Questo post elenca le possibili soluzioni per correggere il dispositivo USB sconosciuto, errore di ripristino della porta non riuscito^{(Unknown USB Device, Port Reset Failed error)} su Windows 11/10 . Quando si verifica questo errore, Windows non riconosce il dispositivo USB^{(USB device)} . È possibile visualizzare questo messaggio di errore^{(error message)} in Gestione dispositivi^{(Device Manager)} nel nodo Controller bus seriale universale^{(Universal Serial Bus Controllers)} insieme a un'icona a forma di punto esclamativo^{(exclamation mark icon)} giallo . Prima di iniziare la nostra discussione sui metodi di risoluzione dei problemi, in primo luogo, vediamo quali sono le cause di ciò.

Quali sono le cause di un dispositivo USB sconosciuto^{(Unknown USB Device)} , errore di ripristino della porta non riuscito?^{(Port Reset)}

Ci sono molte cause di questo errore. Di seguito abbiamo elencato alcune delle cause più comuni.

• Driver obsoleti o danneggiati^{(Outdated or corrupted drivers)} : un driver stabilisce un collegamento di comunicazione^{(communication link)} tra il sistema operativo^{(operating system)} e l'hardware collegato. Le aziende rilasciano nel tempo aggiornamenti del sistema operativo e del software^{(OS and software updates)} . Per mantenere le periferiche hardware in buone condizioni^{(working condition)} con il sistema operativo aggiornato, i driver devono essere aggiornati. Quindi^(Hence) , una delle cause più comuni di questo errore sono i driver obsoleti o danneggiati.
• Il dispositivo USB è sospeso^{(The USB device is suspended)} : per risparmiare energia, Windows sospende il dispositivo USB^{(USB device)} che rimane inattivo per un periodo di tempo specifico. A volte, i dispositivi USB^{(USB device)} collegati allo stesso hub USB^{(USB hub)} non rispondono o diventano lenti a causa della funzione di sospensione selettiva^{(Selective Suspend feature)} . Pertanto^(Hence) , la sospensione selettiva^{(Selective Suspend)} potrebbe essere una delle cause di questo errore.
• Problemi hardware^{(Hardware issues)} : è anche possibile che il dispositivo USB che^{(USB device)} mostra l' errore di ripristino della porta non riuscito non funzioni correttamente. ^{(Port Reset)}Puoi confermarlo collegando lo stesso dispositivo a un altro computer.

Abbiamo già visto come correggere  i messaggi di errore Dispositivo USB sconosciuto, ^{(Unknown USB Device, )}Imposta indirizzo non riuscito^{(Set address failed)} e Richiesta descrittore non riuscita^{(Descriptor Request Failed)}  , ora vediamo come risolvere questo problema.

Correzioni rapide^{(Quick Fixes)} per dispositivo USB sconosciuto^{(Unknown USB Device)} , errore di ripristino della porta non riuscito^{(Port Reset)}

Prima di procedere, ti consigliamo di provare alcune soluzioni rapide, poiché a volte l'errore non è così complicato come pensiamo.

• A volte, il riavvio del computer risolve il problema. Riavvia il tuo dispositivo.
• Scollegare^(Disconnect) e ricollegare il dispositivo USB^{(USB device)} al computer.
• Collega il tuo dispositivo USB^{(USB device)} a un'altra porta USB^{(USB port)} del tuo computer.
• Collega^(Connect) un altro dispositivo USB^{(USB device)} alla stessa porta USB^{(USB port)} e verifica se Windows lo rileva o meno. Se Windows riconosce un altro dispositivo USB^{(USB device)} sulla stessa porta, il dispositivo USB^{(USB device)} che stava visualizzando l'errore potrebbe essere danneggiato.
• Collegare il dispositivo USB^{(USB device)} a un altro computer (se disponibile). Questo passaggio ti farà sapere se il tuo dispositivo USB^{(USB device)} è danneggiato o meno.
• Se hai collegato il dispositivo USB^{(USB device)} al tuo computer tramite un hub USB^{(USB hub)} esterno , scollegalo dall'hub e collegalo direttamente alla porta USB^{(USB port)} del tuo computer .

Correzione del dispositivo USB sconosciuto^{(Fix Unknown USB Device)} , errore di ripristino della porta non riuscito su Windows 11/10^{(Port Reset)}

Se hai provato le soluzioni rapide descritte sopra ma l'errore persiste, puoi provare le seguenti soluzioni per eliminare questo errore:

1. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi^{(Run Hardware and Devices Troubleshooter)} .
2. Aggiorna il driver del tuo dispositivo.
3. Disinstallare e reinstallare tutti i controller Universal Serial Bus^{(Universal Serial Bus Controllers)} .
4. Disabilita la funzione di sospensione selettiva USB^{(USB Selective Suspend feature)} .
5. Esegui il toolkit di diagnostica per Surface.
6. Disabilita C State nel ^{(C State)}BIOS del tuo sistema .
7. Aggiorna il BIOS di sistema.

1] Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi^{(Run Hardware and Devices Troubleshooter)}

Potresti riscontrare questo errore a causa di problemi hardware. Pertanto^(Hence) , l'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi^{(Hardware and Devices Troubleshooter)} può aiutare a risolvere il problema.

2] Aggiorna il driver del dispositivo

È possibile che venga visualizzato questo messaggio di errore^{(error message)} se il driver del dispositivo^{(device driver)} non è aggiornato. Quindi^(Hence) , ti suggeriamo di aggiornare il driver del tuo dispositivo^{(device driver)} e vedere se porta qualche differenza.

I passaggi per aggiornare il driver del dispositivo^{(device driver)} sono i seguenti:

1. Avvia Gestione dispositivi^{(Device Manager)} .
2. Fare doppio clic sul nodo Universal Serial Bus Controllers per espanderlo.
3. Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver del dispositivo^{(device driver)} interessato e quindi fai clic su Aggiorna driver^{(Update driver)} .
4. Fare clic sull'opzione Cerca automaticamente i driver^{(Search automatically for drivers)} . Windows cercherà il driver più recente disponibile online e lo installerà sul tuo sistema.

Controlla se il problema è stato risolto.

Se il problema persiste, ripeti i primi tre passaggi e fai clic sull'opzione Cerca driver nel mio computer . ^{(Browse my computer for drivers)}Ora, fai clic sull'opzione Fammi scegliere da un elenco di driver disponibili sul mio computer^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} e seleziona l'ultima versione del driver dall'elenco (se disponibile). Fare clic su Avanti^(Next) e seguire le istruzioni sullo schermo. Al termine del processo di installazione^{(installation process)} , esci da Gestione dispositivi^{(Device Manager)} e riavvia il dispositivo. Ora controlla se il tuo computer è in grado di riconoscere il dispositivo USB^{(USB device)} o meno.

3] Disinstalla^(Uninstall) e reinstalla tutti i controller Universal Serial Bus^{(Universal Serial Bus Controllers)}

È il controller USB^{(USB Controller)} che consente a un computer di comunicare con i dispositivi ^{(computer communicate)}USB collegati . Quando i dispositivi USB non funzionano correttamente o viene visualizzato un segnale di avviso^{(warning sign)} giallo insieme al messaggio "Dispositivo sconosciuto" in Gestione dispositivi^{(Device Manager)} , la reinstallazione dei controller USB^{(USB Controllers)} potrebbe risolvere il problema.

Abbiamo spiegato il processo di seguito:

1. Avvia la finestra di dialogo Esegui^{(Run dialog)} premendo i tasti Win Win + ROra, digita devmgmt.msce fai clic su OK per avviare Gestione dispositivi^{(Device Manager)} .
2. In Gestione dispositivi, espandere il nodo Controller bus seriale universale .^{(Universal Serial Bus Controllers)}
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse^{(Right-click)} sul controller USB^{(USB Controller)} e selezionare Disinstalla dispositivo^{(Uninstall device)} . Devi disinstallare tutti i controller USB^{(USB Controllers)} disponibili lì uno per uno.
4. Dopo aver disinstallato i controller^{(Controllers)} , riavviare il computer.
5. Dopo un riavvio, Windows installerà automaticamente gli ultimi controller USB sul tuo sistema.

Ora collega il tuo dispositivo USB^{(USB device)} e controlla se il tuo sistema è in grado di riconoscere il dispositivo o meno.

4] Disabilita la funzione di sospensione selettiva USB^{(Disable USB Selective Suspend feature)}

La funzione di sospensione selettiva USB^{(USB Selective Suspend feature)} consente a Windows di risparmiare energia sospendendo un particolare dispositivo USB^{(USB device)} nel caso in cui non venga rilevata alcuna attività per un periodo di tempo specifico. Windows riattiva il dispositivo USB^{(USB device)} sospeso se rileva attività. A volte, Windows potrebbe non riattivare correttamente i dispositivi USB^{(USB device)} sospesi a causa dei quali gli utenti riscontrano problemi con i dispositivi USB^{(USB device)} . Pertanto^(Hence) , la disabilitazione della sospensione selettiva USB^{(USB Selective Suspend)} può aiutare a correggere il dispositivo USB sconosciuto^{(Unknown USB Device)} , errore di ripristino della porta non riuscito su ^{(Port Reset)}Windows 11/10 .

5] Esegui Surface Diagnostic Toolkit^{(Run Surface Diagnostic Toolkit)} (applicabile solo ai dispositivi Surface )

Alcuni utenti di laptop Surface si sono lamentati del fatto che quando tentano di connettere dispositivi USB ai loro laptop Surface^{(Surface Laptops)} tramite Surface Dock , ottengono questo errore. Secondo loro, la disinstallazione e la reinstallazione, l'aggiornamento e la disabilitazione e riattivazione del driver del dispositivo^{(device driver)} non funzionano.

Se sei un utente di un dispositivo Surface^{(Surface device)} e riscontri lo stesso errore, ti consigliamo di eseguire Surface Diagnostic Toolkit . Il toolkit è progettato da Microsoft per i dispositivi Surface^{(Surface device)} 3 e versioni successive. Aiuta gli utenti a rilevare e risolvere i problemi hardware e software^{(hardware and software problems)} sui dispositivi Surface^{(Surface device)} s.

Per avviare questo toolkit, fai clic sulla casella di ricerca di Windows^{(Windows Search box)} , digita Surface Diagnostic Toolkit e selezionalo. Se non lo ottieni nei risultati, devi scaricarlo da microsoft.com.

Dopo aver avviato lo strumento, segui le istruzioni sullo schermo e lascia che lo strumento completi il ​​processo di risoluzione^{(troubleshooting process)} dei problemi . Quando la risoluzione dei problemi viene completata, controlla se il problema è stato risolto o meno.

6] Disabilita C-state nel BIOS del tuo sistema^(BIOS)

Ogni CPU ha molte modalità di alimentazione che sono chiamate collettivamente stati C. Per impostazione predefinita, gli stati C sono attivi. Questi sono gli stati di risparmio energetico che aiutano a risparmiare energia quando la CPU viene lasciata inattiva. L'idea alla base dell'introduzione degli stati C nei computer era quella di tagliare i segnali di clock e l'alimentazione dalle unità inattive della CPU . Gli stati C iniziano con C0, che è la modalità operativa^{(operating mode)} normale della CPU . Allo stato C0^{(C0 state)} , la CPU è completamente accesa ed è attiva al 100%. Con l'aumento del numero C^{(C number)} , la CPU dorme più a fondo. Quando vengono disattivati ​​più segnali, la CPU impiega più tempo per tornare allaStato C0^{(C0 state)} .

Secondo gli utenti che hanno ricevuto questo errore collegando il Lenovo Thunderbolt Dock con il laptop Lenovo^{(Lenovo laptop)} , la disabilitazione dello stato C^{(C State)} dal BIOS ha risolto il problema. Se hai un computer di un'altra marca, puoi provare questo metodo. Se non funziona^{(t work)} , ti suggeriamo di ripristinare le modifiche nel BIOS .

Tieni presente che computer di marche diverse potrebbero avere un processo diverso per disabilitare lo stato C^(C-state) nel BIOS . Pertanto^(Therefore) , verificare con il produttore del PC^{(PC manufacturer)} per conoscere il processo corretto per disabilitare lo stato C^(C-state) nel BIOS .

7] Aggiorna il BIOS di sistema

Se hai provato tutte le soluzioni precedenti ma il problema persiste, ti suggeriamo di aggiornare il BIOS del tuo sistema .

Spero che queste soluzioni aiutino.

Perché il mio computer dice che il dispositivo USB^{(USB device)} non è stato riconosciuto?

Quando colleghi il tuo dispositivo USB^{(USB device)} a un computer Windows^{(Windows computer)} , verrà visualizzato in Esplora risorse o File Manager^{(Windows Explorer or File Manager)} solo se il tuo computer lo riconosce. Se dopo aver collegato il dispositivo USB^{(USB device)} viene visualizzato il seguente messaggio di errore^{(error message)} sullo schermo, non è possibile accedere al dispositivo:

USB Device Not Recognized

Riceverai questo errore se:

• Il tuo dispositivo USB ha funzionato male.
• I driver sono danneggiati o obsoleti. In questo caso, è necessario aggiornarli o reinstallarli.
• La porta USB^{(USB port)} del tuo computer è difettosa.
• I controller USB^{(USB Controllers)} del tuo computer sono danneggiati o diventano instabili.

Come posso riparare il Power Surge sulle mie porte USB su Windows 10 ?

Power Surge è una condizione in cui un dispositivo USB^{(USB device)} collegato a una particolare porta USB^{(USB port)} tenta di assorbire più energia rispetto alla potenza massima fornita dalla porta USB^{(USB port)} . Quando si verifica una cosa del genere, Windows avvisa l'utente al riguardo. Alcuni utenti hanno segnalato che la loro porta USB^{(USB port)} ha smesso di funzionare dopo un'interruzione di corrente^{(Power Surge)} .

La prima cosa che dovresti fare quando ricevi questo messaggio di errore^{(error message)} è eseguire Hardware e dispositivi^{(Hardware and Devices)} e strumenti di risoluzione dei problemi USB . Se il problema non si risolve dopo aver eseguito gli strumenti di risoluzione dei problemi, dovresti provare altri metodi per risolvere il Power Surge su Windows 10 .

Articoli correlati^{(Related posts)} :

• Chiavetta USB che mostra 0 byte
• Il controller USB^{(USB Controller)} è in uno stato di errore o non è attualmente installato.

Fix Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10

This post lists the possible solutions tо fix the Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10. When this error occurs, Windows does not recognize the USB device. You can view this error message in the Device Manager under the Universal Serial Bus Controllers node along with a yellow exclamation mark icon. Before we start our discussion on the troubleshooting methods, first, let’s see what the causes of this are.

What are the causes of Unknown USB Device, Port Reset Failed error?

There are many causes of this error. We have listed below some of the most common causes.

• Outdated or corrupted drivers: A driver establishes a communication link between the operating system and the connected hardware. Companies release OS and software updates with time. In order to keep the hardware peripherals in a good working condition with the updated OS, drivers need to be updated. Hence, one of the most common causes of this error is outdated or corrupted drivers.
• The USB device is suspended: To save power, Windows suspends the USB device that remains inactive for a specific time. Sometimes, USB devices connected to the same USB hub become unresponsive or slow due to the Selective Suspend feature. Hence, the Selective Suspend may be one of the causes of this error.
• Hardware issues: It is also possible that the USB device showing the Port Reset Failed error has malfunctioned. You can confirm this by connecting the same device to another computer.

We have already seen how to fix Unknown USB Device, Set address failed and Descriptor Request Failed error messages, now let us see how to fix this one.

Quick Fixes for Unknown USB Device, Port Reset Failed error

Before you proceed, we recommend you try some quick fixes, as sometimes the error is not as complicated as we think.

• Sometimes, restarting the computer fixes the issue. Restart your device.
• Disconnect and reconnect the USB device to your computer.
• Plug your USB device into another USB port of your computer.
• Connect another USB device to the same USB port and see if Windows detects it or not. If Windows recognizes another USB device on the same port, the USB device which was displaying the error may be damaged.
• Connect the USB device to another computer (if available). This step will let you know whether your USB device is damaged or not.
• If you have connected the USB device to your computer via an external USB hub, disconnect it from the hub and connect it to your computer’s USB port directly.

Fix Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10

If you have tried the quick fixes described above but the error still exists, you can try the following solutions to get rid of this error:

1. Run Hardware and Devices Troubleshooter.
2. Update your device driver.
3. Uninstall and reinstall all the Universal Serial Bus Controllers.
4. Disable USB Selective Suspend feature.
5. Run Surface Diagnostic Toolkit.
6. Disable C State in your system BIOS.
7. Update your system BIOS.

1] Run Hardware and Devices Troubleshooter

You may be experiencing this error due to hardware issues. Hence, running the Hardware and Devices Troubleshooter may help fix the problem.

2] Update your device driver

You may get this error message if your device driver is out of date. Hence, we suggest you update your device driver and see if it brings any difference.

The steps to update your device driver are as follows:

1. Launch the Device Manager.
2. Double-click on the Universal Serial Bus Controllers node to expand it.
3. Now, right-click on the affected device driver and then click Update driver.
4. Click on the Search automatically for drivers option. Windows will search for the latest driver available online and install it on your system.

Check if the issue is fixed.

If the issue still persists, repeat the first three steps and click on the Browse my computer for drivers option. Now, click on the Let me pick from a list of available drivers on my computer option and select the latest version of driver from the list (if available). Click Next and follow the on-screen instructions. After the completion of the installation process, exit Device Manager and restart your device. Now, check if your computer is able to recognize the USB device or not.

3] Uninstall and reinstall all the Universal Serial Bus Controllers

It is the USB Controller that lets a computer communicate with the connected USB devices. When the USB devices do not work properly or you see a yellow warning sign along with a message “Unknown Device” in the Device Manager, reinstallation of USB Controllers may fix the issue.

We have explained the process below:

1. Launch the Run dialog box by pressing Win + R keys. Now, type devmgmt.msc and click OK to launch the Device Manager.
2. In the Device Manager, expand the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Right-click on the USB Controller and select Uninstall device. You have to uninstall all the USB Controllers available there one by one.
4. After uninstalling the Controllers, restart your computer.
5. After a restart, Windows will automatically install the latest USB Controllers on your system.

Now, connect your USB device and check whether your system is able to recognize the device or not.

4] Disable USB Selective Suspend feature

The USB Selective Suspend feature lets Windows save power by suspending a particular USB device in case no activity is detected for a specific time. Windows wakes up the suspended USB device again if it detects any activity. Sometimes, Windows may not correctly wake up the suspended USB devices due to which users experience issues with the USB devices. Hence, disabling the USB Selective Suspend may help fix the Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10.

5] Run Surface Diagnostic Toolkit (applicable for Surface devices only)

Some Surface laptop users have complained that when they try to connect USB devices to their Surface Laptops via the Surface Dock, they get this error. According to them, uninstalling and reinstalling, updating, and disabling and re-enabling the device driver does not work.

If you are a Surface device user and are experiencing the same error, we suggest you run the Surface Diagnostic Toolkit. The toolkit is designed by Microsoft for the Surface devices 3 and above. It helps users detect and solve the hardware and software problems on Surface devices.

To launch this toolkit, click on the Windows Search box, type Surface Diagnostic Toolkit, and select it. If you do not get it in the results, you have to download it from microsoft.com.

After launching the tool follow the on-screen instructions and let the tool complete the troubleshooting process. When the troubleshooting gets completed, check if the issue is fixed or not.

6] Disable C-state in your system BIOS

Each CPU has many power modes that are collectively called C-states. By default, the C-states are on. These are the power-saving states which help save energy when the CPU is left idle. The idea behind introducing C-states to computers was to cut clock signals and power from the CPU’s idle units. The C-states start with C0, which is the normal operating mode of the CPU. At C0 state, the CPU is completely turned on and is 100% active. With the increase in C number, the CPU sleeps deeper. When more signals are turned off, the CPU takes more time to return to the C0 state.

According to the users who received this error by connecting the Lenovo Thunderbolt Dock with the Lenovo laptop, disabling the C State from BIOS fixed the issue. If you have a computer of another brand, you can give this method a try. If it doesn’t work, we suggest you revert the changes in BIOS.

Do note that different brand computers may have a different process to disable the C-state in BIOS. Therefore, please check with your PC manufacturer to know the correct process to disable the C-state in BIOS.

7] Update your system BIOS

If you have tried all the above fixes but the issue still persists, we suggest you update your system BIOS.

Hope these solutions help.

Why does my computer say USB device not recognized?

When you connect your USB device to a Windows computer, it will be displayed in the Windows Explorer or File Manager only if your computer recognizes it. If after connecting the USB device, you get the following error message on your screen, you cannot access the device:

USB Device Not Recognized

You will get this error if:

• Your USB device has malfunctioned.
• The drivers are corrupted or outdated. In this case, you need to update or reinstall them.
• The USB port of your computer is faulty.
• Your computer’s USB Controllers are corrupted or become unstable.

How do I fix the Power Surge on my USB ports on Windows 10?

Power Surge is a condition in which a USB device connected to a particular USB port tries to draw more power than the maximum power the USB port supplies. When such a thing occurs, Windows alerts the user about it. Some users have reported that their USB port has stopped working after a Power Surge.

The first thing that you should do when you get this error message is run the Hardware and Devices & the USB troubleshooters. If the issue does not fix after running the troubleshooters, you should try other methods to fix the Power Surge on Windows 10.

Related posts:

• USB Flash Drive Showing 0 Bytes
• The USB Controller is in a failed state or is not currently installed.

Related posts

• Fix Unknown USB Device, Set address Messaggio di errore non riuscito su Windows

• Fix Unknown USB Device, il dispositivo è riuscito enumeration error

• Fix Unknown USB Device, Descriptor Request Errore fallito su Windows

• Correggi dispositivo USB sconosciuto in Windows 10 (richiesta descrittore dispositivo non riuscita)

• 10 modi per risolvere "Dispositivo USB sconosciuto (richiesta descrittore dispositivo non riuscita)"

• USB Device non funziona in Windows 10 [risolto]

• Come controllare Power Output di A USB Port su Windows 10

• Tieni traccia e registra l'utilizzo/attività del dispositivo USB con USBLogView

• Risolto il problema con USB OTG che non funziona su dispositivi Android

• 6 Ways a Fix Problem Ejecting USB Mass Storage Device

• Fix Network Adapter Error Code 31 in Device Manager

• Fix MTP USB Device Driver Installation non riuscito

• Fix USB Device Non Recognized Error Code 43

• Come risolvere il dispositivo USB non riconosciuto in Windows

• Fix USB device non riconosciuto da Windows 10

• Fix Power surge sull'errore USB port su Windows 10

• Come correggere l'unità USB che mostra dimensioni errate

• Fix Computer si spegne quando USB device è collegato

• USB Device non riconosciuto in Windows 10

• Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue