Il ripristino del PC dovrebbe essere la soluzione definitiva per la risoluzione dei problemi che risolve la maggior parte dei malfunzionamenti del sistema su Windows . Ma cosa succede quando il tuo PC non si ripristina? È possibile utilizzare altri strumenti integrati per diagnosticare e risolvere il problema. 

Se il tuo PC continua a visualizzare un errore "Si è verificato un problema durante il ripristino del PC" ogni volta che tenti di reinstallare Windows , le soluzioni elencate di seguito dovrebbero risolvere il problema.

Oltre al danneggiamento dei file di sistema, un'improvvisa interruzione di corrente potrebbe anche interrompere il processo di ripristino del PC. Questo perché Windows non può ripristinare il PC con l'alimentazione a batteria. Quindi Windows può visualizzare questo errore se si scollega accidentalmente il caricabatterie del laptop durante l'esecuzione di un ripristino.

In questo caso, ti consigliamo di riavviare il computer con l'alimentazione CA e di provare di nuovo lo strumento " Ripristina^(Reset) questo PC". Se il messaggio di errore persiste, utilizzare i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito.

Soluzione alternativa: utilizzare lo strumento "Nuova partenza".

"Fresh Start" è ciò che la funzionalità " Ripristina^(Reset) questo PC" era utilizzata nelle versioni precedenti di Windows . Microsoft ha rinominato la funzione "Fresh Start" in " Ripristina^(Reset) questo PC" con il lancio della versione 2004 di Windows 10. È interessante notare che puoi ancora accedere alla funzione "Fresh Restart" dal prompt dei comandi^{(Command Prompt)} .

Se non riesci a ripristinare il PC dal menu Impostazioni^(Settings) , prova a utilizzare lo strumento "Fresh Start".

Il ripristino del computer tramite Fresh Start rimuoverà le app installate e altri componenti di terze parti. Windows ripristinerà anche alcune configurazioni di sistema e preferenze alle impostazioni di fabbrica. I tuoi file personali, d'altra parte, non vengono modificati.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse^{(Right-click)} sull'icona del menu Start (o premere il ^{(Start Menu)}tasto Windows^{(Windows key)} + X ) e selezionare Prompt dei comandi (amministratore)^{(Command Prompt (Admin))} .

1. Incolla systemreset.exe -cleanpc nel terminale e premi Invio^(Enter) .

1. Selezionare Avanti^(Next) nell'interfaccia di Fresh Start per procedere.

1. Lo strumento Fresh Start visualizzerà un elenco di applicazioni che l'operazione di ripristino disinstallerà dal computer. Scorri le app e seleziona Avanti^(Next) per procedere.

Windows creerà un documento HTML (denominato "App rimosse") sul desktop dopo il processo di ripristino del sistema.

Questo documento contiene anche le app rimosse durante il ripristino del PC, quindi sai quali app devi reinstallare.

1. Seleziona il pulsante Start per ripristinare il PC. È importante collegare il dispositivo a una fonte di alimentazione prima di fare clic su Start .

Se non riesci ancora a ripristinare il PC utilizzando Fresh Start , procedi al passaggio successivo per la risoluzione dei problemi per verificare la presenza di danneggiamento del file system.

Verifica la presenza di danneggiamento del file di sistema

Il danneggiamento dei file^(File) è un'altra causa comune dell'errore "Si è verificato un problema durante il ripristino del PC" per il ripristino di Windows^{(Windows Reset)} . Esegui lo strumento Controllo file di sistema^{(System File Checker)} ( SFC ) per trovare e riparare i file del sistema operativo danneggiati sul tuo PC.

1. Premi il tasto Windows^{(Windows key)} + X e seleziona Prompt dei comandi (amministratore)^{(Command Prompt (Admin))} nel menu Accesso rapido.
2. Incolla o digita DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth nella finestra del terminale e premi Invio^(Enter) .

Tieni presente che saranno necessari diversi minuti per eseguire il comando DISM ( Deployment Image Servicing and Management ). Windows eseguirà la scansione del computer per la corruzione durante il processo e sostituirà i file di sistema danneggiati con copie stabili ottenute dai server di aggiornamento di Microsoft. Collega il tuo PC a Internet prima di eseguire il comando.

1. Incolla sfc /scannow nel terminale e premi Invio^(Enter) .

Il comando sopra attiverà anche il Controllo file di sistema di Windows^{(Windows System File Checker)} ( SFC ) per cercare file di sistema mancanti e corrotti. La durata della scansione può durare minuti o ore, a seconda delle dimensioni della memoria del PC e del numero di file.

1. Riavvia il computer e riprova lo strumento di ripristino " Ripristina^(Reset) questo PC".

Riattiva REAgentC.exe

Lo strumento REAgentC.exe alimenta ^{(REAgentC.exe)}Windows Recovery Environment ( Windows RE ), che a sua volta alimenta le operazioni di ripristino e ripristino sul PC. Se Windows RE è danneggiato o disabilitato, potresti riscontrare difficoltà nel ripristino del computer, nell'esecuzione di un ripristino del sistema e nell'utilizzo di altri strumenti di ripristino.

Segui i passaggi seguenti per riattivare l' ambiente di ripristino di Windows^{(Windows Recovery Environment)} .

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse^{(Right-click)} sull'icona del menu Start (o premere il ^{(Start Menu)}tasto Windows^{(Windows key)} + X ) e selezionare Prompt dei comandi (amministratore)^{(Command Prompt (Admin))} .
2. Incolla Reagentc /disable nel terminale e premi Invio^(Enter) .

Ciò disabiliterà qualsiasi immagine di ripristino attiva. Procedi al passaggio successivo quando ricevi il messaggio "Operazione riuscita".

1. Successivamente, incolla Reagentc /enable nel terminale e premi Invio^(Enter) .

1. Chiudi la finestra del prompt dei comandi^{(Command Prompt)} e prova a ripristinare nuovamente il PC.

Eseguire un Ripristino configurazione di sistema

Se continui a ricevere l'errore "Si è verificato un problema durante il ripristino del PC", prova a ripristinare lo stato precedente del computer. Ma prima devi avere la funzione di protezione del sistema abilitata sul tuo PC^{(System Protection feature enabled on your PC)} . Ciò attiverà Windows per creare automaticamente un punto di ripristino una volta alla settimana.

Se un programma dannoso o file di registro corrotti causano l' errore di ripristino di Windows , l' ^(Windows)esecuzione di un ripristino del sistema^{(performing a system restore)} potrebbe risolvere questo problema.

1. Digita recovery nella barra di ricerca di Windows^{(Windows Search)} e seleziona l' opzione Recovery nel riquadro sinistro del pannello di controllo^{(Control Panel)} .

1. Seleziona Apri Ripristino configurazione^{(Open System Restore)} di sistema nella pagina Strumenti di ripristino avanzati .^(Advanced)

1. Windows consiglierà e preseleziona il punto di ripristino più recente. Selezionare Avanti^(Next) per ripristinare i file di sistema e le impostazioni in quel punto di ripristino.

In alternativa, seleziona Scegli un punto di ripristino diverso^{(Choose a different restore point)} e seleziona Avanti^(Next) per scegliere un punto di ripristino precedente.

1. Conferma la tua selezione e seleziona Fine^(Finish) per avviare il processo di ripristino.

Lo strumento Ripristino configurazione di sistema^{(System Restore)} riavvierà il computer per applicare le modifiche. Pertanto, assicurati di chiudere tutte le app e i file, in modo da non perdere i dati non salvati.

Prova altre tecniche di ripristino di Windows

Se l'errore persiste, valutare la possibilità di ripristinare Windows utilizzando un'unità ^(Windows)USB avviabile o un supporto di installazione di Windows . Fare riferimento a questo tutorial su come cancellare e reinstallare Windows^{(tutorial on wiping and reinstalling Windows)} per scoprire altri modi per ripristinare il PC.  

How to Fix “There Was a Problem Resetting Your PC” on Windows

Resetting your PC is suрposed to bе the ultimate troubleshooting solution that fixes moѕt systеm malfunctions on Windows. But what happens when your PC won’t resеt? Yoυ can use other built-in tools to diagnose and fix the problem. 

If your PC keeps displaying a “There was a problem resetting your PC” error whenever you try to reinstall Windows, the solutions listed below should resolve the issue.

Besides system file corruption, a sudden power outage could also interrupt the PC reset process. That’s because Windows cannot reset your PC on battery power. So Windows can display this error if you accidentally unplug your laptop’s charger while performing a reset.

In this case, we recommend restarting your computer on AC power and trying the “Reset this PC” tool again. If the error message persists, use the troubleshooting steps below.

Workaround: Use the “Fresh Start” Tool

“Fresh Start” is what the “Reset this PC” functionality used to be on older versions of Windows. Microsoft rebranded the “Fresh Start” feature to “Reset this PC” with the launch of the Windows 10 version 2004. Interestingly, you can still access the “Fresh Restart” feature from the Command Prompt.

If you’re unable to reset your PC from the Settings menu, try using the “Fresh Start” tool.

Resetting your computer via Fresh Start will remove installed apps and other third-party components. Windows will also reset some system configurations and preferences to factory defaults. Your personal files, on the other hand, are left untouched.

1. Right-click the Start Menu icon (or press Windows key + X) and select Command Prompt (Admin).

1. Paste systemreset.exe -cleanpc in the terminal and press Enter.

1. Select Next on the Fresh Start interface to proceed.

1. The Fresh Start tool will display a list of applications that the reset operation will uninstall from your computer. Go through the apps and select Next to proceed.

Windows will create an HTML document (named “Removed Apps”) on the Desktop after the system reset process.

This document also contains the apps removed while resetting your PC, so you know what apps you need to reinstall.

1. Select the Start button to reset your PC. It’s important to plug your device into a power source before clicking Start.

If you’re still unable to reset your PC using Fresh Start, proceed to the next troubleshooting step to check for file system corruption.

Check for System File Corruption

File corruption is another common cause of the “There was a problem resetting your PC” failure for Windows Reset. Run the System File Checker (SFC) tool to find and repair damaged operating system files on your PC.

1. Press Windows key + X and select Command Prompt (Admin) on the Quick Access menu.
2. Paste or type DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth in the terminal window and press Enter.

Note that it’ll take several minutes to run the Deployment Image Servicing and Management (DISM) command. Windows will scan your computer for corruption during the process and replace damaged system files with stable copies obtained from Microsoft’s update servers. Connect your PC to the internet before running the command.

1. Paste sfc /scannow in the terminal and press Enter.

The command above will also trigger the Windows System File Checker (SFC) to scan for missing and corrupt system files. The scan duration may run for minutes or hours — depending on the size of your PC’s storage and the number of files.

1. Restart your computer and retry the “Reset this PC” recovery tool.

Re-enable REAgentC.exe

The REAgentC.exe tool powers the Windows Recovery Environment (Windows RE), which in turn powers reset and recovery operations on your PC. If the Windows RE is corrupt or disabled, you might encounter difficulties resetting your computer, performing a system restore, and using other recovery tools.

Follow the steps below to re-enable the Windows Recovery Environment.

1. Right-click the Start Menu icon (or press Windows key + X) and select Command Prompt (Admin).
2. Paste Reagentc /disable in the terminal and press Enter.

That’ll disable any active recovery image. Proceed to the next step when you get an “Operation Successful” message.

1. Afterward, paste Reagentc /enable in the terminal and press Enter.

1. Close the Command Prompt window and try resetting your PC again.

Perform a System Restore

If you’re still getting the “There was a problem resetting your PC” error, try reverting your computer to a previous state. But first, you’ll need to have the System Protection feature enabled on your PC. That’ll trigger Windows to create a restore point once every week automatically.

If a malicious program or corrupt registry files are causing the Windows reset failure, performing a system restore might fix this problem.

1. Type recovery in the Windows Search bar and select the Recovery option in the left pane of the Control Panel.

1. Select Open System Restore on the Advanced recovery tools page.

1. Windows will recommend and preselect the most recent restore point. Select Next to restore the system files and settings in that restore point.

Alternatively, select Choose a different restore point and select Next to choose an older restore point.

1. Confirm your selection and select Finish to start the restoration process.

The System Restore tool will restart your computer to apply the changes. Therefore, ensure you close all apps and files, so you don’t lose unsaved data.

Try Other Windows Reset Techniques

If the error continues, consider resetting Windows using a bootable USB drive or Windows installation media. Refer to this tutorial on wiping and reinstalling Windows to learn other ways to reset your PC.  

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