidentalmente bloccato l'amico che stai cercando di contattare. O potrebbe essere che l'hai fatto molto tempo fa e non ricordi. Non preoccuparti, puoi verificare se questo è il caso e semplicemente sbloccare il tuo amico in modo da potergli inviare un messaggio.

Per verificare se hai bloccato qualcuno sul desktop:

1. Apri Facebook

2. Fare clic sulla freccia rivolta verso il basso nell'angolo in alto a destra dello schermo.

3. Vai su Impostazioni e privacy.

4. Fare clic su Impostazioni.

5. Selezionare Blocco.

6. Individuare Blocca utenti(Block Users) e selezionare Modifica(Edit) .

7. Qui vedrai un elenco di persone bloccate. Fai semplicemente(Simply) clic sul pulsante Sblocca(Unblock) se trovi il tuo amico in questo elenco di blocchi.

Per verificare se hai bloccato qualcuno su un dispositivo mobile:

1. Fare clic sul menu dell'hamburger. La sua posizione dipenderà dal fatto che tu stia utilizzando un iPhone o Android .

2. Scegli Impostazioni(Choose Settings) e privacy visualizzate come icona a forma di ingranaggio, quindi vai su Pubblico(Audience) e visibilità(Visibility) .

3. Vai alla sezione Blocco(Blocking) e qui vedrai tutti gli utenti Facebook che hai bloccato.

4. Se trovi il tuo amico in questo elenco, fai semplicemente clic sull'opzione di sblocco accanto al suo nome e poi di nuovo sblocca per confermarlo.

3. Il tuo amico ha disattivato il suo account Messenger(Their Messenger Account)

Se ti sei assicurato di non bloccare un amico a cui stai tentando di inviare un messaggio, è possibile che abbia semplicemente disattivato il suo account per motivi di sicurezza o motivi personali. In questo caso, riceverai l'errore di Messenger: "Questa persona non è disponibile su Messenger".

Se il tuo amico ha disattivato il suo account Facebook(deactivated their Facebook account) o Messenger , dovresti comunque essere in grado di trovare il suo nome nella tua lista di amici. Puoi cercare il profilo utente o il nome della persona, vedere la sua immagine del profilo e persino aprire il messenger per digitarli.

Quando il tuo amico riattiva il suo profilo Facebook , non riceverai più la notifica che non è disponibile e sarai di nuovo in grado di chattare.

4. Cosa succede se Facebook ha sospeso l' (Facebook)account del tuo amico ?

Facebook sospende e disattiva regolarmente gli account che in qualche modo hanno violato i termini e le condizioni e le linee guida. È possibile che l'account del tuo amico sia stato sospeso temporaneamente.

In alcuni casi estremi, Facebook può persino vietare gli account in modo permanente. Il tempo di sospensione dipende sempre dalla gravità della violazione commessa da una persona. Se questo è il caso dell'amico a cui stai cercando di inviare un messaggio, non puoi farci niente. Se puoi, prova a contattarli via e-mail o telefono.

5. Il tuo amico ha cancellato il suo(Their) account

Se sospetti che il tuo amico abbia deciso di eliminare definitivamente il suo account Facebook(delete his Facebook account) , c'è un modo per verificarlo ed è molto semplice. Se inserisci il suo nome in una barra di ricerca e non viene visualizzato, è molto probabile che abbiano cancellato il loro account.

Puoi anche provare a chiedere ai tuoi amici comuni se sono in grado di vedere questa persona nella loro lista di amici. Puoi anche provare a inviare un messaggio dal profilo Facebook del tuo amico e se anche lui riceve il messaggio "Questa persona non è disponibile su messenger", è un chiaro segno che il tuo amico ha cancellato il suo account.

Altre possibili correzioni per la notifica "Questa persona(Person) non è disponibile su Messenger".

1. Prova ad aggiornare la tua applicazione

Se stai utilizzando l' app Messenger(Messenger App) sul tuo smartphone, è possibile che tu riceva la notifica semplicemente perché la tua app è obsoleta o c'è qualche altro problema di messaggistica in corso. Prova ad aggiornare e vedi se questo risolve il problema.

2. Utilizzare la versione Web

A volte l' app Messenger(Messenger App) può semplicemente andare in errore, anche se è aggiornata. Invece, prova ad aprire Facebook nel browser web e contatta il tuo amico da lì.

Se riesci a contattare il tuo amico tramite la versione web di Facebook senza problemi, ma continui a ricevere la notifica di errore in-app, disinstalla e reinstalla il messenger dall'app store.

3. Ottieni una migliore connessione a Internet

La tua app Facebook Messenger potrebbe non funzionare correttamente se la tua connessione Internet è scarsa. (Facebook Messenger)Prova a passare la rete a una ad alta velocità e vedi se fa la differenza.

4. Contatta il team di supporto di Facebook(Facebook Support Team)

Se nessuna delle soluzioni suggerite funziona e continui a ricevere la notifica "Questa persona non è disponibile su messenger", non avrai altra scelta che contattare l' assistenza di Facebook .

L'app di Facebook(Facebook App) è soggetta a problemi e bug, anche se gli sviluppatori di Facebook fanno del loro meglio per farla funzionare senza intoppi. Contattali utilizzando il loro indirizzo email principale: [email protected] e spiega in dettaglio il tuo problema. Ti ricontatteranno con probabili soluzioni e continueranno a lavorare con te per risolvere qualsiasi problema tu possa avere con Facebook Messenger .



About the author

Sono un esperto di computer e sono specializzato in dispositivi iOS. Aiuto le persone dal 2009 e la mia esperienza con i prodotti Apple mi rende la persona perfetta per aiutare con le loro esigenze tecnologiche. Le mie competenze includono: - Riparazione e aggiornamento di iPhone e iPod - Installazione e utilizzo di software Apple - Aiutare le persone a trovare le migliori app per i loro iPhone e iPod - Lavorare su progetti online



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