Quando ti godi i video di Netflix , potresti ritrovarti con il codice di errore Netflix UI3012 . Ciò indica problemi di connettività che non andranno via dal tuo PC Windows a meno che non li risolvi dalle radici. L' errore Netflix UI3012 si verifica non solo su un dispositivo Mac o PC Windows 10, ma anche su una Apple TV o un'app mobile.

Come risolvere il codice di errore Netflix UI3012^{(How to Fix Netflix Error Code UI3012)}

Dovrai affrontare il codice di errore insieme al seguente messaggio di errore.

Ops, qualcosa è andato storto...
Errore imprevisto
Si è verificato un errore imprevisto. Ricarica la pagina e riprova.^{(Whoops, something went wrong … Unexpected Error There was an unexpected error. Please reload the page and try again.)}

In questa guida imparerai i motivi accompagnati dai passaggi per la risoluzione dei problemi per lo stesso. Quindi, continua a leggere.

Quali sono le cause dell'errore Netflix UI3012?^{(What Causes Netflix Error UI3012?)}

Ecco alcuni motivi che causano errori UI3012 in Netflix . Analizzali^(Analyze) a fondo in modo da poter risolvere facilmente il problema.

• Problemi di connettività di rete.
• Segnale di rete scarso.
• Interferenza Internet.
• Impostazioni di rete errate.
• Cavo di rete difettoso.
• Estensioni del browser incompatibili.
• I servizi dell'ISP sono limitati.
• Interferenza del server VPN/proxy.

In questa sezione, abbiamo compilato un elenco di metodi di risoluzione dei problemi che ti aiuteranno a correggere l' errore Netflix UI3012 . Seguili nello stesso ordine per ottenere i migliori risultati su PC Windows 10 .

Metodo 1: passaggi di base per la risoluzione dei problemi^{(Method 1: Basic Troubleshooting Steps)}

Segui questi metodi di base per la risoluzione dei problemi:

• Riavvia il PC:^{(Restart PC: )} prima di tutto, puoi risolvere il codice di errore Netflix UI3012 riavviando il computer. Ciò risolverà tutti i problemi temporanei associati al browser e all'applicazione.
• Aggiorna pagina:^{(Refresh Page: )} come suggerito da Netflix , ricaricare le pagine Netflix risolverà i conflitti del browser e anche il codice di errore Netflix UI3012 . Inoltre, controlla se ci sono problemi con il server e se utilizzi l'ultima versione di Netflix .
• Connetti a reti diverse:^{(Connect to Different Network: )} se ti sei connesso a una rete pubblica, l'amministratore potrebbe aver disabilitato alcuni siti e applicazioni. In questo caso, connettiti a una rete diversa, se possibile, e controlla di aver risolto il problema.
• Aumenta la potenza del segnale:^{(Increase Signal Strength: )} puoi aumentare la potenza del segnale Wi-Fi spostandoti verso il router e rimuovendo gli ostacoli (telefoni wireless, microonde, ecc.) che interferiscono con la rete.
• Passa a un altro browser:^{(Switch to Another Browser: )} se ci sono problemi relativi al browser nel tuo PC Windows 10, puoi risolvere lo stesso semplicemente passando ad altri browser. In questo modo è possibile identificare se il problema è associato all'app o al browser.
• Passa alla connessione cablata:^{(Switch to Wired Connection: )} se stai utilizzando un segnale Wi-Fi, collega il tuo PC Windows e il router utilizzando un cavo Ethernet . Quindi, gioca a Netflix e controlla se il problema persiste.

Metodo 2: accedi di nuovo a Netflix^{(Method 2: Log in to Netflix Again)}

La disconnessione dall'account Netflix eliminerà eventuali problemi nel tuo account e nelle tue credenziali. Attendi^(Wait) qualche tempo, accedi nuovamente al tuo account come indicato.

1. Fai clic su Esci^{(Sign Out )} nell'angolo in alto a destra dello schermo di Netflix .

2. Dopo esserti disconnesso dal tuo account Netflix , attendi 30 secondi o riavvia il computer. Quindi, fai clic su Accedi^{(Sign In)} .

3. Digita le tue credenziali e verifica se riscontri nuovamente l' errore Netflix UI3012 .

Leggi anche: ^{(Also Read:)} Come cambiare la password su Netflix^{(How to Change Password on Netflix)}

Metodo 3: riavviare la rete domestica^{(Method 3: Restart Home Network)}

Segui i passaggi indicati per riavviare la rete domestica^(Home) .

Opzione I: riavvia il router^{(Option I: Restart Router)}

Il riavvio della rete potrebbe risolvere e gestire il codice di errore Netflix UI3012 . Ecco alcuni semplici metodi per riavviare il router.

1. Trova il  pulsante di accensione^{(Power button)}  sul retro del router.

2. Premere una volta il pulsante per  spegnerlo.^{(turn it off.)}

3. Ora,  scollegare^(disconnect)  il  cavo di alimentazione del router^{(Router power cable)}  e attendere che l'alimentazione sia completamente scaricata dai condensatori.

4. Quindi,  ricollegare^(reconnect)  il  cavo di alimentazione^{(power cable)}  e riaccenderlo dopo un minuto. 

5. Attendi^(Wait) fino a quando la connessione di rete non viene ristabilita e  prova ad accedere di nuovo^{(try signing in again)} .

Opzione II: ripristinare il router^{(Option II: Reset Router)}

Se il riavvio del router non ha risolto l'errore, prova a ripristinare il router.

Nota 1:^{(Note 1:)}  tutte le impostazioni e le configurazioni come porte inoltrate, connessioni nella lista nera, credenziali, ecc. Verranno cancellate. Quindi, assicurati di tenerne conto prima di procedere con le istruzioni discusse di seguito.

Nota 2:^{(Note 2:)}  dopo il ripristino^(Reset) , il router tornerà alle impostazioni predefinite e alla password di autenticazione. Quindi, usa le sue credenziali predefinite per accedere dopo il ripristino.

1. Aprire le  impostazioni del router^{( router settings)}  utilizzando l'  indirizzo IP del gateway predefinito. ^{(default gateway IP address. )}Quindi, utilizza le tue credenziali per  accedere^(L)  come mostrato .^(ogin)

2. Annotare tutte le  impostazioni di configurazione^{(configuration settings)} . Ne avrai bisogno dopo aver ripristinato il router poiché potresti perdere le credenziali dell'ISP^(ISP) se utilizzi un  protocollo P2P  ( Point-to-Point Protocol su Internet)^{(Point-to-Point Protocol over the Internet))}

3. Ora, tieni premuto il  pulsante Reset^{(Reset button)}  sul router per 10-30 secondi.

Nota:^(Note:)  in alcuni router  è necessario utilizzare dispositivi di puntamento come uno  spillo ^(pin, ) o  uno stuzzicadenti ^{(toothpick )} per premere il  pulsante RESET .

4. Il router si  spegnerà e si riaccenderà^{(turn off and turn back on)} automaticamente . È possibile  rilasciare il pulsante^{(release the button)}  quando le  luci iniziano a lampeggiare^{( lights begin to blink)} .

5.  Reinserire i ^(Re-enter) dettagli di configurazione^{(configuration details)}  per il router sulla pagina web.

Controlla se l' errore Netflix UI3012 è stato risolto. 

Metodo 4: disabilita VPN^{(Method 4: Disable VPN )}

La rete privata virtuale^{(Virtual Private Network)} ( VPN ) può interferire con i server Netflix e la connessione di rete. Tuttavia, questi server ^(Netflix)VPN potrebbero causare problemi nell'accesso a Netflix causando l'errore UI3012 . Si consiglia di disabilitare^{(disable VPN)} le reti VPN seguendo le istruzioni elencate di seguito.

1. Premi il tasto Windows^{(Windows key )} e digita le impostazioni VPN^{(VPN settings )} nella barra di ricerca. Fare clic su Apri^(Open) .

2. Disconnettere il servizio VPN attivo e disattivare le opzioni VPN^{(VPN options)} .

Leggi anche: ^{(Also Read:)} Come eseguire lo streaming di Netflix in HD o Ultra HD^{(How to Stream Netflix in HD or Ultra HD)}

Metodo 5: disabilitare il proxy^{(Method 5: Disable Proxy)}

Un server proxy^{(proxy server)} aumenta la velocità, comprime il traffico e conserva la larghezza di banda della rete. Inoltre, la rete occupata viene liberata con un po' di spazio eliminando gli annunci dai siti Web in modo da poter accedere rapidamente alla rete. Questo interferisce anche con Netflix causando così l'errore UI3012 . Si consiglia di disabilitare il proxy seguendo le istruzioni elencate di seguito.

1. Esci da Netflix e assicurati di chiudere tutti i processi in background relativi a Netflix da Task Manager .

2. Premi il pulsante Windows , digita Proxy e Apri^(Open) .

3. Qui, disattiva le seguenti impostazioni.

• Rileva automaticamente le impostazioni^{(Automatically detect settings)}
• Usa lo script di installazione^{(Use setup script)}
• Usa un server proxy^{(Use a proxy server)}

4. Ora, avvia nuovamente Netflix e prova ad accedervi senza errori.

Metodo 6: modificare l'indirizzo DNS^{(Method 6: Change DNS Address)}

Diversi utenti hanno segnalato che il codice di errore Netflix UI3012 può essere corretto modificando l' indirizzo DNS fornito dal provider di servizi Internet^{(Internet Service Provider)} . Puoi utilizzare l'indirizzo DNS di Google^{(Google DNS)} per affrontare il problema ed ecco alcune istruzioni per modificare l' indirizzo DNS del tuo PC.

1. Avvia la finestra di dialogo Esegui^{(Run dialog box )} premendo il tasto Windows + R key insieme.

2. Ora, digita il seguente comando e premi Invio^(Enter) .

ncpa.cpl

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete attiva e fare clic su Proprietà^(Properties) .

4. Verrà visualizzata la finestra Proprietà^(Properties) Wi-Fi . Fare clic^(Click) su Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) e fare clic su Proprietà.^{(Properties.)}

Nota:^(Note:) puoi anche fare doppio clic su Protocollo Internet versione 4^{(Internet Protocol Version 4)} ( TCP/IPv4 ) per aprire la finestra Proprietà .^(Properties)

5. Selezionare l' opzione Usa i seguenti indirizzi del server DNS . ^{(Use the following DNS server addresses)}Quindi, inserisci i valori indicati di seguito nel campo Server DNS preferito^{(Preferred DNS server)} e Server DNS alternativo^{(Alternate DNS server)} .

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Selezionare per convalidare le impostazioni all'uscita^{(Validate settings upon exit)} e fare clic su OK .

7. Chiudi la finestra e questo metodo risolverà l' errore Netflix UI3012 .

Leggi anche: ^{(Also Read: )}The Meg è su Netflix?^{(Is The Meg on Netflix?)}

Metodo 7: disabilitare il firewall (non consigliato)^{(Method 7: Disable Firewall (Not Recommended))}

Se la suite di sicurezza di Windows Defender Firewall sta bloccando^{(Windows Defender Firewall is blocking)} alcune funzionalità di Netflix , ecco alcune opzioni da affrontare.

Opzione I: autorizzare i team nel firewall^{(Option I: Whitelist Teams in Firewall)}

1. Premi il tasto Windows^{(Windows key )} e digita Windows Defender Firewall. Fare clic su Apri^(Open) .

2. Nella finestra popup, fai clic su  Consenti un'app o una funzionalità tramite Windows Defender Firewall^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} .

3. Fare clic su  Modifica impostazioni^{(Change settings)} . Infine, controlla che Netflix consenta l'accesso al firewall.

4. Puoi utilizzare Consenti un'altra app...^{(Allow another app… )} per navigare su Netflix se non è presente nell'elenco.

5. Infine, fare  clic su OK  per salvare le modifiche. Controlla se hai corretto l'errore.

Opzione II: disabilitare temporaneamente il firewall^{(Option II: Disable Firewall Temporarily)}

Nota:^{(Note: )} se disabiliti il ​​firewall , il tuo computer diventa più vulnerabile agli attacchi di malware o virus. Quindi^(Hence) , se scegli di farlo, assicurati di abilitarlo subito dopo aver risolto il problema.

1. Avvia il Pannello^{(Control Panel)} di controllo digitando nella casella di ricerca di Windows . Fare clic su Apri^(Open) .

2. Selezionare Sistema e sicurezza^{(System and Security)} .

3. Fare clic su Windows Defender Firewall.

4. Seleziona l' opzione Attiva o disattiva Windows Defender Firewall .^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)}

5. Seleziona le caselle accanto all'opzione Disattiva Windows Defender Firewall (non consigliato)^{(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended))} ove disponibile su questa schermata.

Leggi anche: ^{(Also Read:)} Come utilizzare Netflix Party per guardare film con gli amici ^{(How to Use Netflix Party to Watch Movies with Friends )}

Metodo 8: svuota la cache del browser^{(Method 8: Clear Browser Cache)}

Eventuali dati di navigazione corrotti e memoria cache causeranno errori^{(memory will cause errors)} nella normale esperienza di navigazione in Internet. Se stai utilizzando la versione nel browser di Netflix e stai riscontrando codici di errore, è consigliabile svuotare la cache del browser come indicato di seguito.

Opzione I: svuota la cache in Google Chrome^{(Option I: Clear Cache in Google Chrome)}

1. Avvia il browser Chrome .

Nota:^{(Note: )} puoi navigare direttamente nella pagina per eliminare la cronologia di navigazione in Chrome digitando chrome://settings/clearBrowserData nella barra di ricerca.

2. Fare clic sull'icona a tre punti^{(three-dotted icon)} nell'angolo in alto a destra.

3. Fare clic sull'opzione Altri strumenti^{(More tools)} .

4. Quindi, fai clic su Cancella dati di navigazione...^{(Clear browsing data… )}

5. Qui, seleziona l' intervallo di tempo^(Time) per il completamento dell'azione. Ad esempio, se desideri eliminare tutti i dati, seleziona Sempre^{(All time)} e fai clic su Cancella dati.^{(Clear data.)}

Nota^(Note) : assicurati che le caselle Cookie e altri dati del sito^{(Cookies and other site data box )} e Immagini e file memorizzati nella cache^{(Cached images and files)} siano selezionate prima di cancellare i dati dal browser.

Opzione II: svuota la cache in Microsoft Edge^{(Option II: Clear Cache in Microsoft Edge)}

1. Avvia il browser Edge^{(Edge browser )} e apri una nuova scheda. Fare clic sull'icona a tre punti.^{(three-dotted icon.)}

Nota:^{(Note: )} puoi navigare direttamente nella pagina per eliminare la cronologia di navigazione in Edge digitando edge://settings/clearBrowserData nella barra di ricerca.

2. Passare all'opzione Privacy, ricerca e servizi^{(Privacy, search, and services )} nel riquadro di sinistra.

3. Scorri^(Scroll) verso il basso lo schermo a destra e fai clic su Scegli cosa cancellare.^{(Choose what to clear.)}

4. Nella finestra successiva, seleziona le caselle in base alle tue preferenze come Cronologia esplorazioni, Cookie e altri dati del sito, Immagini e file memorizzati nella cache,^{(Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, )} ecc., e fai clic su Cancella ora^{(Clear now)} .

5. Infine, ora tutti i tuoi dati di navigazione verranno cancellati.

Opzione III: svuota la cache in Firefox^{(Option III: Clear Cache in Firefox)}

1. Avvia Firefox e apri una nuova scheda.

2. Fare clic sull'icona Menu nell'angolo in alto a destra dello schermo.

3. Selezionare l' opzione Impostazioni^{(Settings )} dall'elenco a discesa.

4. Passare alla sezione Privacy e sicurezza^{(Privacy & Security )} e fare clic su Cancella dati^{(Clear Data)} nel menu Cookie e dati del sito .^{(Cookies and Site Data )}

5. Deselezionare la casella Cookie e dati del sito e selezionare la casella ^{(Cookies and Site Data )}Contenuto Web memorizzato nella cache^{(Cached Web Content)} .

7. Infine, fare clic sul pulsante Cancella^{(Clear )} per cancellare i cookie memorizzati nella cache di Firefox .

Leggi anche: ^{(Also Read:)} Come risolvere il codice di errore Netflix M7111-1101^{(How to Fix Netflix Error Code M7111-1101)}

Metodo 9: disabilitare le estensioni del browser^{(Method 9: Disable Browser Extensions)}

Puoi godere di un'ampia gamma di vantaggi dei componenti aggiuntivi e delle estensioni del browser. Quando si tratta di errori e problemi, estensioni a volte obsolete e componenti aggiuntivi incompatibili possono contribuire al codice di errore Netflix UI3012 . Per affrontare tali problemi, seguire le istruzioni riportate di seguito.

Opzione I: disabilita le estensioni di Chrome^{(Option I: Disable Chrome Extensions)}

1. Avvia il browser Google Chrome.^{(Google Chrome browser.)}

Nota:^{(Note: )} nella pagina delle estensioni direttamente, digita chrome://extensions/ nella barra di ricerca e premi Invio^(Enter) .

2. Fare clic sull'icona a tre punti^{(three-dotted icon )} nell'angolo in alto a destra.

3. Selezionare l' opzione Altri strumenti .^{(More tools )}

4. Fare clic su Estensioni^(Extensions) .

5. Infine, disattiva^{(turn off )} l'estensione che desideri disabilitare. Se non hai riscontrato alcun errore dopo aver disabilitato una particolare estensione, fai clic sull'opzione Rimuovi^{(Remove )} per eliminarla dal tuo browser.

Opzione II: disabilita le estensioni dei bordi^{(Option II: Disable Edge Extensions)}

1. Avvia il browser Edge^{(Edge browser )} e fai clic sull'icona a tre punti^{(three-dotted icon )} nell'angolo in alto a destra.

Nota:^{(Note: )} per saltare i lunghi passaggi per raggiungere la pagina delle estensioni, digita edge://extensions/ nella barra di ricerca e premi Invio^(Enter) .

2. Fare clic su Estensioni^(Extensions) .

3. Seleziona qualsiasi estensione e fai clic su Gestisci estensioni^{(Manage extensions)} .

4. Disattiva^{(Toggle off)} l'estensione e controlla se si verifica nuovamente l'errore.

5. Allo stesso modo, disabilita tutte le estensioni una per una e controlla contemporaneamente se l'errore si ripresenta. Se trovi che l'errore non viene visualizzato dopo aver rimosso una particolare estensione, disinstallala completamente dal tuo browser.

6. Selezionare la rispettiva estensione e fare clic sull'icona a tre punti^{(three-dotted icon )} come mostrato. Seleziona l' opzione Rimuovi da Microsoft Edge .^{(Remove from Microsoft Edge )}

7. Confermare la richiesta facendo clic su Rimuovi^(Remove) .

Opzione III: disabilita le estensioni di Firefox^{(Option III: Disable Firefox Extensions)}

1. Avvia Firefox e fai clic sull'icona Menu .

2. Selezionare l' opzione Componenti aggiuntivi e temi^{(Add-ons and themes )} dall'elenco.

3. Fare clic su Estensioni^{(Extensions )} nel riquadro di sinistra e disattivare^{(toggle off)} le estensioni.

4. Disabilita tutte le estensioni una per una e controlla quale causa il problema controllandolo ripetutamente.

5. Infine, se hai identificato quale estensione ti sta causando il problema, fai clic sull'icona a tre punti^{(three-dotted icon )} corrispondente ad essa e seleziona l' opzione Rimuovi .^{(Remove )}

Metodo 10: reinstallare il browser^{(Method 10: Reinstall Browser)}

Alcuni errori del browser non verranno risolti finché non verranno reinstallati. Se sei stanco di affrontare i conflitti di navigazione associati all'errore Netflix UI3012 , ecco alcune istruzioni per reinstallare il browser.

Nota:^{(Note: )} qui, Firefox è preso come esempio. Segui i passaggi in base al tuo browser.

1. Premi il tasto Windows^{(Windows key )} e digita Pannello^{(Control Panel )} di controllo nella barra di ricerca. Fare clic su Apri^(Open) .

2. Fare clic su Disinstalla un programma^{(Uninstall a program)} .

3. Fare clic su Mozilla Firefox (x64 en-US) come mostrato e selezionare l' opzione Disinstalla .^{(Uninstall )}

4. Confermare l'eventuale richiesta e attendere fino a quando il browser non viene disinstallato dal computer.

5. Premi il tasto Windows^{(Windows key )} e digita %localappdata%. Click on Open.

6. Fare doppio clic sulla cartella Mozilla per aprirla.

7. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Firefox e selezionare l' opzione Elimina .^{(Delete )}

8. Premi il tasto Windows^{(Windows key )} e digita %appdata%. Click on Open.

9. Fare doppio clic sulla cartella Mozilla per aprirla.

10. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Firefox e selezionare l' opzione Elimina .^{(Delete )}

11. Riavvia il tuo PC Windows 10.

12. Scarica l'ultima versione di Firefox come mostrato.

13. Infine, esegui il file di installazione^{(setup file )} e segui le istruzioni sullo schermo per installare Firefox.

Leggi anche: ^{(Also Read:)} Come modificare la qualità video di Netflix sul tuo computer^{(How to Change Netflix Video Quality on your Computer)}

Metodo 11: ripristinare la rete^{(Method 11: Reset Network )}

Questa è l'ultima opzione per correggere il codice di errore Netflix UI3012 . L'impostazione di rete^(Network) riporterà tutte le impostazioni di rete alle impostazioni predefinite e quindi ti aiuterà a risolvere l'errore.

Nota:^{(Note: )} per eseguire un ripristino della rete^(Network) , assicurati che il tuo PC funzioni con Windows 10 versione 1607 o successiva. Per verificare la tua versione, segui questo percorso. Settings > System > About . Dopo aver ripristinato la rete, è necessario reinstallare tutti i software di rete^{(networking software )} come client VPN^{(VPN clients)} o switch virtuali^{(Virtual switches)} .

1. Tieni premuti Windows + I keys per aprire le Impostazioni di Windows^{(Windows Settings)} .

2. Fare clic su Rete e Internet^{(Network & Internet)} .

3. Fare clic sulla scheda Stato^{(Status )} nel riquadro di sinistra e scorrere verso il basso lo schermo a destra per fare clic su Ripristino rete^{(Network reset)} .

4. Infine, conferma la richiesta facendo clic su Ripristina ora^{(Reset now)} .

Ora il tuo PC si riavvia. In definitiva, il codice di errore Netflix UI3012 verrà corretto ora.

Tuttavia, se riscontri nuovamente l'errore, esegui un ripristino^{(perform a system restore)} del sistema del tuo PC Windows 10 e se ritieni che si verifichino problemi di connettività anomali, contatta immediatamente il tuo provider di servizi Internet^{(Internet Service Provider)} ( ISP ).

Consigliato:^{(Recommended:)}

• Correggi Google Chrome si apre automaticamente^{(Fix Google Chrome Opens Automatically)}
• Come risolvere l'errore Netflix UI3010^{(How to Fix Netflix Error UI3010)}
• Correggi l'errore 0x8007000d di Windows Update^{(Fix Windows Update 0x8007000d Error)}
• Risolto il problema con Zoom Impossibile collegare il codice di errore 5003^{(Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003)}

Ci auguriamo che questa guida sia stata utile e che tu possa correggere il codice di errore Netflix UI3012^{(Netflix error code UI3012)} nel tuo dispositivo. Facci sapere quale metodo ha funzionato meglio per te. Continua a visitare la nostra pagina per ulteriori suggerimenti e trucchi interessanti e lascia i tuoi commenti qui sotto.

Fix Netflix Error Code UI3012

When yоu arе enjoying Netflix videos, you may end up with Netflix error сode UI3012. This indicateѕ connectivity issues that will not go away from your Windows PC unless you troubleshoot them from roots. Netflix error UI3012 occurs not only on a Mac device or Windows 10 PC but also on an Apple TV or mоbile app.

How to Fix Netflix Error Code UI3012

You will face the error code along with the following error message.

Whoops, something went wrong …
Unexpected Error
There was an unexpected error. Please reload the page and try again.

In this guide, you will learn the reasons accompanied by troubleshooting steps for the same. So, continue reading.

What Causes Netflix Error UI3012?

Here are some reasons that cause UI3012 errors in Netflix. Analyze them deeply so that you can troubleshoot the problem easily.

• Network connectivity issues.
• Poor network signal.
• Internet interference.
• Incorrect network settings.
• Bad network cable.
• Incompatible browser extensions.
• ISP services are limited.
• VPN/Proxy server interference.

In this section, we have compiled a list of troubleshooting methods that will help you fix Netflix error UI3012. Follow them in the same order to attain the best results in Windows 10 PC.

Method 1: Basic Troubleshooting Steps

Follow these basic troubleshooting methods:

• Restart PC: First and foremost, you can troubleshoot Netflix error code UI3012 by restarting your computer. This will resolve all the temporary glitches associated with the browser and application.
• Refresh Page: As suggested by Netflix, reloading Netflix pages will resolve the browser conflicts and Netflix error code UI3012 as well. Also, check if there are any server issues and if you use the latest version of Netflix.
• Connect to Different Network: If you have connected to a public network, your administrator might have disabled a few sites and applications. In this case, connect to a different network if possible and check if you have fixed the issue.
• Increase Signal Strength: You can increase the Wi-Fi signal strength by moving yourself towards the router and removing the obstacles (wireless phones, microwaves, etc) that interfere with the network.
• Switch to Another Browser: If there are any browser-related issues in your Windows 10 PC, you could resolve the same by simply switching to some other browsers. By doing so, you can identify whether the problem is associated with the app or the browser.
• Switch to Wired Connection: If you are using a Wi-Fi signal, connect your Windows PC and router using an Ethernet cable. Then, play Netflix and check if the problem persists.

Method 2: Log in to Netflix Again

Signing out of the Netflix account will clear any problems in your account and credentials. Wait for some time, log in to your account again as instructed.

1. Click on Sign Out in the top right corner of the Netflix screen.

2. Once you have signed out of your Netflix account, wait for 30 seconds or reboot your computer. Then, click on Sign In.

3. Type your credentials and check if you face Netflix error UI3012 again.

Also Read: How to Change Password on Netflix

Method 3: Restart Home Network

Follow the given steps to restart Home network.

Option I: Restart Router

Rebooting your network could resolve and handle Netflix error code UI3012. Here are a few simple methods to restart your router.

1. Find the Power button at the back of your router.

2. Press the button once to turn it off.

3. Now, disconnect your Router power cable and wait until the power is entirely drained from the capacitors.

4. Then, reconnect the power cable and switch it on after a minute. 

5. Wait until the network connection is re-established and try signing in again.

Option II: Reset Router

If restarting the router did not fix the error then try resetting your router.

Note 1: All the settings and setups like forwarded ports, black-listed connections, credentials, etc., will be erased. So, make sure to keep an account of these before proceeding to the instructions discussed below.

Note 2: After Reset, the router will switch back to its default settings and authentication password. So, use its default credentials to log-in after the reset.

1. Open the router settings using the default gateway IP address. Then, use your credentials to Login as shown.

2. Note down all the configuration settings. You will require them after resetting the router as you may lose your ISP credentials if you use a P2P protocol (Point-to-Point Protocol over the Internet)

3. Now, hold the Reset button on your router for 10-30 seconds.

Note: You have to use pointing devices like a pin, or toothpick to press the RESET button in some Routers.

4. The router will automatically turn off and turn back on. You can release the button when the lights begin to blink.

5. Re-enter configuration details for the router on the webpage.

Check if the Netflix error UI3012 is resolved. 

Method 4: Disable VPN

The Virtual Private Network (VPN) can interfere with the Netflix servers and the network connection.Yet, these VPN servers might cause troubles in Netflix login causing error UI3012. You are advised to disable VPN networks by following the below-listed instructions.

1. Hit the Windows key and type VPN settings in the search bar. Click on Open.

2. Disconnect the active VPN service and toggle off the VPN options.

Also Read: How to Stream Netflix in HD or Ultra HD

Method 5: Disable Proxy

A proxy server increases the speed, compresses traffic, and conserves the bandwidth of your network. Also, the busy network is cleared up with some space by stripping ads from websites so you can access your network quickly. This also interferes with Netflix thereby causing error UI3012. You are advised to disable proxy by following the below-listed instructions.

1. Exit from Netflix and make sure you close all the background processes related to Netflix from Task Manager.

2. Hit the Windows button, type Proxy and Open.

3. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

4. Now, launch Netflix again and try if you can access it without any errors.

Method 6: Change DNS Address

Several users have reported that Netflix error code UI3012 can be fixed by changing the DNS address provided by your Internet Service Provider. You may use Google DNS address to tackle the issue and here are a few instructions to change the DNS address of your PC.

1. Launch the Run dialog box by pressing Windows + R key together.

2. Now, type the following command and hit Enter.

ncpa.cpl

3. Right-click on your active network adapter and click on Properties.

4. The Wi-Fi Properties window will pop up. Click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) and click on Properties.

Note: You can also double-click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) to open the Properties window.

5. Select the Use the following DNS server addresses option. Then, enter the below-mentioned values in the field of Preferred DNS server and Alternate DNS server.

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Check to Validate settings upon exit and click on OK.

7. Close the window, and this method will fix Netflix error UI3012.

Also Read: Is The Meg on Netflix?

Method 7: Disable Firewall (Not Recommended)

If the security suite of Windows Defender Firewall is blocking a few features of Netflix, here are a few options to deal with.

Option I: Whitelist Teams in Firewall

1. Hit the Windows key and type Windows Defender Firewall. Click on Open.

2. In the pop-up window, click on Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.

3. Click Change settings. Finally, check for Netflix to allow through the Firewall.

4. You can use Allow another app… to browse Netflix if it does not exist in the list.

5. Finally, click OK to save the changes. Check if you have fixed the error.

Option II: Disable Firewall Temporarily

Note: If you disable the Firewall, it makes your computer more vulnerable to malware or virus attacks. Hence, if you choose to do so, make sure to enable it soon after you are done fixing the issue.

1. Launch Control Panel by typing in the Windows search box. Click on Open.

2. Select System and Security.

3. Click on Windows Defender Firewall.

4. Select the Turn Windows Defender Firewall on or off option.

5. Check the boxes next to the Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) option wherever available on this screen.

Also Read: How to Use Netflix Party to Watch Movies with Friends 

Method 8: Clear Browser Cache

Any corrupt browsing data and cache memory will cause errors in the normal internet surfing experience. If you are using Netflix in-browser version and facing any error codes, it is advisable to clear the browser cache as instructed below.

Option I: Clear Cache in Google Chrome

1. Launch the Chrome browser.

Note: You can directly navigate the page to delete browsing history in Chrome by typing chrome://settings/clearBrowserData in the search bar.

2. Click on the three-dotted icon at the top right corner.

3. Click on the More tools option.

4. Next, click on Clear browsing data…

5. Here, select the Time range for the action to be completed. For example, if you want to delete the entire data, select All time and click on Clear data.

Note: Ensure that the Cookies and other site data box and Cached images and files box are checked before clearing the data from the browser.

Option II: Clear Cache in Microsoft Edge

1. Launch Edge browser and open a new tab. Click on the three-dotted icon.

Note: You can directly navigate the page to delete browsing history in Edge by typing edge://settings/clearBrowserData in the search bar.

2. Navigate to the Privacy, search, and services option in the left pane.

3. Scroll down the right screen and click on Choose what to clear.

4. In the next window, select the boxes according to your preferences like Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, etc, and click on Clear now.

5. Finally, all your browsing data will be cleared now.

Option III: Clear Cache in Firefox

1. Launch Firefox and open a new tab.

2. Click on the Menu icon at the top right corner of the screen.

3. Select the Settings option from the drop-down list.

4. Navigate to the Privacy & Security section and click on Clear Data in the Cookies and Site Data menu.

5. Uncheck the Cookies and Site Data box and check Cached Web Content box.

7. Finally, click on the Clear button to clear the Firefox cached cookies.

Also Read: How to Fix Netflix Error Code M7111-1101

Method 9: Disable Browser Extensions

You can enjoy a wide scope of advantages of browser add-ons and extensions. When it comes to errors and problems, sometimes outdated extensions and incompatible add-ons may contribute to Netflix error code UI3012. To tackle such issues, follow the below-mentioned instructions.

Option I: Disable Chrome Extensions

1. Launch the Google Chrome browser.

Note: To the extensions page directly, type chrome://extensions/ in the search bar and hit Enter.

2. Click on the three-dotted icon at the top right corner.

3. Select the More tools option.

4. Click on Extensions.

5. Finally, turn off the extension you want to disable. If you did not face any error after disabling any particular extension, then click on the Remove option to delete it from your browser.

Option II: Disable Edge Extensions

1. Launch Edge browser and click on the three-dotted icon at the top right corner.

Note: To skip the long steps to reach the extensions page, type edge://extensions/ in the search bar and hit Enter.

2. Click on Extensions.

3. Select any extension and click on Manage extensions.

4. Toggle off the extension and check if you face the error again.

5. Likewise, disable all the extensions one by one and simultaneously check if the error recurs. If you find the error does not pop up after removing any particular extension, then uninstall it completely from your browser.

6. Select the respective extension and click on the three-dotted icon as shown. Select the Remove from Microsoft Edge option.

7. Confirm the prompt by clicking on Remove.

Option III: Disable Firefox Extensions

1. Launch Firefox and click on the Menu icon.

2. Select the Add-ons and themes option from the list.

3. Click on Extensions in the left pane and toggle off the extensions.

4. Disable all the extensions one by one and check which is causing the issue by checking it repeatedly.

5. Finally, if you have identified which extension is causing you the trouble, click on the three-dotted icon corresponding to it and select the Remove option.

Method 10: Reinstall Browser

Some browser errors will not be resolved until they are reinstalled. If you are tired of dealing with browsing conflicts associated with Netflix error UI3012, here are a few instructions to reinstall your browser.

Note: Here, Firefox is taken as an example. Follow the steps according to your browser.

1. Hit the Windows key and type Control Panel in the search bar. Click on Open.

2. Click on Uninstall a program.

3. Click on Mozilla Firefox (x64 en-US) as shown and select the Uninstall option.

4. Confirm the prompt if any and wait until the browser gets uninstalled from your computer.

5. Hit the Windows key and type %localappdata%. Click on Open.

6. Double-click on the Mozilla folder to open it.

7. Right-click on the Firefox folder and select the Delete option.

8. Hit the Windows key and type %appdata%. Click on Open.

9. Double-click on the Mozilla folder to open it.

10. Right-click on the Firefox folder and select the Delete option.

11. Reboot your Windows 10 PC.

12. Download the latest version of Firefox as shown.

13. Finally, run the setup file and follow the on-screen instructions to install Firefox.

Also Read: How to Change Netflix Video Quality on your Computer

Method 11: Reset Network

This is the last option to fix Netflix error code UI3012. Network setting will bring all the network settings to their default settings and so, will help you resolve the error.

Note: To perform a Network reset, make sure your PC runs in Windows 10 version 1607 or later. To check your version, follow this path. Settings > System > About. Once you have reset your network, you have to reinstall all networking software like VPN clients or Virtual switches.

1. Press and hold Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Click on Network & Internet.

3. Click on the Status tab in the left pane and scroll down the right screen to click on Network reset.

4. Finally, confirm the prompt by clicking on Reset now.

Now, your PC restarts. Ultimately, Netflix error code UI3012 will be fixed now.

Still, if you face the error again, perform a system restore of your Windows 10 PC and if you assume any abnormal connectivity issues, contact your Internet Service Provider (ISP) immediately.

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We hope that this guide was helpful and you could fix Netflix error code UI3012 in your device. Let us know which method worked for you the best. Keep visiting our page for more cool tips & tricks and leave your comments below.

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