Come risolvere un BSOD inaspettato in modalità kernel trap

Windows 10 può condividere molte cose con i suoi predecessori, ma l'instabilità non è una di queste. La versione più recente di Windows è molto più stabile rispetto alle versioni precedenti, con molti meno arresti anomali, schermata blu delle morti ( BSOD(BSODs) ) e bug impossibili da affrontare.

Ciò non significa che BSOD(BSODs) e arresti anomali non siano completamente sconosciuti e Windows 10 soffre ancora di BSOD(BSODs) di tanto in tanto. Uno dei più gravi di questi è un BSOD inaspettato in modalità kernel trap , che può essere difficile da risolvere. Se vuoi sapere come riparare una trappola in modalità kernel imprevista BSOD , ecco di cosa avrai bisogno.

Quali sono le cause di un errore BSOD trap in modalità kernel imprevisto in Windows 10?(What Causes an Unexpected Kernel Mode Trap BSOD Error in Windows 10?)

Come un codice di arresto "processo critico morto" BSOD(stop code “critical process died” BSOD) e altri gravi errori BSOD , il (BSOD)BSOD inaspettato in modalità kernel trap può essere difficile da capire. Per la maggior parte degli utenti, di solito si verifica quando Windows rileva hardware incompatibile che lo costringe a smettere di funzionare.

Niente panico: ciò non significa necessariamente che c'è qualcosa di sbagliato nell'hardware del tuo PC, poiché anche i conflitti di software o driver possono farlo apparire. Se i driver del dispositivo non sono compatibili o non sono aggiornati, ciò può causare un BSOD trap in modalità kernel imprevisto .

Può anche essere causato dall'overclocking della CPU(overclocking your CPU) o della GPU . È sicuro overcloccare l'hardware, ma se la CPU viene spinta troppo oltre, può causare instabilità (causando BSOD(BSODs) come questo). Alcuni utenti online hanno anche segnalato antivirus e software malware che causano questo BSOD , indicando ulteriori conflitti software.

Nella maggior parte dei casi, la risoluzione dei problemi dell'hardware e dei driver di dispositivo risolverà il problema BSOD . In caso contrario, dovrai esaminare altre soluzioni, incluso il controllo dell'hardware per individuare eventuali guasti o la reinstallazione di Windows.

Se la causa è un problema hardware, la modifica dei driver non farà molto. Dovrai pensare ad aggiornare il tuo PC(upgrading your PC) , sostituendo i componenti principali come la scheda madre(motherboard) o la CPU per risolvere eventuali problemi hardware.

Aggiorna Windows e driver di dispositivo(Update Windows and Device Drivers)

Microsoft rilascia regolarmente nuovi aggiornamenti per Windows 10 , da aggiornamenti minori ogni martedì(Tuesday) a importanti nuove versioni di sistema una o due volte l'anno. Se viene visualizzato un errore BSOD inaspettato in modalità kernel trap , una soluzione semplice (soprattutto se indica un problema software) consiste nel verificare la presenza di aggiornamenti di sistema e driver.

I driver sono i componenti software che consentono a Windows di interagire con il tuo hardware. Senza i driver giusti, il tuo PC non può funzionare correttamente, causando errori BSOD e arresti anomali. Puoi verificare la presenza di nuovi aggiornamenti (inclusi gli aggiornamenti dei driver) dal menu Impostazioni di Windows(Windows Settings) .

  1. To start, right-click the Windows Start menu, selecting the Settings option. This will open the Windows Settings menu.

  1. In the Settings menu, select Update & Security. In the Windows Update menu, select Check for Update. Afterwards, select Download (or Download and Install) to begin to download and install new updates.

  1. Windows will automatically download and install new updates, including driver updates. You may need to restart your PC to finish the process, which you can do by right-clicking the Start menu and selecting Shut down or Restart > Restart.

Controllare il sito Web del produttore per le versioni dei driver più recenti(Check Manufacturer Website for Newer Driver Releases)

Windows dovrebbe trovare e installare automaticamente i driver recenti per il tuo hardware, ma ciò non include sempre i driver più recenti disponibili. Alcuni produttori, inclusi i produttori di schede grafiche, rilasciano nuovi driver più rapidamente.

Per mantenere la stabilità, Microsoft rilascerà questi driver tramite Windows Update solo dopo che sarà stata dimostrata la loro stabilità. Se il tuo sistema presenta bug, tuttavia, l'installazione di un driver nuovo di zecca dal sito Web del produttore potrebbe risolvere il problema.

Ad esempio, NVIDIA rilascia(NVIDIA releases new drivers) regolarmente nuovi driver per aggiungere funzionalità o supporto per nuove schede grafiche o giochi. Se installi una scheda grafica nuova di zecca(install a brand new graphics card) , dovrai anche installare nuovi driver che corrispondano. 

Windows tenterà di installare i driver corrispondenti al momento dell'installazione, ma se non è possibile (o se i driver sono troppo vecchi), possono verificarsi errori BSOD come un (BSOD)BSOD inaspettato in modalità kernel trap . Sebbene l'installazione di nuovi driver non sia una cura miracolosa, dovrebbe aiutare a risolvere il problema per molti utenti.

Cerca file di sistema danneggiati(Scan for Corrupted System Files)

Un errore BSOD(BSOD) inaspettato in modalità kernel trap è in genere un problema hardware o driver, ma non esclude un problema con Windows stesso. I file danneggiati che influiscono sul kernel (incluso il processo del kernel ntoskrnl.exe ) causeranno arresti anomali e BSOD(BSODs) , quindi l'unico modo per risolvere questo problema è cercare (e correggere) i file di sistema danneggiati.

  1. A tale scopo, fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e selezionare l' opzione Windows PowerShell (amministratore) . (Windows PowerShell (Admin) )Questo aprirà un nuovo terminale PowerShell .

  1. Nella finestra di PowerShell, digita sfc /scannow . Questo eseguirà lo strumento di pulizia SFC che riparerà automaticamente tutti i file di sistema danneggiati. Al termine, controlla la presenza di errori nell'unità disco digitando chkdsk /r .

Se Windows (e l'unità di sistema) non segnalano problemi, dovrai esaminare un po' più a fondo testando l'hardware e utilizzando lo strumento di risoluzione dei problemi BSOD di (BSOD)Windows .

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi BSOD(Run BSOD Troubleshooting Tool)

Lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows(Windows Troubleshooter) è una nuova aggiunta a Windows 10 , che consente di diagnosticare e risolvere rapidamente i problemi con diverse parti del sistema operativo  Windows .

  1. Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi BSOD , fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e seleziona l' opzione Aggiornamento e sicurezza . (Update & Security )Da lì, seleziona Troubleshoot > Additional Troubleshooters , quindi seleziona Blue Screen > Run the troubleshooter per avviare la risoluzione dei problemi. Se non vedi la schermata blu(Blue Screen) come opzione, seleziona invece Hardware e dispositivi(Hardware and Devices) .

Lo strumento di risoluzione dei problemi BSOD eseguirà e verificherà la presenza di errori nel sistema. Segui(Follow) eventuali istruzioni aggiuntive sullo schermo per risolvere eventuali problemi rilevati.

Controlla l'hardware del tuo PC(Check Your PC Hardware)

Se il tuo hardware è difettoso, l'aggiornamento dei driver o l'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows non farà molto. Dovrai risolvere ulteriormente il problema dell'hardware, verificando che funzioni correttamente e sostituirlo, se necessario.

Questo può essere difficile da diagnosticare, soprattutto se non si dispone di hardware aggiuntivo con cui testare. Se il tuo PC funziona ancora, puoi eseguire software di test a livello di avvio come MemTest86 (per test RAM) o PassMark (per CPU e altri test hardware).

Dovresti anche controllare l'interno del tuo PC, liberando la custodia e le ventole dalla polvere(clearing your case and case fans of dust) e verificando che i componenti e i cavi siano installati correttamente. Un filo allentato o un terminale impolverato potrebbero essere sufficienti per causare un errore BSOD , quindi prima di affrettarti a sostituire i componenti, controlla che tutto sia collegato correttamente.

Prossimi passi(Next Steps)

Un errore BSOD può essere difficile da correggere, ma se vedi un errore BSOD inaspettato in modalità kernel trap su un PC Windows 10 , di solito puoi risolverlo seguendo i passaggi precedenti. L'aggiornamento dei driver e il controllo dei problemi hardware risolveranno il problema per la maggior parte degli utenti, ma non è garantito.

Potrebbe non essere sufficiente, quindi non escludere l'aggiornamento dei componenti del tuo PC. Prima di farlo, tuttavia, potresti provare a reinstallare Windows(reinstalling Windows) , che dovrebbe aiutare a rimuovere eventuali problemi di software o driver in conflitto.



About the author

Sono uno sviluppatore di software freeware e sostenitore di Windows Vista/7. Ho scritto diverse centinaia di articoli su vari argomenti relativi al sistema operativo, inclusi suggerimenti e trucchi, guide di riparazione e best practice. Offro anche servizi di consulenza in ufficio attraverso la mia azienda, Help Desk Services. Ho una profonda conoscenza del funzionamento di Office 365, delle sue funzionalità e di come utilizzarle nel modo più efficace.



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