Visualizzi il messaggio "Si è verificato un errore durante il caricamento dello strumento di risoluzione dei problemi" mentre tenti di avviare uno strumento di risoluzione dei problemi sul tuo PC^{(trying to launch a troubleshooter on your PC)} ? È probabile che il problema sia causato dall'aggiornamento Windows installato di recente. ^(Windows)Ti mostreremo come risolverlo e altri elementi per risolvere il problema sul tuo PC Windows 11 o Windows 10. Iniziamo.

Esistono vari motivi per cui lo strumento di risoluzione dei problemi non si avvia. Alcune cause sono che i servizi Windows richiesti non sono in esecuzione, il tuo sistema ha file danneggiati, un virus o malware ha infettato il tuo PC e altro ancora.

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi^{(Run Troubleshooter)} dall'app Impostazioni^{(Settings App)}

In caso di problemi con l'avvio dello strumento di risoluzione dei problemi da qualsiasi altra parte, utilizza l'app Impostazioni di Windows^{(use the Windows’ Settings app)} per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi. Questa è la soluzione migliore da utilizzare quando il tuo strumento si rifiuta di avviarsi da altre posizioni sul tuo computer.

Su Windows 11

1. Apri Impostazioni premendo Windows + I.
2. Seleziona Sistema nella barra laterale sinistra.
3. Choose Troubleshoot > Altri strumenti di risoluzione dei problemi nel riquadro di destra.
4. Seleziona Esegui^(Run) accanto allo strumento di risoluzione dei problemi che desideri avviare.

Su Windows 10

1. Premi Windows + I per aprire Impostazioni sul tuo PC.
2. Seleziona Aggiornamento^{(Select Update)} e sicurezza^(Security) in Impostazioni^(Settings) .
3. Scegli Risoluzione dei problemi^{(Choose Troubleshoot)} nella barra laterale di sinistra e Ulteriori^(Additional) strumenti di risoluzione dei problemi nel riquadro di destra.
4. Seleziona uno strumento di risoluzione dei problemi e scegli Esegui^(Run) lo strumento di risoluzione dei problemi.

Riavviare i servizi Windows richiesti

Uno dei motivi per cui lo strumento di risoluzione dei problemi non si avvia è che i servizi Windows^{(Windows services)} richiesti dallo strumento non sono in esecuzione. In questo caso, avvia tali servizi manualmente e il problema verrà risolto.

1. Apri la finestra di dialogo Esegui^(Run) premendo Windows + R .
2. Digitare il seguente comando in Esegui^(Run) e premere Invio:
   services.msc
3. Trova un servizio denominato Wired AutoConfig , fai clic con il pulsante destro del mouse sul servizio e scegli Avvia^(Start) (seleziona Riavvia^(Restart) se il servizio è già in esecuzione).

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su^{(Right-click)} ciascun servizio elencato di seguito e scegliere Avvia^(Start) o Riavvia^(Restart) , a seconda dello stato corrente del servizio:
   
   Servizi di crittografia
   Servizio trasferimento intelligente in background^{(Background Intelligent Transfer Service)}
   Windows Installer
   Windows Update
   
2. Chiudi la finestra Servizi^(Services) ed esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

Correggi i file di sistema danneggiati di Windows

Gli strumenti di risoluzione dei problemi integrati fanno parte del sistema operativo Windows . Se i file principali del tuo sistema sono danneggiati, gli strumenti per la risoluzione dei problemi avranno problemi ad avviarsi. Questo potrebbe essere il motivo per cui non puoi accedere allo strumento di risoluzione dei problemi sul tuo PC.

In questo caso, puoi utilizzare lo strumento SFC (System File Checker) integrato di Windows^{(use Windows’ built-in SFC (System File Checker) tool)} per trovare e correggere i file danneggiati sul tuo computer. Questo strumento viene eseguito dal prompt dei comandi^{(Command Prompt)} e rileva e sostituisce i file di sistema difettosi, risolvendo i problemi relativi al sistema.

1. Apri il menu Start , trova Prompt dei comandi^{(Command Prompt)} e seleziona Esegui^(Run) come amministratore.
2. Scegli Sì^{(Choose Yes)} nella richiesta di Controllo dell'account utente^{(User Account Control)} .
3. Digitare quanto segue nella finestra CMD e premere Invio^(Enter) . Questo comando scarica il contenuto richiesto per correggere i file danneggiati.
   
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

1. Esegui il comando seguente per iniziare a controllare e correggere i file danneggiati del tuo PC: sfc /scannow
2. Riavvia^(Reboot) il PC una volta corretti i file difettosi.

Scansiona il tuo PC alla ricerca di virus^(Viruses) e malware

Virus e malware possono causare comportamenti imprevisti del tuo PC. Il tuo PC potrebbe essere infetto da un elemento di questo tipo, causando il messaggio di errore "Si è verificato un errore durante il caricamento dello strumento di risoluzione dei problemi".

In questo caso, esegui una scansione completa di virus e malware per trovare e rimuovere tutte le minacce dal tuo PC. Il problema relativo alla risoluzione dei problemi verrà quindi probabilmente risolto.

Se utilizzi Microsoft Defender Antivirus , i passaggi seguenti mostrano come eseguire una scansione completa con questo strumento^{(how to run a full scan with this tool)} :

1. Apri il menu Start , trova Sicurezza di Windows^{(Windows Security)} e avvia l'app.
2. Seleziona^{(Select Virus)} Protezione da virus e minacce nell'app.
3. Scegli Opzioni di scansione^(Scan) nella pagina seguente.
4. Seleziona^{(Select Full)} Scansione completa e scegli Scansione^(Scan) ora in basso.

1. Lascia che l'antivirus trovi e rimuova tutte le minacce dal tuo computer.
2. Avvia lo strumento di risoluzione dei problemi.

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi in modalità provvisoria di Windows

Uno dei motivi per cui non puoi avviare lo strumento di risoluzione dei problemi è che un'app di terze parti installata sul tuo PC sta causando interferenze. Puoi verificarlo avviando il PC in modalità provvisoria^{(booting your PC in safe mode)} e provando ad avviare lo strumento di risoluzione dei problemi.

Su Windows 11

1. Apri Impostazioni facendo clic con il pulsante destro del mouse su Start^(Start) e scegliendo Impostazioni.
2. Seleziona Sistema^(System) nella barra laterale di sinistra e scegli Ripristino^(Recovery) nel riquadro di destra.
3. Seleziona Riavvia^(Restart) ora accanto ad Avvio avanzato^(Advanced) .

1. Scegli Riavvia^{(Choose Restart)} ora nel prompt aperto.
2. Passare^(Navigate) a Troubleshoot > Advanced Opzioni avanzate > Startup Settings > Restart .
3. Premi 4 per avviare il PC in modalità provvisoria.
4. Prova ad avviare lo strumento di risoluzione dei problemi.

Su Windows 10

1. Apri Impostazioni utilizzando Windows + I.
2. Seleziona Aggiornamento^{(Select Update)} e sicurezza^(Security) in Impostazioni^(Settings) .
3. Scegli Ripristino^(Recovery) nella barra laterale sinistra.
4. Seleziona Riavvia^(Restart) ora in Avvio avanzato^(Advanced) a destra.

1. Vai^(Head) in Troubleshoot > Advanced Opzioni avanzate > Startup Settings > Restart .
2. Premi 4^{(Press 4)} sulla tastiera per avviare la modalità provvisoria.
3. Apri lo strumento di risoluzione dei problemi in modalità provvisoria.

Disinstallare l' aggiornamento Windows^{(Windows Update)} installato di recente^(Recently)

Se lo strumento di risoluzione dei problemi ancora non si apre e il problema è iniziato dopo l'aggiornamento di Windows , il colpevole potrebbe essere il tuo recente aggiornamento. In questo caso, ripristina l'aggiornamento^{(roll back that update)} e verifica se questo risolve il problema.

1. Apri il menu Start , trova Pannello di controllo^{(Control Panel)} e avvia l'utilità.
2. Seleziona Disinstalla un programma.
3. Scegli Visualizza^{(Choose View)} aggiornamenti installati nella barra laterale di sinistra.
4. Seleziona Disinstalla^{(Select Uninstall)} accanto all'aggiornamento di Windows^(Windows) più recente .

1. Scegli Disinstalla nel prompt.
2. Riavvia^(Reboot) il PC ed esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

Ripristina il tuo sistema Windows

Se hai iniziato a ricevere il messaggio "Si è verificato un errore durante il caricamento dello strumento di risoluzione dei problemi" dopo aver apportato determinate modifiche al PC, ripristina tali modifiche e verifica se questo risolve il problema. Puoi farlo utilizzando l'utilità Ripristino configurazione di sistema sul tuo PC^{(using the System Restore utility on your PC)} .

1. Apri Start , trova Recovery e seleziona l'elemento.
2. Scegli Apri Ripristino configurazione di sistema^{(Choose Open System Restore)} nella pagina seguente.
3. Seleziona Avanti^{(Select Next)} nella prima schermata dello strumento.
4. Scegli il punto di ripristino più recente nell'elenco e seleziona Avanti^(Next) .

1. Scegli Fine^{(Choose Finish)} per iniziare a ripristinare il tuo PC.

Ripristina il tuo PC Windows

Se il problema relativo all'avvio dello strumento di risoluzione dei problemi rimane irrisolto, l'ultima risorsa è ripristinare le impostazioni di fabbrica del PC Windows^{(reset your Windows PC to the factory settings)} . In questo modo verranno cancellate tutte le impostazioni personalizzate, alcune delle quali potrebbero causare il problema.

Tieni presente che puoi conservare i tuoi file personali durante il ripristino del PC^{(resetting your PC)} . Tuttavia, perderai le app installate.

Su Windows 11

1. Apri Impostazioni premendo Windows + I.
2. Seleziona Sistema^(System) nella barra laterale di sinistra e Ripristino^(Recovery) nel riquadro di destra.
3. Scegli Ripristina PC^{(Choose Reset PC)} accanto a Ripristina questo PC.

1. Seleziona Mantieni^(Keep) i miei file in modo che Windows conservi i tuoi dati personali.
2. Seguire le istruzioni di ripristino visualizzate sullo schermo.
3. Avvia lo strumento di risoluzione dei problemi dopo aver ripristinato il PC.

Su Windows 10

1. Premi Windows + I per aprire Impostazioni^(Settings) .
2. Scegli Aggiornamento^{(Choose Update)} e sicurezza^(Security) in Impostazioni^(Settings) .
3. Seleziona Ripristino^(Recovery) a sinistra e Inizia^(Get) sotto Ripristina^(Reset) questo PC a destra.

1. Seleziona Mantieni^(Keep) i miei file in modo che Windows non elimini i tuoi file personali.
2. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per ripristinare il PC.
3. Avvia lo strumento di risoluzione dei problemi quando il PC viene ripristinato.

Correggi gli strumenti di risoluzione dei problemi non funzionanti^{(Fix Broken Troubleshooters)} sul tuo^{(Your Windows 11)} PC Windows 11 o 10

È normale che le funzionalità si interrompano sui PC Windows^{(Windows PCs)} e nella maggior parte dei casi è relativamente semplice risolvere tali problemi^{(fix those items)} . Se riscontri un problema per cui lo strumento di risoluzione dei problemi non si avvia, non importa^(matter) quante volte provi, le soluzioni sopra descritte ti aiuteranno.

Dopo aver seguito i metodi sopra indicati, scoprirai che tutti gli strumenti di risoluzione dei problemi si avviano correttamente, senza produrre messaggi di errore. Godere!

How to Fix an “An error occurred while loading the troubleshooter” Windows Error

Do you seе an “An error occurred while loading the trоubleshooter” mеssage while trying to launch a troubleshooter on your PC? Chances are your recently installed Windows update is causing the problem. We’ll show you how to fix that as well as other items to resolve the issue on your Windows 11 or Windows 10 PC. Let’s get started.

There are various reasons your troubleshooter doesn’t launch. Some causes are that the required Windows services aren’t running, your system has corrupted files, a virus or malware has infected your PC, and more.

Run Troubleshooter From the Settings App

When you have issues launching your troubleshooter from anywhere else, use the Windows’ Settings app to run your troubleshooter. This is the best fix to use when your tool refuses to launch from other places on your computer.

On Windows 11

1. Open Settings by pressing Windows + I.
2. Select System in the left sidebar.
3. Choose Troubleshoot > Other troubleshooters on the right pane.
4. Select Run next to the troubleshooter you want to launch.

On Windows 10

1. Press Windows + I to open Settings on your PC.
2. Select Update & Security in Settings.
3. Choose Troubleshoot in the left sidebar and Additional troubleshooters on the right pane.
4. Select a troubleshooter and choose Run the troubleshooter.

Restart Required Windows Services

One reason your troubleshooter doesn’t launch is that the Windows services that that tool requires aren’t running. In this case, start those services manually, and your issue will be resolved.

1. Open the Run dialog box by pressing Windows + R.
2. Type the following command in Run and press Enter:
   services.msc
3. Find a service named Wired AutoConfig, right-click the service, and choose Start (select Restart if the service is already running).

1. Right-click each service listed below and choose Start or Restart, depending on the service’s current state:
   
   Cryptographic Services
   Background Intelligent Transfer Service
   Windows Installer
   Windows Update
   
2. Close the Services window and run your troubleshooter.

Fix Windows’ Corrupted System Files

The built-in troubleshooters are part of the Windows operating system. If your system’s core files are corrupted, your troubleshooters will have issues launching. That may be why you can’t access your troubleshooter on your PC.

In this case, you can use Windows’ built-in SFC (System File Checker) tool to find and fix broken files on your machine. This tool runs from Command Prompt and detects and replaces the faulty system files, fixing your system-related issues.

1. Open the Start menu, find Command Prompt, and select Run as administrator.
2. Choose Yes in the User Account Control prompt.
3. Type the following on the CMD window and press Enter. This command downloads the required content to fix your corrupted files.
   
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

1. Run the following command to start checking and fixing your PC’s broken files: sfc /scannow
2. Reboot your PC when you’ve fixed the faulty files.

Scan Your PC for Viruses and Malware

Viruses and malware can cause your PC to behave in unexpected ways. Your PC may be infected with such an item, leading to an “An error occurred while loading the troubleshooter” error message.

In this case, run a full virus and malware scan to find and remove all the threats from your PC. Your troubleshooter issue will then likely be fixed.

If you use Microsoft Defender Antivirus, the following steps show you how to run a full scan with this tool:

1. Open the Start menu, find Windows Security, and launch the app.
2. Select Virus & threat protection in the app.
3. Choose Scan options on the following page.
4. Select Full scan and choose Scan now at the bottom.

1. Let the antivirus find and remove all the threats from your machine.
2. Launch your troubleshooter tool.

Run Your Troubleshooter in Windows’ Safe Mode

One reason you can’t launch your troubleshooter is that a third-party app installed on your PC is causing interference. You can verify that by booting your PC in safe mode and trying to launch your troubleshooter tool.

On Windows 11

1. Open Settings by right-clicking Start and choosing Settings.
2. Select System in the left sidebar and choose Recovery on the right pane.
3. Select Restart now next to Advanced startup.

1. Choose Restart now in the open prompt.
2. Navigate to Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart.
3. Press 4 to boot your PC in safe mode.
4. Try to launch your troubleshooter.

On Windows 10

1. Open Settings using Windows + I.
2. Select Update & Security in Settings.
3. Choose Recovery in the left sidebar.
4. Select Restart now under Advanced startup on the right.

1. Head into Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart.
2. Press 4 on your keyboard to launch safe mode.
3. Open your troubleshooter in safe mode.

Uninstall the Recently Installed Windows Update

If your troubleshooter still doesn’t open, and your issue started after you updated Windows, your recent update might be the culprit. In this case, roll back that update and see if that resolves your issue.

1. Open the Start menu, find Control Panel, and launch the utility.
2. Select Uninstall a program.
3. Choose View installed updates in the left sidebar.
4. Select Uninstall next to the most recent Windows update.

1. Choose Uninstall in the prompt.
2. Reboot your PC and run your troubleshooter.

Restore Your Windows System

If you started getting an “An error occurred while loading the troubleshooter” message after making certain changes to your PC, roll back those changes and see if that fixes your problem. You can do this using the System Restore utility on your PC.

1. Open Start, find Recovery, and select the item.
2. Choose Open System Restore on the following page.
3. Select Next on the tool’s first screen.
4. Choose the most recent restore point on the list and select Next.

1. Choose Finish to begin restoring your PC.

Reset Your Windows PC

If your troubleshooter launch issue remains unresolved, your last resort is to reset your Windows PC to the factory settings. Doing so erases all your custom settings, some of which may be causing the issue.

Note that you get to keep your personal files while resetting your PC. However, you’ll lose your installed apps.

On Windows 11

1. Open Settings by pressing Windows + I.
2. Select System in the left sidebar and Recovery on the right pane.
3. Choose Reset PC next to Reset this PC.

1. Select Keep my files so Windows preserves your personal data.
2. Follow the on-screen reset instructions.
3. Launch the troubleshooter when you’ve reset your PC.

On Windows 10

1. Press Windows + I to open Settings.
2. Choose Update & Security in Settings.
3. Select Recovery on the left and Get started under Reset this PC on the right.

1. Select Keep my files so Windows doesn’t delete your personal files.
2. Follow the on-screen instructions to reset your PC.
3. Launch your troubleshooter when your PC is reset.

Fix Broken Troubleshooters on Your Windows 11 or 10 PC

It’s common for features to break down on Windows PCs, and it’s relatively easy in most cases to fix those items. If you run into an issue where your troubleshooter won’t launch no matter how many times you try, the fixes outlined above will help you out.

Once you’ve followed the above methods, you’ll find that all your troubleshooter tools launch just fine, producing no error messages. Enjoy!

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