Il servizio di streaming video di proprietà della Disney+ Hotstar ha milioni di abbonati. Indiscutibilmente, oggi Hotstar è uno dei servizi ^{(Hotstar today)}di streaming on-demand^{(on-demand streaming)} più popolari . Consente agli utenti di aggiornarsi sui loro soap opera, reality show e film preferiti su un'unica piattaforma.

Hotstar sta guadagnando un'incredibile popolarità tra gli streamer, ma non è completamente privo di problemi; Uno dei problemi principali è che questo servizio non è disponibile al di fuori dell'India^(India) e l'altro sono i bug e gli errori che di tanto in tanto nascondono la piattaforma. Negli ultimi tempi, molti utenti hanno segnalato errori Hotstar comuni che si verificano e interrompono la loro esperienza di streaming^{(streaming experience)} .

Correggi i codici di errore di Disney Plus Hotstar

Continua a leggere per conoscere i 10 errori più comuni di Disney+ Hotstar segnalati da molti utenti.

1. Stream di riproduzione non disponibile
2. Qualcosa è andato storto. Ci stiamo lavorando. Per favore^(Please) , riprova tra un po'.
3. ^(Hotstar)Errore Hotstar HP-4030 : questo contenuto non è disponibile nella tua regione.
4. ^(Hotstar)Errore Hotstar DR-1100 : Errore durante la riproduzione di questo contenuto a causa di problemi DRM . Si prega^(Please) di riprovare.
5. ^(Hotstar)Errore Hotstar HWEB-1006 : sembri essere offline. Si prega^(Please) di verificare la connessione a Internet.
6. Errore Hotstar 01008^{(Hotstar error 01008)} : si è verificato un problema durante la connessione al servizio Hotstar^{(Hotstar service)} . Si prega^(Please) di riprovare.
7. Errore Hotstar PB-1415
8. ^(Hotstar)Errore Hotstar MN-1004 : Si è verificato un errore.
9. MEDIA_ERR_NETWORK: Uh-oh, sembra che qualcosa sia andato storto. Controlla^(Please) la tua rete e riprova^{(network and retry)} !
10. Errore Hotstar 711.

Esaminiamo ciascuno di questi messaggi di errore in modo più dettagliato.

1] Stream di riproduzione non disponibile

Questo errore indica che le informazioni memorizzate sul dispositivo dell'utente devono essere aggiornate. Questo errore può essere corretto facilmente con le correzioni indicate di seguito:

• Cancella i dati dell'app Disney+ Hotstar
• Reinstalla l'app Disney+ Hotstar
• Riavvia il dispositivo
• Disattiva^(Turn) le estensioni di Chrome / Firefox
• Cancella i cookie e i dati della cache del browser^{(browser cache)}

Nota:^{(Please note – )} oltre alle soluzioni sopra menzionate, controlla che l' ora del tuo dispositivo^{(device time)} sia impostata su " Data e ora automatiche^{(Auto date & time)} ". Puoi impostare una data e un'ora automatiche^{(Auto date & time)} seguendo questo percorso: ^{(path –)} Go to Settings -> System -> Date & Time and set to ‘Auto "

2] Qualcosa^(Something) è andato storto. Ci stiamo lavorando. Per favore^(Please) , riprova tra un po'.

Durante il tentativo di accedere ai video premium dall'applicazione Hotstar^{(Hotstar application)} , diversi utenti hanno segnalato di aver ricevuto questo particolare messaggio di errore^{(error message)} . In genere, questo errore potrebbe apparire a causa di un conflitto di script^{(script conflict)} sul lato server, come troppo traffico, o qualche problema con il browser o qualche componente aggiuntivo di terze parti integrato con il browser che impedisce l'esecuzione di alcuni script. Per correggere questo errore ti suggeriamo di provare quanto segue:

• Controlla la tua connessione di rete
• Installa un browser diverso
• Prova a utilizzare Chrome in modalità di navigazione in ^{(Private browsing)}incognito o privata
• Svuota la cache di Chrome^{(Chrome Cache)} e i dati di navigazione
• Svuota il tuo DNS
• Controlla l'autorizzazione Firewall^{(Check Firewall permission)} sul tuo sistema
• Aggiorna i driver di rete
• Reinstalla l'applicazione

L'esatta causa principale^{(root cause)} del problema non^{(issue isn)} è nota, questo è esattamente il motivo per cui Disney+HS_helps genera risposte generiche senza alcun codice di errore^{(error code)} particolare .

Nota^{(Please note)} : i browser supportati sono Chrome (ver 75.xe successive), Firefox ( ver 70.xe^{(ver 70.x)} successive). Potresti riscontrare problemi su altri browser come Brave , Opera , ecc.

3] Errore Hotstar^{(Hotstar error)} HP-4030: questo contenuto non è disponibile nella tua regione.

Se visualizzi questo messaggio di errore^{(error message)} sullo schermo, significa che la tua connessione Internet^{(internet connection)} è ospitata da un Hosting Provider/data center . In uno scenario del genere, il contenuto non funzionerebbe su Wi-Fi . In parole semplici, se stai tentando di connetterti tramite un servizio VPN , proxy o "unblocker "^{(” service)} , la riproduzione del contenuto^{(content playback)} fallirà e non sarai in grado di riprodurre in streaming o scaricare alcuni film e programmi TV. Ci sono alcune prime misure correttive per riprendere la riproduzione del video su Hotstar , puoi provare quanto segue:

• Disattiva qualsiasi VPN o proxy che instrada il tuo traffico Internet^{(internet traffic)} al di fuori della tua regione attuale e prova di nuovo Disney+ Hotstar .
• Imposta le impostazioni di rete su " Automatico"^{(Automatic’)}

Se hai disabilitato proxy, VPN^(VPNs) o altri software di routing e visualizzi ancora questo errore, contatta il tuo ISP ( Internet Service Provider ).

4] Errore Hotstar ^{(Hotstar error)} DR-1100 : Errore durante la riproduzione di questo contenuto a causa di problemi DRM .

DRM indica la gestione dei diritti digitali^{(Digital Rights Management)} . È il software che consente la riproduzione del materiale contenuto protetto da copyright. Ora, poiché la maggior parte dei contenuti di Hotstar è protetta da DRM , non consente che nessuno dei suoi contenuti venga copiato, trasferito o modificato in alcun modo. Se viene visualizzato l'errore DR-1100 , è possibile che si stia tentando di visualizzare contenuti protetti da copyright senza un abbonamento valido. Per visualizzare i contenuti protetti da DRM , dovrai disporre di un abbonamento valido e anche di un dispositivo/app che supporti DRM .

5] Errore ^{(Hotstar error)} Hotstar HWEB-1006^(HWEB-1006) : sembri essere offline. Si prega^(Please) di verificare la connessione a Internet.

Il messaggio di errore^{(error message)} indicava chiaramente che si è verificata una perdita di connessione di rete^{(network connection)} sul dispositivo su cui si sta tentando di visualizzare il contenuto di Hotstar^{(Hotstar content)} . Prova le soluzioni indicate di seguito:

• Riavvia la tua rete domestica
• Migliora il tuo segnale Wi-Fi
• Passa a una connessione Internet diversa^{(internet connection)}
• Riavvia il router

Se hai provato tutto quanto sopra e il problema persiste, contatta il tuo provider di servizi Internet^{(Internet Service Provider)} ( ISP ).

6] Errore Hotstar 01008^{(Hotstar error 01008)} : si è verificato un problema durante la connessione al servizio Hotstar^{(Hotstar service)} .

Questo errore indica un problema di connettività di rete^{(network connectivity issue)} che impedisce al tuo dispositivo di raggiungere Disney+ Hotstar . Per risolvere questo problema, puoi riavviare il dispositivo o reinstallare l'app.

7] Errore Hotstar PB-1415

Quando condividi l'accesso^{(share access)} con molti dei tuoi amici o familiari, è probabile che visualizzi questo errore. Quando Disney+ Hotstar identifica più richieste di accesso richieste dallo stesso account, si verifica l'errore ^{(account error)} PB-1414 . Per risolvere questo problema, dovrai disconnetterti da tutti i dispositivi per proteggere il tuo account e accedere nuovamente al contenuto.

8] Errore Hotstar ^{(Hotstar error)} MN-1004 : Si è verificato un errore.

L'errore MN-1004 di^{(Error MN-1004)} solito si verifica se le API Hotstar^{(Hotstar APIs)} vengono bloccate sulla connessione Wi-Fi^(Wi-Fi) . Per correggere questo errore, puoi provare ad accedere allo stesso contenuto su una connessione Internet^{(internet connection)} diversa anziché tramite Wi-Fi .

9] MEDIA_ERR_NETWORK : Uh-oh, sembra che qualcosa sia andato storto.

Se il tuo browser blocca la richiesta di download^{(download request)} , vedrai questo messaggio di errore^{(error message)} . Potrebbe anche essere un problema relativo a Firewall/anti-virus/network/plugins . Dovrai controllare le impostazioni del tuo firewall antivirus^{(antivirus firewall)} , disabilitare il blocco degli annunci^{(ad blocker)} e altri plug-in ed estensioni sul browser e riprovare.

10] Errore Hotstar 711

Se ricevi questo errore, probabilmente stai tentando di scaricare più di 5 / VIP videos su un account contemporaneamente. È consigliabile cancellare i download ogni tanto, quindi prima finisci di guardare il contenuto già scaricato e poi scarica altro.

Se hai bisogno di aiuto, puoi sempre contattare il loro supporto su Twitter @DisneyPlusHelp.

Fix Disney Plus Hotstar error codes: 10 common error codes explained

Disney-owned vіdeo streaming service Disney+ Hotstar has got millions of subscribers. Unquestionably, Hotstar today is one of the most popular on-demand streaming services. It allows users to catch up on their favorite daily soaps, reality shows, and movies on one platform.

Hotstar has been gaining incredible popularity with streamers – but it’s not completely free of problems; One of the major issues is that this service is not available outside India and the other one is the bugs and errors which disguise the platform every now and then. In recent times, many users have been reporting common Hotstar errors that pop up and disrupt their streaming experience.

Fix Disney Plus Hotstar error codes

Read further to know the 10 most common Disney+ Hotstar errors that many users have reported.

1. Playback stream not available
2. Something went wrong. We are working on it. Please try again in a bit.
3. Hotstar error HP-4030: This content is not available in your region.
4. Hotstar error DR-1100: Error playing this content due to DRM issues. Please try again.
5. Hotstar error HWEB-1006: You seem to be offline. Please check your internet connection.
6. Hotstar error 01008: There is a problem connecting to Hotstar service. Please try again.
7. Hotstar error PB-1415
8. Hotstar error MN-1004: An error has occurred.
9. MEDIA_ERR_NETWORK: Uh-oh, looks like something has gone wrong. Please check your network and retry!
10. Hotstar error 711.

Let’s look at each of these error messages in more detail.

1] Playback stream not available

This error denotes that the information stored on the user’s device needs to be refreshed. This error can be fixed easily with the below-mentioned fixes:

• Clear the Disney+ Hotstar app data
• Reinstall the Disney+ Hotstar app
• Restart device
• Turn off Chrome / Firefox extensions
• Clear cookies and browser cache data

Please note – In addition to the above-mentioned solutions please check that your device time is set to ‘Auto date & time’. You can set an Auto date & time by following this path – Go to Settings -> System -> Date & Time and set to ‘Auto‘

2] Something went wrong. We are working on it. Please try again in a bit.

While trying to access the premium videos from the Hotstar application, several users reported getting this particular error message. Typically, this error could pop up due to some script conflict on the server end, like too much traffic, or some issue with the browser or some third-party add-on integrated with the browser which is preventing some scripts to run. To fix this error we suggest you try the below:

• Check your network connection
• Install a different browser
• Try using Chrome in Incognito or Private browsing mode
• Clear your Chrome Cache and browsing data
• Flush your DNS
• Check Firewall permission on your system
• Update network drivers
• Reinstall application

The exact root cause of the issue isn’t known, this is exactly why Disney+HS_helps throws generic responses without any particular error code.

Please note – Supported browsers are Chrome (ver 75.x and above), Firefox (ver 70.x and above). You might face issues on other browsers like Brave, Opera, etc.

3] Hotstar error HP-4030: This content is not available in your region.

If you are seeing this error message on your screen, it indicates that your internet connection is hosted with a Hosting Provider/data center. In such a scenario, the content would not work on Wi-Fi. In simple words, if you are trying to connect via a VPN, proxy, or “unblocker” service, then the content playback will fail and you will not be able to stream or download some movies and TV shows. There are few first remedial measures to resume video play on Hotstar, you can try the below:

• Disable any VPN or proxy that route your internet traffic outside of your current region and try Disney+ Hotstar again.
• Set your network settings to ‘Automatic’

If you have disabled proxies, VPNs, or other routing software and still see this error, contact your ISP (Internet Service Provider).

4] Hotstar error DR-1100: Error playing this content due to DRM issues.

DRM denotes Digital Rights Management. It’s the software that permits the playback of the copyrighted content material. Now since most of Hotstar’s content is DRM protected it doesn’t allow any of its content being copied, transferred, or modified in any way. If you see error DR-1100 it possibly indicates that you are trying to view copyrighted content without a valid subscription. To view DRM protected content, you will need to have a valid subscription and also a device/app that supports DRM.

5] Hotstar error HWEB-1006: You seem to be offline. Please check your internet connection.

The error message clearly indicated that there is a loss of network connection on the device where you are trying to view Hotstar content. Try the below-mentioned solutions:

• Restart your home network
• Improve your Wi-Fi signal
• Switch to a different internet connection
• Restart your router

If you’ve tried all the above and the problem persists, then contact your Internet Service Provider (ISP).

6] Hotstar error 01008: There is a problem connecting to Hotstar service.

This error points to a network connectivity issue that is stopping your device from reaching Disney+ Hotstar. To resolve this issue, you can restart the device or reinstall the app.

7] Hotstar error PB-1415

When you share access with many of your friends or family members then you are likely to see this error. When Disney+ Hotstar identifies multiple requests for access requested from the same account error PB-1414 occurs. To fix this issue you will need to Log out of all devices to secure your account and get access to the content again.

8] Hotstar error MN-1004: An error has occurred.

Error MN-1004 usually occurs if Hotstar APIs are being blocked on the Wi-Fi connection. To fix this error, you can try accessing the same content on a different internet connection instead of the Wi-Fi.

9] MEDIA_ERR_NETWORK: Uh-oh, looks like something has gone wrong.

If your browser blocks the download request, you will encounter this error message. It could also be a Firewall/anti-virus/network/plugins related issue. You will need to check the settings of your antivirus firewall, disable ad blocker, and other plugins and extensions on the browser, and try again.

10] Hotstar error 711

If you get this error, then you probably are trying to download more than 5 premium / VIP videos on an account at the same time. It is advisable that clear your downloads every so often, so first finish watching the already downloaded content and then download more.

If you need help, you can always contact their Support on Twitter @DisneyPlusHelp.

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