BAD_POOL_CALLER ( OxC2 ) è tra i codici STOP BSOD (Blue Screen of Death)^{(BSOD (Blue Screen of Death) STOP codes)} più rari che incontrerai su Windows 10 . Tende a comparire quando il tuo computer non riesce ad accedere alle risorse della CPU a causa di una configurazione di sistema difettosa. I probabili motivi dell'errore includono driver di dispositivo difettosi, problemi relativi al disco e (in misura minore) hardware difettoso.

Ma proprio come con qualsiasi altro BSOD , puoi provare a risolvere BAD_POOL_CALLER applicando le correzioni seguenti. Se l'errore si verifica frequentemente, prova a risolverli dopo aver avviato Windows 10 in modalità provvisoria^{(booting Windows 10 in Safe Mode)} .

Reinstalla i driver di dispositivo

È meglio iniziare analizzando i file di dump BSOD^{(analyzing the BSOD dump files)} sul tuo PC utilizzando WinDbg o NirSoft BlueScreenView . Se c'è un driver di dispositivo corrotto dietro il BAD_POOL_CALLER BSOD , questo dovrebbe aiutarti a individuarlo rapidamente. È quindi possibile reinstallare il driver problematico con i passaggi seguenti.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Gestione dispositivi^{(Device Manager)} .

2. Espandi la categoria del dispositivo, ad esempio Schede video^{(Display adapters )} o Schede di rete^{(Network adapters)} .

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver del dispositivo e selezionare Disinstalla dispositivo^{(Uninstall device)} .

4. Selezionare la casella accanto a Elimina il software del driver per questo dispositivo^{(Delete the driver software for this device )} e selezionare Disinstalla^(Uninstall) . Seguilo uscendo da Gestione dispositivi^{(Device Manager)} .

5. Fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare App e funzionalità^{(Apps and Features)} .

6. Individuare^(Locate) e rimuovere qualsiasi software di supporto o driver aggiuntivi relativi al dispositivo.

7. Riavvia il computer. Windows dovrebbe reinstallare i driver di base per il dispositivo all'avvio. È quindi necessario reinstallare tutto ciò che è stato rimosso nel passaggio precedente.

Aggiorna i driver di dispositivo

Se la reinstallazione di un driver di dispositivo difettoso non ha aiutato, prova ad aggiornarlo. Puoi farlo scaricando i driver più recenti dal sito Web del produttore del dispositivo. Oppure puoi invece utilizzare uno strumento di aggiornamento del driver^{(use a driver updater tool)} come Driver Booster per aggiornare automaticamente tutto sul tuo computer.

Rollback dei driver

Se il BAD_POOL_CALLER BSOD ha iniziato a comparire dopo aver aggiornato il driver per un dispositivo specifico, devi provare a ripristinarlo immediatamente. Ciò dovrebbe risolvere eventuali problemi derivanti da una versione del driver interrotta o incompatibile.

1. Aprire Gestione dispositivi.

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver del dispositivo e selezionare Proprietà^(Properties) .

3. Passare alla scheda Driver e selezionare Ripristina ^{(Driver )}driver^{(Roll Back Driver)} .

Windows 10 ripristinerà quindi il driver alla versione precedentemente installata. Se non vedi più BAD_POOL_CALLER BSOD , evita di aggiornare il driver fino all'arrivo di una versione più recente.

Aggiorna il sistema operativo

Gli aggiornamenti di Windows 10 aiutano a risolvere i problemi relativi a BSOD migliorando la stabilità del sistema operativo. Se hai l'abitudine di saltare gli aggiornamenti, è meglio prendersi il tempo per installarli ora.

1. Aprire il menu Start e selezionare Impostazioni^(Settings) .

2. Selezionare Aggiornamento e sicurezza^{(Update & Security)} .

3. Seleziona Verifica aggiornamenti^{(Check for updates)} per cercare gli ultimi aggiornamenti di Windows 10. 

Supponiamo^(Suppose) di vedere eventuali aggiornamenti in sospeso, seleziona Scarica e installa^{(Download and install )} per applicarli. È anche una buona idea seguirlo installando qualsiasi driver di dispositivo verificato da Microsoft in Visualizza aggiornamenti facoltativi^{(View optional updates)} .

Disinstalla gli aggiornamenti di Windows

Gli aggiornamenti di Windows 10 includono numerose correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni. Ma potrebbero anche finire per introdurre problemi. Quindi, se il BAD_POOL_CALLER BSOD si è verificato subito dopo l'installazione di un aggiornamento del sistema operativo, è necessario ripristinarlo alla versione precedente.

1. Aprire il menu Start e selezionare Impostazioni^(Settings) . 

2. Vai su Aggiornamento e sicurezza^{(Update & Security )} > Aggiornamenti di Windows^{(Windows Updates )} > Visualizza cronologia aggiornamenti^{(View update history )} > Disinstalla aggiornamenti^{(Uninstall updates)} . 

3. Scegli l'aggiornamento che desideri rimuovere e seleziona Disinstalla^(Uninstall) .

Se ciò ha aiutato, è necessario impedire a Windows 10 di aggiornarsi^{(stop Windows 10 from updating itself)} alla stessa versione con bug.

Esegui il Controllo file di sistema

L'esecuzione di una scansione SFC ( System File Checker ) aiuta a correggere il danneggiamento dei file all'interno del sistema operativo. Per farlo, fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e seleziona Windows PowerShell (amministratore)^{(Windows PowerShell (Admin))} . Seguilo eseguendo il seguente comando:

sfc /scannow

Dopo aver eseguito una scansione SFC , potresti anche voler eseguire lo strumento DISM (Deployment Image Servicing and Management)^{(Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool)} . Ciò aiuta a risolvere i problemi relativi alla stabilità in Windows 10 .

Eseguire l'utilità CHKDSK

Gli errori relativi all'unità possono anche comportare il BAD_POOL_CALLER BSOD . Prova a utilizzare l'utilità CHKDSK (Check Disk)^{(using the CHKDSK (Check Disk) utility)} per determinare se è così.

1. Aprire Esplora file^{(File Explorer)} . Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse su Disco locale (C:)^{(Local Disk (C:))} e seleziona Proprietà^(Properties) . 

2. Selezionare il pulsante Verifica^{(Check )} nella scheda Strumenti .^{(Tools )}

3. Selezionare Scansione unità^{(Scan drive)} .

Se l' utilità CHKDSK rileva eventuali problemi, dovrebbe fornire istruzioni aggiuntive per risolverli.

Esegui l'utilità CHKDSK all'avvio

L'esecuzione dell'utilità CHKDSK all'avvio può aiutare a correggere ulteriori errori relativi all'unità. Inizia^(Start) eseguendo il comando seguente in una console di Windows PowerShell con privilegi elevati:^{(Windows PowerShell)}

chkdsk c: /r

Devi quindi confermare che desideri che l' utilità CHKDSK esegua^(CHKDSK) la scansione dell'unità di sistema alla ricerca di errori al successivo riavvio di Windows 10. Premi Y > Invio^{(Enter )} per farlo.

Ripristina il tuo computer

Le recenti modifiche al sistema operativo (come gli aggiornamenti di Windows più recenti e le installazioni di programmi di terze parti) possono creare conflitti e causare errori BSOD . Ma se hai Ripristino configurazione di sistema^{(System Restore)} attivo sul tuo computer, puoi provare a ripristinare Windows 10 a uno stato precedente quando tutto ha funzionato perfettamente. 

1. Premi Windows + R per aprire la casella Esegui. 

2. Digitare sysdm.cpl e selezionare OK . 

3. Passare alla scheda Protezione del sistema e selezionare l'opzione denominata ^{( System Protection)}Ripristino configurazione di sistema^{(System Restore)} . 

4. Selezionare Ripristino consigliato^{(Recommended restore )} se si desidera utilizzare il punto di ripristino più recente oppure Scegli un punto di ripristino diverso^{(Choose a different restore point)} se si desidera selezionare un punto di ripristino diverso. 

5. Selezionare Avanti^{(Next )} e seguire tutte le istruzioni per ripristinare il sistema operativo al punto di ripristino specificato. L'intera procedura può richiedere del tempo per essere completata.

Cerca problemi relativi alla memoria

I problemi relativi alla memoria possono anche comportare il BAD_POOL_CALLER BSOD su Windows . Prova a utilizzare lo strumento integrato di diagnostica della memoria di Windows o un'utilità di terze parti come MemTest86 per verificare la presenza di errori relativi alla memoria^{(check for memory-related errors)} .

Se i risultati indicano problemi con la memoria, è necessario sostituire i moduli RAM fisici sul PC^{(physical RAM modules on your PC)} .

Ripristina PC

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica di Windows 10 cancella tutti i dati (tranne i file personali), ma aiuta anche il sistema operativo a ricominciare da capo. Quindi, se nessuna delle correzioni di cui sopra ha aiutato a fermare il BAD_POOL_CALLER BSOD , devi provarlo.

Se vuoi andare avanti, apri il menu Start e seleziona Impostazioni^{(Settings )} > Aggiornamento e sicurezza^{(Update & Security)} > Ripristino^{(Recovery )} > Inizia^{(Get started)} .

Prosegui selezionando Mantieni i miei file^{(Keep my files)} per ripristinare il PC mantenendo i file personali o Rimuovi tutto^{(Remove everything)} per ripristinare tutto alle impostazioni di fabbrica. Per maggiori dettagli, scopri come funziona il ripristino di Windows 10^{(how resetting Windows 10 works)} .

Cos'altro puoi fare?

Se hai avuto problemi a eseguire le correzioni sopra normalmente o in modalità provvisoria^{(Safe Mode)} di Windows 10 , ti consigliamo di accedere all'ambiente di ripristino di Windows (WinRE)^{(Windows Recovery Environment (WinRE))} . Fornisce diversi strumenti che puoi utilizzare per eseguire riparazioni all'avvio, correggere errori relativi al disco, rimuovere aggiornamenti di  Windows e così via.^(Windows)

Inoltre, potresti prendere in considerazione l'aggiornamento del BIOS o UEFI^{(updating the BIOS or UEFI)} o la reinstallazione di Windows 10 da zero^{(reinstalling Windows 10 from scratch)} come misura finale per correggere BAD_POOL_CALLER BSOD .

Ma supponiamo che tu continui ad avere problemi nonostante fai tutto. In tal caso, è necessario contattare un servizio di riparazione del PC^{(contact a PC repair service)} per eseguire ulteriori diagnostiche sul computer e sostituire eventuali componenti hardware interni difettosi.

How to Fix a Bad Pool Caller BSOD on Windows

BAD_POOL_CALLΕR (OxC2) is among the rarer BSOD (Blue Screen of Death) STOP codes you’ll come across on Windows 10. It tends to show up when your computer fails to access CPU resources because of a flawed system configuration. Likely reasons for the error include buggy device drivers, disk-related issues, and (to a lesser extent) faulty hardware.

But just like with any other BSOD, you can take a shot at resolving BAD_POOL_CALLER by applying the fixes below. Should the error occur frequently, try working through them after booting Windows 10 in Safe Mode.

Reinstall Device Drivers

It’s best to kick things off by analyzing the BSOD dump files on your PC using WinDbg or NirSoft BlueScreenView. If a corrupt device driver is what’s behind the BAD_POOL_CALLER BSOD, that should help you nail it down quickly. You can then re-install the problematic driver with the steps that follow.

1. Right-click the Start button and select Device Manager.

2. Expand the device category—e.g., Display adapters or Network adapters.

3. Right-click the device driver and select Uninstall device.

4. Check the box next to Delete the driver software for this device and select Uninstall. Follow that by exiting the Device Manager.

5. Right-click the Start button again and select Apps and Features.

6. Locate and remove any support software or additional drivers related to the device.

7. Restart your computer. Windows should reinstall basic drivers for the device at startup. You must then reinstall whatever you removed in the previous step.

Update Device Drivers

If reinstalling a faulty device driver didn’t help, try updating it. You can do that by downloading the latest drivers from the device manufacturer’s website. Or you can instead use a driver updater tool such as Driver Booster to get everything on your computer automatically up-to-date.

Roll Back Drivers

If the BAD_POOL_CALLER BSOD started popping up after updating the driver for a specific device, you must try rolling it back immediately. That should resolve any issues stemming from a broken or incompatible driver release.

1. Open the Device Manager.

2. Right-click the device driver and select Properties.

3. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver.

Windows 10 will then revert the driver to its previously installed version. If you don’t see the BAD_POOL_CALLER BSOD anymore, hold off from updating the driver until a newer version arrives.

Update the Operating System

Windows 10 updates help resolve BSOD-related issues by improving the stability of the operating system. If you have a habit of skipping updates, it’s best to take the time to install them now.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security.

3. Select Check for updates to search for the latest Windows 10 updates. 

Suppose you see any pending updates, select Download and install to apply them. It’s also a good idea to follow that by installing any Microsoft-verified device drivers under View optional updates.

Uninstall Windows Updates

Windows 10 updates come with numerous bug fixes and performance enhancements. But they might also end up introducing issues. So if the BAD_POOL_CALLER BSOD occurred right after installing an operating system update, you must roll it back to its previous version.

1. Open the Start menu and select Settings. 

2. Go to Update & Security > Windows Updates > View update history > Uninstall updates. 

3. Pick the update you want to remove and select Uninstall.

If that helped, you must stop Windows 10 from updating itself to the same buggy release.

Run the System File Checker

Running an SFC (System File Checker) scan helps fix file corruption within the operating system. To do that, right-click the Start button and select Windows PowerShell (Admin). Follow that by running the following command:

sfc /scannow

After running an SFC scan, you might also want to run the Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool. That helps fix stability-related problems in Windows 10.

Run the CHKDSK Utility

Drive-related errors can also result in the BAD_POOL_CALLER BSOD. Try using the CHKDSK (Check Disk) utility to determine if that’s the case.

1. Open File Explorer. Then, right-click Local Disk (C:) and select Properties. 

2. Select the Check button under the Tools tab.

3. Select Scan drive.

If the CHKDSK utility detects any issues, it should provide you with additional instructions to fix them.

Run CHKDSK Utility at Startup

Running the CHKDSK utility at startup can help fix additional drive-related errors. Start by running the following command in an elevated Windows PowerShell console:

chkdsk c: /r

You must then confirm that you want the CHKDSK utility to scan your system drive for errors the next time you restart Windows 10. Press Y > Enter to do that.

Roll Back Your Computer

Recent changes to the operating system (such as newer Windows updates and third-party program installations) can create conflicts and result in BSOD errors. But if you have System Restore active on your computer, you can try rolling back Windows 10 to an earlier state when everything worked perfectly. 

1. Press Windows + R to open the Run box. 

2. Type sysdm.cpl and select OK. 

3. Switch to the System Protection tab and pick the option labeled System Restore. 

4. Select Recommended restore if you want to use the most recent restore point, or Choose a different restore point if you want to pick a different restore point. 

5. Select Next and follow all instructions to roll back the operating system to the specified restore point. The whole procedure can take a while to complete.

Scan for Memory-Related Issues

Memory-related issues can also result in the BAD_POOL_CALLER BSOD on Windows. Try using the built-in Windows Memory Diagnostic tool or a third-party utility such as MemTest86 to check for memory-related errors.

If the results indicate problems with the memory, you must replace the physical RAM modules on your PC.

Reset PC

Resetting Windows 10 to factory settings erases all data (except for any personal files), but that also helps the operating system start all over from a blank slate. So if none of the fixes above helped stop the BAD_POOL_CALLER BSOD, you must give that a shot.

Should you want to go ahead, open the Start menu and select Settings > Update & Security > Recovery > Get started.

Follow that by selecting Keep my files to reset your PC while retaining personal files, or Remove everything to revert everything to factory defaults. For more details, learn how resetting Windows 10 works.

What Else Can You Do?

If you had trouble running through the fixes above normally or in Windows 10’s Safe Mode, we recommend entering the Windows Recovery Environment (WinRE). It provides several tools that you can use to run startup repairs, fix disk-related errors, remove Windows updates, and so on. 

Furthermore, you might want to consider updating the BIOS or UEFI or reinstalling Windows 10 from scratch as a final measure to fixing the BAD_POOL_CALLER BSOD.

But suppose you continue to have issues despite doing everything. In that case, you must contact a PC repair service to run additional diagnostics on your computer and replace any faulty internal hardware components.

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