In alcuni dei nostri tutorial precedenti, abbiamo parlato di Connessione desktop remoto^{(Remote Desktop Connection)} e di Assistenza remota^{(Remote Assistance)} . I loro nomi sono simili e sono entrambi usati per connettersi in remoto ad altri computer. È naturale pensare che siano la stessa cosa. Tuttavia, sono due strumenti distinti, ciascuno con il proprio scopo. Oggi vedremo cosa fa ciascuno di loro e quali sono le loro differenze.

Che cos'è la connessione desktop remoto?

Connessione desktop remoto^{(Remote Desktop Connection)} è uno strumento Windows che consente di accedere e controllare un computer da una posizione remota.

Ci sono alcune cose che devi sapere e impostare, al fine di stabilire correttamente una connessione desktop^{(desktop connection)} remoto a un altro computer:

• Il computer a cui ti connetterai deve consentire connessioni remote. Questo viene impostato dalle Proprietà di sistema del ^{(System Properties)}computer host^{(host computer)} .
• Devi conoscere il nome o l' indirizzo IP^{(IP address)} del computer a cui vuoi connetterti. Se stai tentando di connetterti a un computer nella tua stessa LAN , puoi utilizzare il suo nome o indirizzo IP^{(name or IP address)} . Nel caso tu stia tentando di connetterti a un computer tramite Internet , avrai bisogno dell'indirizzo IP^{(IP address)} del computer host^{(host computer)} . Usare il suo nome non funzionerà.
• È necessario conoscere le credenziali di un account amministratore^{(administrator account)} dal computer host^{(host computer)} o le credenziali di un account utente^{(user account)} standard abilitato per le connessioni Desktop remoto^{(Remote Desktop)} .

Una volta connesso a un computer remoto, ne otterrai il pieno controllo. Ciò significa che puoi utilizzare il computer remoto come se ci fossi di fronte. Puoi accedere a qualsiasi documento, eseguire tutti i programmi, utilizzare qualsiasi dispositivo ad esso connesso, ecc.

Il computer host^{(host computer)} non visualizzerà nulla sul suo schermo, quindi nessuno vedrà cosa stai facendo in remoto.

Se vuoi saperne di più su Connessione desktop remoto^{(Remote Desktop Connection)} , leggi questi tutorial:

• Come abilitare le connessioni desktop remoto^{(Remote Desktop Connections)} in Windows 7 e Windows 8
• Come connettersi in remoto a un PC^{(Windows PC)} Windows da Windows 7 e Windows 8.1

Che cos'è l'assistenza remota di Windows?

Assistenza remota di Windows^{(Windows Remote Assistance)} è uno strumento che consente di fornire o ricevere supporto tecnico in remoto ao da altri utenti Windows .

Affinché Assistenza remota di Windows^{(Windows Remote Assistance)} funzioni, è necessario configurare alcune cose:

• L'utente che riceverà assistenza deve avere l'Assistenza remota di Windows^{(Windows Remote Assistance)} abilitata nelle Proprietà di sistema^{(System Properties)} del proprio computer .
• L'utente che necessita di aiuto deve richiedere assistenza tramite Assistenza remota di Windows^{(Windows Remote Assistance)} .
• La persona che fornisce l'assistenza tecnica dovrà conoscere la password di connessione^{(connection password)} impostata dall'utente che necessita di assistenza.
• L'utente che necessita di assistenza deve approvare la connessione remota.

Una volta stabilita la connessione remota, entrambi gli utenti vedranno lo stesso schermo del computer^{(computer screen)} . Se l'utente che ha chiesto assistenza lo desidera, può condividere il controllo del his/her computer . In questo modo, gli utenti di entrambe le estremità potranno controllare il mouse e la tastiera^{(mouse and keyboard)} del computer .

Per ulteriori informazioni su Assistenza remota di Windows^{(Windows Remote Assistance)} , consulta questo tutorial: Come fornire supporto remoto^{(Remote Support)} con Assistenza remota di Windows^{(Windows Remote Assistance)} .

Quali sono le differenze tra la connessione desktop remoto e l'assistenza remota di Windows^{(Between Remote Desktop Connection & Windows Remote Assistance)} ?

Passando attraverso le domande precedenti in questo articolo, sai già cosa c'è di diverso tra queste due funzionalità di Windows. Comunque riassumiamoli tutti:

• Connessione desktop remoto^{(Remote Desktop Connection)} funziona solo se il computer host^{(host computer)} consente connessioni remote, mentre Assistenza remota di Windows^{(Windows Remote Assistance)} funziona solo se l'utente che riceve assistenza consente connessioni di Assistenza^{(Remote Assistance)} remota al proprio computer.
• Connessione Desktop Remoto^{(Remote Desktop Connection)} permette di assumere il pieno controllo di un computer remoto (compreso l'accesso esclusivo al Desktop , documenti, programmi, ecc.), mentre Assistenza Remota Windows^{(Windows Remote Assistance)} consente di dare il controllo parziale al proprio computer (desktop, mouse e tastiera^{(mouse and keyboard)} condivisi ) per ricevere aiuto da un amico remoto o da un tecnico.
• Connessione desktop remoto^{(Remote Desktop Connection)} richiede la conoscenza delle credenziali di un account trovato nel computer remoto, mentre Assistenza remota Windows^{(Windows Remote Assistance)} richiede un invito.
• Connessione desktop remoto^{(Remote Desktop Connection)} non richiede autorizzazioni aggiuntive, mentre Assistenza remota di Windows^{(Windows Remote Assistance)} chiede all'utente che cerca aiuto di accettare manualmente una connessione remota in ingresso.
• Connessione desktop remoto^{(Remote Desktop Connection)} mostrerà lo schermo del computer^{(computer screen)} solo sul computer client^{(client computer)} (l'utente che ha avviato la connessione remota), mentre Assistenza remota Windows^{(Windows Remote Assistance)} mostrerà lo stesso desktop a entrambe le parti coinvolte.

Conclusione

Connessione desktop remoto^{(Remote Desktop Connection)} e Assistenza remota di Windows^{(Windows Remote Assistance)} hanno nomi simili ed entrambi vengono utilizzati per connessioni remote ad altri computer. Tuttavia, come abbiamo visto in questo articolo, i loro scopi sono abbastanza diversi. Se hai domande, usa i commenti qui sotto per farcelo sapere.

What's Different Between Remote Desktop Connection & Windows Remote Assistance?

In some of our previous tutorials, we've talked about Remote Desktop Connection and about Remote Assistance. Their names are similar and they are both used to remotely connect to other computers. It's only natural to think they are the same thing. However, they are two distinct tools, each with its own purpose. Today, we'll see what each of them does, and what their differences are.

What Is Remote Desktop Connection?

Remote Desktop Connection is a Windows tool that allows you to access and control a computer from a remote location.

There are a few things you need to know and set, in order to successfully establish a remote desktop connection to another computer:

• The computer to which you will connect has to allow remote connections. This is set from the host computer's System Properties.
• You need to know the name or the IP address of the computer you want to connect to. If you're trying to connect to a computer in the same LAN as you, you can use its name or IP address. In case you're trying to connect to a computer over the Internet, you'll need the IP address of the host computer. Using its name won't work.
• You have to know the credentials of an administrator account from the host computer, or the credentials of a standard user account that has been enabled for Remote Desktop connections.

Once you've connected to a remote computer, you will gain full control of it. That means you can use the remote computer as if you are in front of it. You can access any documents, run all programs, use any devices that are connected to it, etc.

The host computer will display nothing on its screen, so no one will see what you are doing remotely.

If you want to know more about Remote Desktop Connection, read these tutorials:

• How to Enable Remote Desktop Connections in Windows 7 & Windows 8
• How to Connect Remotely to a Windows PC from Windows 7 & Windows 8.1

What Is Windows Remote Assistance?

Windows Remote Assistance is a tool that allows you to remotely give or receive technical support to or from other Windows users.

In order for Windows Remote Assistance to work, there are a few things that you need to set up:

• The user who will receive assistance has to have Windows Remote Assistance enabled in his/her computer's System Properties.
• The user in need of help has to request assistance via Windows Remote Assistance.
• The person providing the technical assistance will need to know the connection password set by the user who needs help.
• The user in need of assistance has to approve the remote connection.

Once the remote connection is established, both users will see the same computer screen. If the user who asked for assistance wants to, he/she can share the control of his/her computer. This way, users at both ends will be able to control the computer's mouse and keyboard.

For further information on Windows Remote Assistance, check this tutorial: How to Provide Remote Support with Windows Remote Assistance.

What Are The Differences Between Remote Desktop Connection & Windows Remote Assistance?

Going through the previous questions in this article, you already know what's different between these two Windows feature. However, let's sum them all up:

• Remote Desktop Connection works only if the host computer allows remote connections, while Windows Remote Assistance works only if the user receiving assistance allows Remote Assistance connections to his/her computer.
• Remote Desktop Connection allows you to take full control of a remote computer (including exclusive access to the Desktop, documents, programs, etc.), while Windows Remote Assistance allows you to give partial control to your own computer (shared desktop, mouse and keyboard) in order to get help from a remote friend or technical person.
• Remote Desktop Connection requires you to know the credentials of an account found on the remote computer, while Windows Remote Assistance requires an invitation.
• Remote Desktop Connection doesn't need any additional permissions, while Windows Remote Assistance asks the user seeking help to manually accept an incoming remote connection.
• Remote Desktop Connection will show the computer screen only on the client computer (the user that initiated the remote connection), while Windows Remote Assistance will show the same Desktop to both parties involved.

Conclusion

Remote Desktop Connection and Windows Remote Assistance have similar names and both are used for remote connections to other computers. However, as we've seen in this article, their purposes are quite different. If you have questions, use the comments below to let us know.

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