Alcuni utenti di Windows 10 hanno riscontrato una croce X rossa sull'icona del volume o dell'altoparlante del proprio PC a causa della quale non sono stati in grado di utilizzare alcun tipo di dispositivo audio. Viene visualizzato un messaggio di errore: il servizio audio non è in esecuzione^{(The Audio Service is not running)(The Audio Service is not running)} quando gli utenti posizionano il mouse sull'icona del volume. Se anche tu stai attraversando una situazione del genere, leggi questo articolo per risolvere questo problema.

Croce X rossa^{(Red X Cross)} sull'icona del volume in Windows

Puoi utilizzare i seguenti suggerimenti per risolvere questo problema sul tuo PC Windows 10:

1. Riavvia il servizio Windows Audio
2. Riavvia il tuo computer
3. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi audio
4. Aggiorna o reinstalla il driver audio.

Vediamoli ora in dettaglio, ma prima assicurati di  creare prima un punto di ripristino  .

1] Riavvia il servizio Windows Audio

Alcuni piccoli problemi nel servizio audio di Windows^{(Windows Audio Service)} possono anche essere la ragione per causare questo errore. Per risolvere un problema del genere, riavvia il servizio audio di Windows^{(restart your Windows Audio Service)} e verifica se aiuta.

Dovresti assicurarti che i suoi servizi di ^(Services)dipendenza^(Dependency) siano avviati e abbiano il tipo di avvio automatico^{(Automatic Startup)} :

1. Chiamata di procedura remota
2. Generatore di endpoint audio di Windows

Se sul tuo sistema è presente il servizio di pianificazione delle lezioni multimediali^{(Multimedia Class Scheduler Service)} , anche quello dovrebbe essere avviato e impostato su Automatico^(Automatic) .

2] Riavvia il computer

Sebbene questa sia una vecchia tecnica, risolve comunque i comportamenti che sono solo un problema minore.

Per iniziare, premi la scorciatoia da tastiera Ctrl+Alt+Delete

Nell'angolo in basso a destra, seleziona il pulsante di accensione^(Power) e quindi riavvia il computer.

Dopo aver avviato Windows , verifica se la croce x rossa appare ancora sull'icona del volume.

Se è andato via, allora bene, altrimenti continua con la soluzione successiva.

3] Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi audio

Successivamente, puoi eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di riproduzione dell'audio e vedere se aiuta. Ecco come farlo:

Apri le Impostazioni di Windows^{(Open the Windows Settings)} usando la scorciatoia da tastiera Win+I

Seleziona Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters .

Fai clic su Riproduzione audio^{(Playing Audio)} nelle sezioni attive^(Get) e in esecuzione, quindi fai clic su Esegui gli strumenti di risoluzione dei problemi^{(Run the troubleshooters)} .

Questo risolverà il tuo problema audio se rientra nell'ambito.

4] Aggiorna^(Update) o reinstalla il tuo driver audio

Se l'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi audio non risolve il problema, aggiorna il driver audio perché a volte anche driver rotti o obsoleti causano questo problema. La procedura è la seguente:

Fare clic con il pulsante destro del mouse^{(Right-click)} sul pulsante Start e selezionare Gestione dispositivi^{(Device Manager)} dall'elenco dei menu.

Nella finestra Gestione dispositivi^{(Device Manager)} , espandi "Controller audio, video e giochi"^{(“Sound, video and game controllers”)} , quindi fai doppio clic sul driver audio.

Vai alla scheda Driver e seleziona ^(Driver)Aggiorna driver^{(Update Driver)} .

Se Windows ti chiede di scegliere il modo per cercare il tuo driver, seleziona Cerca automaticamente i driver^{(Search automatically for drivers )} e lascia che il processo venga completato.

Quindi seguire le istruzioni sullo schermo per installare il driver.

Se non visita il sito del produttore per scaricare il driver^{(manufacturer’s site to download the driver)} e quindi installare il driver manualmente.

Dopo aver installato correttamente il driver, riavvia il PC e verifica il miglioramento.

Si spera che ora ti stia godendo l'audio del tuo PC dopo aver letto questo post.

Fix Red X Cross on the Volume icon in Windows 10

Some Windows 10 users have experienced a red X сrosѕ on the volume or speaker icon of their PC dυe to which they were unable to use any kind of audio device. It showѕ an error message – The Audio Service is not running when users hover their mouse on the volume icon. If you’re also going through such a situation, then read this article to fix this problem.

Red X Cross on the Volume icon in Windows

You can use the following suggestions to fix this issue on your Windows 10 PC:

1. Restart Windows Audio service
2. Restart your computer
3. Run the Audio Troubleshooter
4. Update or reinstall the audio driver.

Let us now see them in detail but before that make sure to create a restore point first.

1] Restart Windows Audio service

Some minor glitch in the Windows Audio Service can also be the reason to cause this error. In order to fix such an issue, restart your Windows Audio Service and see if it helps.

You should ensure that its Dependency Services are started and have Automatic Startup type:

1. Remote Procedure Call
2. Windows Audio Endpoint Builder

If the Multimedia Class Scheduler Service is present on your system, that too should be Started and set on Automatic.

2] Restart your computer

Although this is an old technique it still resolves the behaviors that are merely a minor problem.

To get it started, press the Ctrl+Alt+Delete keyboard shortcut.

In the bottom-right corner, select the Power button and then restart your computer.

After starting up the Windows, see if the red x cross still appears on the volume icon.

If it is gone away then good, else, continue to the next solution.

3] Run the Audio Troubleshooter

Next, you can run the playing audio troubleshooter and see if it helps. Here is how to do it:

Open the Windows Settings using Win+I keyboard shortcut.

Select Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters.

Click Playing Audio under Get up and running sections and then hit Run the troubleshooters.

This will troubleshoot your audio issue if it comes in the scope.

4] Update or Reinstall your audio driver

If running the audio troubleshooter doesn’t fix the problem, then update your audio driver because broken or outdated drivers also cause this issue at times. The procedure is as follows:

Right-click on the Start button and select Device Manager from the menu list.

In the Device Manager window, expand “Sound, video and game controllers” and then double click on your audio driver.

Go to the Driver tab and select Update Driver.

If Windows asks you to choose the way to search your driver, then select Search automatically for drivers and let the process complete.

Then follow the on-screen instructions to install the driver.

If it doesn’t visit the manufacturer’s site to download the driver and then install the driver manually.

After installing the driver properly, restart your PC and check for the improvement.

Hopefully, you are now enjoying your PC audio after reading this post.

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