Di recente ho lavorato sul computer di un cliente che gli dava l'errore "nessun dispositivo mixer attivo disponibile"^{(“no active mixer devices available” )} ogni volta che faceva clic sull'icona del volume^{(volume icon)} nella barra delle applicazioni. Questo problema è emerso dal nulla ed era quasi come se il computer non avesse mai avuto suoni prima!

Nei dispositivi audio e audio^{(Sound and Audio Devices)}  o nell'applet audio^(Sound) nel Pannello^{(Control Panel)} di controllo , tutto era disattivato e c'era un messaggio che diceva Nessun dispositivo audio^{(No audio device)}  nella scheda Volume . Su Windows 7, nella scheda Riproduzione verrà visualizzato il messaggio Nessun dispositivo audio ^{( Playback)}installato .^{(No audio devices are installed)}

Driver scomparsi

Dopo aver controllato nella sezione Hardware tramite le Proprietà del sistema^{(System Properties)} , abbiamo trovato un paio di punti esclamativi gialli accanto a Multimedia Audio Controller . Ora questo problema sarebbe stato più facile da risolvere se sul computer fosse stata installata una scheda audio^{(sound card)} separata e avrebbe semplicemente comportato il download e la reinstallazione del driver più recente per la scheda audio^{(sound card)} .

A volte il driver si danneggia e il suono scompare. In questo caso, vai al sito Web Dell , HP o del tuo produttore e scarica i driver audio. Una volta installati i driver corretti, dovresti andare su Gestione dispositivi^{(Device Manager)} , fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio in Controller audio^(Sound) , video e giochi^{(video and game controllers)} e vedere qualcosa di simile di seguito.

Per Driver Provider , potresti vedere altri nomi come Realtek , ecc. a seconda del produttore della scheda audio^{(sound card)} . Se la tua scheda audio^{(sound card)} è integrata nella scheda madre, dovrai reinstallare i driver del chipset^{(motherboard chipset drivers)} della scheda madre . Segui il link precedente per installare i driver del chipset per il produttore della tua scheda madre.

Servizio audio di Windows

Se stai riscontrando il problema in grigio nel Pannello^{(Control Panel)} di controllo , ma il driver sembra essere installato correttamente in  Gestione dispositivi^{(Device Manager)} , l'unico altro problema è probabilmente correlato al servizio Windows Audio^{(Windows Audio service)} . Se, per qualsiasi motivo, il servizio viene interrotto, si verificheranno i problemi sopra menzionati. Per risolvere il problema, dobbiamo aprire la finestra di dialogo Servizi^(Services) .

Per fare ciò, fai clic su Start , quindi esegui e digita services.msc in Windows XP oppure fai clic su Start e quindi digita services.msc in Windows Vista , Windows 7 o Windows 8.

Per impostazione predefinita, dovrebbe dire Avviato^(Started) in Stato^(Status) . In caso contrario, è necessario fare doppio clic sul servizio, avviarlo e quindi impostare il Tipo di avvio^{(Startup Type)} su Automatico^(Automatic) .

Vai avanti e riavvia il computer e, si spera, dovresti essere in grado di modificare le proprietà audio nel Pannello^{(Control Panel)} di controllo e riprodurre suoni sul tuo computer. Se i problemi persistono, pubblica un commento e cercheremo di aiutarti. Divertiti!

Fix "There are no Active Mixer Devices Available" Error in Windows

I recently worked on a сlient’s computer that was giving him the error “no active mixer devices available” whenever he clicked on the volume icon in the taskbar. This problem came up out of nowhere and it was almost as if the computer never had sound before!

In the Sound and Audio Devices or Sound applet in Control Panel, everything was grayed out and there was a message saying No audio device under the Volume tab. On Windows 7, it will say No audio devices are installed on the Playback tab.

Missing Drivers

Upon checking under the Hardware section via the System Properties, we found a couple of yellow exclamation points next to Multimedia Audio Controller. Now this issue would have been easier to fix if the computer had a separate sound card installed and would have simply involved downloading and re-installing the latest driver for the sound card.

Sometimes the driver becomes corrupt and the sound disappears. In this case, just go to Dell, HP, or your manufacturers web site and download the audio drivers. Once the proper drivers are installed, you should go to Device Manager, right-click on the audio device under Sound, video and game controllers and see something like below.

For Driver Provider, you may see other names like Realtek, etc depending on the manufacturer of the sound card. If your sound card is integrated into your motherboard, you’ll have to re-install the motherboard chipset drivers. Follow the previous link to install the chipset drivers for your motherboard manufacturer.

Windows Audio Service

If you’re getting the grayed out issue in Control Panel, but the driver seems to be installed fine in Device Manager, then your only other issue is probably related to the Windows Audio service. If, for any reason, the service is stopped, then you will have the above-mentioned problems. To fix the issue, we need to open the Services dialog.

To do this, click on Start and then run and type in services.msc in Windows XP or just click on Start and then type in services.msc in Windows Vista, Windows 7 or Windows 8.

By default, it should say Started under Status. If not, you need to double-click on service, start it and then set the Startup Type to Automatic.

Go ahead and restart the computer and hopefully you should be able to change the sound properties in Control Panel and play sounds on your computer. If you’re still having issues, please post a comment and we’ll try to help. Enjoy!

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